![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Методы, функции и автоматизация управления |
Министерство образования Республики Беларусь УО «Полоцкий государственный лесной техникум» КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № 1 ВАРИАНТ № 98 по дисциплине основы менеджмента учащегося 5 курса заочного отделения 55 группы Шифр П - 54 Специальность «лесное хозяйство» Дата получения работы техникумом Оценка Дата проверки Подпись преподавателя Вопросы1. (18) Охарактеризуйте социально-психологические методы управления 2. (30) Раскройте понятие «техническое обеспечение» и «механизация труда» 3. (7) Охарактеризуйте основные функции управления: мотивация и контроль 1. (18) Охарактеризуйте социально-психологические методы управления Социально-психологические методы представляют собой способы воздействия на социальные и психологические интересы фирм и их персонала (роль и статус личности, группы людей, фирм, психологический климат, этика поведения и общения и т. д.). Социально-психологические методы менеджмента состоят из социальных и психологических и должны соответствовать морально этическим и социальным нормам общества. Социальные методы: - повышение социально-производственной активности (копирование лидеров, установление стандартов образцового поведения во всех сферах деятельности); - поддержание социальной преемственности (конкурсы мастерства, посвящение в квалифицированные кадры персонала, праздники основания и успешного завершения крупных деловых операций фирм и т. д.); - социальное нормирование (установление норм отношений между работниками фирм, правила внутреннего распорядка, производственного этикета; выработка и неукоснительное соблюдение ценностей, единых для всего персонала фирмы и т. д.); - моральное стимулирование (индивидуальное и коллективное). Психологические методы в практике менеджмента используются в целях гармонизации взаимоотношений работников фирм и установления наиболее благоприятного психологического климата. К ним относятся: - гуманизация труда (ликвидация монотонности, цветовая раскраска помещений и оборудования, использование специально подобранной музыки); - психологическое побуждение (поощрение творчества, инициативы и самостоятельности); - удовлетворение профессиональных интересов, повышение творческого содержания труда; - профессиональный отбор и обучение персонала фирм для более эффективного применения индивидуальных способностей личности в трудовой деятельности; - отбор людей по психологическим характеристикам и развитие необходимых психологических качеств; - комплектование малых групп, исходя из критерия психологической совместимости работников; - установление нормальных взаимоотношений между руководителями и подчиненными. Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого рада психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности хозяйственного руководителя на 15 % зависит от его профессиональных знаний, то на 85 % - от умения работать с людьми. Зная особенности поведения, характера каждого отдельного человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для коллектива направлении.
Это связано с тем, что каждой группе свойствен свой психологический климат. Поэтому существенным условием образования и развития трудовых коллективов является соблюдение принципа психофизиологической совместимости. Японские социологи утверждают, что от настроения, желания человека работать и от того, какая морально-психологическая обстановка в коллективе, производительность труда примерно в 1,5 раза может увеличиться или в несколько раз уменьшиться. Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам управления вызывает нездоровые взаимоотношения в коллективе, что снижает производительность труда. Как показывает практика, формирование здорового морально-психологического климата, воспитание чувства товарищеской взаимопомощи и коллективизма более активно идет в коллективах рыночного типа. Так, 91 % опрошенных считают, что среди членов трудовых коллективов стала складываться атмосфера взаимной требовательности и ответственности, изменилось (в лучшую сторону) отношение к труду и распределению его оплаты, 82 % опрошенных работников массовых профессий интересуются и &quo ;болеют&quo ; за успехи своих коллег. Таким образом, чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но и осуществлять управляющее воздействие. Для этих целей применяются социально-психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Это достигается посредством приемов, которые носят, личностный характер (личный пример, авторитет и т.д.). Главная цель применения этих методов - формированием коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи. Другими словами, поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности и качества работы - человеческого фактора. Умение учитывать это обстоятельство позволит руководителю целенаправленно воздействовать на коллектив, создавать благоприятные условия для труда и в конечном счете формировать коллектив с едиными целями и задачами. Основное средство воздействия на коллектив - убеждение. Убеждая, руководитель должен максимально полно учитывать природу человеческого поведения и человеческих отношений в процессе совместной деятельности. Понимание руководителем биологической природы и внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения и активизации коллектива Объектом же социально-психологического руководства в трудовом коллективе являются взаимоотношения работников, их отношение к средствам труда и окружающей среде.
Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения. Приемы и способы социально-психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя, его компетентностью, организаторскими способностями и знаниями в области социальной психологии. Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того, насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые в конечном счете сформируют здоровые межличностные отношения. В качестве основных форм такого воздействия можно рекомендовать: планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод управления и как форма участия трудящихся в управлении, различного рода ритуалы и обряды. 2. (30) Раскройте понятие «техническое обеспечение» и «механизация труда» Ежегодно в сфере управления обращаются миллиарды организационно-распорядительных, плановых, статистических и других документов. Для их создания и работы с ними требуется многочисленный аппарат административно-управленческих и инженерно-технических работников. Облегчить труд аппарата управления, повысить его производительность и культуру и призвана организационная техника. Необходимость широкого использования средств оргтехники возникает также в связи с переходом к рыночным отношениям, ростом производства и изменением номенклатуры товаров, а также увеличением объемов информации, требующей быстрой обработки. Традиционные приемы сбора, обработки и передачи информации становятся малоэффективными, а это требует поиска и внедрения высокопроизводительных систем механизации и автоматизации управленческого труда. Так, внедрение даже простейших средств техники управления сокращает затрачиваемое на обработку документов время приблизительно на 20 %, а системное их применение увеличивает производительность управленческого труда в 3 раза. Кроме того, широкое использование различных технических средств позволяет осуществить переход на качественно новый уровень управления, способствует эффективному решению многих управленческих задач, обеспечивает обработку информации в минимально короткие сроки. Однако следует иметь в виду, что применение технических средств управления должно осуществляться на основе комплексного подхода, с учетом глубокого анализа технико-экономических показателей управляемой системы. Это связано с тем, - что средства оргтехники не являются сами по себе универсальным средством повышения производительности труда работников административно-управленческого персонала. Вместе с тем oни могут оказать действенную помощь в снижении затрат времени на выполнение технических операций по обработке информации и тем самым увеличить ресурсы времени на творческие процессы, сделать управленческий труд более интенсивным и результативным.
Своё дальнейшее развитие ленинское учение о Д. ц. в хозяйственном строительстве получило в теоретической и практической деятельности КПСС и марксистско-ленинских партий др. социалистических стран, в работах экономистов-марксистов об экономическом управлении социалистическим хозяйством. Общественная социалистическая собственность делает необходимым и возможным централизовать в масштабе всего народного хозяйства важнейшие функции экономического управления. В то же время Д. ц. предполагает хозяйственную самостоятельность отдельных объектов (предприятий и др. звеньев). Нецентрализованными остаются решения локальных экономических задач, а также выработка конкретных форм и методов проведения в жизнь директив органов общехозяйственного руководства. При социализме интересы индивидуумов, различных коллективов и социальных групп совпадают с интересами социалистического общества в целом. Это единство выражается в наличии общественного экономического интереса, в неантагонистическом характере противоречий между интересами и в возможности координировать, объединить, централизовать действия носителей разных обособленных интересов в масштабе всего хозяйства
1. Методы оценки эффективности управления
3. Сетевые методы планирования и управления
4. Административно-правовые формы и методы деятельности органов управления
5. Аналіз методів автоматизації обробки облікової інформації
9. Методы исследования систем управления
11. Функции службы управления персоналом
12. Разработка системы автоматизации управления фермой СХПК "Алматы"
13. Особенности, принципы, методы и структура управления природопользованием
14. Принципы, функции и методы управления
17. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
18. Кредитные операции коммерческих банков. Кредитный риск и методы управления им
19. Руководитель: стили и методы управления /на примера АО "Вятский торговый дом"/
21. Методы управления персоналом
25. Организация и методы управления в московском представительстве южнокорейской телекомпании ЭсБиЭс
26. Минимизация функций нескольких переменных. Метод спуска
27. Литература - Терапия (СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ОБСЛЕДОВАНИЯ ФУНКЦИИ ПОЧЕК)
28. Контроль, как функция управления
29. Система методов управления персоналом
30. Конфликт как метод управления в кризисной ситуации
31. Правовые формы и методы государственного управления (управленческий процесс)
34. Функция, структура и метод социологии
35. Основные функции управления природопользованием
37. Предмет, метод и функции политэкономии. Экономические школы. Экономические законы
41. Методы управления персоналом коммерческого банка и их совершенствование.
43. Функции управления природоохороной деятельности в Украине
44. Автоматизация расчета начислений заработной платы в строительном управлении N 151
45. Новые методы управления персоналом
46. Жесткий руководитель: методы управления
47. Левитирующий дипольный эксперимент - один из методов управления термоядерным синтезом
48. Методы управления качеством
49. Расходы и доходы предприятия, финансовые методы управления ими
50. Совершенствование методов управления персоналом в коммерческом банке
51. Будова, функції та методи дослідження мітохондрій
52. Использование методов операционного анализа в управлении финансовыми ресурсами
53. Административно-правовые методы государственного управления
57. Интерполяция функции одной переменной методом Ньютона
58. Объекты автоматизации в системе организации управления
61. Численное интегрирование функции методом Гаусса
62. Методы изучения и анализа существующих систем управления
63. Моделирование процесса электростимуляции методом передаточной функции
64. Развитие статистических методов в управлении качеством
65. Поиск нулей функции. Итерационные методы
66. Методы оптимизации функций многих переменных
68. Анализ и совершенствование методов управления персоналом
69. Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации
73. Методы поиска новых идей и решений. Совершенствование методов управления в менеджменте
76. Методы управления денежными потоками
77. Методы управления изменениями
78. Методы управления конфликтом
79. Методы управления организацией
80. Методы управления персоналом
82. Методы управления персоналом. Обучение новичков
83. Методы управления предприятием
84. Методы управления предприятиями в сфере гостиничного бизнеса
85. Методы эффективного управления в организации
90. Организация как функция управления
91. Планирование как функция управления
92. Предмет и метод науки управления
93. Принципы и функции управления персоналом
95. Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления на примере ОАО "Автоваз"
96. Система методов управления администрации Каширского района
98. Страхование как метод управления риском в организации
99. Управление затратами на основе попроцессного метода организации строительного производства