|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Управление организационной культурой компании |
Ручка "Шприц", желтая. 
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый. 
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. Министерство образования Российской Федерации Филиал Сочинского государственного университета туризма и курортного дела в г. ОмскеКафедра менеджментаДопущен к защите: Защищена с оценкой: “ ” “ ” 2004г “ ” “ ” 2004гКурсовая работапо дисциплине: “теория организации” на тему: “Управление организационной культурой компании” Выполнила: студентка 3 курса, гр. 011 МО Исаенко Е.В. Научный руководитель: ст. пр. Варжина Н.В.Омск-2004 г. СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 1.1 Понятие организационной культуры 1.2 Структура организационной культуры 1.3 Содержание организационной культуры 1.4 Формирование организационной культуры глава 2 анализ организационной культуры оао «сибнефть» 2.1 Краткая характеристика ОАО «Сибнефть» 2.2 Структура организационной культуры ОАО «Сибнефть» 2.3 Содержание организационной культуры ОАО «Сибнефть» глава 3 управление организационной культурой 3.1 Управление культурой в ОАО «Сибнефть». Осуществление изменений 3.2 Рекомендации по изменению организационной структуры ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Эффективность деятельности предприятия в значительной мере определяется такими основными факторами, как производственные мощности, технологии, персонал, его квалификация, потенциал развития. Наряду с ними к наиболее значимым относится организационная культура предприятия, которая выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития предприятия. Цель работы – рассмотрение важнейших аспектов проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации. С теpмином &quo ;культуpа&quo ; часто связывают музыку, живопись, дpевнии цивилизации, но в совpеменной жизни этот теpмин используется гоpаздо шиpе. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих общее понимание своих целей, значения и места, своих ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому менять что-либо в жизни людей можно, лишь учитывая это значительное явление. Культура формируется годами и десятилетиями, поэтому она инерционна и консервативна. И многие нововведения не приживаются только потому, что противоречат освоенным людьми культурным нормам и ценностям. Приобретая индивидуальный и личный опыт, работники формируют, сохраняют и изменяют свои смысловые системы, в которых отражены их отношения к различным явлениям – миссии организации, планированию, мотивационной политике, производительности, качеству труда и т. д. Каждому, кто знаком с pазличными оpганизациями, известно, что они отличаются по атмосфеpе, методам выполнения pаботы, степени активности, индивидуальным целям – и все эти фактоpы зависят от истоpии оpганизации, ее тpадиции, ее настоящего положения, технологии пpоизводства и т.п. Вопрос организационной культуры в компаниях на сегодняшний день актуален и его актуальность будет расти по мере продвижения российских компаний на мировом рынке.
Задачами, стоящими перед работой, являются: рассмотрение структуры организационной культуры компании «Сибнефть», анализ культуры и определение мероприятий по ее совершенствованию. ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 1.1 Понятие организационной культуры Организационная культура – это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми неписанными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации. Вполне очевидно, что если культура организации согласуется с ее общей целью, она может стать важным фактором организационной эффективности. Поэтому современные организации рассматривают культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие. Иными словами, об организационной культуре можно говорить только в случае, когда высшее руководство демонстрирует и утверждает определенную систему взглядов, норм и ценностей, прямо или косвенно способствующих выполнению стратегических задач организации. Чаще всего в компаниях формируется культура, в которой воплощаются ценности и стиль поведения их лидеров. В этом контексте организационная культура может быть определена как совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации. Организационная культура включает не только глобальные нормы и правила, но и текущий регламент деятельности. Она может иметь свои особенности, в зависимости от рода деятельности, формы собственности, занимаемого положения на рынке или в обществе. В этом контексте можно говорить о существовании бюрократической, предпринимательской, органической и других организационных культур, а также об организационной культуре в определенных сферах деятельности, например, при работе с клиентами, персоналом и прочее. Характеристика организационной культуры охватывает: - индивидуальную автономность – степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации; - структуру – взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля; - направление – степень формирования целей и перспектив деятельности организации; - интеграцию – степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности; - управленческое обеспечение – степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным; - поддержку – уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным; - стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда; - идентифицированность – степень отождествления работников с организацией в целом; -управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов; - управление рисками – степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска. Эти характеристики включают как структурные, так и поведенческие измерения.
Та или иная организация может быть подвергнута анализу и подробно описана на основе перечисленных выше параметров и свойств. Обобщая сказанное, можно дать более общее определение организационной культуре. Организационная культура – это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития. 1.2 Структура организационной культуры Анализируя структуру организационной культуры, Е. Шейн выделяет три ее уровня: поверхностный, внутренний и глубинный. Знакомство с организационной культурой начинается с поверхностного уровня, включающего такие внешние организационные характеристики, как продукция или услуги, оказываемые организацией, используемая технология, архитектура производственных помещений и офисов, наблюдаемое поведение работников, формальное языковое общение, лозунги и т.п. На этом уровне вещи и явления легко обнаружить, но не всегда их можно расшифровать и интерпретировать в терминах организационной культуры. Те, кто пытаются познать организационную культуру глубже, затрагивают ее второй, внутренний уровень. На этом уровне изучению подвергаются ценности и верования, разделяемые членами организации, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке. Восприятие ценностей и верований носит сознательный характер и зависит от желания людей. Исследователи часто ограничиваются этим уровнем, так как на следующем уровне возникают почти непреодолимые сложности . Третий, глубинный уровень включает базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения на этом вопросе. Среди этих принимаемых на веру скрытых предположений, направляющих поведение людей в организации, Шайн выделил отношение к бытию в целом, восприятие времени и пространства, общее отношение к человеку и работе. Некоторые исследователи предлагают более дробную структуру организационной культуры, выделяя ее следующие компоненты: 1. Мировоззрение — представления об окружающем мире, природе человека и общества, направляющие поведение членов организации и определяющие характер их отношений с другими сотрудниками, клиентами, конкурентами и т.д. Мировоззрение тесно связано с особенностями социализации индивида, его этнической культурой и религиозными представлениями. Значительные различия в мировоззрениях работников серьезно затрудняют их сотрудничество. В этом случае имеется почва для значительных внутриорганизационных противоречий и конфликтов. При этом очень важно понимать, что кардинально изменить мировосприятие людей очень сложно, и требуются значительные усилия, чтобы достичь некоторого взаимопонимания и принятия позиций лиц с иными мировоззрениями. Мировоззрение индивида трудно выразить в четких словесных формулировках, и далеко не каждый в состоянии объяснить основные принципы, лежащие в основе его поведения.
От менеджера требуется повысить интерес к результатам второго уровня и сделать прозрачной взаимосвязь между результатами первого и второго уровней. 3.3.3. Практические рекомендации по поощрению работников Система вознаграждения. В системе вознаграждения проявляется организационная культура компании, особенности системы управления и контроля, что позволяет рассматривать систему вознаграждения в качестве фактора эффективного культурного изменения, сказывающегося на развитии всей управленческой культуры. Награждая сотрудников складского хозяйства, менеджеры компании прививают им определенные нравственные и культурные ценности, связанные с отношением к имуществу фирмы, репутации фирмы и т.Pд.: внушается важность качественного обслуживания клиентов (заказчиков), важность соблюдения требований противопожарной безопасности, важность тщательного оперативного учета запасов и т.Pд. Правильно используя вознаграждение, менеджер способен предотвратить появление среди складского персонала тех, кто работает с прохладцей. Главным образом система вознаграждения воплощается в выбранной форме оплаты труда. Формы оплаты труда
1. Организационная культура компании и ее влияние на поведение организации
2. Управление организационной культурой
3. Организационная культура управления
4. Организационная культура как фактор эффективного социального управления
9. Корпоративное управление и стоимость компании: ситуация в России
10. Способы анализа организационной культуры школы
11. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний
12. Формирование организационной культуры и доверия
13. Концепция построения системы управления Московского представительства компании КАМЕЙ
14. Аудит организационной культуры
15. Мотивация и корпоративная культура компании
Набор зубных щеток (от 18 месяцев, 2 штуки). 
Карандаши акварельные "Mondeluz", 36 цветов. 20. Организационная культура в менеджменте
25. Особенности формирования организационной культуры в современной России
26. Понятие организационной культуры
27. Управление организационными проектами
28. Управление финансовыми активами компании
29. Формирование организационной культуры (на примере организации "Евросеть")
30. Организационная культура предприятия
31. Анализ системы управления персоналом в компании "Марс"
32. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ООО "Лесопромышленная компания"
Набор мебели игровой "Малыш-2". 
Стиральный порошок "Умка", детский, 6 кг. 
Настольная игра "Дети Каркассона" (новая версия). 33. Организационная основа использования физической культуры на детском курорте и общем курорте
34. Организационные структуры управления (Контрольная)
35. Оптимизация организационной структуры управления
36. Совершенствование структуры управления ОАО «Авиаагрегат». Организационный инжиринг ОАО «Авиаагрегат»
37. Организационные структуры управления организацией
41. Организационные формы интеграции компаний
42. Совершенствование организационной структуры управления предприятием
43. Организационные основы муниципального управления
44. Конституционные основы управления системой физической культуры
45. Создание и управление компанией за рубежом
46. Организационные формы интеграции компаний
47. Организационные структуры управления холдингами
48. Стандартизация системы управления компании
Фигурка "Zabivaka International", 8 штук, 6 см. 
Настольная семейная игра "Звонкие колечки". 
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет: бронза). 50. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием
51. Потребность в организационных данных: модель комплексного управления эффективностью бизнеса
52. Роль корпоративной культуры в жизни компании
53. Несколько вопросов о стратегическом управлении компанией
57. Организационно-правовая система управления сельским хозяйством
59. Организационная структура государственного управления Республики Беларусь
60. Организационно-правовой механизм управления окружающей средой
61. Современная организационная структура в системе муниципального управления
63. Организационная структура управления маркетингом
64. Организационные формы управления торгово-посреднической деятельностью
Кольцедержатель "Дерево с оленем", большой, черный. 
Кукла "Принцесса Золушка" с развевающейся юбкой. 
Набор детской складной мебели Ника "Азбука" (КУ2). 65. Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ "Ямашнефть"
66. Изучение иерархических и адаптивных организационных структур управления
67. Культура государственного управления
68. Матричные структуры в управлении современными компаниями
73. Организационная структура системы управления персоналом
74. Организационная структура управления
76. Организационно-административные методы управления
77. Организационно-правовые основы управления предприятиями
78. Организационное проектирование системы управления персоналом
79. Организационные и корпоративные культуры
80. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии
Набор мягких кубиков "Предметы". 
Электрокачели Pituso "legaria" (цвет: кремовый, рисунок: зоопарк). 
Бутылка под оливковое масло "Танго Магнолия", 18x8,5x24 см, 1100 мл. 81. Организационные формы территориального управления
82. Организация исследования систем управления в компании
83. Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления
84. Особенности управления компаниями
85. Постановка процессной системы управления блока производства типового НПЗ крупной нефтяной компании
89. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в рыночной экономике
90. Теории мотивации. Организационная структура управления предприятием
91. Управление персоналом компании
92. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом
93. Этапы эволюции и развития организационных структур управления
95. Корпоративная культура в международных компаниях и пути ее совершенствования
96. Совершенствование системы управления Группы Компаний "ПСБ"
Бумага для струйных принтеров "Lomond", 140 г/м, 100 листов, матовая, односторонняя, А4. 
Микрофон "Караоке новогоднее". 
Карандаши цветные "Замок", 24 цвета + 3 двухцветных карандаша, точилка. 97. Анализ организационных конфликтов в транспортной компании "Автомиг"
Угольник для класса, деревянный. 
