Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Оценка эффективности маркетинговой деятельности

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

Оценка эффективности маркетинговой деятельности Елена Ендягина Есть вещи, которые нельзя оценить. Они либо бесценные, либо просто труднооценимые. К последним относятся, например, креатив в рекламе, инструменты B L, да и медиаразмещение оценить с точки зрения эффективности тоже бывает сложно. Но – " o hi g is impossible", как гласит известная реклама, то есть, нет ничего невозможного. Как оценить творчество? Креатив – это творчество. А где это видано, чтобы творчество оценивали с позиции эффективности, да еще на этапе творения? А вообще, зачем тестировать креативную идею? Потому что большинство брэндов находятся в сложном медиа и конкурентном окружении и цена ошибки велика, считает Сергей Шубин, старший специалист по исследованиям A/R/M/I-Marke i g – Millward Brow . И сегодня становится важнее, чем когда-либо, оправданность рекламных бюджетов и максимизация ROI – возврата на инвестиции. Для максимизации ROI любой подход к тестированию должен: обеспечить то, что реклама будет приносить отдачу на каждый вложенный рубль; проверить, насколько коммуникация в рекламе соответствует стратегии и вызывает должный отклик у потребителей; дать понимание того, как работает рекламная идея, чтобы была возможность изменить идею или ее исполнение. Шубин утверждает, что многие думают о ненужности тестировать креатив, поскольку это может зарубить идею на корню. И больше всего этого боятся сами креативщики, конечно. Но, оказывается, фестивальные ролики проходят тест на креатив на "отлично". Например, более половины роликов, получивших награды английской ассоциации рекламщиков IPA, прошли тестирование. Специалисты A/R/M/I-Marke i g – Millward Brow проанализировали точки зрения рекламных агентств и выявили три причины, по которым креаторы не любят тестирование: Слишком часто исследователи не отвечают за результаты своих исследований. Исследователи не понимают, что такое творческий процесс. Чтобы оправдать свое существование, исследователи ищут проблемы, а не решения. А вот точки зрения исследователей: Все, о чем думают креаторы – это как бы протолкнуть свою работу, даже если она и не столько хороша. О, эти высокомерные креаторы, которые считают, что только у них могут быть достойные идеи, и только они способны быть креативными. Вот и получается столкновение – "война миров" - мира творчества и мира исследований, сталкиваются субъективизм и объективизм. А в результате страдает клиент – он перед выбором, он в проигрышном положении. Чтобы наладить ситуацию, нужен конструктивный диалог. Миссия теста - собрать, измерить и оценить реакцию потребителей на креативную идею, а не саму креативную идею. Тестирование – это процесс приумножения знаний о рекламе, креативе, отмечает Сергей Шубин. Процесс тестирования может идти в двух вариантах: тестирование "голой" идеи (когда она только зародилась) и "одетой" (реальное воплощение). В первом случае важно как "одевать" идею, проводить ли интервью или фокус-группы, что тестировать конкретно. Во втором важнее уже осмыслить, как должна быть "одета" идея, свободы уже меньше, поэтому важно количественное тестирование.

На "раннем тестировании" важны качественные исследования – инсайты относительно представлений, привычек, настроения потребителей, того, что они одобряют и отвергают, причин. Интервью в этом случае не подходят, по словам Шубина, так как они более рациональные, ответы зависят от поставленного вопроса. Другими словами, задающий подталкивает респондента ответить, то, что нужно первому. Поэтому выгоднее проводить фокус-группы, более подходящие для получения инсайтов, оценок "в перспективе", описания мотиваций. На "раннем тестировании" основная задача – наладить как можно раньше диалог с респондентами. Чего должна добиться реклама? Во-первых, в долгосрочном планировании расширить позиционирование, усилить верование о брэнде (эмоциональные или рациональные). Во-вторых, тоже на долгий срок, развлечь, впечатлить, привлечь (чаще всего нужно для больших брендов типа Coca-Cola, для имиджевой рекламы). В краткосрочном периоде реклама должна сообщить новости, тактические промо. Что нужно понять на "раннем тестировании"? Доносить новости – новости должны быть релевантны, мотивировать пробное потребление, соответствует ли сообщение запросам потребителей. Для расширения позиционирования важны коммуникация, сообщение, образ, привлекательность марки, тональность рекламы, эмоции, релевантность эмоций сообщению, связь идеи с брэндом. Для создания мифа, известности надо чтобы реклама вызывала удовольствие от просмотра, чтобы респондент понимал сюжет, связь идеи с брэндом. В тестировании есть понятие "креативное увеличительное стекло" – когда некоторые элементы рекламы доминируют в воспоминаниях людей. Это может работать на благо или наоборот. Сергей привел пример ролика Sharp (пиво). В этом ролике самым запоминающимся моментом для зрителей стал кадр, где собачка выпрыгивает (скорее даже, вылетает) из окна. Налицо "креативный увеличитель", который не связан с сообщением и с брэндом. А, например, ролик презервативов Durex (когда стая презервативов идет вслед за парнем, спешащим на свидание, а потом оказывается в гигантском вакууме) хорошо доносит идею, хоть и не связан с брэндом, но понятно, что презерватив нужен для Сами знаете, для чего. Если говорить о тестировании идеи в "чистовом" исполнении (когда уже все готово), то здесь лучше использовать, по мнению A/R/M/I-Marke i g – Millward Brow , количественный анализ, а также аниматик или готовый ролик. Основные цели: понять, как будет работать реклама, когда она будет в эфире выявить проблемы с идеей и ее реализацией и определить способы исправления этих проблем; путем изменения идеи, исполнения; путем изменения медиа-стратегии; исправления в следующей рекламной кампании. получить знание того, как работает эта реклама, чтобы использовать это знание в будущем. A/R/M/I-Marke i g – Millward Brow использует тест Li k . В этом тесте измеряется: Коммуникация – способность ролика работать в соответствии с коммуникационной стратегией. Запоминаемость ролика в связке с маркой (индекс запоминаемости – AI) – способность быть замеченным в связке с маркой и способность создавать впечатление надолго. Уровень убедительности – способность стимулировать желание купить марку.

Для предсказания запоминаемости рекламы в связи с брэндом используются следующие ключевые показатели: удовольствие от просмотра – создает впечатление, поддерживает внимание во время просмотра, обеспечивает запоминаемость в течение длительного времени. активное вовлечение – активная обработка рекламы, следствие того, что реклама интересна, раздражает, беспокоит. брендинг – крепкая связь между маркой и сообщениями и впечатлениями, которые коммуницировались. Сообщения выплывают из подсознания позднее, когда человек видит марку и думает о ней. Кстати, эмоционально сильная реклама лучше запоминается – как негативная, так и позитивная. Высокий уровень внимания, когда события интересные, важные. Чем сильнее эмоции, которые вызывает реклама, тем выше внимание к рекламе. На количественном тесте респонденту предлагается 16 эмоций, которые описываются вербально. Эмоции взяты из предварительных исследований и специальной психологической литературы. Почему используются именно слова? Потому что картинки в разных культурах означают разное. А слова при правильно подобранном переводе означают примерно то же, семантика похожа. В количественном тесте используется сканирование мозга респондента – электроэнцефалография. В канадском ролике про моющее средство Vim Cream, когда мама натирает до блеска ванну (но зритель еще не знает, что она делает), а дочка за стеклянной перегородкой говорит: "Я люблю тебя мама!", наступает пик внимания зрителей. Респонденты двигали мышкой компьютера влево или вправо в зависимости от эмоций. И спад эмоций наступил при объявлении моющего средства – зрители потеряли интерес. Компания A/R/M/I-Marke i g – Millward Brow провела более 700 тестов по всей России. Вы уверены, что разместились в правильном медиа? Махира Каримова, директор по стратегическому и медиапланированию рекламного агентства LBL Media, считает, что pos campaig анализ должен строиться на трех китах: Отчет по покупке Анализ эффективности планирования, медиапоказателей, обещанных клиенту Анализ конкурентного окружения Отчет по покупке (на примере национального телевидения) должен содержать соответствие фактического плана размещения запланированному – все GRP, которые запланировали, должны быть. Отчет по каналам и месяцам также важен. А как делать отчет в наружной рекламе? Чаще всего это фотоотчет. Лучше выезжать на места с представителем клиента, считает Махира. Так, известны случаи, когда один щит перевозили во все намеченные места, двое парней поддерживали их и таким образом делали фотоотчет. В телевидении также важно указать долю прайм/офф-прайм. Анализ эффективности планирования строится из индексов соответствия, показателей охвата, частоты, программинга. "Лучше всего смотреть выполнение по медиастратегии", - советует Махира. В анализ эффективности планирования нужно включить и отчетность по достигнутым медиапоказателям и т.д. В анализе конкурентного окружения рассматривается предельная активность в категории RPs, используемые телеканалы – распределение по приведенным GRP, соотношение затрат и набранных рейтингов, средний недельный вес. Pos campaig анализ – отчетный документ рекламного агентства перед клиентом, который показывает эффективность планирования и покупки.

Стоит отметить, что чем выше значение Н, тем более эффективной будет работа предприятия в будущем по сравнению с другим предприятием, имеющим значение Н ниже при равных Rп, О, ФР. Основная формула модели оценки эффективности предприятия будет иметь следующий вид: Г = f ‡ (Уоб ‡ Соб) = f ‡ (ЧП / РП) ‡ (РП / А) ‡ (А / СА) ‡ ‡ (ПО / ЧП) ‡ (Топ / Тпр) = f ‡ (Rп ‡ О ФР ‡ Н) ‡ (Ко ‡ n) = = f ‡ Уоб ‡ N, где Г показатель оценки эффективности предприятия; Уоб = (Rп ‡ О ‡ ФР ‡ Н)P эффективность предприятия к обновлению (экономический потенциал); Rп = ЧП / РП рентабельность продаж; О = РП / А оборачиваемость активов; ФР = А / СА финансовый рычаг; Н = ПО / ЧП норма прибыли на обновление; ЧП чистая прибыль; РП реализованная продукция; А активы; СА собственные активы; ПО прибыль на обновление; Соб = Ко ‡ n = N способность предприятия к обновлению (расчетное число изделий, находящихся в освоении); Ко = Топ / Тпр коэффициент обновления; Топ период освоения изделия; Тпр период производства и реализации изделия; n номенклатура изделий, производимых предприятием. 2.PОценка эффективности хозяйственной деятельности и состояния баланса Оценка эффективности хозяйственной деятельности включает анализ: 1)Pпредварительный; 2)Pфинансовой устойчивости; 3)Pликвидности баланса; 4)Pфинансовых коэффициентов; 5)Pфинансовых результатов; 6)Pкоэффициентов рентабельности и деловой активности

1. Пути повышения эффективности использования оборотных средств торгового предприятия

2. Маркетинговая деятельность торгово-производственного предприятия "Завод деревоизделий" г. Москвы

3. Повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности на предприятии (на примере ОАО "Смолевичский молочный завод")

4. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности торгового предприятия

5. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности торгового предприятия

6. Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии
7. Контроль маркетинговой деятельности на предприятии
8. Мероприятия по по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии УП "Эндвест-Трейд"

9. Основные показатели деятельности торгового предприятия

10. Разработка плана деятельности торгового предприятия

11. Проблемы эффективности повышения производительности труда на предприятии

12. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия "Орбита"

13. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности

14. Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием

15. Анализ показателей экономической эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия

16. Применение методов управления запасами в целях повышения экономической эффективности системы материально-технического снабжения предприятия на примере ОАО "Амурский судостроительный завод"

Набор посуды "Peppa Pig".
Яркая фарфоровая посуда с героями из самого популярного мультфильма "Peppa Pig". Набор, несомненно, привлечет внимание вашего
547 руб
Раздел: Наборы для кормления
Настольная игра "Скажи, если сможешь!".
Это веселая игра на артикуляцию. Вам нужно объяснить как можно больше слов своей команде, но задача не так проста. Вам нужно вставить в
910 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм.
Глобус детский зоогеографический, на пластиковой подставке, с подсветкой. Диаметр: 210 мм.
985 руб
Раздел: Глобусы

17. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

18. Маркетинговая деятельность и управление ею на предприятии /на примере муниципального предприятия "Кировское троллейбусное управление"

19. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

20. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

21. Экономический анализ деятельности агропромышленных предприятий

22. Экономическое моделирование деятельности судостроительного предприятия
23. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию
24. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия

25. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

26. Экономический анализ эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии

27. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

28. Анализ и оценка финансовых результатов производственно-коммерческой деятельности сельскохозяйственного предприятия (на примере ОАО "За мир и труд")

29. Организация производственно-экономической деятельности сельскохозяйственного предприятия

30. Внедрение автоматизированной системы торговой деятельности для предприятия ЗАО "Полиграфия и коммуникации"

31. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО "Цветная"

32. Маркетинговая деятельность предприятия

Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения
Наклейка зеркальная "Птицы", 30x40 см.
Стильные оригинальные зеркальные наклейки прекрасно дополнят интерьер вашего дома, наполнив его светом и радостью. Декорирование интерьера
351 руб
Раздел: Интерьерные наклейки
Набор посуды керамической "Холодное сердце. Сёстры" (3 предмета).
Набор детской керамической посуды с изображением героев любимых диснеевских мультфильмов в подарочной упаковке. Состав набора: • тарелка:
644 руб
Раздел: Наборы для кормления

33. Маркетинговая деятельность предприятия по пошиву одежды для населения

34. Маркетинговый анализ деятельности строительного предприятия

35. Оценка эффективности рекламы в деятельности магазина

36. Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия)

37. Торговая и маркетинговая деятельность сети супермаркетов "Остап"

38. Анализ и совершенствование управленческой деятельности на предприятии ООО "Торговый дом Пищевые технологии"
39. Менеджер торгового предприятия, его деятельность и личность, требования, предъявляемые к нему на примере магазина "Камелот и К"
40. Развитие и поддержка эффективной инновационной деятельности на предприятии

41. Организация и повышение эффективности работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала на предприятии

42. Маркетинговые принципы в деятельности железнодорожного предприятия

43. Оценка финансово-хозяйственной деятельности автотранспортного предприятия

44. Комплексная оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ОАО "ТАИФ-НК")

45. Основные показатели, используемые при анализе эффективности использования заработной платы на торговом предприятии

46. Оценка эффективности использования основных средств на предприятии

47. Расчет технико-экономических показателей деятельности малого предприятия "Курсы английского языка ООО "Великая Британия"

48. Технико-экономические мероприятия по повышению прибыли и рентабельности предприятия ОАО "КФ "Слодыч"

Набор овощей.
Набор овощей пригодится на кукольной кухне для варки супов. В комплект входят 8 овощей, типичных для средней полосы и русской кухни. Овощи
559 руб
Раздел: Продукты
Головоломка "Шар-лабиринт 100 шагов-мини".
Это самый маленький из шаров-лабиринтов. Диаметр шара 11,3 см, при этом сам лабиринт насчитывает 100 шагов. Это мини-версия оригинального
365 руб
Раздел: Головоломки
Ежедневник недатированный "Русские художники. Петров-Водкин".
Ежедневник в твердом переплете - стильный аксессуар делового человека, ценящего практичные и качественные вещи. Недатированность страниц
321 руб
Раздел: Ежедневники недатированные

49. Малое торговое предприятие

50. Совершенствование сбытовой деятельности малых предприятий в составе НПКХ "Азовский фермер"

51. Реклама в маркетинговой деятельности

52. Организация маркетинговой деятельности на основе технологий Интернет

53. Планирование маркетинговой деятельности компании ООО "Интерлизинг"

54. Анализ маркетинговой деятельности
55. Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии
56. Управление закупками на торговом предприятии (на примере отдела «Ультра»)

57. Направления совершенствования планирования сбытовой деятельности на предприятиях и в организациях (на примере опыта ОАО ”ПЛАСТУН”)

58. Спрос на торговом предприятии и методы анализа спроса

59. Товарооборот и прибыль торгового предприятия

60. Повышение конкурентных преимуществ малого предприятия за счет улучшения использования трудовых ресурсов (на материалах ЗАО «Эльф»)

61. Управление внешнеэкономической деятельностью торговых посредников в регионе

62. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности

63. Маркетинговая деятельность

64. Мировой опыт деятельности торгово-посреднических фирм в организации товародвижения и возможности его использования в сфере торговли

Коврик для ванной "Бусинка" противоскользящий, 34,5х76 см.
Противоскользящий коврик для ванны создан специально для детей и призван обеспечить комфортное и безопасное купание малышей в ванне. Он
591 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Тетрадь на резинке "Study Up", А5, 120 листов, клетка, фиолетовая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: фиолетовый.
360 руб
Раздел: Прочие
Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, желтая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: В5. Количество листов: 120 в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: желтый.
442 руб
Раздел: Прочие

65. Современные концепции маркетинговой деятельности

66. Управление маркетинговой деятельностью фирмы

67. Новации в области маркетинговой деятельности и их влияние на формирование, и выполнение маркетинговых стратегий

68. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий

69. Анализ результатов деятельности французского предприятия LUMET

70. Реклама на предприятииэкономический аспект
71. Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса
72. Рекламная деятельность транспортного предприятия

73. Экологическая деятельность промышленных предприятий

74. Основные особенности услуг как объекта маркетинговой деятельности

75. Анализ объема, динамики, структуры и скорости товарооборота в торговом предприятии

76. Организация экспортной деятельности на предприятии СП «Инволюкс» ООО

77. Регулирование предпринимательской деятельности административными и экономическими методами

78. Проблемы маркетингового консультирования промышленных предприятий

79. Анализ состояния расчетов и платежеспособности торгового предприятия

80. Издержки обращения в современной системе управления торговым предприятием

Муфты-варежки для коляски Bambola (шерстяной мех + плащевка лайт), темно-синие.
Муфты-варежки на ручку коляски представляют собой 2 варежки, которые подходят для всех типов колясок и очень легко одеваются, защищая Ваши
530 руб
Раздел: Муфты на ручку
Фоторамка "Poster lux black".
Фоторамка из пластика со стеклом. Формат 30х40 см. Материал: пластик. Оформление рамки: стильная пластиковая узкая окантовка, выкрашена в
454 руб
Раздел: Размер 30x40
Трусики для девочек Moony, 9-14 кг, 44 штуки.
Дышащий материал отлично испаряет пот, а специальные рассеивающие ячейки эффективно впитывают "детские неожиданности" и
1423 руб
Раздел: Обычные

81. Построение эффективных систем управления документами на предприятиях нефтегазовой отрасли

82. Маркетинговая стратегическая программа предприятия

83. Оценка инвестиционных проектов, осуществляемых на действующем предприятии

84. Кредитование торгового предприятия

85. Приспособление организма к повышенной мышечной деятельности

86. Практика на торговом предприятии
87. Учет финансового результата работы торгового предприятия
88. Анализ финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия

89. Деятельность индивидуального предприятия, оказывающего различного вида юридические услуги

90. Эффективность административно-юрисдикционной деятельности

91. Разработка СУБД "Оперативный учет производственной деятельности промышленного предприятия"

92. Актуальные проблемы маркетинговой деятельности высших учебных заведений современной России

93. Анализ маркетинговой деятельности в развлекательном и игровом бизнесе

94. Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр"

95. Анализ маркетинговой деятельности ЧУП "Энергоконструкция"

96. Анализ профилей товара, оценка параметров товара и уровня конкурентоспособности предприятия

Пакеты фасовочные, 10(+8)x27 см (1000 штук).
Область применения: расфасовка, упаковка продуктов питания и товаров народного потребления как на производстве, так и в быту. Размер:
306 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x74 мм, 8 этикеток на листе.
Формат: А4. Размер: 105x74 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Защита от включения конфорок плиты, 4 штуки, прозрачный.
Защита на колпачки газовой плиты. Рукоятки не должны превышать 50 мм в диаметре, а расстояние между ними не меньше 67 мм.
605 руб
Раздел: Безопасность ребенка

97. Анализ торговли и прибыли торгового предприятия

98. Ассортимент и потребительские свойства стеклянной посуды для подачи и приема напитков в торговом предприятии

99. Бизнес-план торгового предприятия, фирмы: значение и содержание


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.