|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Корпоративная культура |
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный. 
Ручка "Помада". 
Чашка "Неваляшка". Корпоративная культура Организационная культура - специфическая, характерная для данной организации система связей, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения Дела. Некоторые руководители рассматривают свою организационную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать лояльность и облегчать общение. Специфические культурные ценности организации могут касаться следующих вопросов: предназначение организации и ее " лицо" (высшее качество, лидерство в своей отрасли, дух новаторства) старшинство и власть (полномочия, присущие должности или лицу, уважение старшинства и власти) значение различных руководящих должностей и функций (полномочия отдела кадров, важность постов различных вице-президентов, роли разных отделов) обращение с людьми (забота о людях и их нуждах, уважение к индивидуальным правам, обучение и возможности повышения квалификации, справедливость при оплате, мотивация людей) роль женщин в управлении и на других должностях критерии выбора на руководящие и контролирующие должности организация работы и дисциплина стиль руководства и управления (авторитарный, консультативный или стиль сотрудничества, использование комитетов и целевых групп) процессы принятия решений ( кто принимает решения, с кем проводятся консультации) распространение и обмен информацией (сотрудники информированы хорошо или плохо) характер контактов (предпочтение личным или письменным контактам, возможность контактов с высшим руководством) характер социализации (кто общается с кем во время и после работы, особые условия, такие как отдельная столовая и др.) пути решения конфликтов (желание избежать конфликта или идти на компромисс, участие высшего руководства) оценка эффективности работы (тайная или открытая, кем осуществляется, как используются результаты) отождествление с организацией (лояльность и целостность, дух единства, удовольствие от работы в организации) Виды культуры. 1. "Культура власти" - в данной культуре организации особую роль играет лидер, его личные качества и способности. В качестве источника власти заметное место принадлежит ресурсам, находящимся в распоряжении того или иного руководителя. Организации с такого рода культурой, как правило, имеют жесткую иерархическую структуру. Набор персонала и продвижение по ступеням иерархической лестницы осуществляются достаточно часто по критериям личной преданности. Данный тип культуры позволяет организации быстро реагировать на изменение ситуации, быстро принимать решения и организовывать их исполнение. 2. "Ролевая культура" - характеризуется строгим функциональным распределением ролей и специализацией участков. Этот тип организаций функционирует на основе системы правил, процедур и стандартов деятельности, соблюдение которых должно гарантировать ее эффективность. Основным источником власти являются не личные качества, а положение, занимаемое в иерархической структуре. Такая организация способна успешно работать в стабильной окружающей среде.
3. "Культура задачи" - данный вид культуры сориентирован, в первую очередь, на решение задач, на реализацию проектов. Эффективность деятельности организаций с такой культурой во многом определяется высоким профессионализмом сотрудников и кооперативным групповым эффектом. Большими властными полномочиями в таких организациях обладают те, кто в данный момент является экспертом в ведущей области деятельности и кто обладает максимальным количеством информации. Эта культура эффективна в тех случаях, когда ситуативные требования рынка являются определяющими в деятельности организации. 4. "Культура личности" - организация с данным типом культуры объединяет людей не для решения каких-то задач, а для того, чтобы они могли добиваться собственных целей. Власть основывается на близости к ресурсам, профессионализме и способности договариваться. Власть и контроль носят координирующий характер.Опрос сотрудников разных коммерческих банков, торговых и консалтинговых фирм показал, что высшее руководство этих организаций видит в корпоративном духе источник благосостояния фирмы. По мнению опрошенных руководителей, корпоративизм включает в себя: 1. Профессионализм сотрудников 2. Преданность и лояльность по отношению к фирме 3. Материальные и моральные стимулы поощрения квалифицированных специалистов Сотрудники воспринимают корпоративизм как: 1. Дружеские взаимоотношения с коллегами 2. Возможность профессионального роста 3. Материальные льготы и вознаграждения Большинство опрошенных считают, что текучесть кадров - практически единственный критерий верности избранной корпоративной политики. Поэтому для сотрудников предусмотрены премии, льготы. Их поощряют и постоянно с чем- то поздравляют - с повышением по службе, днем рождения или профессиональным праздником. Если праздников не хватает, то их всегда можно придумать (День бухгалтера, День секретаря и т. п.). Философский "камень" Философия фирмы включает в себя этические принципы, лежащие в основе мышления и деятельности руководства этой фирмы. Формирование ключевых принципов деятельности предприятия имеет своей главной целью создать в окружающей среде и в глазах сотрудников предприятия его определенный образ или имидж предприятия. Эти принципы провозглашаются в речах основателей компаний, разного рода информационных документах, включая и рекламные ролики, вывески и т.д. Эти принципы, объединенные в систему, определяются как "кредо" предприятия. Один из принципов "кредо" компании "Дженерал Моторс" звучит так: "Главная цель "Дженерал Моторс"- производить продукцию и сервис такого качества, чтобы наши клиенты получили высшее удовлетворение." У компании "ИБМ" такой принцип звучит так: "ИБМ - означает сервис". Каждый служащий американской компании "Тандем Компьютеринг" при поступлении на работу получает книгу под названием "Понять нашу философию", в которой основатель этой фирмы детальным образом объясняет принципы и логику функционирования компании. Если фирма решила придерживаться в своей деятельности подобных принципов, то для претворения их в жизнь небходимо иметь в виду следующее: 1. Руководитель предприятия должен изо дня в день выполнять требования, вытекающие из философии фирмы, показывая этим личный пример.
2. Философия фирмы должна стать неотъемлемой частью стиля руководства, только тогда можно мотивировать сотрудников в русле этой философии. 3. Избранная философия должна сначала стать реальностью внутри предприятия, и только затем ее можно переносить во внешнюю среду. 4. Философия фирмы должна преподноситься потребителям под лозунгом: "Таковы принципы, по которым мы работаем. Оценивайте нас по ним!" Предпосылкой для эффективной мотивации всего персонала является искреннее желание всего руководящего состава претворить в жизнь новую философию: мы добиваемся того, чтобы совместная работа всех служащих фирмы стала более приятной и в конечном счете более выгодной в финансовом отношении благодаря соблюдению принципов новой философии. Мы не только декларируем новую философию, но и придерживаемся ее! Об имидже Образ фирмы, который существует в сознании сотрудников - это ее внутренний имидж. Образ фирмы в сознании клиентов, конкурентов, партнеров, то есть людей, не входящих в число сотрудников, - это внешний имидж фирмы. Формироваться имидж начинает сразу же, как только фирма выходит на рынок. Однако в абсолютном большинстве случаев у руководителей нет ни времени, ни сил, ни денег, чтобы отслеживать возникающий образ и целенаправленно его корректировать в желательном направлении. В этом случае имидж складывается стихийно. Чаще всего стихийный имидж имеет как положительные черты, так и отрицательные, из-за чего об одной и той же фирме мы порой слышим противоположные мнения. Как только руководство фирмы задается вопросами: какие мы? чем отличаемся от конкурентов? какими средствами можем привлечь другие группы потребителей? - можно говорить о начале специального формирования имиджа. Этот процесс включает в себя несколько этапов: сначала необходимо зафиксировать уже сформировавшийся имидж. Для этого используют различные методы диагностики, в том числе опрос, анкетирование, наблюдение, фокус- группы. На следующем этапе выявляют плюсы и минусы сложившегося имиджа. Исходя из задач, положительными чертами имиджа являются те, которые способствуют их решению, а отрицательными - те, которые мешают решать поставленные задачи. Очередной этап работы с имиджем предполагает определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных. На этом этапе составляется программа работы с имиджем, которая в последствии и реализуется. Образ фирмы появляется в сознании потребителей под воздействием различных контактов с фирмой: как непосредственного общения с сотрудниками, так и знакомства с рекламной продукцией или посещения выставок, презентаций. Очень крупные организации стремятся добиться единообразия во внешнем виде, в поведении и стиле общения сотрудников контактной зоны. Цель, которая преследуется - максимально нивелировать индивидуальные особенности сотрудников и направить внимание потребителя на организацию, с которой он взаимодействует. Рекламные послания несут, как правило, прямое и опосредованное сообщение. Скрытая информация может транслироваться через символику изображений и цвета. Работа с имиджем - это достаточно кропотливая и тонкая работа, затрагивающая многие уровни, процессы и людей в организации, но в условиях конкуренции без этого не обойтись.
Это вызывает серьёзную тревогу. В течение многих лет руководители проявляли определённый фатализм в отношении индивидуальных различий. Они утверждали, что различия присущи людям, так что с ними ничего нельзя поделать. Гораздо труднее проявлять фатализм по поводу эффекта накопления. В некоторых компаниях дела обстоят гораздо хуже, чем в других. Что-то в среде и корпоративной культуре этих компаний противодействует привлечению и сохранению хороших сотрудников или не позволяет им эффективно работать. Влияние рабочего места Суровая правда жизни такова, что многие компании предоставляют разработчикам места столь тесные, шумные и подверженные внешним воздействиям, что невозможно работать, не испытывая раздражения. Один этот факт может объяснить пониженную эффективность, а также тенденцию перехода хороших сотрудников в другие компании. Гипотеза о том, что свойства рабочего места могут сильно влиять на эффективность труда разработчика, легко поддаётся проверке. Достаточно разработать набор фиксированных тестовых задач, сходных с теми, которые разработчики обычно выполняют во время работы, и понаблюдать, насколько хорошо люди справляются с этими задачами в различной обстановке
1. Корпоративная культура организации
2. Корпоративная культура (на примере ЮКОСА)
3. Корпоративная культура - инструмент конкурентной борьбы
4. Стандарты обслуживания клиентов как составляющая корпоративной культуры организации
5. Использование материального стимулирования в задании векторов поляризации корпоративной культуры
9. Исследование влияния корпоративной культуры на деятельность предприятия
13. Корпоративная культура как компонент инновационной культуры студента педагогического вуза
14. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития фирмы
15. Мотивация и корпоративная культура компании
16. Особенности формирования корпоративной культуры в японских и американских компаниях
Деревянный конструктор "Три поросенка", 31 деталь. 
Стиральный порошок "Сарма. Актив. Ландыш", универсал, 2400 грамм. 
Шар для принятия решений. 17. Совершенствование менеджмента с учетом корпоративной культуры на примере Студии Лебедева
18. Типологии корпоративной культуры и её диагностика на примере книжного магазина "Эрудит"
19. Формирование корпоративной культуры
20. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом
21. Корпоративная культура в международных компаниях и пути ее совершенствования
25. СВОЕОБРАЗИЕ ЯПОНСКОЙ КУЛЬТУРЫ
26. Викинги : жизнь, быт, культура, связь с русской нацией
27. История и культура народов Огненной Земли
28. Формирование советской культуры: основные направления
29. Культура эпохи средневековья
30. Культура и духовная жизнь Руси в XIV-XVI веках
31. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
32. Формирование правовой культуры общества
Мозаика для малышей Игродром "Кнопик", 10 трафаретов. 
Копилка-раскраска "Сова". 
Настольная игра "Активити. Вперед". 33. Правосознание и правовая культура
34. Корпоративный имидж (Advertising and public relations)
35. Хип-хоп культура. Возникновение хип-хопа
36. Ценообразование в сфере культуры
37. Расцвет критического реализма в театральной культуре и литературе России
42. Культура Индии
44. Структура культуры. Классификация ее видов
45. Культура: особенности и значение, взгляды и понятия
46. Массовая и Элитарная культура
48. Сад и дом в Китайской культуре
Зеркало, 27x9x30 см, арт. 22368. 
Термомозаика "В мире животных". 
Кувшин "Бистро", 1,8 л. 49. Краткая характеристика культуры Древнего Египта
50. Монастыри - как центры русской культуры
52. Сравнительный анализ культуры Средневековья и Возрождения
53. Проблемма адаптации "чужого" в русской культуре XVIII века
57. Духовная и художественная культура Древней Греции
58. Естественная и гуманитарная культуры. Научный метод
59. Имя - средство закрепления и систематизации фактов культуры
60. Концепция культура Карла Юнга
61. Культура
62. Культура
63. Культура барокко
Точилка механическая "Classic", черная. 
Кружка "Котик белый". 
Магнитная игра "Пингвины на параде". 67. Культура древних цивилизаций (Шпаргалка)
68. Культура как предмет исследования
69. Культура как социальное явление. Ее основные функции
73. Культура Руси XIV - XVII веков
74. Культура русской дворянской усадьбы
76. Культура эпохи Возрождения и Реформации
77. Культурогенез и ценности культуры
78. Многообразие и многозначность культуры
79. Основные черты и значение "Серебряного века" для культуры России
80. Отношение к смерти в различных культурах и религиях
Сумка-транспортный чехол Baby care "TravelBag" для коляскок "Трость", чёрный. 
Перчатки Paclan, виниловые, 100 штук, размер M. 
Сумка-мешок "Серая". 81. Православие и культура. Особенности вероучения и культа.
82. Проектирование как самостоятельная сфера культуры
83. Психологические трактовки культуры
85. Русская культура в начале XX века: Символизм. Религиозные течения в философии
90. Цивилизация Ацтеки. Особенности ее культуры
91. Культура и искусство Японии
92. Культура Ассирии
93. Особенности культуры Китая
95. Культура в современном её понимании
96. Обзор книги К. Куманецкого "История культуры Древней Греции и Рима"
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х22,5 сантиметров, бежевая. 
Чайник "Birds", 1050 мл. 
Кухня для кукольного домика "Конфетти". 97. Культура как предмет исследования
98. Культура Рима
99. Микенская культура как начало европейской цивилизации
