Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Реализация коммуникационной деятельности в организации

Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

СодержаниеВведение 1. Сущность процесса коммуникации 1.1 Общее понятие. Классификация. Роль 1.2 Анализ этапов коммуникационного процесса. Барьеры 2. Коммуникация как функция управления 2.1 Коммуникативное поведение руководителя 2.2 Реализация коммуникационной деятельности в организации Заключение Список используемой литературы Приложения ВведениеКоммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей. Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели. Эффективная межличностная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в управлении. Во-первых, решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей (начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом) в рамках различных событий. Во-вторых, межличностная коммуникация, возможно, является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью. Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что все, что происходит в организации, прямо или косвенно связано с коммуникативными процессами, поэтому они являются одними из основных средств обеспечения ее целостности и функционирования. Предметом исследования является теория управления. Цель курсовой работы - анализ особенностей коммуникации в управлении. Для достижения поставленной цели решим ряд задач: раскроем сущность и классификацию коммуникаций в системе управления; рассмотрим коммуникацию как функцию управления. При написании данной курсовой работы были использованы следующие методы: анализ, систематизация, обобщение, синтез, структуризация. При написании данной курсовой работы были использованы книги следующих авторов: Вершигора Е.С. Менеджмент, Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент, Карпов А.В. Психология менеджмента, Плахова Л.В., Акурина Т.М. Осн6овы менеджмента. Данная курсовая работа состоит из двух теоретических глав. В первой главе раскрыта сущность и классификации коммуникаций, во второй главе - коммуникация как функция управления. В заключении представлены общие выводы по работе. 1. Сущность процесса коммуникации 1.1 Общее понятие. Классификация. РольСама суть управленческой деятельности связана с необходимостью постоянной координации деятельности подразделений организации и ее отдельных членов для достижения общих целей. Эта координация осуществляется в различных формах, но в первую очередь - посредством многообразных контактов членов организации, т.е. в процессе их коммуникации. Все, что происходит в организации, прямо или косвенно связано с коммуникативными процессами, поэтому они являются одними из основных средств обеспечения ее целостности и функционирования.

Система коммуникативных обменов, подобно кровеносной системе организма, пронизывает все &quo ;клеточки&quo ; организации, обеспечивая ее жизнедеятельность. По отношению к деятельности руководителя она также играет важнейшую, но достаточно специфическую роль. Эта специфика состоит в том, что, будучи важной сама по себе, коммуникативная функция встроена в реализацию всех иных управленческих функций; она выступает средством их реализации, а также взаимной координации. Поэтому коммуникативная функция наряду с функцией принятия решения рассматривается в качестве &quo ;связующего процесса&quo ; в организациях. Термин &quo ;коммуникация&quo ; происходит от латинского &quo ;commu is&quo ;, означающего &quo ;общее&quo ;: передающий информацию пытается установить &quo ;общность&quo ; с получающим информацию. Отсюда коммуникация может быть определена как передача не просто информации, а значения или смысла с помощью символов. Эффективная коммуникация - коммуникация, способствующая достижению целей участников общения. Она предполагает выяснению следующих вопросов: Каковы средства коммуникации и как правильно ими воспользоваться в процессе общения; Как преодолеть коммуникативные барьеры непонимая и сделать коммуникацию успешной. В общем плане коммуникация определяется как любой обмен информацией между людьми (или группами) независимо от того, приводит он к взаимопониманию или нет. В силу такого общего и широкого определения содержание явлений и процессов, включаемых в понятие &quo ;коммуникация&quo ;, также очень обширно и многообразно. Отсюда возникает необходимость структурировать понятие коммуникации и выявить в нем те аспекты, которые наиболее важны для характеристики содержания деятельности руководителя. В теории управления выделяют три таких аспекта. Во-первых - коммуникация как общее явление, процесс, развертывающийся в организационной системе на всех ее уровнях и во всех структурах, в том числе и не связанных непосредственно с руководителем. Во-вторых - коммуникация как непосредственная практика контактов руководителя с отдельными подчиненными, их группами, подразделениями организации. В-третьих - коммуникация как особая, специфическая функция управления, т.е. как объект целенаправленного регулирования со стороны руководителя, как компонент управленческой деятельности. В свою очередь, каждый из этих аспектов включает два основных плана - нормативно-организационный и субъектно-психологический. Первый связан с объективными организационными формами коммуникации, требованиями к эффективному ее осуществлению, структурой оптимального коммуникативного процесса. Второй раскрывает очень сильное влияние на коммуникацию психологических особенностей &quo ;коммуникантов&quo ; и позволяет объяснить ряд важных ее черт, в том числе мешающих ее эффективной реализации. Однако даже взятое лишь в его психологической части, понятие коммуникативной функции также многозначно и требует разностороннего раскрытия. Оно включает три собственно психологических аспекта: коммуникативное поведение руководителя, коммуникативные явления и коммуникативные процессы его деятельности.

Сущность коммуникативной функции руководителя и ее основная задача заключаются в обеспечении оптимального обмена информацией внутри организации между отдельными ее подразделениями и индивидами (а также - с внешним окружением). Критерием оптимальности при этом выступает то, насколько существующая коммуникативная сеть содействует достижению общих целей организации. Создание эффективных коммуникаций достигается несколькими основными путями. Так, формулировка ясной, четкой и определенной цели организации, а также ее конкретизация на подцели для каждого подразделения сама по себе &quo ;снимает&quo ; многие вопросы, делает излишними дополнительные разъяснения и оптимизирует коммуникации. Адекватный и детализированный план, четко регламентирующий основные виды работ подразделений и их нормативы, также является действенным средством урегулирования деловых контактов. Далее, правильно выбранный тип организации (экономичность ее структуры, отсутствие дублирующих подразделений, множественного подчинения в ней) также содействует созданию оптимальной коммуникативной сети. Наконец, эффективная система контроля - его справедливость, понятность подчиненным, гласность, систематичность - все это устраняет &quo ;ненужные разговоры&quo ;, выяснения и конфликты. Таким образом, можно видеть, что средствами реализации коммуникативной функции являются все иные - основные управленческие функции (целеполагание, планирование, организация, контроль). Данное обстоятельство отчетливо указывает на специфичность коммуникативной функции. С одной стороны, коммуникативная функция является предметом специального регулирования со стороны руководителя. Но, с другой стороны, она в еще большей степени обеспечивается не непосредственно, а через все иные управленческие функции в ходе их реализации. Существует и обратная зависимость: в основном именно через коммуникативную функцию руководитель реализует все иные свои функции. В этом и заключается главная специфическая особенность рассматриваемой функции: чем менее она представлена как самостоятельная и чем в большей степени она реализуется &quo ;за счет&quo ; других функций, тем выше ее собственная эффективность. И наоборот, она выходит на первый план, требует от руководителя особо пристального внимания в тех случаях, когда &quo ;организация дает сбои&quo ; - работает неэффективно. Как справедливо отмечают в этой связи Г. Кунц и С. О'Доннел, &quo ;области наиболее высокой концентрации информационной плотности. сопряжены с теми, где активность незначительна или отсутствует вообще&quo ;. Тот факт, что через коммуникативную функцию реализуются все иные управленческие функции деятельности, делает понятными данные, согласно которым от 50 до 90% всего рабочего времени руководителя заполнено именно коммуникациями. Кроме того, 73% американских, 63% английских и 85% японских руководителей считают коммуникации главным препятствием на пути достижения высокой эффективности их организации. Как все иные управленческие функции, коммуникативная функция характеризуется множественностью типов и форм, способов и методов ее реализации.

С обязательным аудитом все ясно. А если фирма обратилась в аудиторскую фирму с целью провести проверку по собственной инициативе. Можно ли учесть такие расходы при расчете налога на прибыль? Да, можно. Как разъяснили чиновники в письме Минфина России от 6 июня 2006Pг. P03-11-04/3/282: согласно подпункту 17 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса к прочим расходам, связанным с производством и (или) реализацией, относятся расходы организации на аудиторские услуги. Поскольку в соответствии с Федеральным законом «Об аудиторской деятельности» аудит может проводиться и на добровольной основе, затраты на него уменьшают налогооблагаемые доходы. Правда и тут чиновники говорят об оправданности расходов. В этом смысле показательно постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 3 мая 2005Pг. по делу Ф08-1643/2005-689А. В результате камеральной проверки бухгалтерской отчетности общества налоговая инспекция пришла к выводу, что налогоплательщиком к прочим расходам неправомерно отнесены затраты на оплату аудиторских услуг в сумме 150Pтыс. руб., в результате чего им занижена налогооблагаемая база

1. Прибыль как основной показатель результатов деятельности организации

2. Риски в деятельности организации: понятие, классификация

3. Документационное обеспечение деятельности организаций

4. Финансовая деятельность организации

5. Совершенствование бухгалтерского учета финансового результата деятельности организации и распределения прибыли в условиях перехода на новый план счетов

6. Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации (фирмы)
7. Учет финансового результата деятельности организации
8. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации (на примере СПК "Воронежский тепличный комбинат")

9. Информационные технологии и их влияние на деятельность организаций

10. Статистический анализ влияния рекламной деятельности организации на уровень ее продаж

11. Анализ деятельности организации на ООО "Айгуль"

12. Инновационная деятельность организации на примере ООО "Саратовский трубный завод"

13. Разработка и реализация стратегии развития организации "Мюрэл"

14. Стили управления и их влияние на деятельность организации

15. Характеристика внешних факторов, влияющих на деятельность организации

16. Анализ финансовых результатов деятельности организации (предприятия)

Шкатулка декоративная "Стиль", 15,5x12,5x11,5 см (серый).
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений, с выдвижными ящичками. Размер: 15,5x12,5x11,5 см. Материал: комбинированный.
1638 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Настольная игра "День вождей".
Детская активная игра для компании от 2 до 6 человек. Каждый ход игроки получают карточки с заданиями, которые надо выполнить. Если
1490 руб
Раздел: Игры-ходилки с фишками
Гамачок для купания.
Горка для купания (гамачок) для ванны 100 см служит для поддержки младенцев в ванночке. Ванночка с гамачком обеспечит комфортное принятие
349 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания

17. Налоговая отчетность при отсутствии деятельности организации

18. Бюджетирование деятельности организации

19. Анализ кризисных тенденций в деятельности организации

20. Принципы анализа хозяйственной деятельности организаций

21. Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики

22. Денежный оборот, его структура и принципы организации. Функции кредита и их реализация в современных условиях. Национальный банк, главные цели его политики и деятельности
23. Организация страхования в коммерческой деятельности
24. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций

25. Начало деятельности молодежных организаций фашистского рейха. Гитлерюгенд

26. Принципы организации и деятельности суда

27. Свидетели Иеговы. Их организация и деятельность

28. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций

29. Учет и анализ доходов организации от обычных видов деятельности

30. Организация рекламной деятельности сложнотехнических товаров

31. Организация комерческой деятельности

32. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

Фоторамка на 4 фотографии С34-009 "Alparaisa", 55,5x18 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x18x1 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 2 штуки, - 15х10 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 4-х фотографий. Материал:
475 руб
Раздел: Мультирамки
Кран башенный.
Тяжелые колеса из ПВХ играют роль инерционного движителя. Стрела поворачивается, трос наматывается на барабан с трещоткой, человечек
499 руб
Раздел: Подъёмные краны, автокраны
Статуэтка "Мисс кокетливость", 10x9x29 см.
Статуэтка - это отличный вариант подарка. Красивый продуманный дизайн и высокое качество фабричного производства непременно порадуют
1485 руб
Раздел: Миниатюры

33. Совершенствование организации и управление деятельностью ОАО "Молочный мир"

34. Формирование рыночной стратегии и ее значение в деятельности предприятия и организации

35. Организация деятельности электронных магазинов

36. Организация предпринимательской деятельности в России и ее роль и место в экономике РФ

37. Организация коммерческой деятельности в России

38. Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия
39. Организация деятельности ТОО "АЯЗ" в условиях рынка
40. Организация и специфика деятельности малых гостиниц в России

41. Организация учебной деятельности в грамматических и риторических школах Галлии в IV - V вв.

42. Организация туристической деятельности за рубежом

43. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров

44. Организация познавательной деятельности учащихся на факультативных занятиях по теме Иррациональные неравенства

45. Организация и деятельность ЗАО санатория Голубая волна г. Геленджик

46. Законодательное обеспечение деятельности саморегулируемых организаций в российском праве

47. Правовые основы организации и деятельности банковской системы РФ

48. Основные принципы организации и деятельности прокуратуры

Записная книга "Bazar", А5, бирюзовая.
Записная книга на резинке. Формат: А5 (130x210 мм). Количество страниц: 192. Основной блок: линейка. Дополнительные разделы: телефоны,
577 руб
Раздел: Записные книжки
Чехол для телефона - кошелек, 14.5x9х3.5 см.
В Вашей необъятной сумке невозможно разыскать телефон или кошелек? Направляясь на ланч или шоппинг, Вам приходится брать с собой массивный
396 руб
Раздел: Сумочки для телефонов
Велосипед трехколесный Moby Kids "Comfort. EVA", цвет: красный.
Детский трёхколёсный велосипед Moby Kids "Comfort 10х8 EVA". В данной модели предусмотрены дополнительные функции и аксессуары,
4216 руб
Раздел: Трехколесные

49. Организация коммерческой деятельности и пути ее совершенствования

50. Роль руководителя в организации деятельности трудового коллектива

51. СДВГ: Методы организации деятельности

52. Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса

53. Организация рекламной деятельности на примере предприятия "Диза"

54. Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа
55. Проблемы идентификации деструктивных организаций в субъектах экономической деятельности
56. Роль маркетинга в современной деятельности аптечной организации

57. Роль финансов в деятельности международных финансово-кредитных организаций

58. Организация брокерской деятельности на рынке недвижимости г. Тюмени

59. Организация и деятельность акционерного общества

60. Организация деятельности предприятия

61. Организация деятельности адвокатских объединений в Украине

62. Организация и управление риском в банковской деятельности

63. Правовые основы организации и деятельности бирж

64. Значение бухгалтерского учета в реализации с/х продукции и финансовых результатов деятельности с/х предприятий

Бумага чертежная, А4, 100 листов.
Плотность 200 г/м2. ГОСТ 597-73.
519 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Подарок «Вкусный Новый год».
Новый год - это волшебное время, которое особенно ждут самые маленькие. Подарочный набор «Вкусный Новый год» станет отличным решением для
350 руб
Раздел: Новогодние наборы от My-shop.ru
Набор детской складной мебели "Познайка".
Комплект складной. Сиденье детского стульчика изготовлено из материала с водоотталкивающей пропиткой. Удобный механизм складывания и
1624 руб
Раздел: Наборы детской мебели

65. Деятельность Департамента инвестиционных программ строительства г. Москвы в реализации инвестиционных программ строительства

66. Организация и деятельность украинских националистов /Укр./

67. Организация и деятельность акционерного общества

68. Методика организации исследовательской деятельности учащихся по русскому языку и литературе

69. Контрольная работа по организации предпринимательской деятельности

70. Организация деятельности коммерческого банка
71. Организация деятельности центрального банка
72. Организация и управление банковской деятельности

73. Порядок регистрации кредитных организаций и лицензирование банковской деятельности

74. Принципы организации и деятельности банка

75. Система показателей оценки финансово-хозяйственной деятельности кредитных организаций

76. Центральный банк как орган банковского регулирования, надзора и контроля за деятельностью кредитных организаций

77. Государственный контроль за деятельностью страховых организаций

78. Деятельность страховых организаций

79. Деятельность хеджевых фондов. Перспективы их организации на Украине

80. Организация деятельности органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям

Шкатулка музыкальная "Два сердца", 22x15x8 см, арт. 24808.
Состав: пластик, элементы металла, стекло. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Музыкальный механизм с ручным заводом. Товар не
1028 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Настольная игра "Спящие королевы" (делюкс).
Проснитесь и играйте! Королева Роз, Королева Тортов и десять их ближайших подруг заснули, поддавшись сонным чарам и именно вам предстоит
961 руб
Раздел: Карточные игры
Карандаши цветные "Colorino Kids", трехгранные, 18 цветов + точилка.
Трехгранный профиль. Яркие, насыщенные цвета. Отстирываются с большинства обычных тканей. Специальная SV технология вклеивания
333 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Бизнес-планирование производственно-коммерческой сделки при реализации молока организацией ЗАО "Андреевское" Омского района Омской области

82. Организация производства и реализации семян подсолнечника

83. Деятельность аудиторских организаций на рынке аудиторских услуг

84. Организация аудиторской деятельности в Российской Федерации

85. Организация деятельности предприятия

86. Особенности аудиторской деятельности в сфере выпуска готовой продукции и последующей реализации
87. Учёт реализации товаров и анализ товарооборота торговой организации
88. Анализ основных показателей деятельности предприятия на примере конкретной организации

89. Административно-правовое регулирование деятельности религиозных организаций

90. Вопросы безопасности мореплавания и предотвращения загрязнения моря в деятельности Международной морской организации

91. Дорожно-патрульная служба государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД России: организация деятельности и правовое регулирование

92. Конституционно-правовое регулирование организации и деятельности средств массовой информации

93. Конституционные принципы организации и деятельности судов Республики Беларусь и Польши

94. Негосударственные организации в системе правоохранительной деятельности

95. Организация адвокатской деятельности и адвокатуры

96. Организация деятельности следственного отдела ОВД г. Зеленогорска

Набор форм "Paterra" для приготовления пельменей, вареников, пирожков, чебуреков, 4 штуки.
Набор форм для приготовления фигурных изделий из теста - идеальная возможность сэкономить силы и время при приготовлении пельменей,
415 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности
Набор фломастеров "Turbo color", 36 цветов.
Набор фломастеров с тонким наконечником. Экологически безопасные фломастеры, на водной основе. Колпачок с вентиляционными
414 руб
Раздел: Более 24 цветов
Набор керамической посуды Disney "Холодное сердце", 3 предмета (в подарочной упаковке).
Предметы набора оформлены красочными изображениями мультгероинями. Набор, несомненно, привлечет внимание вашего ребенка и не позволит ему
472 руб
Раздел: Наборы для кормления

97. Организация деятельности участкового уполномоченного милиции

98. Организация оперативно-розыскной деятельности

99. Основные принципы организации и деятельности государственного аппарата


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.