![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
РАЗВИТИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА |
САМАРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВКафедра Управление и экономика в социально-культурной сфереДипломная работа «Развитие и функционирование регионального туризма»Студентки культурологического факультета специализация «Управление и экономика в СКС» 3 курса ФК 38 Т группы Ходыч Ирины Ивановны Научный руководитель: Нюшенова Маргарита Лаврентьевна, зав. кафедрой УЭСКС, КПН профессор. Рецензент: Гуль Эдуард Викторович, директор ООО «Бизнес Групп» Тольятти, 2000. ОГЛАВЛЕНИЕ 1.Введение 3 - 7 2.ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 2.1. ТУРИСТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. 7 - 10 2. 2. ТУРИЗМ И СФЕРА УСЛУГ. 10 - 25 2.3. ТУРИЗМ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ 26- 44 3.ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47 - 48 4.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 48 - 50 1. Введение Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16- е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. (2. С.11) Туристическая деятельность в России регулируется Федеральным Законом . (15. С10667 – 10672). Также разработан ряд концепций реорганизации и развития туризма в РФ. (8, 16. ) Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится». В прошлом веке маркетинг как таковой не был нужн, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. В этом и состоит актуальность данной темы. Целью курсовой работы: проследить тенденции развития регионального туристичекого бизнеса. Проблема: - проблема полноценного использования уникального природного потенциала Самарского региона; - противоречие между туристическими интересами населения Самарского региона и организация его в инфроструктуре туристической деятельности. Объект исследования: работа туристических учреждения . Предмет исследования: процессы влияющие на развитие регионального туризма. Задачи данной работы: 1) анализ развития внутреннего туризма, популяризации местного туристического рынка, продажи Самарского турпродукта 2) анализ литературы 3) анализ деятельности туристичеких фирм в сфере международного туризма 4) выяснение потребностей и спроса клиентов туристических фирм на основании документации 5) соотнести интересы клиентов с предполагаемыми формами отдыха. Гипотеза: туристический интерес Самарского региона со стороны клиентов не в достаточной степени развит и направлен в сторону привлечения большего количества туристов, так как не все могут позволить себе поездки и отдых , зачастую предлагаемые туры оказываются на низком уровне.
Потенциал Самарского турпродукта на достаточно низком еразвитом уровне. Для решения ряда задач в настоящее время управлением санаторно- курортных учрежденией и туризма, которое обеспечивает проведение государственной политики в сфере рекреационно-оздоровительной деятельности и осуществляет руководство туристическими и санаторно- курортным комплексом Самарского регтона, разрабатывается программа «Развитие туризма в Самарской области до 2004 года». При содействии управления в выставочном центре «Экспо-Дом» г.Самара регулярно проводятся выставки «Путешествия. Спорт. Отдых. Туризм.» В выставке принимают участие ведущие туристические фирмы области, чья деятельность сориентирована в первую очередь на развитие внутреннего въездного и выездного туризма. Самарский турбизнес постепенно адаптируется к рыночным условиям. Уже сегодня в области действуют более 140 туристических фирм. Но, еще не все вопросы взаимоотношений между потребителями, турпредприятиями и государством урегулированы. Существуют проблемы с финансированием, несоответствием материальной базы регионального туризма международным стандартам, дефицитом квалифицированных кадров и т.д. И областная и целевая программма «Развитие туризма в Самарской области» призвана помочь выйти из создавшегося сложного положения и наметить основные направления развития туристической отрасли в Самарском регионе. 2. Основная часть. 2.1. ТУРИСТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. К чему стремится каждая туристическая фирма? Одной из основных задач фирмы является увеличение ее прибыли. Получение и увеличение прибыли подразумевает под собой, прежде всего наличие и увеличение числа постоянных клиентов. Клиентов можно привлечь и удержать, если они заинтересованы в получении услуги у данной фирмы. Компания «Форум» провела исследования и выяснила, что удержание клиента составляет лишь 20% от суммы, которую нужно затратить на привлечение нового клиента. (7. С. 60-71) Это значит, что продажи и продвижение товаров должны быть частью продуманной системы, работа которой направлена на удовлетворение потребностей клиентов. Продажи и продвижение товаров будут эффективны лишь в том случае, если сначала будут определены цели и потребности клиента, а затем будет предложен доступный по цене товар или услуга. Понятия «туризм, путешествие» связаны с движением, поездкой куда-либо за пределы постоянного местожительства, посещением новых и/или заранее намеченных мест, ходьбой или ездой по чужим дальним странам, отдаленным местам. Понятие «индустрия туризма» связано с т.н. «семантической» ловушкой. Развитие туризма в России в 90-е годы, особенно выездного привело к тому, что импорт туристических услуг превышает экспорт. Происходит «бегство» туристического капитала из страны, что негативно отражается на спросе и объеме реализации туристических услуг. Российские турфирмы, привлекая клиентов для зарубежных предприятий индустрии гостеприимства, способствуют формированию спроса на их товары и услуги. Комбинированные стратегии поощрения клиентов применяются и в российской индустрии туризма. Так, каждому клиенту, совершившему одну поездку по путевке Туристического агентства «Бизнес Групп» (г.Т
ольятти) , выдается «простая карточка». Она дает право на приобретение путевки со скидкой 3% . Совершивший три поездки по путевкам «Бизнес Групп» получает «серебрянную карточку» , дающую скидку 5%. Владельцам, «золотой карточки» может стать путешественник, совершивший четыре и более поездки по путевкам «Бизнес Групп». Ему предоставляется скидка 7%. Все карточки именные, бессрочного действия. Они дают право на участие во внутренних лотереях Туристического агентства «Бизнес Групп» , а также на приобретение авиабилетов за рубеж со скидкой 3%, льготные тарифы на бронирование гостиниц по России , предоставление услуг гидов- переводчиков за рубежом, ускоренные курсы иностранных языков перед выездом за границу. Туристическое агентство «Бизне Групп» совместно с ВАО «Интурист» и Страховой компанией «РОСНО» осуществляет программу, дающую возможность приобрести туристическую путевку в кредит. Можно выделить следующие виды туризма. Экскурсионный туризм – путешествие в познавательных целях. Это одна из наиболее распространенных форм туризма. Рекреационный туризм – путешествие для отдыха и лечения. Этот вид туризма является весьма распространенным во всем мире. В некоторых странах он выделяется в самостоятельную отрасль экономики и функционирует параллельно с другими видами туризма. Деловой туризм – поездки, связанные с выполнением профессиональных обязанностей. В связи с всеобщей интеграцией и установлением деловых контактов деловой туризм из года в год приобретает все большее значение. Поездки совершаются с целью посещения объектов, которые принадлежат фирме или представляют для нее особенный интерес; для проведения переговоров, для поиска дополнительных каналов снабжения или сбыта и т.д. Обращение к туристическим фирмам во всех подобных случаях позволяет организовать поездку с наименьшими издержками, экономя время. Кроме того, к сфере делового туризма относится организация различных конференций, семинаров, симпозиумов и т.д. В таких случаях большое значение приобретают сооружение при гостиничных комплексах специальных залов, установка оборудования для связи и т.д. Этнический туризм – поездки для свидания с родственниками. Туристские агентства помогают с оформлением транспортных билетов, загранпаспортов, виз и т.д. Спортивный туризм – поездки для участия в спортивных мероприятиях. К услугам туристских фирм прибегают в этом случае как руководители спортивных команд, организаторы соревнований, так и болельщики и просто желающие поприсутствовать на соревновании. Целевой туризм представляет собой поездки на различные массовые мероприятия. Религиозный туризм – путешествие, имеющее целью выполнение каких-либо религиозных процедур, миссий. Караваннинг – путешествие в небольших мобильных домиках на колесах. Приключенческий (экстремальный) туризм – туризм, связанный с физическими нагрузками, а иногда с опасностью для жизни. Водный туризм – поездки на борту теплохода, яхты и других речных и морских судов по рекам, каналам озерам, морям. Географически и по времени этот туризм очень разнообразен: от часовых и однодневных маршрутов до многонедельных круизов по морям и океанам.
Регион может располагаться как на территории одной страны, так и включать сопредельные государства, в связи с чем одинаково правомерны выражения Поволжский регион, Тихоокеанский регион. Предметом политической регионалисти-ки можно считать: 1)Pотношения центра и региона; 2)Pпроблему формирования и функционирования региональных элит; 3)Pвлияние политической культуры региона на стиль управления политического лидера; 4)Pразрешение региональных политических конфликтов и т.Pд. Центр при определенных условиях можно также счесть регионом. Но если прибегнуть к помощи структурно-функционального подхода, можно прийти к выводу: центр обладает правом распределения и перераспределения ресурсов. Структурно-функциональный метод анализирует регион и его место в политической системе через функции. В процессе исторического развития карта российского регионального пространства не раз менялась. В связи с этим обстоятельством представляется весьма интересным проследить динамику развития российских регионов в исторической ретроспективе
1. Международный туризм: состояние и перспективы развития
2. Экологический туризм: возможности и перспективы развития в Алтайском крае
3. Задачи и методы прогнозирования НТП на различных стадиях его развития
5. Региональные особенности развития рынка труда в РФ на примере ПФО
10. Культурный туризм как ресурс регионального развития (на примере НП "Сибирский тракт")
11. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики
12. История развития детско-юношеского туризма
13. Общая характеристика Кипра (для развития туризма)
14. Туризм. Развитие инфраструктуры туристической индустрии
16. Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с его развитием
17. Географические предпосылки развития туризма в Башкирии
18. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики
19. Рекреационный потенциал, проблемы и перспективы развития туризма в Камчатской области
20. Организация и перспективы развития туризма в Украине
21. Проблемы развития международного туризма в 80-90-х гг
25. Международный туризм и его роль в развитии экономики Кыргызской Республики
26. Развитие международного туризма в России
27. Историческое развитие туризма в странах Европы
28. Развитие делового туризма в Польше
29. Анализ перспектив развития туризма в современной России
30. Анализ современного состояния и развития туризма Новой Зеландии
31. Влияние мировой экономики на развитие туризма
32. Возможные перспективы развития Патриарших садов как центра экологического туризма во Владимире
33. Значение транспортной инфраструктуры Хорватии в развитии туризма
35. Международный туризм. История, состояние и перспективы развития
36. Перспективы развития научно-познавательного туризма на Алтае
37. Перспективы развития спортивного туризма в Самарской области
41. Проблемы развития туризма Брянской области
42. Развитие автомобильного туризма в Украине
43. Развитие въездного туризма в Соединенных Штатах Америки
44. Развитие железнодорожного туризма
45. Развитие международного туризма в России
46. Развитие образовательного туризма в средневековой культуре
47. Развитие событийного туризма в Республике Беларусь
48. Развитие туризма в Германии
49. Развитие туризма в Иркутской области
50. Развитие туризма в Феодосии
51. Развитие туризма на Гавайских островах
52. Развитие экстремального туризма в регионе Кабардино-Балкария
53. Рекреационный потенциал и перспективы развития рекреации и туризма в Тюменской области
57. Туризм как ресурс экономического и социокультурного развития региона
59. Экологический туризм и его развитие в республике Башкортостан
60. Опыт и проблемы развития туризма в республике Казахстан
61. Особенности развития туризма на Юге России
62. Развитие туризма в Республике Беларусь
63. Факторы и условия развития международного туризма в странах СНГ
64. Проблема применения моделей устойчивого развития на региональном уровне
65. Метод развития мышления и познания истины
66. Методы оценки успешности развития организации
67. Видео практикум как активный метод развития профессионального мышления студентов
69. Развитие физкультуры и спорта. Новые системы и методы физического воспитания.
73. Концепция регионального развития
74. Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях
76. Методы и приемы коррекции нарушений развития образа себя в раннем возрасте
77. Туристская индустрия как фактор устойчивости регионального развития
78. Региональные различия и проблемы демографического развития Европы
79. Появление и развитие терроризма в дореволюционной России, методы его предупреждения
80. Развитие статистических методов в управлении качеством
82. История развития школ и методов хозяйственного управления
83. Методы установления факторов, которые определяют развитие ситуации
84. О недостатках региональных целевых программ развития дорожного хозяйства
85. Игровые методы развития коммуникативных навыков детей дошкольного возраста
90. Развитие психолого-педагогических методов исследования в России
91. Анализ и выявление наиболее оптимальных методов развития силовых способностей
92. Развитие силовых качеств у юных футболистов 15-16 лет методом круговой тренеровки
93. Тенденции развития регионального туристического бизнеса на примере санатория "Лазурный" г. Бердянск
94. Методы, применяемые на эмпирическом и теоретическом уровнях познания. Развитие методов познания
97. Особенности регионального развития кредитной кооперации в России
98. Этапы развития отечественных региональных исследований и формирование современной региональной науки
99. Применение статистических методов при анализе интенсивности развития транспорта Кировской области