Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Методы принятия управленческого решения

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РФ ПО ОБРАЗОВАНИЮ ТОМСКИЙ ОРДЕНА ОКТЯБРЬСКОЙ РЕВОЛЮЦИИ И ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. В.В.КУЙБЫШЕВА КАФЕДРА СИСТЕМНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Контрольная работа по предмету: Менеджмент на тему: Методы принятия управленческого решения Исполнитель: студент заочного отделения 5-го курса экономического факультета спец. “Финансы и кредит” Великоричанин Александр Витальевич Руководитель: Доцент Телегина Надежда Александровна Томск – 1999СОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ 2 ВВЕДЕHИЕ 3 1.ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПОДГОТОВКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ 4 2.МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 4 3. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ И ТРУДНОСТИ ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ 5 3.1. Проблемы уникального выбора 5 3.2. Оpганизационные системы решения проблем выбора 5 4.СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 6 5.ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА РФ. 7 6.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕДУР ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. 7 ЗАКЛЮЧЕHИЕ 8 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 9ВВЕДЕHИЕ Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный неповторяющийся характер и связаны с рассмотрением целого ряда альтернатив. В таких проблемах новым является либо объект выбора, либо обстановка, в которой совершается выбор. Такие проблемы принятия решений называются проблемами уникального выбора. Существует множество различных проблем уникального выбора. Прежде всего, выделим проблемы, в которых в принципе может быть найдено рациональное, понятное другим людям изложение причин, приведших к выбору одной из альтернатив (заметим, что многие человеческие, "житейские" проблемы выбора не попадают под это определение). Наиболее характерными проблемами рационального выбора являются проблемы, возникающие перед людьми, работающими в разных административных службах, - при управлении организациями и совокупностью организаций. Любой сотрудник административного аппарата обязан быть рациональным хотя бы для того, чтобы иметь возможность объяснить другим логические основания своего выбора. Проблемы выбора рационального управленческого решения в уникальных ситуациях, характерных для административной деятельности (выбор плана капиталовложений, выбор проектов проведения научных исследований и разработок, выбор плана производства изделий, выбор перспективного плана развития предприятия и др.) всегда интересовали многих специалистов и исследователей. Список подобных проблем довольно обширен, но все они имеют следующие общие черты: . уникальность, неповторяемость ситуации выбора; . сложный для оценки характер рассматриваемых альтернатив; . недостаточная определенность последствий принимаемых решений; .

наличие совокупности разнородных факторов, которые следует принять во внимание; . наличие лица или группы лиц, ответственных за принятие решений. Проблемы рационального выбора в уникальных ситуациях существовали всегда, но по ряду причин в последние десятилетия важность их значительно возросла. Прежде всего, резко возрос динамизм окружающей среды и уменьшился период времени, когда принятые раньше решения остаются правильными. Во-вторых, развитие науки и техники привело к появлению большого числа альтернативных вариантов выбора. В-третьих, возросла сложность каждого из вариантов принимаемых решений. В-четвертых, увеличилась взаимозависимость различных решений и их последствий. В результате всего этого резко возросли трудности рационального решения проблем уникального выбора. Эти проблемы существенно усложнились, и люди, руководители организаций, встречаются с ними все чаще. В будущем можно ожидать еще большего разнообразия трудных и ответственных проблем уникального выбора. Как же обычно решаются такие проблемы? Из истории мы знаем, что опытных руководителей отличает умение наилучшим образом использовать свой опыт и интуицию. В ситуациях принятия уникальных решений всегда существует нехватка информации, покрыть которую можно лишь верой в одну из возможных гипотез. Опытные руководители обычно используют все полезные советы, но поступают по-своему, на основе своей модели развития будущих событий, своей оценки тех или иных личностей. Проблемы принятия уникальных решений всегда требовали творческого подхода, озарения, другими словами, рациональный выбор в уникальных ситуациях по своей сути является особым искусством. 1.ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПОДГОТОВКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в субъекте управления. Любое управленческое решение проходит через три стадии: 1. Уяснение проблемы . Сбор информации; . Анализ полученной информации; . Выяснение актуальности; . Выяснение, определение условий, при которых эта проблема будет решена. 2. Составление плана решения. v Разработка альтернативных вариантов решения; v Сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами; v Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям; v Оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности; v Составление программ решения; v Разработка и составление детального плана решения. 3. Выполнение решения. - Доведение решений до конкретных исполнителей; - Разработка мер поощрений и наказаний; - Контроль за выполнением решений.2.МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ Методы - это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.1. Декомпозиция - Представление сложной проблемы, как совокупности простых вопросов; 2. Диагностика - Поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах; 3. Экспертные оценки - Формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются; 4. Метод Делфи - Экспертам, которые не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большниства.

Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть. Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются. Этот процесс повторяется до тех пор, пока все эксперты не придут к одному мнению, либо перейдут к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения. Этот метод используется для достижения эффективности; 5. Метод неспециалиста - Вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях; 6. Линейное программирование; 7. Имитационное моделирование; 8. Метод теории вероятности; 9. Метод теории игр - Задачи решаются в условиях полной неопределенности; 10. Метод аналогий - Поиск возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления.3. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ И ТРУДНОСТИ ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ 3.1. Проблемы уникального выбора Среди многочисленных звучных имен, которые заслужил наш век, куда более прозаическим кажется на первый взгляд еще одно название: век административного управления. Однако только на первый взгляд, поскольку размеры и влияние административного аппарата в промышленно развитых странах неуклонно растут, несмотря на многочисленные решения о сокращениях штатов и реорганизациях, несмотря на отрицательную реакцию общественного мнения. Каждый административный орган, существующий в течение десятилетий или недавно организованный, живет своей особенной жизнью. Как нет двух одинаковых людей, так нет и двух одинаковых административных аппаратов: это естественно, поскольку функционирование административных служб существенно зависит от характеров, талантов работающих в них людей. Но, несмотря на внешнюю непохожесть, административная деятельность характеризуется одними и теми же элементами административных функций, которые определяются следующим набором умений: прогнозировать, организовывать, распоряжаться, координировать, контролировать. Принятие решений (умение распоряжаться) является центральным элементом административной деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под принятием управленческих решений мы будем понимать особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора: - проблема, требующая разрешения; - человек или коллективный орган, принимающий решение; - несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор. При отсутствии одного из этих элементов процесс выбора перестает существовать. Сделаем следующие пpедположения о ситуации, в котоpой находится лицо, пpинимающее решения (ЛПР): - оно обладает пpавом выбора из множества альтернатив; - несет ответственность за принятые pешения; - заинтеpесовано в осуществлении выбора, стpемится pазpешить имеющуюся пpоблему. Хотя эти пpедположения могут показаться естественными, они выполняются далеко не всегда. Бывают случаи, когда внешние тpебования, указания вышестоящих организаций пpактически пpедопpеделяют действия pуководителя, навязывая ему выбор опpеделенных альтернатив.

Характеристика должна быть обязательно уточнена наличествующими в районе/зоне тенденциями (спальный район, бизнес-сити, концентрация центров притяжения и т.Pп.); удаленность от центра города рассматривается обычно с точки зрения сообщения с деловой частью города либо с рекреационными зонами. Критична только для городов-миллионников. В случае небольших городов, сосредоточенных вокруг градообразующих предприятий, рассматривать эту характеристику бессмысленно; транспортная сеть района и другие коммуникации. Крайне важная характеристика, актуальна практически во всех случаях. Однако принимать решения, например об открытии новых филиалов/ представительств на основании сегментации по географическому признаку следует с осторожностью. Существует множество примеров сетевых сервисных кампаний, традиционно начавших свое развитие в сетевом качестве не на основании полноценного маркетингового анализа и планирования и сопровождения принятия управленческих решений, а на основании субъективной предпринимательской интуиции. Анализ результатов методом сопоставления нанесенных на карту расположения филиалов и базы адресов клиентов, выполненный по нескольким крупным компаниям Санкт-Петербурга, дал интереснейшие результаты

1. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

2. Сущность и методы принятия управленческих решений

3. Коллективные методы принятия управленческих решений

4. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

5. Разработка системы управления работой коммерческой компании

6. Разработка и принятие управленческих решений
7. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений
8. Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений

9. Разработка и принятие управленческих решений

10. Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

11. Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

12. Разработка системы маршрутизации в глобальных сетях(протокол RIP для IP)

13. Разработка системы по сбору информации о доходах физических лиц для формирования налоговых документов и отчетности для налоговой службы по объединению Сургутгазпром

14. Разработка системы реального времени в виде планировщика исполнения заданий

15. Разработка системы автоматического управления

16. Разработка системы управления асинхронным двигателем с детальной разработкой программы при различных законах управления

Музыкальный коврик "На ферме".
Новый музыкальный коврик разработан специально для малышей. Он большой, яркий, обучающий и интерактивный! 27 весёлых зверюшек, 40 загадок
681 руб
Раздел: Развивающие коврики не интерактивные
Швабра для пола, с отжимом.
Швабра может использоваться для мытья пола, стен и окон. Пригодна для чистки ковров. Моющая губка - 27 см. Ручка - телескопическая, длина
331 руб
Раздел: Швабры и наборы
Игра "Городки".
Игра в городки заключается в выбивании фигур, построенных из пяти городков, с ограниченной площадки, называемой "городом",
378 руб
Раздел: Городки

17. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

18. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

19. Принятие управленческих решений

20. Разработка системы менеджмента в организации

21. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

22. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений
23. Разработка системы управления продвижения изделий фирмы на рынок
24. Выработка и принятие управленческих решений

25. Принятие управленческих решений

26. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

27. Технология принятия управленческого решения

28. Принятие управленческих решений

29. Система принятия верных решений

30. Социальная работа в системе социального обслуживания

31. Разработка системы телемеханики

32. Методы анализа управленческих решений

Набор самоклеящихся листов пористой резины, А4, 10 цветов, толщина 2 мм (10 листов).
Самоклеящаяся пористая резина для творчества. Плотные листы, насыщенные цвета. Прочный клейкий слой. Легко принимает форму. Предназначена
323 руб
Раздел: Прочее
Набор доктора в чемодане.
В наборе: шприц, шапочка из картона, очки, грелка, коробочка "Витамины", бейдж, градусник, лупа, 2 пинцета, ножницы - 2 штуки,
310 руб
Раздел: Наборы доктора
Глобус физический, 210 мм.
На карту глобуса нанесены страны, границы, города, континенты, моря, океаны, глубины и другая полезная информация. Подставка глобуса
346 руб
Раздел: Глобусы

33. Разработка системы синхронизации положения траверсы гидравлического пресса усилием 75000тс

34. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

35. Исследование работы судовой системы в ЧС

36. Разработка системы по сбору информации

37. Работа с системой Accel Eda

38. Работа в системе Eureka
39. Разработка системы стабилизации температуры низкотемпературного кипящего слоя
40. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

41. Разработка системы мероприятий по созданию высокопродуктивных устойчивых агроэкосистем в хозяйстве ОАО "Парижская Коммуна" Тулунского района

42. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений

43. Социальная работа с лицами, отбывающими наказание

44. Проект защиты информации с разработкой системы видеонаблюдения

45. Разработка системы дистанционного обучения для НИПК

46. Разработка системы для моделирования радиолокационной обстановки, которая бы позволила получать файлы на персональной ЭВМ, содержащие цифровое представление радиолокационной обстановки

47. Разработка системы электронного голосования на странице промо-сайта олимпиады "Мастера Photoshop"

48. Разработка системы непрерывного управления скоростью асинхронного двигателя с фазным ротором с помощью импульсно-ключевого регулятора добавочного сопротивления роторной цепи

Караоке песенки В. Шаинского.
Какая игрушка превратит любой день в праздник? Конечно, удивительный микрофон-караоке! Подпевая любимым мультяшкам, малыши смогут
301 руб
Раздел: Микрофоны
Дуст от муравьев "Чистый дом", 350 грамм.
Препарат для эффективного уничтожения всех типов муравьев в домах, на садовых участках, на террасах. Без запаха! Способ применения: дуст
347 руб
Раздел: От тараканов и прочих насекомых
Покрывало "Нордтекс. Цветочный ковер", 150х200 см.
Airsoft - это нежнейшие на ощупь покрывала с двусторонним длинным ворсом. Новая конструкция полотна содержит еще больше воздуха, который
900 руб
Раздел: Покрывала и пледы

49. Разработка системы подачи электропитания по расписанию

50. Разработка системы резервного электропитания

51. Разработка системы управления кондиционером

52. Разработка системы управления освещением при помощи любого пульта дистанционного управления от бытовой аппаратуры

53. Задачи и виды электронной коммерции. Алгоритм работы платежной системы Rapida

54. Анализ и диагностика ситуации принятия управленческих решений
55. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений
56. Использование нормативного метода при принятии управленческого решения

57. Организационный механизм принятия управленческих решений

58. Особенности принятия управленческих решений

59. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

60. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

61. Принятие управленческих решений по ценообразованию

62. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

63. Процесс принятия управленческого решения

64. Работает ли система управления качеством: десять тестов

Фоторамка пластиковая "Poster gold", 50x70 см.
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 50х70 см. Вставка: пластик.
568 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Детские подгузники-трусики Genki L 9-14кг, 30 шт.
Трусики Genki - это одноразовые гипоаллергенные трусики, изготовленные из мягкого и гладкого хлопка. Они подходят для чувствительной кожи,
703 руб
Раздел: Обычные
Мешковина упаковочная "Gamma" (цвет: натуральный), 100х106 см, арт. М006Д.
Джутовая ткань отличается хорошими антистатическими свойствами, обладает превосходными теплоизоляционными качествами, хорошо пропускает
301 руб
Раздел: Однотонная, голография

65. Техника принятия управленческого решения

66. Технология принятия управленческого решения

67. Выработка и принятие управленческих решений

68. Разработка системы адаптации персонала холдинговой компании

69. Разработка системы межпредментых связей при подготовке учащихся к семейной жизни

70. Повышение производительности автогрейдера, выполняющего планировочные работы, совершенствование системы управления
71. Разработка системы автоматизации управления фермой СХПК "Алматы"
72. Разработка системы оперативно-диспетчерского контроля и управления канала

73. Разработка системы мер по профилактике наркотизации молодежи в Нижнекамском муниципальном районе

74. Социальная работа в системе социального образования

75. Разработка системы рессорного подвешивания пассажирского электровоза

76. Разработка системы управления двигателя постоянного тока

77. Расчет установившегося режима работы электрической системы

78. Агроэкологическая оценка загрязнения почвы кобальтом и разработка системы земледелия в СХП "Колос"

79. Разработка системы управления отходами в Королевстве Иордания

80. Анализ безубыточности и рентабельности производства в принятии управленческих решений

Стиральный порошок-концентрат для белого белья BioMio "Bio-white" с экстрактом хлопка, без запаха, 1,5.
Эффективно удаляет пятна и загрязнения, не повреждая волокна ткани. Концентрированная формула обеспечивает экономичный расход. Идеально
447 руб
Раздел: Стиральные порошки
Вантуз вакуумный "PRO Pump", с двумя адаптерами.
Вантуз вакуумный STAYER PROPump, применяется для прочистки засоров в канализационных трубах гидравлическим ударом. Вакуумный вантуз STAYER
674 руб
Раздел: Вантузы
Лента безопасности Lubby, мягкая, универсальная "особо широкая", 2 метра.
Мягкая универсальная лента: 2 метра, идеальна для краёв кроватки, столов и для острых углов удобно регулировать нужную длину, надежное
440 руб
Раздел: Безопасность ребенка

81. Разработка управляющей части автомата для сложения двух чисел с плавающей запятой в дополнительном коде с помощью модели Мура

82. Проблемы и методы принятия решений

83. Методы оценки управленческого потенциала в организации

84. Методология и методы принятия решения

85. Принятие оптимальных решений в условиях неопределенности

86. Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша
87. Модели и методы принятия решения
88. Необходимые условия принятия правильных решений

89. Город как объект управления: основные концепции принятия политических решений в городах

90. Принятие оптимальных решений в условиях неопределенности

91. Сравнительная характеристика методов принятия решений относительно инвестиционных программ

92. Рациональное решение и этапы его принятия

93. Методы поиска технических решений

94. Методы развития управленческого характера

95. Предмет, метод, принципы управленческого учета

96. Принятие судебного решения в арбитражном процессе

Магнитная игра для путешествий "Волшебный лес".
Уникальная логическая игра-головоломка для отличного времяпрепровождения и тренировки ума. Имеет компактное игровое поле с магнитными
530 руб
Раздел: Игры на магнитах
Папка для тетрадей "Кошечка", А4.
Папка для тетрадей формата A4, закрывается на молнию. Отличается вместительностью и ярким дизайном (полноцветная печать на пластике). Для
359 руб
Раздел: Папки для тетрадей
Гибкий трек "Большое путешествие", 317 деталей.
Гибкий трек "Большое путешествие" от бренда 1Toy состоит из 317 деталей, в том числе лифта, 2 машинок, пещеры и перекрестка.
2695 руб
Раздел: Треки без запуска

97. Методы принятия решений в маркетинге

98. Процесс принятия потребительского решения

99. Методы оптимизации при решении уравнений

100. Методы оценки управленческого персонала


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.