![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Важнейшие этапы становления теории менеджмента СМИ |
Важнейшие этапы становления теории менеджмента СМИ Кирилл Кучеров Возможно, с философской точки зрения ранние теории менеджмента как науки управления кажутся сейчас слишком узкими и зависимыми от жесткой регламентации как менеджеров, так и служащих. Тем не менее, многие из них до сих пор влияют на практику современного управления. Чтобы понять поведение нынешних руководителей СМИ, необходимо провести исторический анализ. Основателем теории, в соответствии с которой стремление индивида к труду почти исключительно продиктовано денежным вознаграждением, был Адам Смит (1723-1790). Он не уделял внимания другим сторонам человеческой сущности, действительным нуждам работников помимо оплаты - нуждам признания, востребованности. Сегодня подобный однонаправленный подход к мотивированию сотрудников СМИ может стать катастрофическим. Чтобы эффективно мотивировать служащих, необходимо удовлетворять очень широкий спектр их потребностей. Тем не менее, многие менеджеры СМИ все еще пытаются мотивировать своих работников, основываясь на ошибочном убеждении, что деньги способны решить все проблемы с персоналом . Фредерик Тейлор (1856-1915) и его современники, в частности, Генри Гантт, а также Фрэнк и Лилиан Гилбрет, разработали теорию, известную под названием "научный менеджмент". Эта теория, хотя и во многом дискредитированная, сегодня все же преобладает в некоторых отраслях СМИ. Тейлор, работая в компаниях "Ю.С.Стил" и "Форд Мотор Компани", критиковал неэффективность производства с научных позиций, включающих понятие сдельной платы рабочим. Это привело к созданию многолинейного подхода к массовому производству. Тем не менее, Тейлор, как и Смит, считал экономическое вознаграждение первичной мотивацией труда; он сознательно игнорировал обязанность менеджера помочь своим служащим удовлетворить другие, в том числе психологические нужды. В наше время обезличенный подход к служащим как к многопрофильным автоматам неэффективен в бизнесе СМИ. Макс Вебер (1864-1920) увидел большую эффективность в использовании организационной структуры как связующего звена для отдельных фрагментов трудовой деятельности, четко выделяя иерархию власти, распределяющей узкоспециализированные рабочие места для всех сотрудников. Вебер и другие теоретики того времени создали административную, или бюрократическую школу менеджмента, главным постулатом которой было то, что корпоративная бюрократия, действующая по жестко установленным правилам, универсальна - даже обезличенная - в отборе, продвижении и дисциплинировании сотрудников. Это следует из общей концепции М.Вебера, который, в противовес концепции одномерного расслоения К.Маркса, первым провел различие между классами и статусом групп . Он выделил три критерия расслоения - экономика, власть и престиж, а в соответствии с этим три единицы стратификации - класс, партия и статусная группа. Свою статусную группу, или страту, образуют и журналисты, объединенные одинаковым престижем, находящиеся в одинаковом положении общественного признания. Прорыв в технологиях современного управления произошел в 20-х гг. ХХ века. Исследователи осознали, что человеческие отношения в сфере труда не менее важны для эффективности чем, к примеру, физические условия, и что эти отношения не ограничены функцией связующих звеньев внутри организации.
Стало ясно, что в любой компании есть большое количество неформальных групп и подгрупп и что менеджер должен понимать потребности каждой из них. Т.е. чтобы мотивировать служащих, необходимо нечто большее, чем деньги. Так родилась теория человеческих отношений в менеджменте . Частично это исследование было выполнено Джорджем Майо (1880-1949) и его коллегами в компании "Вестерн Электрик Компани" в Готорне (штат Нью-Джерси). Оно получило название "готорнское исследование". Майо и его коллеги Абрахам Маслоу (1908-1970) и Честер Барнард (1886-1961) внесли большой вклад в развитие теории о том, что личность и потребности каждого служащего уникальны и что ни один подход, основанный на одном только мотиве, особенно касающемся исключительно экономического вознаграждения, не будет полностью успешным для большого количества служащих. Эффективное управление исходит из понимания того, что каждый работник - индивидуальность. Это ключевая концепция для менеджера творческих сотрудников редакции . Новые течения теории менеджмента появились в 40-х гг. и остаются центральными и сегодня. Это так называемые "теория случайности", "теория систем" и т.д. Ученые-бихевиористы изучали потребности работающего индивида и способы его более успешной мотивации. В результате многие ведущие СМИ сегодня имеют в своем штате психолога, который помогает в разработке внутренней структуры и политики подбора кадров. Научный подход к мотивации служащих - неважно какого количества, 10 или 1000 - позволяет создать среду, свободную от жестких рамок, стимулирующую каждого работника развивать личную ответственность и участвовать в процессе принятия решений. Все приведенные выше концепции влияют на способ организации многих единиц СМИ. Ориентация служащих на узкоспециализированную работу состоит в том, что специализация ролей деятельности ведет к повышению эффективности. Тем не менее, современные управленцы не должны создавать косную организацию, в которой трудящихся обезличенно распределяют по рабочим местам. Жесткие разграничения организационной структуры могут привести к возникновению барьеров между отделами, к препятствию на пути полностью интегрированного управления, столь необходимого для эффективного функционирования СМИ. В противоположность абсолютизму ранних теорий менеджмента появилась "теория случайности", и сейчас она используется многими СМИ для достижения гибкости в управленческой практике. Основа ее - ситуационный подход, когда менеджеры отождествляют свои методы с внешними и внутренними ситуационными изменениями СМИ. Например, рынок СМИ - условия конкуренции в нем могут меняться, и так же должны изменяться журналистские и деловые потребности. Другая концепция - "теория систем" - гласит, что менеджеры должны добиваться объединения усилий всех подразделений организации. Ни проблема, ни возможность не вытекает из одной только причины - вот главный постулат этой теории. И, исходя из одной этой причины, нельзя принимать решения. Этот подход особенно применим к СМИ, потому что менеджеры должны преодолеть традиционные барьеры, создаваемые в компаниях между отделами.
Эти барьеры мешают многим СМИ создать интегрированную команду управления столь необходимую сегодня на рынке. "Теория систем" утверждает, что менеджеры должны быть осторожны в отношении любого внутреннего развития какого-либо одного отдела, которое повлияет на деятельность компании СМИ в целом, и предпринимать адекватные меры для развития других отделов. Иллюстрацией применения "теории систем" стало внедрение в тактику управления СМИ концепции маркетинга, которая предполагает объединенные усилия всех без исключения отделов компании - новостного, рекламного, производственного, отдела по распространению. Долгое время схема рыночной активности СМИ была достаточно примитивна: прессинг рекламы заставлял выделять наибольшее место для рекламы и распространять свой продукт в максимально возможных объемах - тираже, охвате вещания. И лишь сравнительно недавно, гораздо позже компаний в других областях производства, СМИ по-настоящему занялись продвижением своего продукта. Таким образом, на первый план вышла концепция маркетинга, в основу которой положена ориентация на потребителя, То есть продукция СМИ - новости - стали рассматривать как любой другой продукт, ориентированный на потребителя . Многие сотрудники СМИ воспринимают маркетинг отрицательно. Это отношение особенно характерно для редакционных журналистов, многие из которых считают, что на политику редакции не должны влиять факторы экономического выживания на жестоком коммерческом рынке. Для них новость - это не товар, который нужно собирать, упаковывать и продавать, а скорее нечто священное, спускаемое сверху небожителями. Тем не менее, все современные издатели, вещатели и другие руководители СМИ подтверждают на практике один и тот же факт: все они добились успеха, действуя по плану, ориентированному именно на потребительские нужды, организующему и интегрирующему все ресурсы компании, и направленному на следование рыночной необходимости. Этот опыт показывает, что маркетинг необходимо знать для эффективного управления, независимо от того, что для вас является приоритетом - качество журналистской работы или коммерческий успех Список литературы 1. James H.Do elly Jr., James L.Gibso a d Joh M.Iva chevich. Fu dame als of Ma ageme . Dallas: Busi ess Publica io s, 1978. P.23 2. См. Вебер М. Протестанская этика и дух капитализма//Избр.соч. М.,1990 3. Co rad C.Fi k. S ra egic ewspaper Ma ageme . Ally & Baco , 1996. P.79. 4. Maslow Abraham H. Mo iva io a d Perso ali y. Y: Harper a d Row, 1954. 5. Co rad C.Fi k. S ra egic ewspaper Ma ageme . P.80.
Можно полагать, что свой собственный внутренний мир представляется Косте переусложненным и что он не удовлетворен тем, в какой мере ему удается понимать себя и окружающих. Тема еще отчетливее звучит в ответе Кости на вопрос, почему несчастно другое животное: «Это животное называется палус. Это существо, которое всю жизнь неосознанно куда-то идет. Оно не понимает, зачем оно идет, откуда, куда и почему, и мучается от этой неопределенности, от этой непонятности». В этом рассказе в символической форме отражены переживания, связанные с попытками разобраться в себе, с поисками жизненной цели и смысла жизни. Таким образом, в рисунках и рассказах Кости прослеживается комплекс проблем, типичных для периода перехода от подросткового к юношескому возрасту: проблемы общения, самопознания и поиска смысла жизни. Костя обратился за консультацией по собственной инициативе с просьбой проверить, нет ли у него отклонений от нормы, т. е. не страдает ли он психическим заболеванием. С ним была проведена психотерапевтическая беседа, в ходе которой ему было объяснено, что его переживания ни в малейшей степени не являются проявлением болезни, а знаменуют собой важный этап становления сознательной личности
1. Этапы становления социологии в России
2. Рациональное распределение ресурсов как один из важнейших аспектов системы финансового менеджмента
4. Основные этапы становления педагогической психологии как самостоятельной отрасли научного знания
5. Современный этап развития теории экспертных оценок
9. Основные этапы становления культурологии. Философия культуры
10. Развитие теории менеджмента в работе Э. Шейна
11. Этапы становления консерватизма
12. Этапы становления музыкальной психологии как самостоятельной научной дисциплины
13. Человек, как субъект труда. Основные условия и этапы становления
14. Этапы становления и развития платежной системы Республики Казахстан
15. Прогнозирование как важнейший этап управления социально-экономической системой страны
16. Становление и современное состояние криминологии. Основные этапы ее развития
17. Становление и развитие менеджмента в США
19. История развития теории и практики менеджмента
20. Что важнее: маркетинг или менеджмент?
21. Социализация. Основные этапы. Теории социализации
26. Государство и основные этапы его становления и развития
27. Этапы эволюции средневекового государства. Становление английского парламента (XІІІ – XV вв.)
28. История становления и этапы развития международных отношений
29. Основные этапы и концепции развития менеджмента
30. Теоретические основы менеджмента на современном этапе
31. Теория мотивации в менеджменте
32. Этапы развития и школы менеджмента
33. Понятие, цели и задачи инновационного менеджмента. Этапы развития науки
34. Подпись и печать как важные реквизиты документов, этапы совершенствования до XVIII века
35. Политические системы. Становление и этапы развития социологии
37. Становление и значение теории познания в философии
41. Экономическая теория: предмет, методы и этапы развития
42. История становления главных улиц Харькова: этапы и современные тенденции
44. Важнейшие достижения в освоении космоса
45. Происхождение человека. Эволюция человека. Теории и гипотезы
46. Теории зарождения жизни на Земле
47. Теория Дарвина
48. Антропогенез: эволюционная теория происхождения человека
49. Вооруженные силы на современном этапе
50. Социально-экономическая модель в Швеции: процесс становления и развития
51. Основные этапы формирования политической карты мира
52. Бюджетный дефицит и государственный долг: теория проблемы и ее проявление в российской экономике
53. Налоговая система РФ на современном этапе
57. Крушение Второй Империи и становление Третьей Республики во Франции
58. Теория этногенеза Л.Н.Гумилева
59. Основные этапы развития экономики России 9-18 веков
62. Становление правового государства в Республике Казахстан
63. Шпаргалка по теории и истории кооперативного движения
64. Судебная реформа в Российском государстве на современном этапе
65. Пенсионная реформа в РФ на современном этапе развития
66. Лекции (часть) по теории государства и права
68. Договорная теория возникновения государства и права
69. Теория государства и права
74. Шпаргалка по теории государства и права
75. Теория государства и права. Правовой статус личности
76. Ответы к экзаменационным билетам по Теории государства и права
77. Происхождение права, теории происхождения права, понятие признаки, виды, функции, принципы
78. Теория государства и права (в таблицах)
79. Теория государства и права
80. Теория государства иправа. Проблемно-тематический курс
81. Финансовая политика России на современном этапе развития
83. Системы упражнений в диалогической речи на различных этапах обучения
84. Контроль в обучении поисковому чтению на среднем этапе обучения иностранного языка в школе
85. Источники и этапы формирования японского традиционного искусства гэйдо
89. Основные проблемы культуры речи в СМИ
91. "Теория" и поведение Раскольникова в романе Ф.Достоевского "Преступление и наказание"
92. Шпоры по Поэтике или теории литературы
93. Теория и методика русского языка (экзаменационные билеты)
95. Начальный этап работы над музыкальным произведением
96. Становление Афинского полиса
97. Основные этапы создания государства на Украине
98. Происхождение, основные этапы развития и современные определения термина «библиография»
99. Становление и неизбежность принципата в Римской республике III-I вв. до н.э.