Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Использование маркетинга в коммерческой деятельности

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Содержание Введение 1. Маркетинг: сущность и функции 2. Организация и технология проведения маркетинговых исследований торгового предприятия 2.1 Исследование потребителей 2.2 Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка 2.3 Исследование товарного рынка 3. Маркетинговая политика торгового предприятия 3.1 Товарная политика предприятия 3.2 Ценовая политика предприятия 3.3 Сбытовая политика предприятия 4. Мероприятия по стимулированию сбыта Заключение Введение Целями коммерческой деятельности являются: получение максимальной прибыли, продажа товаров в целях максимального удовлетворения спроса потребителей при высоком качестве торгового обслуживания и минимальном уровне издержек обращения и потребления. Основной функцией маркетинга является формирование и стимулирование спроса. То есть спрос связывает коммерцию и маркетинг в единое целое. И если задачей маркетинга для производственного предприятия является создание таких товаров и услуг, которые не нуждались бы в усилиях по сбыту, то задачи маркетинга в торговых организациях - это, во-первых, предотвращение закупок товара, не пользующегося спросом а, во-вторых, продвижение товара, спрос на который упал, стимулирование сбыта. Задачи данной курсовой работы – раскрыть сущность и содержание маркетинга, организацию работы маркетинговых служб торговых предприятий и выявить мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности. 1. Сущность и функции маркетинга Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ. В основе термина «маркетинг» лежит слово, означающее «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей. Как методология рыночной деятельности маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательства. Маркетинговая деятельность охватывает: области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая; виды товаров: материальные блага и услуги (виды деятельности); типы потребителей: конечные потребители, предприятия-потребители; отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, бытовые услуги, спорт, культура, образование и др.; сферы рынка: внутренняя, внешняя. Наряду с предпринимательством принципы и методы маркетинга широко используются и в некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг мест, маркетинг лиц, маркетинг организация и т.д.). Являясь генеральной хозяйственной функцией многих фирм-товаропроизводителей, маркетинг, в свою очередь, выполняет ряд функций, раскрывающих его созидательный потенциал: аналитическая функция маркетинга - это изучение и оценка внешней (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы; продуктово-производственная функция - это создание новых товаров, которые бы наиболее соответствовали требованиям потребителей.

Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сделать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относительно низкими издержками; сбытовая функция - эта функция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товарами в промежутке времени после его производства и до начала потребления. Система товародвижения обеспечивает предприятию (и потребителю) создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован, и того качества (сохранность во время транспортировки), на которое рассчитывает потребитель; функция управления и контроля - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия, особенно в рамках его долгосрочных стратегических целей. При этом главная управленческая задача руководства предприятия состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурса на выбранных приоритетных направлениях. 2. Организация и технология проведения маркетинговых исследований торгового предприятия 2.1 Исследование потребителей Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования. Изучение потребителей начинается с изучения их потребностей. Выявление потребностей – одна из ключевых целей маркетингового исследования. Когда маркетолог узнает потребность потребителя, он может спрогнозировать его дальнейшее поведение и возможность его покупки данного товара. Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. К таким факторам причисляются: мотив выгоды (желание человека разбогатеть), мотив снижения риска (потребность в безопасности), мотив признания (потребность в статусе, престиже), мотив удобства (стремление скрасить свое существование), мотив свободы (потребность в независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии). 2.2 Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка Первым этапом в исследовании конкурентов должна явиться оценка степени конкуренции на выбранном рынке (совершенная, несовершенная конкуренция или монополия). Далее следует переходить к самим конкурентам. Следует определить: какую часть рынка контролирует конкурент, насколько быстро происходит его развитие, качество товара конкурента, его цену, форму рекламы и сбыта, техническую поддержку. При правильно проведенном исследовании возможно открыть недостатки и преимущества конкурента, узнать о его слабых и сильных сторонах, что впоследствии несомненно скажется на прибыли и развитии фирмы. Изучение фирменной структуры рынка представляет собой исследование поставщиков и посредников, без помощи которых фирма практически не может существовать в современных условиях. Кто же такие поставщики? Поставщик – это отдельное лицо либо организация, поставляющая предприятию необходимое сырье, оборудование, информацию.

Также исследование фирменной структуры рынка включает в себя изучение транспортных компаний, страховых организаций и др. Это помогает фирме сразу почувствовать себя уверенней на зыбкой почве еще неосвоенного рынка. 2.3 Исследование товарного рынка Под исследованием товарного рынка понимается исследование рынка отдельного товара или группы товаров, например масло (отдельный товар) и продукты потребления (группа товаров). Исследование рынка ставит своими целями изучение соотношения спроса и предложения на товар, определение емкости рынка, определение доли конкурентов на рынке, сегментацию рынка, определение конъюнктуры рынка. Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить связь между деятельностью предприятия и рынком, как обеспечить равновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке. Под емкостью рынка понимается объем продукции, который может «вместить» рынок без существенных изменений в своей структуре. Маркетинговая служба исследует показатели потенциала рынка, обрабатывает и анализирует данные и на их основе прогнозирует увеличение или уменьшение потенциала рынка, что ведет к увеличению или уменьшению объема выпускаемой предприятием продукции. Сегментация рынка – это разделение рынка на отдельные области для сбыта товаров. Сегментация происходит по ряду признаков: Географический (учитывается величина региона, плотность и количество населения). Демографический (учитываются половозрастные критерии населения). Социально-экономический (учитывается образование, профессии, доходы населения). Психологический (учитываются особенности отдельного индивида). Таким образом, изучая различные аспекты, с которыми приходится сталкиваться предприятию, маркетинг помогает сэкономить средства на пробные выпуски товаров в заранее неэффективных зонах. Хотя предприятие затрачивает определенные суммы на исследования, они потом себя полностью окупают. В этом проявляется роль исследований маркетинга для повышения эффективности. 3. Маркетинговая политика торгового предприятия После проведения исследований формируется маркетинговая политика предприятия, которая включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Именно по такой схеме будет изложена политика предприятия: от выбора товара, определения его цены, различных методов сбыта до конечного этапа – продвижения товара, этапа на котором наращивается прибыль предприятия от продажи товара. 3.1 Товарная политика предприятия На данном этапе маркетологи, используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разрабатывают программу действий предприятия в области производства товара (предполагают, какой товар будет пользоваться максимальным спросом, соответствовать потребностям покупателя, определяют его качество по сравнению с конкурентами), устанавливают правила для создания новых товаров, прогнозируют жизненный цикл товара. Сущность товара в маркетинге В обыденном смысле под товаром принято понимать вещь, предназначенную для потребления, либо конечного, либо потребления ради производства другого товара.

Примером хозяйственного использования чужой собственности может служить аренда — временное предоставление определенного имущества одного лица другому во временное пользование за определенную плату. Наконец, правомочие распоряжения — это юридически обеспеченная возможность собственника определить судьбу вещи путем совершения юридических актов в отношении этой вещи (продать, сдать внаем, заложить, передать куда-либо в качестве вклада или пая и т.п.) Истории известно несколько типов собственности Исторически первым типом собственности общая щая собственность, при которой все люди были об-единены в коллективы и все средства производства и произведенные блага принадлежали всем членам это-го общества. Второй по времени происхождения стала частная собственность, при которой отдельные люди относились к средствам производства как к принадлежащим лично только им. Частная собственность — это форма юридического закрепления за человеком прав владения, пользования и распоряжения каким-либо имуществом, которое он может использовать не только для удовлетворения личных потребностей, но и для ведения коммерческой деятельности

1. Кодирование продукции: значимость, использование в коммерческой деятельности. Упаковка товаров

2. Анализ хозяйственной деятельности и использование МТП в колхозе (СХПК) им. Мичурина Вавожского района Удмуртской Республики

3. Использование информационных и компьютерных знаний в учебном процессе и трудовой деятельности

4. Использование закономерностей и особенностей памяти свидетелей и потерпевших в правоохранительной деятельности

5. Общая физиология центральной нервной системы и Высшей нервной деятельности

6. Задачи, деятельность эксперта в системах моделирования
7. Интернет и его роль в маркетинге
8. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности

9. Общественный контроль за деятельностью уголовно-исполнительной системы

10. Бренд и его роль в маркетинге

11. Анализ организационных основ деятельности ООО "Прикладные системы", характеристика предприятия и выпускаемой продукции, определение целей деятельности

12. Освоение и осмысление профессионально-педагогической деятельности на уровне системы преподавания и воспитания

13. Анализ деятельности ООО "Сигнальные системы"

14. Себестоимость, прибыль и рентабельность в системе качественных показателей эффективности деятельности предприятия

15. Логические системы в различных функциональных наборах и их реализация

16. Роль руководителя в организации деятельности трудового коллектива

Бумага самоклеящаяся "Lomond", А4, 38х21,2 мм, 65 штук на листе, 50 листов, белый.
Белая суперкаландрированная многофункциональная самоклеящаяся бумага разработана для печати на всех видах струйных, лазерных принтеров и
318 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Активный порошок для посудомоечных машин "Paclan Brileo", 2,5 кг.
Активный порошок для посудомоечных машин. Разлагает крахмал: картофель, паста, каши и белки (молочные продукты, мясо).
515 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Чайник со свистком ЕМ-25001/17, (2,5 л).
Внешнее высокопрочное японское эмалевое покрытие. Внутреннее эмалевое покрытие, устойчивое к воздействию пищевых кислот. Зачерненное дно с
979 руб
Раздел: Чайники эмалированные

17. Системы учета "стандарт-кост" и нормативного метода - основа организации управленческого учета

18. Логические системы в различных функциональных наборах и их реализация

19. Взаимосвязь различных видов деятельности и их роль в становлении осознанного отношения к природе

20. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы

21. Маркетинг и коммерческая деятельность

22. Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж
23. 25 преимуществ использования интернета в сетевом маркетинге"
24. Зарубежный опыт деятельности коммерческих банков в области активных операций и перспективы использования его в России

25. Опыт применения клиринга, изучение деятельность клиринговых палат с целью использования информационной системы

26. Маркетинг как рыночная концепция, его использование в условиях формирующегося рынка России

27. Использование мобильного маркетинга для стимулирования продаж товаров массового спроса. "Товар по замыслу", "товар с подкреплением"

28. Использование библейских сюжетов в проектной деятельности учащихся старших классов средней школы (на примере немецкого языка)

29. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

30. Анализ системы безопасности Microsoft Windows 2000 Advanced Server и стратегий ее использования

31. Теоретический анализ эффективности использования операционной системы ЛИНУКС

32. Использование библейских сюжетов в проектной деятельности учащихся старших классов средней школы (на примере немецкого языка)

Набор шариков, диаметр: 5 см, 100 штук.
Шарики для палаток и сухих бассейнов. Диаметр 5 см, в упаковке 100 штук.
445 руб
Раздел: Шары для бассейна
Качели подвесные детские.
Качели подходят ориентировочно детям от 1 года до 3-4 лет, в зависимости от веса ребенка. Размеры (длина, высота, ширина): 32 х 21 х 30
496 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет: синий).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на колесах ПВХ – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
3600 руб
Раздел: Трехколесные

33. Использование социальной психологии в PR деятельности

34. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности

35. Информационные системы маркетинга

36. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

37. Роль и место маркетинга в экономической деятельности компании "Адидас"

38. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга
39. Мировой опыт деятельности торгово-посреднических фирм в организации товародвижения и возможности его использования в сфере торговли
40. Использование ветроэлектростанций в электроэнергетических системах

41. Вопросы повышения экономической эффективности деятельности предприятия с использованием информационных технологий

42. Цены и ценовая политика в системе международного маркетинга

43. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

44. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

45. Изобразительная деятельность дошкольников, ее использование в подготовке к обучению в школе

46. Система действий ученика и учителя на уроке с использованием телекоммуникационных технологий

47. Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа

48. Об использовании индивидуальной двигательной активности и основных валеологических факторов для профилактики и коррекции заболеваний мочевыводящей системы

Гель Calgon "3030723", для cмягчения воды и предотвращения образования накипи, 1500 мл.
Гель для смягчения воды и предотвращения образования накипи 2 в 1. Нормативный срок годности товара 24 месяца с момента изготовления.
442 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Подушка "Волк Забивака", 30x33 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Таблетки для посудомоечных машин BIOMIO "BIO-TOTAL" с эфирным маслом эвкалипта, 30 штук.
Экологичные таблетки для посудомоечной машины 7-в-1 "BioMio" эффективно и деликатно, с заботой о посуде, удаляют самые стойкие
502 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

49. Источники власти. Использование источников власти в политической деятельности

50. Маркетинг, товароведение и анализ хозяйственной деятельности

51. Маркетинг как вид экономической деятельности

52. Опыт автоматизированного построения границ марок угля с использованием экспертной системы

53. Особенности использования SCADA в системах диспетчеризации и учета

54. Использование ИКТ в образовательной деятельности на уроках по предмету «Музыка»
55. Система расчётов с использованием пластиковых карт
56. Государственное землеустройство, как система мероприятий по организации рационального и эффективного использования земель

57. Использование бухгалтерских документов и экономической информации в деятельности аппаратов по борьбе с экономическими преступлениями

58. Отчет о прибылях и убытках и его использование в оценке доходности деятельности предприятия

59. Защитные функции бухгалтерского учета и основы их использования в правоохранительной деятельности

60. Использование результатов оперативно-розыскной деятельности в уголовном судопроизводстве

61. Проблемы использования специальных познаний при расследовании организованной преступной деятельности

62. Использование нейросетей для построения системы распознавания речи

63. Использование сети Интернет в юридической деятельности

64. Исследование возможностей проектирования, создания и использования компьютерного тестирования в системе дистанционного обучения Moodle

Мозаика с прозрачным полем, 40 мм, 70 деталей.
Мозаика с прозрачным полем – отличный подарок для маленьких фантазеров. Из красочных деталек-ромбиков ваш ребенок сможет собирать любые
438 руб
Раздел: Пластмассовая
Водный игровой центр "Пляж".
Надувной игровой центр "Дельфин" представляет собой детский надувной игровой комплекс с бассейном, фонтаном и разноцветными
1644 руб
Раздел: Батуты, надувные центры
Игровой набор "Шарлотта Земляничка" - Кукла с домом и аксессуарами, 15 см.
Комплект: домик, кукла, кошка, 3 шарика, стол, торт, кувшин, 2 стакана. Размер домика в сложенном виде: высота - 33 см, ширина - 25 см,
1999 руб
Раздел: Шарлотта Земляничка

65. Организация безопасности сети предприятия с использованием операционной системы Linux

66. Построение чертежа детали с использованием системы автоматизированного проектирования общего назначения Автокад

67. Система подготовки презентаций Power Point и ее использование в экономической практике

68. ЭВМ с использованием математического пакета MathCad в среде Windows 98 для решения системы алгебраических уравнений

69. Экспертные системы и их использование

70. Микропроцессорная система управления, предназначенная для использования на лесопильном заводе
71. Анализ системы маркетинга ООО "БН-Сервис"
72. Бизнес-план в системе маркетинга

73. Інформаційні системи в маркетингу

74. Маркетинг в системе товарной политики

75. Маркетинг и его роль в повышении результативности деятельности фирмы

76. Маркетинговая концепция в деятельности фирмы. Поиск целевого сегмента или ниши. Комплекс маркетинга и его реализация

77. Методы комплексного исследования состояния шинного рынка в системе маркетинга

78. Организационно-методических положений проведения анализа в системе маркетинга

79. Планирование маркетинга - основа планирования деятельности предприятия

80. Применение концепции маркетинга для организации деятельности предприятия на внешних рынках (на примере РУП "МТЗ")

Ящик почтовый с замком, тёмно-зелёный.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
505 руб
Раздел: Прочее
Мебель для кукол "Спальня Конфетти".
Спальня "Конфетти" - это игровой набор, состоящий из пуфика, кровати и трюмо. Мебель собирается по схеме. При сборке не забудьте
565 руб
Раздел: Спальни, кроватки
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: синий).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные

81. Система интегрированного маркетинга на примере ОАО "Донецкая Мануфактура М"

82. Система маркетинговых исследований и её использование в специфических условиях России

83. Совершенствование системы внутреннего маркетинга на предприятии

84. Товар в системе маркетинга

85. Ценовая политика в системе маркетинга

86. Информационная система маркетинга. Водонагреватели
87. Информационные системы маркетинга
88. Использование ЭВМ в маркетинговой деятельности

89. Использование директ-костинга в системе оперативного контроллинга как инструмента финансового анализа и обоснования управленческих решений на предприятии

90. Проведение диагностики производственной системы на основе использования экспертной информации

91. Совершенствование системы формирования и использования кадров на СД УГППС "Укрпочта"

92. Использование мультимедиа на уроках математики при изучении положительных и отрицательных чисел в 6 классе как средство активизации деятельности учащихся

93. Использование современных информационных технологий с целью повышения познавательного интереса учащихся к учебной деятельности

94. Установление и использование межпредметных связей при изучении элементов III и V группы периодической системы Д.И. Менделеева

95. Разработка энергосберегающей системы с использованием альтернативных источников энергии

96. Инновационная деятельность и проблемы ее финансирования: к вопросу использования венчурного капитала

Магнитная "Азбука" (106 элементов).
Мягкая магнитная "Азбука" - это набор наиболее употребляемых букв, цифр и знаков. Благодаря этому набору Вы не только
939 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Противомоскитная сетка, 100х220 см, белая.
Материал изготовления: полиэстер 100%, плотность 58 гр/кв. метр. В комплект входят кнопки и двусторонний скотч для крепления к дверному
425 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Набор строительных деталей для конструктора "Геометрик".
Во время игры ребёнок знакомиться с вариантами расположения строительных форм, учиться различать и называть детали. Используется для
463 руб
Раздел: Блочные конструкторы

97. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и эффективности использования оборотных средств на ОАО "Мотовело"

98. Методы анализа финансово-хозяйственной деятельности. Использование фонда заработной платы

99. Использование математических методов и моделей в управлении микроэкономическими системами

100. Анализ медико-биологических данных с использованием Excel и СПП STADIA


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.