Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговое исследование охранных систем "Техкомсервис-Украина"

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» Кафедра экономики и маркетинга КУРСОВОЙ ПРОЕКТ на тему: «Маркетинговое исследование рынка» Выполнил: студент группы экономического факультета специальность: Проверил: Харьков 2007 содержаниеВВЕДЕНИЕ 1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ 2.ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ И ФОРМУЛИРОВКА ПОИСКОВЫХ ВОПРОСОВ 3.РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ 3.1Определение состава наблюдаемых переменных 3.2Определение источников получения информации 3.3Выбор метода сбора информации 3.4Выбор метода записи и хранения 4.ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ 5.ЗАПИСЬ, ПРОВЕРКА, ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ 6.АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ 7.ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНКЕТА ВВЕДЕНИЕ Основной характеристикой современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом отечественные фирмы действуют на своеобразной стадии шума, где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества ненужных либо устаревших данных не представляется возможным делать какие-либо долгосрочные прогнозы. Тем более важным является сейчас умение проводить маркетинговые исследования, знание их технологии и организации. Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации, является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговое исследование – комплексное понятие, которое включает все виды исследовательской деятельности, связанные с управлением маркетингом. Маркетинговые исследования однозначно необходимы для успешной работы любой фирмы. Ответы на вопросы типа: Кто пользуется услугами нашей фирмы? Почему? Зачем? Что ими движет? не только интересно, но и очень важно знать, потому что, зная ответы на эти вопросы сегодня, можно планировать деятельность фирмы, исправлять недочеты, оттачивать качество услуг, а, следовательно, привлекать большее число клиентов. Маркетинговыми исследованиями занимаются в основном крупные фирмы, которые могут позволить себе содержать специальный отдел. В таком отделе может работать от одного до нескольких десятков сотрудников. Среди сотрудников отдела – разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи, специалисты по моделированию. Мелкие фирмы могут обращаться с просьбой спланировать или провести такое исследование в специальную организацию или кооперироваться для их проведения. Несмотря на многообразие видов маркетинговых исследований, проводимых фирмами, в основе их лежит общая методология, определяющая порядок их выполнения. Определение предмета исследования Фирма Техкомсервис-Украина занимается поставками, продажей, установкой и послепродажным обслуживанием всевозможных видов электронных охранных систем, систем наблюдения и безопасности. Предметом нашего исследования являются современные системы безопасности: охранная сигнализация, видео и аудиодомофоны, видеоглазки.

Проблема, требующая решения состоит в том, что рынок этой сферы достаточно мало развит, и необходимо правильно определить перспективы его роста и место фирмы в нём. В Харькове фирма работает уже несколько лет, но стремится к расширению рынка этих товаров и услуг по их использованию, и прежде всего – своей доли на этом рынке. Поэтому в ходе маркетингового исследования необходимо найти ответы на следующие вопросы: Насколько люди осведомлены о существующих современных системах безопасности, их назначении, свойствах, возможности применения их для защиты собственного жилья? Какую сумму среднестатистический человек может потратить на систему безопасности и готов ли он на текущий момент произвести ее установку у себя дома, на даче, в гараже и т.д.? Каковы основные критерии, на которые обращает внимание человек при выборе того или иного оборудования? Какой вид системы безопасности следует выделить как основной? Какой тип цен следует применять (высокий, средний, низкий)? А также ряд других вопросов. Основными целями данного исследования таким образом, являются: анализ существующего в нашем городе рынка современных систем безопасности; выяснение тенденций развития этого рынка. Эти цели исходя из сложившихся условий будут иметь такие подцели: Определение сегмента потенциальных потребителей (пол, возраст, доход, образование, род занятий) для предприятия, занимающегося поставкой, монтажом и обслуживанием современных систем безопасности. Определение спектра поставляемого и предлагаемого потребителям оборудования исходя из стоимостных и качественных характеристик. Рассмотрение конкуренции на данном рынке в г.Харькове, определение свободной ниши для вновь создаваемого предприятия, оценка устойчивости его существования и перспектив развития. Разработка сбытовой программы предприятия, включающей выбор наиболее эффективного вида рекламы, установку оптимального уровня цен на оборудование, разработка дополнительных сервисных услуг для стимулирования спроса. Поиск новых рынков для рассматриваемого оборудования. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ И ФОРМУЛИРОВКА поисковых вопросов Важнейшим этапом подготовки в маркетинговом исследовании является определение состава собираемой информации и формулировка поисковых вопросов и гипотез, потому что именно от правильности хода этого этапа зависит результат всего маркетингового исследования. Как правило, вопрос, который требует изучения, поднимает немало гипотез, которые мо­гут быть и взаимоисключающими, и дополняющими одна другую. При формулировке поисковых вопросов основываются на совокупности имеющейся информации, которая может быть найдена в ряду имеющихся теорий, производственного и управленческого опыта, или итогов предыдущих маркетинговых исследований. Результаты формулировки поисковых вопросов сводятся в таблицу 1. Таблица 1. Поисковые вопросы и параметры Поисковые вопросы Параметры 1.Насколько люди осведомлены о существующих системах безопасности, возможности их применения их для защиты собственного жилья, их желания Уровень известности, осведомлённость предпочтения 2.Какую сумму среднестатистический человек может потратить на систему безопасности? Денежная сумма в гривнах.

3.Готовы ли люди на текущий момент произвести ее установку? Готовность сделать это прямо сейчас, позже, никогда. 4.Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны? Основные торговые марки 5.Каковы основные критерии, на которые обращает внимание человек при выборе того или иного оборудования? качественные характеристики; стоимость; репутация фирмы; сервисные услуги. 6.Какой продукт следует выделить как основной? Вид системы безопасности 7.На кого следует прежде всего ориентироваться? Пол, возраст, доход. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ Определение состава наблюдаемых переменных Состав наблюдаемых переменных устанавливается для того, чтобы была возможность сформулировать анкетные вопросы, необходимые для проведения опроса. Переменные дают возможность упорядочить вопросы и определить типы шкал и анкетных вопросов. Таблица 2. Определение состава собираемой информации. Переменная Тип переменной Тип шкалы измерения Возможность оборудования жилья охранной сигнализацией Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Осведомлённость о видах охранных систем Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый дихотомический вопрос Предпочитаемый вид Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Сумма, которую человек может потратить на это Внешне не проявляющаяся Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос Время готовности установить систему Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Осведомлённость о фирмах - конкурентах Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Наличие систем у знакомых Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Мнение об эффективности Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Критерий при выборе систем Внешне не проявляющаяся Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Уровень дохода Непосредственно наблюдаемая Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос Пол Непосредственно наблюдаемая Номинальная, закрытый альтернативный вопрос Возраст Непосредственно наблюдаемая Пропорциональная, закрытый альтернативный вопрос Определение источников получения информации Несмотря на все большую популярность систем безопасности, в нашем городе не так много предприятий, занимающихся их продажей, установкой и дальнейшим сервисным обслуживанием. Существующие предприятия предпочитают работать с крупными заказчиками (в основном, юридическими лицами). Обеспечение безопасности отдельных квартир, на наш взгляд, - одна из пустующих ниш на данном рынке ниша. Следующим этапом, после определения предмета исследования, определения состава собираемой информации и формулировки поисковых вопросов, а также определения состава наблюдаемых переменных, является разработка выборочного плана и определения объема выборки. Существуют три главные проблемы формирования выборки. Прежде всего, исходя из сути рассматриваемой проблемы, необходимо определить, кто является членом выборки. Далее необходимо указать, что рассматривается в качестве элемента выборки. И, наконец, необходимо решить вопрос о размере выборки, которая определяет число изучаемых элементов выборки.

Наш аппетит на гамбургеры определил успех компании McDonalds, которая стала мировым лидером, а ее уровень продаж составил 60 миллиардов долларов. И в наши дни франчайзинг остается феноменальной концепцией. Каждый. Кто хочет иметь собственное дело, может получить такую возможность, не затрачивая при этом время и деньги на маркетинговые исследования. Головная компания возьмет это на себя. Все, что вам остается сделать, — это, образно говоря, войти в дверь и повернуть ключ. (Поэтому франчайзинг также называют системой сдачи бизнеса "под ключ") Вы входите в практически готовый бизнес. Однако существует одно «но». Необходимо иметь начальный капитал в размере около 85000 долларов. Так то! Итак, почему же наша концепция — сетевой маркетинг — является следующим логическим шагом или ступенькой развития бизнеса? Сетевой маркетинг предоставляет вам все преимущества франчайзинга за минимальную цену. Более того, удачливый бизнесмен — участник системы сетевого маркетинга — имеет возможность заработать столько же, если не больше, чем бизнесмен, использующий систему франчайзинга

1. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций

2. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

3. Рынок маркетинговых исследований в Украине

4. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

5. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

6. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
7. Маркетинговые исследования в области международного туризма
8. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

9. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

10. Методы маркетинговых исследований в регионе

11. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

12. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

13. Маркетинговые исследования

14. Маркетинговые исследования в рекламе

15. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

16. SWOT-анализ, маркетинговые исследования

Рюкзак школьный, цвет темно-синий (арт. RB-861-2/2).
Рюкзак школьный, два отделения, объемный карман на молнии на передней стенке, боковые карманы из сетки, откидное жесткое дно,
1730 руб
Раздел: Без наполнения
Диско-шар, средний.
Диско-светильник среднего размера. Мощность лампы накаливания: 25 Ватт. Цоколь: Е14. Лампа специализированная миниатюрная. Напряжение
1115 руб
Раздел: Необычные светильники
"Счеты" - деревянная игрушка.
Эти забавные и яркие счеты изготовлены из экологически чистого материала древесины. Игра с ними прекрасно развивает мелкую моторику и
342 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

17. Маркетинговое исследование рынка

18. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

19. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

20. Маркетинговые исследования

21. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

22. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет
23. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований
24. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»

25. Маркетинговые исследования

26. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

27. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

28. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

29. Ценовые маркетинговые исследования

30. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

31. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

32. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

Набор мебели для кухни "Коллекция".
Прекрасный набор кухонной мебели: стильный шкаф с необходимой техникой, раковиной, барной стойкой и холодильник. В набор так же входит
963 руб
Раздел: Кухни, столовые
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 40 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
1499 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов.
Цветные карандаши "Сафари" непременно, понравятся вашему юному художнику. Набор включает в себя 36 ярких насыщенных цветных
317 руб
Раздел: Более 24 цветов

33. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования

34. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

35. Общая схема маркетингового исследования

36. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

37. Основные направления маркетинговых исследований

38. Методика проведения маркетинговых исследований
39. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия
40. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований

41. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

42. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

43. Маркетинговое исследование банковских вкладов

44. Исследование линейных систем

45. Исследование нелинейных систем

46. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях

47. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка

48. Виды маркетинговых исследований

Стиральный порошок Perfect 6 Solution "Перфект мульти солюшн", 3200 грамм.
Порошок стиральный "Перфект мульти солюшн" бесфосфатный для всех типов стиральных машин и ручной стирки. Стиральный порошок
712 руб
Раздел: Стиральные порошки
Настольная игра "Хоккей".
Материал шайб: пластик. Материал игроков: пластик, металл. Количество шайб: 2. Диаметр шайбы: 24 мм. Высота игроков: 70 мм. Размер
1727 руб
Раздел: Настольный футбол, хоккей
Щетка-сметка для снега со скребком и водосгоном, телескопическая, поворотная голова.
Телескопическая усиленная рукоятка из алюминиевого с функцией установки фиксированной длины. Поворотная голова с фиксацией в 5 положениях
1010 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки

49. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

50. Маркетинговое исследование

51. Маркетинговое исследование боулинг-клуба

52. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

53. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

54. Маркетинговое исследование организации
55. Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петербурга
56. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей при выборе АЗС РТ

57. Маркетинговое исследование рекламы на примере компании "L’oreal"

58. Маркетинговое исследование рынка безалкогольных напитков компании Coca Cola

59. Маркетинговое исследование рынка бытового газового оборудования

60. Маркетинговое исследование рынка кинопродукции

61. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"

62. Маркетинговое исследование рынка мороженного харьковской фабрики "Хладопром"

63. Маркетинговое исследование рынка потребительских товаров и магазинов торгового дома "Продсервис"

64. Маркетинговое исследование рынка услуг маршрутных такси города Харькова

Подарочная расчёска для волос "Алиса".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Фоторамка С31-011 "Alparaisa" на 5 фотографий, 51,5x34,5x2 см (белый).
Размеры рамки: 51,5х34,5x2 cм. Размеры фото: - 15х10 см, 3 штуки, - 10х15 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 5-ти фотографий. Материал:
642 руб
Раздел: Мультирамки
Блюдо для блинов с крышкой "Лавандовый букет", 23 см.
Блюдо для блинов с крышкой прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Диаметр: 23 см.
737 руб
Раздел: Блюда

65. Маркетинговое исследование рынков ресторанов быстрого питания

66. Маркетинговое исследование ТМ "Веселый молочник"

67. Маркетинговое исследование товарного рынка средств по уходу за волосами

68. Маркетинговое исследование целевой аудитории в ночного клуба

69. Маркетинговые исследования

70. Маркетинговые исследования
71. Маркетинговые исследования
72. Маркетинговые исследования

73. Маркетинговые исследования брендов

74. Маркетинговые исследования в рекламе и их назначение

75. Маркетинговые исследования и информация

76. Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"

77. Маркетинговые исследования как источник информации в национальной экономике

78. Маркетинговые исследования методов сегментирования

79. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Алексеевская керамика"

80. Маркетинговые исследования на предприятиях (на примере ТОО "Фрегат")

Кружка фарфоровая "FIFA 2018. World Cup Russia", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
416 руб
Раздел: Кружки, посуда
Вешалки-плечики "Стандарт", комплект 10 штук, синие.
Вешалка-плечики металлическая, покрыта слоем ПВХ. Предназначена для бережного хранения одежды. Металличекая, покрытая слоем ПВХ. Размер:
333 руб
Раздел: Вешалки-плечики
Сахарница с ложкой "Mayer & Boch", 450 мл.
Оригинальная сахарница MAYER&BOCH выполнена из высококачественного стекла и нержавеющей стали. Данная модель отличается современным
655 руб
Раздел: Сахарницы

81. Маркетинговые исследования рынка

82. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"

83. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

84. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

85. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

86. Маркетинговые исследования рынка шампуня
87. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты
88. Международное маркетинговое исследование

89. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований

90. Методология и практика маркетинговых исследований

91. Методы маркетинговых исследований

92. Объекты и направления маркетингового исследования рынка

93. Организация маркетинговых исследований

94. Организация маркетинговых исследований на предприятии

95. Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования

96. Применение анкетирования в маркетинговых исследованиях

Стиральный порошок "Burti Color" для цветных вещей, 1,5 килограмм.
Стиральный порошок "Burti Color" предназначен для стирки цветных вещей. Благодаря современным комбинациям поверхностно-активных
377 руб
Раздел: Стиральные порошки
Средство дезинфицирующее "Блокатор вирусов", 1 штука.
Жизнь современного человека полна неожиданных сюрпризов, порой не самых приятных. Проживание в больших городах значительно увеличивает
596 руб
Раздел: Для поверхностей
Обложки для переплета, А4, пластик, 150 мкм, прозрачные, 100 шт..
Прозрачные обложки для переплета из прочного, износостойкого пластика. Обложки придадут документам эстетичный внешний вид и защитят от
511 руб
Раздел: Прочее

97. Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей

98. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга

99. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.