Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Что конкурентная разведка может сделать для вашей компании

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Что конкурентная разведка может сделать для вашей компании Евгений Леонидович Ющук, кандидат экономических наук, доцент Уральского государственного технического университета, член Международного общества профессионалов конкурентной разведки (SCIP). Когда мы говорим о том, что конкурентная разведка не требует больших постоянных затрат, но при этом дает преимущества, которые не может обеспечить никакое другое структурное подразделение компании, мы говорим правду. Почему утверждение, что «дешево не может быть хорошо», в данном случае неверно? Потому, что конкурентная разведка не повторяет работу других структур с меньшей себестоимостью, а дает возможность получить данные, которые в принципе не могут быть получены другим путем. Конкурентную разведку вашего предприятия надо сравнивать по цене с другой конкурентной разведкой и в общем контексте итогового положения вашего предприятия на рынке, а не с другими подразделениями. Надо отметить, что эпизодическое занятие конкурентной разведкой дает результат намного более скромный, чем если заниматься ею систематически. Ежедневное методичное выполнение этой работы позволяет достичь серьезных преимуществ перед конкурентами. Что же может дать для предприятия конкурентная разведка, если заниматься ей постоянно? Для ответа на этот вопрос вновь обратимся к нескольким российским примерам, а также к работе Ларри Каханера (Kaha er, 1997), который создал ставший классическим перечень ключевых вопросов в этой области. 1. Предсказание изменений на рынке Если компания постоянно проводит мониторинг среды, в которой работает, она редко сталкивается с неожиданностями. К тому же такая работа не требует ни больших средств, ни особых затрат времени. В то же время, если не проводить такой мониторинг, то плата за удовольствие видеть сюрпризы может быть очень высока. Достаточно вспомнить, как «Большая тройка» ведущих американских производителей автомобилей в 70-х годах «проспала» появление на внутреннем рынке США японских конкурентов. Американские потребители деньгами проголосовали за небольшие по размеру, экономичные и надежные автомобили. Другой пример. Не так давно в России на рынке медикаментов складывалась ситуация, когда нормативы минимальных площадей для аптек были значительно увеличены. Эта ситуация длилась более года и стоила больших денег тем, у кого срок лицензии истек в этот период либо кто не успел открыть новую аптеку до изменения норматива, поскольку владельцам бизнеса пришлось либо докупать соседние с ними помещения, либо уходить из бизнеса. Предвестники подобной ситуации были, публично доступные источники позволяли спрогнозировать появление этой проблемы, но многие их просто не заметили. Только через год с небольшим прежние, меньшие нормативы были возвращены, поскольку в результате нововведений до 80 % российских аптек оказались не соответствующими установленному порядку. 2. Предсказание действий конкурентов и поставщиков Сотовый оператор «Белл Атлантик» постоянно проводил мониторинг зоны покрытия, чтобы вовремя заметить, когда его главный конкурент — компания «Метрофон» — обеспечит дополнительные каналы связи.

Для этого передвижные установки «Белл Атлантик» регулярно ездили по установленному маршруту. Они не прослушивали разговоры, а лишь измеряли уровень сигнала сотовой связи. Это позволило вовремя понять, что «Метрофон» собирается улучшить пропускную способность своей сети. «Белл Атлантик» предпринял шаги по удержанию своих абонентов от перехода к конкуренту за счет симметричного улучшения качества в этой местности. Одна из екатеринбургских компаний, обслуживающихся у сотового оператора МТС, вывела на основании изучения предыдущего опыта правила, на основании которых могла с точностью до трех недель предсказать изменения тарифной политики МТС. Для этого достаточно было отслеживать тарифную политику других сотовых операторов. 3. Выявление новых или потенциальных конкурентов A & , которая считается одним из корифеев конкурентной разведки, сообщала, что в компании существует система мониторинга вопросов, связанных с направлениями деятельности этой фирмы, которыми интересуются сотрудники A & , работающие в разных регионах мира. В результате однажды новый крупный конкурент по одному из видов деятельности A & был выявлен за месяц до того, как публикации о нем появились в мировой деловой прессе. Автор лично наблюдал, как в процессе обучения конкурентной разведке люди, только начинающие осваивать технологии работы, обнаруживали на рынке компании, доселе им неизвестные, но представлявшие угрозу как конкуренты уже в ближайшем будущем. Большую роль в подобном мониторинге играют современные средства слежения за новой информацией в Интернете. 4. Возможность учиться на успехах и ошибках других компаний Известна поговорка: «Умный мужчина всегда выведет семью из затруднительного положения, а мудрый мужчина не допустит, чтобы семья в таком положении оказалась». Примерно по этому принципу работает и конкурентная разведка. Возможность учиться на чужих ошибках интуитивно понятна всем, а копирование успешных решений — тем более. Вряд ли найдется хоть один человек, который ни разу не списывал в школе или в институте. Однако только конкурентная разведка способна бесплатно организовать сбор мнений клиентов о каком-либо продукте или быстро проанализировать судебную практику с точки зрения маркетолога, а не юриста. 5. Отслеживание информации, связанной с патентами и лицензиями Конкурентная разведка способна помочь специалистам по патентному законодательству выяснить, какие направления деятельности конкурентов отражены в публикациях, но не защищены патентами. Это нормальная практика, которая располагает технологиями, отточенными десятилетиями, и может применяться практически во всех странах. Если компания, создавшая нечто новое, не смогла либо не захотела его защитить в соответствии с существующими нормами права, она не может жаловаться на то, что кто-то воспроизвел изделие или технологию, подобные ее собственным образцам. После того как перспективные идеи и направления обнаружены, специалистами по патентному праву проводится экспертиза, и если выясняется, что технология ничем не защищена, производится ее патентование на свое имя. Особенно часто подобная ситуация наблюдается в компаниях, выходящих на мировой рынок, хотя и предприятия, не имеющие внешнеэкономических связей, могут подвергнуться такого рода рискам.

Например, успешные страны — конкуренты России использовали подобный принцип конкурентной разведки следующим образом. После начала перестройки во второй половине 80-х годов в советские библиотеки, в том числе провинциальные, направилось большое количество представителей иностранных компаний, иностранных студентов и стажеров. Были перерыты подшивки популярных в советское время научно-популярных изданий для взрослых, молодежи, а также местных газет, которые считались «закрытыми» для иностранцев, за несколько десятилетий. Немало опубликованных в них идей ученых и чертежей устройств были заимствованы и на законных основаниях запатентованы за пределами СССР и России. 6. Оценка целесообразности приобретения нового бизнеса Нередки ситуации, когда владельцы бизнеса искусственно «накачивают» стоимость компании, чтобы продать ее подороже. Например, с помощью специальных манипуляций на рынке ценных бумаг искусственно повышается стоимость акций. Либо компания открывает несколько десятков торговых точек, которые могут быть убыточными, для того чтобы солиднее (и дороже) выглядеть в глазах будущего покупателя. Бывает еще, что продавец и вовсе поддерживает убыточное направление за счет других видов деятельности. И наоборот, возможны ситуации, когда направление оказывается убыточным из-за субъективных факторов, но нынешний владелец этого не понимает и готов отдать его за бесценок. Само собой разумеется, что надо проверять все эти данные. В принципе с такой задачей можно справиться и без конкурентной разведки, однако конкурентная разведка может дать ответы на подобные вопросы значительно проще, чем кто-либо другой, поскольку располагает всеми необходимыми для этого инструментами. 7. Изучение новых технологий, продуктов и процессов, которые могут повлиять на ваш бизнес Это одно из приоритетных направлений работы стратегической конкурентной разведки, требующее хорошего понимания нюансов продукта компании. Мониторинг специальных периодических изданий и сборников докладов позволяет в наукоемких отраслях (например, в фармацевтике) сэкономить значительные денежные средства и время за счет использования чужих наработок. Чтобы это лучше понять, давайте просто представим себе работу над созданием нового лекарства. Новый препарат создается специалистами по органической химии, проводящими исследования на молекулярном уровне. Такой специалист востребован не только в фармацевтической промышленности, но и в нефтяной, химической, парфюмерной. Он может выбирать из многих предложений по трудоустройству, поэтому хорошо оплачивается. Его лаборатория и расходные материалы тоже стоят денег. И при этом 99,9 % результатов его многолетних экспериментов отправляются в мусорную корзину. Разумеется, возможность нащупать правильный путь даже на пару месяцев раньше помогает сэкономить значительную часть прямых затрат, да к тому же приближает дату запуска готового продукта, который и должен покрыть все эти затраты. Другой пример. Мониторинг последних разработок в области мобильных телефонов показывает, что инфракрасные порты все чаще исключаются из комплектации телефонов.

Все, что может сделать ваш клиент,P это спросить, почему у вас происходит то или это. На такой вопрос есть хороший ответ: "Разумеется, чтобы работать более эффективно, более оперативно для своих клиентов, по более высоким стандартам качества". Ну что тут скажешь надо платить, вот и все. Продавец: У нас в компании преобразования, руководство стремится усовершенствовать систему доставки, а потом транспортный отдел становится подчиняемым отделу продаж, который в свою очередь будет находиться под руководством директора по маркетингу. Преобразования требуют мобилизации внутри компании. Также директор хочет закрыть все старые долги. Можете заплатить в течение 14 дней? Это было бы здорово! Или: "У нас меняется система финансовой отчетности. Можете оплатить в ближайшее время?" Ссылка на бухгалтерию Метод заслуживает особого внимания и выделения в отдельную категорию. Бухгалтер у нас в России что-то неприкосновенное, вторая фигура после генерального директора. А часто в глазах самого бухгалтера первая фигура. Разумеется, я встречал в своей практике крайне продвинутых бухгалтеров, клиент-ориентированных, настроенных на работу в команде

1. Конкурентная разведка в области военно-технического сотрудничества

2. Как заставить говорить о вашей компании

3. Как реализовать бенчмаркинговый проект в вашей компании

4. Информационные ресурсы интернет как источники информации для конкурентной разведки

5. Анализ конкурентных преимуществ ЗАО "Алтекс Группа-Компаний" г. Нижний Новгород

6. Столкновение цивилизаций и что оно может означать для России
7. Что может быть от употребления мандрагоры
8. Что может предотвратить вымирание нации: "планирование семьи" или традиционная нравственность?

9. Что может и чего не может социология

10. Разведка и контрразведка как инструменты снижения тактических рисков и управления конкурентными ситуациями

11. Что можно сделать при помощи генетических модификаций

12. Что такое звезды

13. Что такое звёзды

14. Внешняя разведка США /CIA/

15. Приборы химической разведки и химического контроля

16. Отчет о производственной практике менеджера сервисной службы компании (производство топографо-геодезических работ)

Бумага чертежная, А2, 594x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
1687 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Микроскоп для смартфона "Kakadu".
Микроскоп для смартфона прекрасное дополнения для Вашего гаджета. Увеличение в 30 раз! Подходит практически ко всем смартфонам (толщина
383 руб
Раздел: Прочее
Деревянная игрушка "Набор для обучения".
Отличная игрушка для малыша. Способствует развитию мелкой моторики, логического мышления, координации движений.
749 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

17. Что такое налог

18. Технические резервы в страховой компании

19. Может ли Интернет нанести вред демократии?

20. Компания "Барнс энд Ноубл" (зарубежная книжная торговля)

21. Можно ли утверждать, что литература сегодня воспитывает читателя?

22. Что стало бы с литературой, если бы не было музыки
23. Трактовка образа Обломова в статье Н. А. Добролюбова "Что такое Обломовщина?"
24. Опера - всё, что нужно знать о неё, прежде чем её посетить

25. Великая Отечественная война. Что было и что должно было быть

26. Что говорят мифы и легенды об истории Олимпийских игр

27. Что такое интернет?

28. Что такое интернет

29. Разработка системы управления работой коммерческой компании

30. Чего не может компьютер, или Труднорешаемые задачи

31. Математическая кунсткамера /кое-что из истории геометрии/

32. Что такое дьявол с точки зрения биолога

Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 21 см.
Мягкий волк Забивака — официальный талисман чемпионата мира по футболу 2018 года. Представляет собой волка с коричнево-белой шерстью в
899 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Этажерка для обуви, 5 полок.
Собрать всю обувь в одно место, строго распределить ее для аккуратного хранения помогут пластиковые этажерки для обуви от компании
812 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Шар предсказаний, 12 см.
Если вы из той породы людей, которые предпочитают сто раз подумать, тогда купить магический шар будет неплохим вариантом. Он не примет
565 руб
Раздел: Прочее

33. Что такое НАТО?

34. Пространственные различия в эффективности избирательных компаний на выборах в Законодательное собрание Санкт-Петербурга 3-го созыва

35. Fujifilm (компания Фуджифилм)

36. Что закрепляется в моей памяти и почему ?

37. Иллюзии восприятия, или всегда ли мы видим то, что видим

38. Что такое конфликт? Природа, типы и функции
39. Что такое деятельность?
40. Что такое любовь?

41. Что изучает физика?

42. Что такое лечебное голодание (Доклад)

43. Что такое свобода личности и в чем смысл жизни?

44. Что есть истина

45. Что значит быть счастливым?

46. Отчет о прохождении производственной практики в Белорусской аудиторской компании

47. Практика по бух. учету и аудиту в аудиторской компании «ФИНАНСЫ»

48. Влияние товарной стратегии на обеспечение конкурентного преимущества аптеки

Пистолет для подкачки шин, пневматический.
Инструмент предназначен для подкачки сжатым воздухом автомобильных колес, оборудован манометром для контроля давления. Оборудован клапаном
562 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Подставка для колец "Единорог", арт. 62243.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка, с покрытием из серебра 0,7 микрон). Товар не подлежит
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Трюк с мячом!", 400 мл.
Объем: 400 мл. Материал: фарфор.
358 руб
Раздел: Кружки, посуда

49. Конкурентные отношения на рынке

50. О прохождении маркетинговой практики в страховой компании ИФ «Интеррос-Согласие»

51. Рекламная Компания на предприятии социокультурного сервиса и туризма

52. Планирование маркетинговой деятельности компании ООО "Интерлизинг"

53. Транс-Hациональные Компании (ТHК)

54. Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"
55. ТРАНСФОРМАЦИЯ КОМПАНИЙ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И ТЕНДЕНЦИИ
56. Менеджмент компании Toyota (Тойота)

57. Холдинг компании и финансово-промышленные группы в России и за рубежом

58. Участие страховой компании "Колымская" в выставках и ярмарках

59. Компания Telefonica

60. Цель, задачи и проблемы формирования холдинговых компаний. Становление холдинговых компаний в России (на примере ВПК)

61. Інвестиційна діяльність страхових компаній

62. Мотивация и стратегия прямого инвестирования в конкурентной среде

63. Рекламная Компания на предприятии социокультурного сервиса и туризма

64. Что и как изучает история?

Доска пробковая, с деревянной рамой, 90x60 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления. Информация крепится при помощи флажков, кнопок или
1002 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Клей-карандаш Kores, 20 г, 4 штуки.
Клей-карандаш Kores предназначен для склеивания картона, бумаги, текстиля. Изготовлен из нетоксичного вещества с глицерином для
336 руб
Раздел: Клеящие карандаши
Сахарница с ложкой "Лавандовый букет", 660 мл.
Сахарница с ложкой прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Объем: 660 мл.
319 руб
Раздел: Сахарницы

65. Что же сбылось из предсказаний Нострадамуса

66. Россия победила. Что выиграла Россия?

67. Знает ли левая рука, что творит правая

68. Внешняя разведка США

69. Служба внешней разведки

70. Что такое Россия?
71. Советская внешняя разведка в годы войны
72. Что общего между шифрованием и линией Мажино?

73. Введение в ХХ век. Что такое модернизация ?

74. Motor Company. Ford: история создания компании

75. История компании Nokia

76. ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС). История образования и развитие компании

77. История компании ВымпелКом

78. Накопители на гибких магнитных дисках: что это такое и способ производства

79. Двенадцатая ночь, иди Что угодно (Twelfth Night; or, What You Hill)

80. Н.Г.Чернышевский: "Что делать?"

Набор детской посуды "Авто", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Глянцевая бумага для струйных принтеров "Lomond", 50 листов, А4.
Глянцевые фотобумаги наилучшим образом передают яркие, насыщенные цвета с множеством оттенков и цветовых градаций. Покрытие бумаги:
378 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: зеленый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы

81. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах

82. Что такое книжная иллюстрация

83. Что выплавляют из "тонн словесной руды", или попытка реабилитации чатов

84. Что такое “телерепортаж”

85. Что такое аниме?

86. Что я знаю о выбранной специальности
87. Мне видеть не дано, быть может...
88. «Что в имени тебе моем...»

89. Кто и что сегодня читает и зачем им это нужно

90. Что в мире и человеке открыл мне роман М. А. Булгакова «Мастер и Маргарита»?

91. Анализ стихотворения Тютчева "Не то, что мните вы, природа..."

92. Что привносит “привходящий”

93. Что читают пушкинские герои?

94. "Что же такое жизнь, как не машина, которую приводят в движение деньги?"

95. Что я принимаю и с чем я спорю в произведениях М.Горького

96. Что такое отдельный язык?

Электроминикар Tokids "Лев", цвет желтый.
Помимо того, что каталка может развивать моторные функции, научиться управлять своим собственным маленьким автомобильчиком, она также
1261 руб
Раздел: Электромобили
Карандаши цветные "Color'Peps", треугольный корпус, 36 цветов.
Карандаши цветные из американской липы, треугольные, ударопрочный грифель. В наборе: 36 цветов.
668 руб
Раздел: Более 24 цветов
Таблетки бесфосфатные для посудомоечных машин "Vaily", 30 штук.
Экологически безопасные для Вас и Вашего дома. Подходят для детской посуды. Специальная формула на основе органических компонентов. Не
430 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

97. Что будет, если…

98. Роман Н.Г. Чернышевского "Что делать?" о человеческих отношениях

99. Чем близки мне нравственные идеалы "новых людей" (по роману Чернышевского "Что делать?")


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.