![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Брендинг и маркетинговые коммуникации |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЮ «БРАТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет Экономики и Управления Кафедра Экономики и Технологии БизнесаКОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА (по дисциплине «Маркетинговые коммуникации») Вариант №10 Выполнил Д.С. Крутов Проверил ст. преподователь: М.А. ДубровинаБратск 2009 1.Брендинг. Виды брендов Брэндинг - это процесс создания торговых марок и управления ими. Он может включать в себя создание брэнда, усиление, ре-позиционирование, обновление и изменение стадии развития брэнда, его расширение и углубление. Брэндинг - это приемы создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в отношение целевого сегмента рынка к торговой марке Для маркетологов брендинг - это основной способ дифференциации продуктов и инструмент продвижения товаров на рынок. Некоторые заявляют, что брендинг - это &quo ;новый культурный язык современного общества, базирующего на рыночных отношениях&quo ;. В последние годы техника брендинга пришла в Россию и широко стала использоваться сначала в деятельности транснациональных корпораций, продвигающих на нашем рынке свои мегабренды, а затем к ней стали внимательно приглядываться и российские производители. По существу современный потребительский рынок - это борьба брендов. Бренд с помощью комплекса маркетинговых коммуникаций внедряют в сознание потребителей, добиваясь ощущения особой ценности. Можно назвать это коммуникативной оболочкой, аурой бренда, элементом интеллектуальной собственности. Есть такое определение интеллектуальной собственности в бренде - &quo ;элемент коммуникации, который уникален, запоминаем и неразрывно связан именно с этим брендом и никаким другим&quo ;. Для рекламодателя создание и усиление индивидуальности торговой марки на рынке повышает ее конкурентоспособность. Профессиональный брендинг - это многоструктурный, обоснованный, выверенный и контролируемый комплекс по созданию товарной марки, разработке дизайна упаковки, рекламной аргументации, проведению акций по стимулированию сбыта, то есть использование всего арсенала маркетинговых средств коммуникативного воздействия на потребителя. Фактически сегодня идет глобальная борьба за потребителя в двух плоскостях: товарной и коммуникативной. Брендинг активно применялся в Средние Века, когда цеховые ремесленники помечали свои товары особой маркой. Это стало необходимым, поскольку население росло, и на одной и той же территории появилось больше одного кузнеца, каменщика, сапожника ли плотника. В некоторых старых городах Европы, таких как Зальцбург и Роттенбург, туристы до сих пор могут видеть подлинные железные &quo ;торговые знаки&quo ;, отмечавшие мастерские, где работали &quo ;держатели&quo ; этих торговых марок. В 1266 английское законодательство официально требовало, чтобы булочники отмечали своим знаком каждую буханку хлеба, чтобы вес каждой буханки соответствовал заявленному. В ранней истории Соединенных Штатов марки часто использовались для идентификации скота (коров, овец), позже стали использоваться для отмечания особого качества товара, представленного владельцем определенной фермы или ранчо.
Однако настоящий расцвет идеи брендинга пришелся на вторую половину двадцатого века, и связано это было с вполне естественными причинами - появлением на рынке большого количества похожих товаров. Развитие технологии оказало на человеческое общество огромное влияние. Во-первых, это выразилось в том, что мы все окружены технически сложными приспособлениями, которыми пользуемся каждый день, имея смутное представление о том, как эта вещь устроена внутри. Даже более того, современные потребители иногда оказываются не в состоянии понять все характеристики покупаемого изделия. Здесь на помощь потребителю приходит брэнд, который выделяет из всех характеристик товара те, которые важны для потребителя, и облегчает понимание товара. Этапы создания бренда 1. Формирование идеи бренда. Анализ продукта Описание товара Жизненный цикл товара Конкурентные преимущества 2. Анализ рыночной ситуации Анализ конкурентов (ассортимент, целевая аудитория, позиционирование, методы продвижения, ценообразование) Анализ предполагаемой целевой аудитории (характеристики, предпочтения) Рынки сбыта (спрос, доля, динамика) 3. Индивидуальные черты бренда Миссия и философия Смысл Индивидуальность Ценность Ассоциации 4. Атрибуты бренда Имя Логотип. Фирменный знак. Фирменный персонаж Шрифт Упаковка 5. Управление брендом Формирование образа и имиджа Программа лояльности Модели поведения потребителей 6. Продвижение бренда План мероприятий по продвижению бренда Медиаплан Изготовление рекламной продукции Размещение рекламной продукции в каналах коммуникаций Анализ эффективности маркетинговых мероприятий Классификация Брэндов -Сильный и слабый брэнд Как и любое другое явление нашей действительности, брэнд может обладать разной силой. Сила эта прежде всего выражается в том, насколько брэнд способен влиять на сознание потребителей и формировать их предпочтения. Существует понятие «сильный брэнд», который основан на высокоэффективом товарном знаке, выделяющемся среди конкурентов, внедряющемся в сознание потребителя и вызывающем в его памяти при упоминании определенной группы товаров. Он обладает художественной ценностью и формирует позитивное отношение к товару. Слабый брэнд, напротив, не выдяеляется среди конкурентов и не вызывает в памяти потребителя ассоциаций с товаром. -Классификация по типу объектов брэндинга Один из крупных специалистов теории брэндинга, Линн Апшоу, утверждает, что понятие брэнда намного шире, чем традиционно принято считать. Он утверждает, что существует шесть основных типов брэнда, каждый из которых занимает свое место на рынке и предлагает следующую классификацию: а) Товарные брэнды (Produc Bra ds) - это первые из появившихся брэндов на рынке. Они являются основной, ядром брэндинга, поскольку явно превалируют в количественном отношении над другими типами и вспоминаются потребителями в первую очередь. б) Сервисные брэнды (Service Bra ds). Их гораздо меньше на рынке, чем товарных брэндов. Неосязаемые услуги гораздо тяжелее представить в привлекательном виде и продать покупателям, которое часто испытывают трудности с выбором даже тех товаров, которые они могут увидеть и пощупать.
С другой стороны, так называемый &quo ;сервисный менталитет&quo ;, который просто необходим для формирования сервисного брэнда сегодня, будет являться также универсальным требованием для любого брэнда в следующем тысячелетии - вне зависимости от его вида. в) Брэнды личностей (&quo ;Perso al&quo ; Bra ds) - спортсмены, певцы, политики, бизнесмены - всегда существовали в человеческом обществе, но именно сейчас они стали похожими на все остальные брэнды. Их особенность как &quo ;брэнда&quo ; заключается в том, что их знаменитость распространяется гораздо дальше, чем сфера их деятельности - спортсмены и политики снимаются в рекламе, певцы - в кино, актеры и бизнесмены проводят спортивные соревнования. г) Брэнды организаций (&quo ;Orga iza io al&quo ; Bra ds) - корпораций, некоммерческих организаций, политических партий, образовательных учреждений. В настоящее время организации начинают понимать важность планомерного создания собственного брэнда. Следует отличать корпоративный брэнд, который создается для продвижения на рынке товаров, от брэнда организации. Ge eral Elec ric, Microsof , A & , Boei g, Be e o - все это примеры корпоративных брэндов, при работе с которыми применяются те же методы, что и с товарными или сервисными брэндами, которые продаются под корпоративными &quo ;зонтиками&quo ;. Брэнд самой организации - это новая, пока еще мало разработанная и сложная область. Он тесно переплетается с брэндом продуктов, которые продает компания, и зачастую - с брэндом личности продавца этого товара. Так, например, брэнд ike на самом деле представляет собой мириад ассоциаций с брэндом, которые работают совместно на всех уровнях. д) Брэнд событий (&quo ;Eve &quo ; bra ds) - периодически проходящие события, как правило, в мире спорта, индустрии развлечений и искусства. Цели организаторов подобных мероприятий чаще всего достигаются засчет использования традиционных инструментов брэндинга. Те суммы, которые рекламодатели платят за право показать свой продукт в перерывах при трансляции престижного спортивного турнира - вот цена подобного рода брэндов. е) &quo ;Географические&quo ; брэнды (&quo ;Geographical&quo ; bra ds) - города, страны, курорты. Этот вид брэнда постепенно становится распространенным, ссобенно в туристическом бизнесе, где создание &quo ;географического&quo ; брэнда позволяет извлекать дополнительные доходы. Наиболее яркие примеры уже сложившихся географических брэндов - горнолыжный курорт Сент-Моритц, Французская Ривьера и Сейшельские острова - приносят туристическим компаниям немалую долю прибыли именно за счет брэнда. -Корпоративный и товарный брэнд. Существует два подхода к организации брэндинга, две культуры -западная и европейская. В этих двух культурах различно все -взгляды на роль торговых марок, концепции, инструменты управления, причем чаще всего мы даже не осознаем значения этих различий, что иногда приводит к серьезным ошибкам. Самым ярким примером западной культуры может стать Proc er & Gamble (P&G). Западная культура брэндинга стала своеобразной библией маркетинга, по крайней мере в области быстро меняющихся потребительских товаров.
Важно отметить, что в оптимуме Х7 Х1 + Х2 + Х3, иначе говоря, на разработку маркетингового плана не должно уделяться много времени. Интенсивная работа требуется от специалиста по информационному маркетингу на участке работ (1, 2, 3). Если маркетолог не проявит здесь упорства и активности, если не составит качественный отчет, то вся последующая работа над маркетинговым планом по брендингу будет полна трудностей, «подводных камней». Составление плана затянется, в него придется часто вносить поправки, то есть величина Х7 станет безудержно возрастать, попутно увеличивая сопутствующие затраты. В результате маркетинговый план окажется некачественным, зато непомерно дорогим. ГЛАВА 6. РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ 6.1. Реклама в СМИ Как указывалось ранее, существенную роль играет в информационном маркетинге обнаружение привлекательных для клиента каналов маркетинговых коммуникаций. Реклама в СМИ пользуется особым успехом, поскольку она как минимум обеспечивает высокую узнаваемость рекламируемого продукта. Рассмотрим показательный пример
2. Проведение маркетингового исследования в целях сегментирования рынка и позиционирования товара
3. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание
4. Влияние маркетинговых коммуникаций на объемы продаж
5. Директ-маркетинг как составляющая комплекса маркетинговых коммуникаций
9. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи
10. Система маркетинговых коммуникаций
13. Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров
15. Маркетинговые коммуникации
16. Маркетинговые коммуникации
17. Сопоставление двух видов маркетинговых целей
18. PR как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций
19. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО "Каприз-Хет"
20. Маркетинговая политика коммуникаций
21. Маркетинговые коммуникации
25. Названия журналов как инструмент брендинга: сравнение российских и зарубежных изданий
27. Процесс личной продажи как один из элементов маркетинговой коммуникации
28. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании спроса и стимулировании сбыта
29. Символизация предмета маркетинговой коммуникации
31. Успешный брендинг: эмоции+воображение
32. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации
33. SWOT-анализ и его применение в маркетинговых коммуникациях
34. Основные формы первичной маркетинговой информации
37. Маркетинговая деятельность банка
41. Планирование маркетинговых мероприятий для фирмы "Стройиндустрия"
42. Анкетирование в системе маркетинговых исследований
43. Маркетинговые исследования в области международного туризма
45. Маркетингове дослідження посередницьких операцій банку з векселями
46. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)
47. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы
48. Маркетинговая политика фирмы
49. Маркетинговое информационное исследование
50. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы
51. Маркетинговые исследования рынка
52. Методы маркетинговых исследований в регионе
53. Основные маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара
57. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
58. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования
60. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"
61. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской компании
63. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
64. Информационные системы маркетингового анализа
65. Маркетинговые исследования
66. Анализ финансовых возможностей предприятия ОАО «АВТОВАЗ» для организации маркетинговой деятельности
67. Маркетинговая политика распределения
68. Методы получения и обработки маркетинговой информации
69. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской фирмы
73. Выработка маркетинговой стратегии и оценка прибыли при подготовке к выпуску ассортиментной продукции
74. Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в современных условиях
75. Лекции по маркетинговым исследованиям
76. Маркетинговая деятельность
77. Маркетинговая деятельность предприятия
78. Маркетинговая политика фирмы Intel
80. Маркетинговое исследование рынка
81. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций
82. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца
83. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики
84. Маркетинговые исследования
85. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины
89. Маркетинговый анализ рынка майонеза
92. Международная маркетинговая программа СП «Инволюкс» ООО
93. Ориентация маркетинговой деятельности
94. Разработка маркетингового плана выхода на новый рынок с новым товаром
95. Разработка маркетинговой программы
96. Разработка маркетинговых мероприятий
97. Разработка маркетинговых технологий продвижения оптовых продаж