|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Электронная торговля в Интернет |
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. 
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь". Введение 2 Интернет-магазины 3 Общая схема Интернет-магазина 3 Торговая Интернет-система 5 Системы оплаты 8 Оплата наличными 8 Оплата банковским переводом 8 Оплата наложенным платежом 8 Почтовым (телеграфным) переводом 9 О -li e платежные системы 9 Система ASSIS 10 Система CyberPla 10 Системы доставки 13 Доставка международной курьерской службой 13 Доставка собственной службой доставки или профессиональной курьерской службой 13 Доставка почтой 14 Доставка международной почтовой службой 14 Доставка магистральным транспортом 14 Заключение 15 Список использованных источников 16 Введение Российский Интернет подтягивается за мировым. Проходит повальное увлечение создавать контентные сайты и представительские странички о себе. Утверждается понимание, что Интернет — это еще одна среда для ведения бизнеса, имеющая свою специфику, и весьма многоплановая, но подчиняющаяся общим бизнес-законам. В Интернете ищут партнеров или клиентов, создают решения поддержки собственного бизнеса, автоматизируют операции с партнерами и дилерами, создают и развивают розничные Интернет-магазины. Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Интернет превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной информации для всех. Ожидается существенный рост увеличения объемов Интернет-коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе.Интернет-магазины Общая схема Интернет-магазина Через сеть Интернет покупатель при помощи браузера заходит на Web-сайт Интернет-магазина. Web-сайт со-держит электронную витрину, на которой представлены каталог товаров (с возможностью поиска) и необходимые интерфейсные элементы для ввода регистрационной информации, формирования заказа, проведения платежей через Интернет, оформления доставки, получения информации о компании-продавце и o -li e помощи. Регистрация покупателя производится либо при оформлении заказа, либо при входе в магазин. После выбора товара от покупателя требуется заполнить форму, в которой указывается, каким образом будет осуществлена оплата и доставка. Для защиты персональной информации взаимодействие должно осуществляться по защищенному каналу. По окончании формирования заказа и регистрации вся собранная информация о покупателе поступает из электронной витрины в торговую систему Интернет-магазина. В торговой системе осущест- вляется проверка наличия затребованного товара на складе, инициируется запрос к платежной системе. При отсутст-вии товара на складе направляется запрос поставщику, а покупателю сообщается о времени задержки. В том случае, если оплата осуществляется при передаче товара покупателю (курьером или наложенным платежом), необходимо подтверждение факта заказа. Чаще всего это происходит посредством электронной почты или по телефону. При возможности оплаты через Интернет, подключается платежная система. Подробное описание всех возможных способов, применимых для электронных платежей в России будет приведено ниже.
После сообщения о проведении o - li e платежа торговой системой формируется заказ для службы доставки. Торговые системы электронных магазинов на практике редко бывают полностью автоматизированными. Легкость совершения покупки имеет и обратную сторону: увеличение количества ошибок пользователя (особенно при невразумительном дизайне электронной витрины и отсутствии o -li e помощи) - а это существенные потери для магазина. Поэтому зачастую требуется проверка менеджером каждого отдельного факта заказа. Исключение составляет лишь продажа информационного продукта, которой можно доставить с минимальными издержками непосредственно через Интернет. Можно утверждать, что основные проблемы электронной коммерции лежат на стыках Интернета и реальной деятельности. В обычной торговле покупатель привык к тому, что есть возможность оценить товар визуально, определить его качество и характеристики. В электронной торговле он такой возможности лишен. Максимум, на что он может рассчитывать, это фотография товара и перечисление его характеристик. Зачастую этой информации достаточно, но здесь вступают в действие эмоциональные и психологические факторы. Большинство электронных магазинов имеют проблемы с доставкой товаров, особенно если цена товара невелика. Проблемы также возникают при необходимости оплатить товар в электронном магазине. Тому есть множество причин: недоверие граждан по отношению к банковской системе, в целом, и безналичным платежам, в частности, - как результат нестабильности экономической ситуации в стране; неурегулированность организационных и правовых вопросов электронных платежей; неуверенность в безопасности проведения транзакций через Интернет. Торговая Интернет-система В общем случае техническую сторону любого Интернет-магазина можно рассматривать как совокупность электронной витрины и торговой системы. Электронная витрина предназначена для выполнения следующих задач: · предоставление интерфейса к базе данных продаваемых товаров (в виде каталога, прайс-листа); · работа с электронной “корзиной” или “тележкой” покупателя; · регистрация покупателей; · оформление заказов с выбором метода оплаты и доставки; · предоставление o -li e помощи покупателю; · сбор маркетинговой информации; · обеспечение безопасности личной информации покупателей; · автоматическая передача информации в торговую систему. Витрина электронного магазина располагается на Интернет-сервере и представляет собой Web-сайт с активным содержанием. Основа витрины электронного магазина - каталог товаров с указанием цен, который может быть структурирован различными способами (по категориям товаров, по производителям), содержать полную информацию о характеристиках каждого товара и даже его изображение. Выбрав понравившийся товар, пользователь помещает его в “корзину” или “тележку”. “Корзина” представляет собой некоторое приближение корзины в реальном универсаме, то есть список продуктов, которые оплачиваются и доставляются вместе, одним пакетом (что позволяет снизить затраты на доставку). В любой момент до окончательного оформления заказа покупатель может отредактировать содержимое корзины и количество товаров каждого вида.
Процесс регистрации может инициироваться системой до или после выбора товаров из каталога. Оба способа имеют свои преимущества. Ввод регистрационных данных после выбора товаров позволяет покупателю сэкономить время в том случае, если он не принял решения что-либо купить в этом электронном магазине. Способ, при котором ввод данных производится в самом начале, выгоден продавцу тем, что позволяет легко отслеживать предпочтения конкретного покупателя при повторном посещении магазина и, учитывая их, повышать качество обслуживания (на-пример, выводится сразу та часть каталога, которая ранее заинтересовала клиента). Существует и компромиссный вариант, когда, ввод регистрационной информации происходит после выбора товара, а в кэше браузера покупателя сохраняется файл Cookies, который используется при последующем подключении и передает информацию на сервер Интернет-магазина. При этом может снижаться степень защищенности персональной информации (в частности, информации о предпочтениях) покупателя. Зачастую электронная витрина и является собственно Интернет-магазином, а вторая важная часть, электронная торговая система, просто отсутствует. Все запросы покупателей поступают не в автоматизированную систему обработки заказов, а к менеджерам по продажам. Далее бизнес-процессы электронного магазина полностью повторяют бизнес- процессы предприятия розничной торговли. Таким образом, Интернет-витрина является инструментом привлечения покупателя, интерфейсом для взаимодействия с ним и проведения маркетинговых мероприятий. Автоматизация торговли становится выгодной только с ростом масштабов бизнеса. До тех пор, пока несколько человек без особых усилий справляются с ручной обработкой заказов покупателей, особенно если цена каждого отдельного заказа относительно низка или количество покупателей невелико, проще всего организовать Интернет-магазин именно таким образом. Но для фирм, проводящих сотни транзакций в день и ориентированных на бизнес в Интернет это решение неприемлемо. Системы оплаты Оплата наличными Производится курьеру при доставке товара или при визите покупателя в реальный магазин. При этом под курьером понимается не международная курьерская служба, а собственная, часто ограниченная одним или двумя крупными городами служба доставки. Оплата наличными - наиболее быстрый, удобный, дешевый и привычный для покупателя способ оплаты товара, особенно если он проживает в крупном городе, а цена товара невелика. Ограничения этого метода - неудобство использования для оплаты информационного содержания, поставляемого через Интернет, а также различных услуг, оказание которых не требует личного контакта с покупателем на регулярной основе (например, оплата услуг связи). Оплата банковским переводом Этот способ оплаты довольно прост и привычен для покупателя, а для юридических лиц и при крупных суммах платежа он не имеет альтернатив. Филиалы Сбербанка России имеются практически везде, стоимость услуги составляет 3% от перечисляемой суммы. Иногда электронный магазин предлагает помощь в оформлении бланка квитанции: покупатель вносит только свою фамилию, а реквизиты фирмы- продавца, цель и сумма платежа генерируются автоматически.
Сетевая потребительская кооперация, обрубив ненужных посредников, вольет новые деньги в русскую индустрию, в наше сельское хозяйство. Пусть брат-кооператор покупает десяток яиц не за тридцать рублей, а за двадцать пять но из этой суммы птицеводу достанутся двадцать рублей, а не пятнадцать, как раньше. Все останутся довольными. Единственное, что останется Братству так только выбрать по конкурсу складские и транспортные компании, снабженческие структуры, связав их жесткими договорными отношениями и соединив их с Интернет-сетью Братства. И тогда наш потребительский кооператив получит материальную основу. Идеи создания громадной сетевой потребкооперации сегодня носятся в воздухе. Один из наших друзей, Сергей Черноморов (глава небольшого банка), придумал систему «ГРЭТ» глобальной реконструкции электронной торговли, которая способна в какой-то год-два обеспечить русским небывалые преимущества. Он придумал систему, при которой люди смогут ходить по Интернет-магазинам, не выходя из дому. Покупки оплачивать по Интернету же, с помощью «бескарточной» системы «клиент-банк»
1. Производственная логистика. Логистика и интернет: вызовы электронной торговли
2. Компьютерное мошенничество при торговле ценными бумагами с использованием сети Интернет в США
3. Система электронной торговли через Интернет
4. Налогообложение предприятий оптовой торговли
5. Порядок исчисления налога на прибыль организаций торговли на примере ЗАО «…»
9. Разработка автоматизированной информационной системы учёта товародвижения в торговле
10. Товарная биржа и биржевая торговля
12. Валовой доход, валовые затраты, учет товарных потерь в торговле
14. Транспортные расходы и расходы на рекламу: учет у предприятий торговли
15. Бухгалтерский учёт в торговле
16. Экономическая свобода и теория международной торговли А. Смита
Аптечка "Скорая помощь" большая. 
Сетка москитная, 1х30 метров, в рулоне, белая. 
Пелёнка-кокон "Карапуз" на липучке. 17. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли
18. Тара и тарные операции в торговле
21. Отчет по практике на предприятии розничной торговли («Интертекстиль»)
25. Экономическая основа международной торговли
26. Роль внешней торговли в экономике России: пути повышения ее экономической эффективности
27. Россия в мировом производстве и торговле продовольствием
28. Политики фритрейдерства и протекционизма во внешней торговле
29. Теории международной торговли
30. Внешняя торговля Дальнего Востока
31. Практика по менеджменту (оптовая торговля)
32. Виды, формы и сущность оптовой торговли
Столик универсальный "Раскладушка". 
Простыня на резинке "Лимон", 90x200 см. 
Подвесные качели "Кассон". 34. Техоснащение и технология торговли (шпаргалка)
35. Торговля - организатор рынка
37. Развитие транспорта и торговли в первой половине XIX века
41. Розничаня и оптовая торговля
42. Международный договор купли-продажи в современной внешней торговле
43. Внешняя торговля России 90-е гг.
44. Международная торговля и торговая политика стран
45. Средства регулирования внешней торговли, таможенные пошлины
46. Разработка мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли
47. Ценообразование во внешней торговле
48. Рекламный бюджет сетей розничной торговли и услуг: возможные методы оценки
Пробковая доска с деревянной рамкой SP, 60х40 см. 
Форма для выпечки хлеба, круглая, средняя. 
Игра настольная развивающая "Весёлая ферма". 49. Теория международной торговли
51. Ответственность за торговля наркотиками
52. Организация электронной торговли и перспективы ее развития
53. Понятие прибыли и принципы ее формирования в торговле
57. Таможенные режимы: таможенный склад, магазин беспошлинной торговли
58. Финансы торговли
59. Прямые инвестиции Японии в странах - членах ес и их влияние на развитие взаимной торговли
60. Экономика свободной торговли и таможенной защиты (протекционизма)
61. Комплексное внедрение информационных технологий в розничной торговле
62. Роль транснациональных банков в обслуживании международной торговли и производства
63. Китай и свободная торговля
Игра настольная "Тараканы в холодильнике". 
Настольная игра "Друг-утюг". 
Багетная рама "Lucy", 40x50 см (цвет: светло-салатовый). 65. Анализ прибыли и рентабельности в розничной торговле
67. Внешняя торговля
69. Каналы распределения. Розничная торговля
73. Анализ внешней торговли США в 1990-1997 гг.
76. ГАТТ/ВТО и его роль в международной торговле
77. Международная торговля и Россия
79. Социальная ответственность и этика управления в торговле
80. Тенденции международной торговли товарами и услугами
Конструктор 3 в 1 "Лесные сказки", 35 деталей. 
Шторка антимоскитная универсальная, с магнитными замками ТД7-008. 
Умные кубики. Орнаменты. 50 игр для развития интеллекта. 81. Цена и рентабельность во внешней торговле
82. Государственное регулирование торговли: направления и методы воздействия
83. Мировая торговля как форма международных экономических отношений
84. Внешняя торговля Республики Молдова
89. Аудит процесса реализации в торговле
90. Организация учета в розничной торговле
91. Учет товарных операций в оптовой торговле
92. Учет финансовых результатов на предприятиях торговли
93. Книжная торговля в Сибири в годы первой русской революции
94. Население, ремесла и торговля Москвы в XVII веке
95. Принципы размещения предприятий розничной торговли
96. Практическая мифология и торговля мифами
Дуга с подвесками "Лето". 
Пенал школьный, цвет черный. 
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (коричневая). 98. Основные методы регулирования внешней торговли
99. Международная торговля России на современном этапе
100. Маржинальная торговля на рынке ценных бумаг
