Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Основные принципы письменных коммуникаций

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПИСЬМЕННЫХ КОММУНИКАЦИЙ. 1. Персональность: к кому и как Вы обращаетесь. Что такое «персональность» и какую роль она играет в письменных коммуникациях? Практически любое письмо открывает персональное обращение к адресату. От того, насколько грамотно написано это обращение, может зависеть успех или неудача всего Вашего сообщения. Персональность Вашего письма начинается с правильного указания на конверте имени получателя. Это может показаться очевидным, но сегодня даже официальные письма зачастую содержат уменьшительные имена, ошибки и такие анонимные выражения как «с семьей», «гость» или «сопровождающий». Чтобы избежать скандала, не сочтите за труд выяснить правильное имя того, кому Вы пишете. Каждому имени на конверте должно предшествовать уважительное обращение. Если Вы не хотите сравняться по уровню бестактности с нынешним президентом МОК, не только перепутавшем инициалы Президента России, но и «забывшем», в какой должности находится его респондент, правильно выбирайте вид обращения, например «Господин Президент», «Глубокоуважаемый профессор» или «Ваше Святейшество». Если Вы знаете, какое обращение предпочитает адресат, используйте именно его. Что делать, если я не знаю, кто конкретно будет читать мое письмо? Такая ситуация действительно может возникнуть, особенно если Вы готовите рекламное письмо для последующей рассылки. В таком случае рекомендуются следующие приветствия «Уважаемые господа» или «Дамы и господа». Не стоит опускать традиционные приветствия, даже если Вы полагаете, что они не представляют особой ценности. С точки зрения персональности то, что написано, должно передавать позицию «Вы», что означает необходимость сосредоточиться на нуждах и интересах Вашего адресата, а не на своих собственных. Что касается техники написания, то это означает ударение на «вы» и «ваши», а не на «я» и «мы». Например: Неправильно Мы отправили чек по почте. Мы предлагаем клиентам скидку 5% Я хочу выразить свою благодарность за . Правильно Вы получите наш чек по почте Вы получите 5% скидку Благодарю Вас за помощь в . Грамотное использование слов «Вы» и «Ваши» сделает сообщение центром внимания читающего. 2. KISS-принцип: будьте проще! В чем заключается KISS-принцип? Возможно, KISS-принцип является наиболее важным не только в письменных коммуникациях, но и в бизнесе. Анаграмма KISS обычно раскрывается как «Keep I Shor a d Simple» — «Придерживайтесь краткости и простоты». В качестве альтернативы загруженным менеджерам предлагается другая формулировка: «Keep I Simple a d S upid»— «Придерживайтесь простоты и тупости». Это означает, что у большинства руководителей просто нет времени разбираться в словоблудии. Им нужна краткая информация по ключевым моментам, представленная в доступной форме! То же самое можно сказать и о получателях Вашего письменного сообщения. Вообразите, сколько Вы сэкономите бумаги, чернил и времени, если Ваши письма станут хотя бы на 10% короче! Каковы основные правила применения KISS-принципа в письменных коммуникациях? Если Вы составляете письменное сообщение и структурируете его в определенной логической последовательности, все требования к применению KISS-принципа можно свести к трем основным правилам: слова короче слов меньше картинки, если это возможно.

Более подробно о каждом из этих правил мы поговорим в следующих разделах. Правила могут показаться очевидными, но достижение соответствия KISS-принципу в широком диапазоне информационных средств и каналов требует практического опыта и настойчивости. Не слишком ли много времени я затрачу, занимаясь «шлифовкой» своих писем? Действительно, поначалу время, отнимаемое перепланировкой и подчисткой теста, может показаться затрачиваемым впустую. Однако, результаты, которые дают блестяще отредактированные сообщения, оплатят предпринятые усилия сторицей и не один раз. Полезные советы ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ КРАТКОСТИ И ПРОСТОТЫ: СЛОВА КОРОЧЕ СЛОВ МЕНЬШЕ КАРТИНКИ, ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО. 3. Краткость: как избежать многословных выражений. Краткость— это способность сказать то, что Вы хотите, используя как можно меньше слов. Противоположностью краткости является многословие. Всем известно выражение «краткость— сестра таланта». Как же добиться краткости? Существует несколько общих рекомендаций, позволяющих писать кратко: избегайте длинных слов избегайте многословных выражений избегайте ненужных повторений избегайте избитых фраз и клише Рассмотрим, как можно применять эти рекомендации на практике. Как избежать длинных слов? Заменяйте длинные слова более короткими, подходящими по смыслу! Русский язык относится к числу особенно богатых синонимами. Если у Вас достаточно большой словарный запас, Вам будет несложно подобрать равнозначную замену. Например, вместо фразы: «вступительное обращение было маловыразительным и бессодержательным», без ущерба для смысла можно было бы написать: «начало речи было вялым и пустым». Конечно, если при использовании короткого слова утрачивается какой-то тонкий смысл, следует оставить длинное. Однако, если Вы добиваетесь сжатого выражения своей точки зрения, употребление коротких слов должно стать общим правилом. Как сжать текст без ущерба для понимания? Многословные выражения— это мертвый груз в предложении. Обычно лишнее слово легко проскальзывает в Ваше предложение. Как у любого лазутчика, у него есть все необходимые качества, чтобы получше спрятаться. Поэтому пишущим людям требуется быть бдительными. Существует очень простой способ сокращения многословных выражений: исключите необязательные слова. На практике это означает, что многие слова и фразы, открывающие предложения, или использующиеся в контексте, не несут смысловой нагрузки и поэтому представляют собой литературную «воду» в чистом виде. Сравните: Многословно Длительный период времени В настоящее время Долгое время Благодаря тому факту, что Во многих случаях Исходя из вышеизложенного В ближайшем будущем Кратко Сейчас (или сегодня) Поскольку Часто Поэтому Вскоре Во многих случаях вводные слова и фразы можно вообще опускать без ущерба для содержания. То же самое относится к некоторым прилагательным и производным от них наречиям «совершенно», «вполне» и «сравнительно», которые не несут смысловой нагрузки, если не относятся к чему-то конкретному. Как избежать ненужных повторений? Иногда мы повторяем мысли для большего эффекта— стараясь произвести впечатление на читающего.

В телевизионной рекламе, чтобы зритель запомнил название рекламируемого продукта, оно повторяется много раз. Когда Вы пишите, Вы тоже можете повторяться. Иногда по беспечности мы допускаем ненужные повторения, что показано в следующих примерах: Две машины были точно идентичны. Вместе мы объединили наши усилия по совместной работе. В чем мы нуждаемся, так это в ряде новых изменений. Слова, написанные курсивом, можно убрать из всех предложений без ущерба для понимания. Что такое «клише»? В категорию клише входят полюбившиеся многим и поэтому часто употребляемые выражения. Это могут быть как Ваши любимые пословицы и поговорки, например «снявши голову, по волосам не плачут», не всегда уместные в деловой переписке, так и новомодные фразы типа «мы берем на борт» или «консенсус мнений». Помните, что в письменных коммуникациях очень важно употреблять только слова и фразы, действительно значимые для получателя сообщения. В противном случае Вы рискуете остаться непонятыми. Полезные советы В ПИСЬМЕННЫХ КОММУНИКАЦИЯХ СТАРАЙТЕСЬ ИЗБЕЖАТЬ: ДЛИННЫХ СЛОВ МНОГОСЛОВНЫХ ВЫРАЖЕНИЙ НЕНУЖНЫХ ПОВТОРЕНИЙ ИЗБИТЫХ ФРАЗ И КЛИШЕ. 4. Ясность: как организовать то, что Вы пишите. Ясность изложения включает в себя выбор слов, структуры предложения и абзаца, а также общую организацию того, что Вы пишете, будь то письмо, записка или отчет. Что значит, писать ясно? Ясность представляет собой концепцию, означающую, что мы пишем так, что читатель понимает написанное. Для ясности большое значение имеет удобочитаемость. Цельность и связность также очень важны. Более того, ясность включает некоторые дополнительные методы, такие как тщательный выбор слов, введение тематических предложений в каждый абзац, составление плана перед тем, как начать писать. Как убедиться, что читатель поймет написанное? Если Вы уже написали текст, прежде чем переправить его адресату, рекомендуем убедиться, что в нем отсутствуют: абстрактные слова и выражения слова, маскирующие непривлекательную реальность (эвфемизмы) незнакомые слова и технический жаргон Что такое «абстрактные слова» в письменных коммуникациях? Абстрактные слова вносят свой негативный вклад в запутанность письменной информации, поскольку в результате читатель просто не понимает, что именно Вы хотели сказать. Например, фраза «Ваш сберегательный счет будет приносить самый большой из всех возможных доходов» в рекламном буклете Вашего банка, неизбежно вызовет дополнительный вопрос о размере этого дохода. Поэтому звучать она должна следующим образом: «Ваш сберегательный счет будет приносить 7% годовых. На сегодня это максимальная ставка». Ниже приводится несколько примеров абстрактных и конкретных выражений. Абстрактные Большая часть наших держателей акций проголосовала за новый план. Ваш новый суперлегкий цветной принтер можно переносить из комнаты в комнату. Вскоре вы получите наш чек на сумму компенсации. Конкретные 67% наших держателей акций проголосовали за новый план. Ваш новый цветной принтер HP DeskJe 700 весом всего 0.5 кг можно легко переносить из офиса в офис. Вы получите наш чек на сумму $ 134.15 к 16 июля.

Главным результатом моей работы, который я обобщил в этой статье, стало обязательное наличие многих разнообразных методологий. В зависимости от размера проекта (числа людей, работу которых необходимо координировать), критичности разрабатываемого приложения и основных приоритетов , в проекте могут применяться различные методологии. Для любой точки в пространстве размер/критичность создатели методологии выбирают определенный ряд аспектов (роли в проекте, виды деятельности, поставляемые продукты и стандарты) и пытаются минимизировать риски, связанные с некоторыми качествами проекта. При этом они базируются на своем личном опыте , к которому относятся также их намерения, страхи и философские воззрения. При сравнении различных методологий необходимо учитывать все эти моменты, а также их соотношения с нуждами проекта или организации. Мы выяснили четыре основных принципа проектирования методологии. Вкратце их можно описать следующим образом: чем больше команда, тем "тяжелее" должна быть используемая методология; увеличивайте "плотность" методологии при увеличении критичности проекта; чем "тяжелее" методология, тем выше стоимость проекта; самая эффективная форма коммуникации - непосредственное общение

1. Основные принципы международного публичного права

2. Книга как основное средство документной коммуникации

3. Операционная система MS DOS. Основные принципы хранения информации на магнитных дисках в MS DOS. Файловая система MS DOS

4. Голография: основные принципы и применение

5. Основные принципы диалектической и формальной логики и их содержание

6. Основные принципы философской мысли Древней Индии, ее основные школы и направления
7. Основные принципы бухгалтерского учета /GAAP/ в западных странах
8. Основные принципы политической деятельности государя в концепции Н.Макиавелли

9. Основные принципы психологии здоровья

10. Основные принципы современного телевизионного менеджмента

11. Единство вещества, энергии и информации – основной принцип существования живой материи

12. Основные принципы политической деятельности государя в концепции Макиавелли

13. Основные принципы международного права

14. Понятие и основные принципы государственного управления

15. Основные принципы организации и деятельности прокуратуры

16. Основные принципы построения успешного межличностного общения

Набор керамической посуды Disney "Холодное сердце. Эльза", 3 предмета (в подарочной упаковке).
Предметы набора оформлены красочными изображениями мультгероинями. Набор, несомненно, привлечет внимание вашего ребенка и не позволит ему
472 руб
Раздел: Наборы для кормления
Подставка для колец "Слоник", арт. 62258.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка с покрытием золотой краской), стекло. Товар не подлежит
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Бортик Polini Basic (цвет: белый).
Боковой бортик для подростковой кровати Polini Basic Монстрики и Polini Basic Джунгли 180х90см. Размер: 180х950х16 мм.
977 руб
Раздел: Бортики в детскую кроватку

17. Основные принципы тантрического секса

18. Заработная плата как основной принцип справедливости

19. Основні положення законодавства України про працю та охорону праці, основні принципи державної політики в галузі охорони праці

20. Верующий разум. Основной принцип русской философии

21. Государственный бюджет: его структура и основные принципы построения

22. "Дерево целей" системы маркетинговых коммуникаций фирмы. Основные целевые аудитории коммуникаций фирмы
23. Основные принципы бухгалтерского учета в западных странах
24. Основные принципы государственного регулирования инвестиционной деятельности региона

25. Как подготовить специалиста: некоторые основные принципы обучения студентов

26. Земная кора, формирование рельефа и основные принципы тектоники

27. Электронная почта. Основные принципы написания писем

28. Основные принципы работы ТЭС

29. Эффективность обучения: семь основных принципов

30. Основные принципы защиты населения от чрезвычайных ситуаций

31. Основные принципы и способы защиты населения от опасностей

32. Основные принципы учения Дарвина об эволюции

Вешалка для одежды напольная ТД-00014, две перекладины, 800x430x1550 мм.
Длина: 80 см. Регулируемая высота: 90-155 см. Ширина: 43 см. Количество перекладин: 2. Максимальная нагрузка: 15 кг. Вешалка напольная
1078 руб
Раздел: Вешалки напольные
Стульчик-подставка "Тачки".
Многофункциональный детский стульчик-подставка - для более комфортного пользования унитазом и умывальником. С антискользящим прорезиненным
459 руб
Раздел: Подставки под ноги
Перчатки виниловые одноразовые, размер XL, 100 шт..
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки

33. Независимость и ответственность – основные принципы аудита

34. Учетная политика организации и ее основные принципы

35. Задачи, основные принципы юридической деонтологии. Место юриста в обществе

36. Основные принципы избирательного права

37. Основные принципы планирования и подготовки выездной налоговой проверки

38. Основные принципы правосудия в Российской Федерации
39. Понятие и основные принципы экологического права
40. Предмет, метод, система и основные принципы трудового права

41. Функции и основные принципы организации местного самоуправления

42. Основні принципи створення АІС

43. Основные принципы проектирования баз данных

44. Основные принципы решения транспортной задачи

45. Основные принципы оценки структуры и величины коэффициента технологичности конструкции оборудования

46. Основные принципы системы К.С. Станиславского

47. Основні принципи формування зовнішньої торгівлі в Україні на сучасному етапі

48. Основные принципы и этапы разработки плана PR-кампании с использованием рекламных средств и приемов в целях продвижения товара или услуги на рынок (ООО "Ростовский колбасный завод – "Тавр")

Демонстрационные шахматы, магнитные.
Об этих шахматах говорит само их название. Они предназначены для шахматных школ, кружков или секций. Основное преимущество
2295 руб
Раздел: Шахматы
Фоторамка "Asti" (30х40 см).
Рамка для фото формата 30х40 см. Материал: дерево. Материалы, использованные в изготовлении рамок, обеспечивают высокое качество хранения
431 руб
Раздел: Размер 30x40
Свеча "Gardex Family" репеллентная от комаров.
Свеча обеспечивает защиту от комаров на открытом воздухе и в жилых помещениях в течение всего времени горения (до 30 часов) за счет
355 руб
Раздел: Спираль

49. Грязелечение, показания к лечению, основные принципы терапии

50. Основні принципи організації лікувально-профілактичної допомоги дітям. Загальні принципи обстеження і догляду за дитиною

51. Основные принципы регулирования внешнеэкономической деятельности

52. Основні принципи і типи організаційної культури

53. Основные принципы управления. Метод "номинальной групповой техники"

54. Разработка основных принципов бизнес-планирования предприятия
55. Основные принципы воздействия музыки на человека
56. Основные принципы логопедического воздействия

57. Политические режимы. Основные принципы и установки демократии

58. Основные принципы и методы применения технических регламентов

59. Основные принципы организации и функционирования производства на машиностроительном предприятии

60. Основные принципы психологического консультирования

61. Основные принципы протестантизма, утвержденного Реформацией

62. Основные принципы материалистического учения об обществе К.Маркса, Ф.Энгельса

63. Таможенное право: предмет, система, основные принципы деятельности

64. Основные принципы магнитного резонанса

Костюм карнавальный "Русалка" (детский), рост 122-134 см.
Детский карнавальный костюм. Рост: 122-134 см.
750 руб
Раздел: Карнавальные костюмы
Брелок-сердечко.
Материал: металл.
347 руб
Раздел: Металлические брелоки
Настольная игра "Четыре времени года".
Очень интересная и полезная игра, являющаяся аналогом классического лото. На одном из четырех игровых полей, каждое из которых относится к
563 руб
Раздел: Лото детское

65. Диалектика и ее основные принципы

66. Основные принципы подбора условий разделения

67. Основные принципы оценки объектов недвижимости и основные факторы, влияющие на ее стоимость

68. Основные принципы регулирования на рынке услуг

69. Социальная политика государства: основные принципы и направления реализации

70. Основные задачи, принципы и направления внешней политики Республики Казахстан
71. Основные ритмообразующие принципы прозы А.М. Ремизова
72. Принципы воспитания, как основные теоретические положения процесса воспитания, и их характеристика.

73. Основные понятия и принципы развития мышления по Пиаже

74. Философия Иммануила Канта (1724–1804). Основные проблемы и принципы

75. Русская Правда - основные экономические принципы

76. Принципы иммуноферментного анализа, основные виды ИФА, применение в диагностике

77. Основные функции и принципы экологической политики

78. Основные признаки и принципы права

79. Побудова, принцип роботи й основні параметри безпроводового телефону

80. Иновационная политика маркетинга. Основные этапы и принципы

Планшетик "Всё обо всём".
Ваш малыш любит умные игры-викторины? Тогда этот планшетик для него! 200 вопросов, 20 разнообразных тем, 3 уровня сложности ждут
432 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Дополнительный набор "Магнитные истории. Времена года".
«Времена года» - познавательная для Вашего ребенка игра, позволяющая познакомиться с временами года, научиться понимать, чем зима, весна,
323 руб
Раздел: Игры на магнитах
Пенал для художника на кнопках, 20x10 см, бежевый.
Пенал для художника на кнопках с одним отделением. Материал: текстиль. Застежка: кнопки. Размер в свернутом виде: 20х10 см. Размер в
565 руб
Раздел: Без наполнения

81. Методология. Основные методологические принципы

82. Невербальная коммуникация, ее структура и основные элементы

83. Основные законы и принципы социального управления

84. Основные школы управления. Принципы управления туристической организацией

85. Финансовый менеджмент: принципы, задачи, основные концепции

86. Основные категории и принципы этики в деятельности юриста
87. Основные этапы развития и конструктивной эволюции техники в области самолетостроения
88. Основные звездные характеристики. Рождение звезд

89. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ГЕНЕТИКИ

90. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

91. Министерство транспорта и коммуникаций КР

92. Основные черты географии народного хозяйства Дальнего Востока

93. Основные направления научных исследований в России и за рубежом

94. Основные тенденции, перспективы развития современного мирового хозяйства

95. Принцип построения налога на добавленную стоимость

96. Основные вопросы реструктуризации государственного долга РФ

Простыня на резинке "Мокко", 160x200 см.
Трикотажная простыня "Tete-a-Tete" изготовлена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
741 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Набор для проведения раскопок "Jewerly Excavation. Горный хрусталь".
Набор для проведения раскопок "Горный хрусталь" из серии Jewerly Excavation станет идеальным подарком для юных любителей
373 руб
Раздел: Археологические опыты
Развивающая игра "Таблица умножения".
Благодаря этой красочной и яркой игрушке ребёнок очень быстро выучит таблицу умножения! Набор состоит из игрового поля и 100 разноцветных
442 руб
Раздел: Кассы букв и цифр (без магнита)

97. Основные задачи сферы государственного регулирования

98. Основні методи боротьби з інфляцією

99. Основные направления государственного регулирования финансовых отношений в РФ


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.