|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Организация связей с общественностью на примере ЗАО "ТВН" Новокузнецк |
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 1.1 Связи с общественностью: общие понятия 1.2 Субъект, объект, цели и задачи PR 1.3 Принципы, структура и функции связей с общественностью 1.4 Служба по связям с общественностью 1.5 PR- компания Выводы ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ТВН» 2.1 Организационно-правовая структура ЗАО «ТВН» 2.2 Характеристика рекламного отдела ЗАО «ТВН» 2.3 Жанровая структура ЗАО «ТВН» 2.4 Состав и характеристика аудитории ЗАО «ТВН» Выводы ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ТВН» 3.1 Рекомендации по повышению рейтинга и расширения целевой аудитории телеканала 3.2 Рекомендации по совершенствованию организации связей с общественностью ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Тема дипломной работы – «Организация связей с общественностью на примере ЗАО «ТВН» Новокузнецк)». Актуальность данной темы. В настоящее время тема «public rela io s» (PR) хорошо разработана и обеспечена литературой. Но, стоит взглянуть на объем этой литературы внимательнее, как становится ясно, что ее многообразие лишь кажущееся. Как следствие, при отсутствии местно-ориентированных исследований в России наблюдается огромное количество переводной литературы по public rela io s. Лишь недавно стали издаваться работы отечественных авторов по этой тематике. Да и в них все еще преобладают материалы и исследования, взятые из работ зарубежных специалистов. На самом деле, тема public rela io s содержит богатый материал, но по сути своей, глубокие исследования в этих областях проводились достаточно давно и не в полной мере отражают современное положение дел. Кроме того, большинство авторов этих работ – западные специалисты, ориентирующиеся в своих разработках на западную же экономику. Менеджеры в этой области существуют у нас в стране последние восемь лет. Цель дипломного проекта – изучение организационных основ PR-деятельности. Данная дипломная работа направлена на решение следующих задач: - изучить имеющиеся определения PR; - определить значение и функции субъекта связей с общественностью; - рассмотреть PR-кампанию как сумму PR-технологий, её определение, технологический цикл; - описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа; Объектом исследования является PR-деятельность, а предметом – организационные формы PR-деятельности. Гипотеза: проведенная работа даст общее представление о PR-деятельности в теоретическом и практическом планах. Разработанность темы. В ходе подготовки дипломной работы были прочитаны известные труды С. Блэка, Г. Почепцова, В. Королько, И.Алешиной и другие работы. Переводные книги, в основной своей массе, на мой взгляд, характеризует широта и глубина подачи материала, что объясняется большим опытом зарубежных стран в области связей с общественностью. Так, книга «Паблик рилейшнз. Теория и практика»1 под редакцией С.М. Катлипа, А.Х. Брума и др. содержит теоретические положения, описания принципов, лежащих в основе PR-кампании, которые были использованы в данной работе.
Наличие большого количества примеров позволяет основательно уяснить концепции и модели, практические методы и проблемы современных связей с общественностью. Недостаток переводной литературы заключается в том, что представленный в ней богатый опыт ведения зарубежной PR-деятельности порой мало применим к российской действительности, для которой область связей с общественностью и рекламы является сравнительно новым явлением. На этапе своего становления связей с общественностью в России отечественные авторы описывают эту сферу поверхностно, из-за не достаточного опыта, в отличии от зарубежных авторов. Более поздние издания наполнены детальным рассмотрением этой дисциплины. Например, книга Викентьева И.Л. «Приёмы рекламы и public rela io s»2, где изложена опробованная в России и Беларуси методика создания рекламы и акций Public Rela io s: от постановки задач до приёмов её решения. Советы, которые даёт автор, достаточно детальны, благодаря чему, явственно ощущается, что они взяты из реальных ситуаций, а не являются результатом чисто теоретических раздумий. Синяева И.М. в учебнике «Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности»3 посвящает раздел планированию PR-кампании, где рассматривает её средства, приёмы и этапы. Данное издание во многом дублируется книгой Алёшиной И. «Паблик рилейшнз для менеджеров». Почепцов Г.Г. в I главе своей работы4 рассматривает на основе зарубежного опыта определение PR, структуру и функции PR-служб. Также проведена работа по исследованию материалов в Интернете. Была собрана информация для теоретической части работы. Для применения PR на практике была собрана информация о фирме, ее деятельности. Все изученное позволило сделать вывод о том, что большинство специалистов определяют public rela io s, как очень перспективную и нужную науку, стимулирующую успешную деятельность организаций и компаний, помогающую фирмам продвинуться на рынке, представить себя с лучшей стороны, учитывая общественное мнение и собственные возможности. Однако не все формулировки отражают современную реальность российской деловой сферы и требуют основательной доработки и проекции на наше предпринимательство. Но, несмотря на это тема, раскрываемая в данной работе, не теряет актуальности и привлекательности. PR сейчас присутствует практически везде и рассматривать его можно с позиции политической деятельности, властных структур, шоу-бизнеса. ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 1.1 Связи с общественностью: общие понятия Во всех областях человеческой деятельности PR приобрел колоссальное значение. Каждая отрасль по-своему определяет важность этого инструмента для себя. В большей или меньшей степени он используется практически везде: политике, бизнесе, благотворительности и т. д. Существует множество понятий Паблик Рилейшнз (ПР, связи с общественностью, СО, общественные связи, public rela io s, PR) и трудно выбрать конкретно одно. Я решила уделить внимание некоторым из них, наиболее удачным на мой взгляд: 1. Профессионалы Института общественных отношений в Великобритании под PR понимают планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.5
2. PR – коммуникативная деятельность, направленная на формирование и поддержание гармоничных и доброжелательных отношений между учреждением и общественностью на основе целенаправленной, оперативной, правдивой и достаточной информации.6 3. PR – это специальная наука и искусство управления социальной информацией в условиях внеценовой конкуренции: - направленные на установление и поддержание открытого двухстороннего общения между службами и их общественностью; - посредством положительных информационно разъяснительных материалов, активных акций и оценок ответных общественных реакций; - основанных на правде, знании и гласности; - с целью достижения взаимопонимания, согласия, социального партнерства и создания благоприятных обстоятельств7. 1. Public rela io s – это управление всей совокупностью коммуникативных процессов с целью достижения взаимопонимания и поддержки.8 2. Паблик рилейшнз – система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами9. 3. Паблик рилейшнз – это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.10 4. Паблик рилейшнз – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности11 (Сэм Блэк). Сделаем краткий анализ приведенных определений. Ряд авторов определяя ПР применяют термины «наука», «искусство». Некоторые авторы рассматривают PR как деятельность по достижению позитивного имиджа, но, в конечном счете, во всех определениях присутствуют одни и те, же смысловые блоки, описывающие цели, задачи, средства и результаты PR-деятельности. Сделав обобщение выше приведенных определений предлагаю свое определение: Связи с общественностью – наука, искусство и коммуникативная деятельность, направленная на создание и поддержание благоприятных отношений между субъектом PR и его общественностью на основе достоверной информации. Сущность связей с общественностью наиболее полно и рельефно проявляется при сравнении PR-деятельности с другими видами коммуникативных действий, осуществляемых организацией для установления и поддержания отношений с населением. ПР и пропаганда Следует четко разграничивать ПР и пропаганду. Геббельс писал о пропаганде, что это «инструмент политики, средство социального контроля. Переубеждение не входит в задачи пропаганды, ее функция — привлечь сторонников и держать их в подчинении. Задача пропаганды при наличии соответствующих путей заключается в охвате всех видов человеческой деятельности с тем, чтобы изменить среду обитания человека и заставить его принять точку зрения (нацистского) движения на мир».12 Эти выдержки из выступлений Геббельса подчеркивают глубокое различие между двумя подходами. В пропаганде не всегда учитываются этические аспекты, и слово сегодня используется в основном для того, чтобы разъяснить те виды убеждения, которые основаны исключительно на личной выгоде и в которых для достижения цели бывает необходимо исказить факты или даже фальсифицировать их.
Он пишет, что надо создать такое государство,P не на Земле, это не должна быть какая-то территория. Но это должно быть такое общество, в котором существовал бы прообраз всего того, что должно быть в будущем только на духовных законах. Поэтому главное, что мы можем сделать в нашем мире между собой это нашу организацию, связь между нами. Мы сможем быть связанными между собой, напоминать друг другу о себе. Нам надо эту схему всем хорошо знать, нам надо в этой схеме жить, нам надо строить в ней такие связи, которые бы и не путали нас друг с другом, но, с другой стороны, чтобы помогали нам ощущать всех и вся. Мы начинаем эту работу. У нас нет никакой возможности увидеть в прошлом примеры этого, мы первые в этом мире, которые начинают строить будущий мир, когда духовный мир и земной мир будут одновременно существовать здесь. К этому должно придти человечество. Я хочу сказать о том, что нам нужно для того, чтобы действительно двигаться вперед. Это неважно, что мы должны давать миру: распространять книжки, читать кому-то лекции,P это необходимо нам
1. Индивидуальный метод организации производства на примере ЗАО "Оверо"
2. Организация связей с общественностью в малой и средней фирме
3. Организация бухгалтерского учета в коммерческих банках на примере ЗАО "Экономбанк"
5. Бухгалтерский учет и аудит продажи товаров торговой организации на примере ЗАО "Л.О.Т"
9. Роль медсестры руководителя в организации лечения и ухода за больными с психическими расстройствами
11. Анализ конкурентоспособности товара (на примере ЗАО «УК Мценский алюминий»)
12. Формирование системы сбытовой логистики на примере ЗАО "Ярославский хлебозавод №2"
13. Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41"
14. Управление предприятием на примере ЗАО Соляное
15. Налоговый учет представительских расходов на примере ЗАО "Садко"
Доска чертежная Attache Selection, А3, 51x36,4 см. 
Доска пробковая для объявлений А3, 342x484 мм. 
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer Plus" с контейнером, 12 предметов. 19. Организация учета товарных потерь в организациях торговли на примере ОАО "Веста"
21. УУчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ЗАО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ"
25. Общественный контроль за деятельностью уголовно-исполнительной системы
26. Модель электронного документооборота на примере ЗАО "Bona Fide"
27. Анализ организации маркетинга на примере предприятия "East-West Connection"
28. Анализ труда и заработной платы на примере ЗАО "Кубанский"
30. Организация труда на примере СП "Новый профиль"
31. Особенности состояния и развития строительной отрасли на примере ЗАО "Хабаровскстрой"
32. Прогрессивные формы организации производства на примере ОАО "Белгородский хладокомбинат"
Универсальная вкладка для дорожных горшков (голубой). 
Глобус физический, диаметр 210 мм. 
Подарочная расчёска для волос "Дашенька". 33. Стили и методы управления организацией сервиса (на примере гостиницы "Юность")
34. Управление формированием кадровой политики предприятия (на примере ЗАО "Мелькрукк")
35. Организация документооборота в компании ЗАО "Жилищный капитал"
37. Составление инвестиционного проекта и оценка его эффективности на примере ЗАО "Хлеб"
42. Организация государственного контроля за соблюдением правил торговли на примере магазина "Магнит"
44. Особенности рекламы в системе связей с общественностью на примере ООО ТД "БВК"
46. Внешнеэкономические связи России на примере Северо-Западного и Дальневосточного регионов
47. Налоговая ответственность предприятий /организаций/ за нарушение налогового законодательства
Пазл "Арктика", 75 элементов. 
Подгузники-трусики "Pampers. Pants. Джамбо", Maxi (9-15 кг), 52 штуки. 
Бумага для принтера "Ballet Classic", формат А3, 500 листов. 49. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС
50. Факторы эффективности внешности специалиста по связям с общественностью на телеэкране
53. Продуктовая политика организации (на примере продвижения услуг программного обеспечения)
57. Подготовка персонала: организация и проблема на примере ОАО ММК им. Ильича
60. Организация хозяйственных связей торговой организации с поставщиками товаров
62. Специальность «Связи с общественностью»: проблемы терминологии и профессиональной подготовки
63. Организация сестринского контроля за развитием ребенка
64. Билеты по организации ресторанного бизнеса за 1 семестр 2001 года
Магнит для досок Hebel Maul 6166099, сферический, 10 штук. 
Набор из 2 мягких ракеток с мячом, арт. Т59921. 
Бумага для струйных принтеров "Lomond", 220 г/м, 50 листов, матовая, двухсторонняя, А4. 65. Организация и деятельность ЗАО санатория Голубая волна г. Геленджик
66. Улучшение сбыта и продвижения продукции организации (на примере ОАО вино-водочный завод Майкопский)
74. Организация рекламной деятельности на примере предприятия "Диза"
75. Экзаменационные билеты по теории организации за второй семестр 2000 г
76. Анализ организации и ремонтных работ на примере моторного цеха ПАТП-7
77. Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)
79. Уплата налога за иностранную организацию
80. Основные решения в сфере маркетинговых связей с общественностью
Магнитные истории "Что мне надеть". 
Набор цветных карандашей Trio, 12 цветов. 
Домик игровой с забором. 81. Рынок как форма организации общественного хозяйства
82. Расходы организации на оплату услуг сотовой связи
84. Соотношение общественных объединений и некоммерческих организаций
85. Основные проблемы новой сетевой политики политических партий и общественных организаций
89. Правовые основы деятельности Центрального банка РФ по надзору за кредитными организациями
91. Государственный страховой надзор за деятельностью страховых организаций
93. Организация производства яровой пшеницы в ЗАО "Козыревское"
95. Организация бухгалтерского учета на предприятии ЗАО НПП "Бетта"
96. Организация компьютерного учета на примере УФКСС и ДМ Администрации г. Жуковского
Фигурка декоративная, музыкальная "Лошадка", 22x7x21 см. 
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: бежевый). 
Сейф-книга "Alparaisa СС0023/1" (карта первооткрывателей). 97. Организация учета износа и ремонта основных средств на примере АО "Павлодарэнергосервис"
99. Основы организации бухгалтерского учета на предприятии ЗАО "Черемшанская МСО-ТАПС"
Совок №5. 
