Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Подбор кадров: психологические аспекты

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тульский государственный университет Кафедра «Психологии» Контрольно-курсовая работа по курсу «Психология» Подбор кадров: психологические аспекты Выполнила студентка группы 720151 Чернышова Д.В. Научный руководитель Камнева Е.В. Тула, 2007 Содержание Введение 3 1. Тонкое искусство собеседования4 2. Лицо – зеркало человека8 3. По одежке встречают10 4. Ведущая рука13 Заключение 14 Приложения15 Список использованной литературы23 Введение При приеме на работу менеджер обращает внимание на множество факторов: профессиональные качества, образование, внешний вид, манера поведения, какой рукой пишет кандидат и многие другие. Для определения профессиональных и личных качеств нередко используются психологические тесты. На мой взгляд, эта тема актуальна потому, что каждый человек индивидуален, а для тех или иных работ иногда требуются конкретные личные качества. В этой работе я рассмотрю некоторые из факторов, на которые следует обратить внимание при приеме на работу, и приведу несколько тестов для определения типа личности. 1. Тонкое искусство собеседования Считается, что проведение эффективного собеседования это целое искусство, которое требует импровизацию и чувство такта. Но даже на Западе есть свои каноны, списки типовых фраз и вопросов, которые обязательно рекомендуется задать кандидату . Вопросы о хронических заболеваниях на Западе считаются запрещенными. Рекрутеры пытаются выявить симптомы хроника по другим признакам. В России их не задают не только из такта, сколько из-за понимания, что кандидат вполне может соврать. Не принято спрашивать о сексуальной ориентации, потому что считается, что работы это не касается. Хотя в коллективе из-за появления такого человека иногда начинается «брожение умов» и пересуды. Менеджер по персоналу может сказать кандидату: «Если вы обладаете какой-то склонностью или можете быть временно нетрудоспособным по какой-то причине, вам лучше всего сказать это сейчас, чтобы мы учли это при организации вашей работы». Остальные личные вопросы, которые в развитых странах считаются неуместными, на собеседовании в нашей стране в последнее время звучат часто: Вы снимаете жилье или живете в своей квартире? Кто ведет хозяйство в вашем доме? У вас есть машина? Какой марки и года выпуска? Где вы отдыхали в последнее время? У вас есть хобби? Если у вас есть дети, то кто ими занимается? У вас есть планы крупной покупки? Сама по себе такая информация большой пользы не принесет, но во время разговора на такие темы у человека ослабевает контроль над своей речью и он может больше проявить себя. Если принимают менеджеров по продажам, которые будут получать в зависимости от результата своей работы, и выясняется, что у них есть планы купить квартиру или машину. Этот менеджер будет работать активнее, т.к. он мотивирован на увеличение своего благосостояния. Также многое о человеке может сказать и опоздание: насколько он опаздывает, предупреждает ли об опоздании и как объясняет его. Само по себе опоздание не считается преступлением и признаком того, что кандидат не годится.

Его могут задержать объективные причины. Другое дело, как он говорит о них – как об обычной текучке, или жалуется, что мир вокруг него неорганизован. Поведение и манера рекрутера зависят от многих параметров: психологических установок и поведения кандидата, его культурного уровня, образования; должности и уровня, который этот человек занимает сейчас и, возможно, будет занимать в организации; задач собеседования. Иногда поведение, связанное с опозданием, многое может сказать о человеке. Встречаются люди, которые, чувствуя свою вину, ведут себя агрессивно, обвиняют менеджера по персоналу в том, что их офис расположен неудобно. Некоторые вообще не извиняются за задержку и ведут себя так, словно для них достаточно явиться в назначенный день. Вначале стоит спросить кандидата о простых вещах. Если на улице ненастье, спросить: «Вам дождь (снег) не помешал?» или «Как добрались?», «Вы быстро нашли наш офис». У этих простых вопросов, несмотря на видимую простоту, несколько назначений: показать человеку, что о нем заботятся, и таким образом установить эмоциональный контакт, вызвать доверие; завязать разговор с фразы, не вызывающей волнение. Не касаться с порога серьезных тем, чтобы гость успокоился, пришел в себя, смог сосредоточиться и отвечать спокойно; выяснить адекватность его восприятия и чувство такта. Ненормально, когда визитер начинает долго и подробно рассказывать, как он добирался. Это часто бывает признаком инфантильности. Не особо умные манипуляторы используют этот вопрос для того, чтобы выиграть «очко» в свою пользу и говорят, что офис находится неудобно, также встречаются жалобщики. Нормальными считаются короткие (в 1–3 предложения) ответы вроде: «Спасибо, все в порядке», «да, добрался отлично». Некоторые кандидаты говорят комплимент: «У вас отличный район, здание, офис ». Это неплохой знак. Если кандидата необходимо подробно расспросить, то надо вызывать доверие. Отсюда – дружеский тон. Также во время собеседования рекомендуется подстраиваться под темп и ритм речи, т.к. человеку легче открыть душу тому, кто на него похож. Вне зависимости от того, с кем общается менеджер по приему персонала, он должен использовать активное слушание – т. е. слушать и вставлять фразы вроде «так-так, это интересно» или задавать уточняющие вопросы, перефразировать слова собеседника. Некоторые кандидаты во время собеседования кажутся робкими. Их нужно подбодрить и выяснить причину – это заниженная самооценка, оправданная или неоправданная, а может быть, это привычка вести себя очень скромно или хитрый маневр, притворство агрессора. Другие стараются перехватить инициативу, вести разговор с позиции начальника и с ними нужно вести игру. Хорошо, если это человек на руководящую должность. Но рядовой сотрудник с генеральскими амбициями будет только создавать конфликтную ситуацию. Если кандидат претендует на руководящую должность, менеджеру по персоналу лучше взять после вступительных фраз паузу и посмотреть, как себя будет вести кандидат. Человек с лидерским потенциалом ничуть не смутится из-за затянувшегося молчания, а возьмет инициативу на себя.

Он скажет: «Значит, вы меня пригласили затем, чтобы » и пойдет сам себе задавать вопросы и сам на них отвечать. Чем выше должность, на которую принимается кандидат, тем больше импровизации требуется. При приеме на типовые должности (менеджер по продажам, ремонтников, операторов и пр.) разрабатывают типовые вопросники. При приеме на работу материально ответственного лица лучше выслушивать все его лирические отступления. Если он склонен к преступлению, то может проговориться. 2. Лицо – зеркало человека Известный западный специалист в области физиогномики, психолог Родней Дейвис рекомендует кадровым работникам использовать в своей работе данные житейской психологии. К примеру, проводя беседу с тем или иным соискателем, обращать внимание на строение его лица (носа). Идеальными считаются пропорции, при которых нос составляет ровно треть лица и равен по высоте лбу и расстоянию от основания до подбородка. По утверждению Дейвиса, правильное деление лица символизирует внутренний баланс и свидетельствует о таких качествах, как честность, лояльность и справедливость . Излишняя полнота носа, независимо от формы, наделяет его владельца оптимизмом и душевностью. Длинный нос указывает на скованность и чрезмерную гордость, и даже снобизм. Курносость – признак счастливчиков, веселых, остроумных людей, верящих в свою удачу. Важную роль в определении характера человека играет ширина носа в сравнение с его длиной. Чем шире нос, как короткий, так и длинный, тем стабильнее характер его владельца. Длинный и узкий нос свидетельствует об остроумии хозяина. Продолговатый и широкий нос указывает на такие личные качества, как твердость воли, настойчивость. Короткие носы нарушают гармонию лица, однако их обладатели, как правило, свободолюбивые люди, не склонные строго придерживаться правил. Прямой с закругленным кончиком нос присущ людям искусства, личностям авторитетным и добивающимся наибольших успехов в зрелом возрасте. Если нос слишком выдается вперед, то это признак замкнутости. Плоский, приплюснутый нос указывает на недостаток уверенности в себе, что зачастую не позволяет его обладателю достичь больших успехов в жизни. Даже при кратковременном рассматривании чужого лица нос как его выступающая часть привлекает такое же большое внимание, как глаза. Гораздо меньше внимания уделяется таким деталям, как брови, хотя их форма и положение также несут определенную информацию. По расположению бровей относительно глаз можно судить о степени общительности человека. У приветливых, коммуникабельных людей брови расположены близко к глазам. Такие люди легко заводят новые знакомства, преуспевают в торговле и во всех сферах, требующих непосредственного контакта. И наоборот – относительно высоко брови расположены у людей малообщительных, отстраненных, настороженных, любящих формальный порядок во всем. Дугообразные брови – показатель экстравагантности и театральности натуры. Еще более показательный элемент лица – губы. Подмечено, что люди с тонкими губами по натуре суховаты, расчетливы и экономы, не любят многословия и театральности. Такие люди, весьма успешны в финансовых операциях.

Своеобразное поведение испытуемого во время тестирования требует, чтобы работающий на полиграфе оператор (полиграфолог) был хорошо осведомлен обо всех тонкостях аппаратного расследования. Этот аспект очень важен, так как ошибочная интерпретация полученных данных, неполная или неточная информация могут привести к ложным выводам. Использование полиграфа позволяет значительно сократить расходы, связанные с проведением расследований экономических преступлений, которые, как правило, значительно сложнее и изощреннее обычных уголовных преступлений. Сейчас многие частные структуры используют полиграф при подборе кадров, а не только при раскрытии преступлений. Главное достоинство полиграфа заключается в том, что с его помощью можно получить такую информацию о человеке, которую практически невозможно выявить при использовании других методов. Этот прибор является весьма эффективным средством выявления анкетных и биографических данных, которые могут умышленно скрываться при устройстве на работу. Лояльность кандидата на любое вакантное место также устанавливается без особого труда

1. Проблема текучести кадров и пути ее снижения

2. Психологические проблемы отбора кадров

3. Психологическая природа религии в глубинной психологии К. Г. Юнга

4. Основы психотерапии и психологической коррекции в работе клинического психолога

5. Планирование кадров предприятия и их подбор

6. Текучесть кадров или ее отсутствие?
7. Коэффициенты расчета текучести кадров
8. Анализ состояния трудового коллектива и сокращение текучести кадров

9. Текучесть кадров

10. Внутриполитическая пропаганда в СССР 1935-1939 годов: материалы газеты "Правда" в социально-психологическом аспекте проблемы

11. Психологические аспекты сценического волнения

12. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

13. Психологические аспекты наркомании и алкоголизма в молодежной среде

14. Любовь, психологический аспект

15. Психологические аспекты влияния СМИ

16. Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом

Рюмпочка.
РЮМПОЧКА - с каждой рюмкой мир становится светлее! Создайте яркое застолье, зарядитесь энергией и самые светлые стороны жизни откроются,
315 руб
Раздел: Бокалы, рюмки
Ножницы "Explorer", 21,5 см.
Ножницы с массивными лезвиями идеально подходят для работы с плотной бумагой. Эргономичная форма ручек и резиновая вставка с
390 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки
Лупа с креплением на голову и подсветкой (увеличение: 1,8-х - 4,8-х кратное).
Лупа с креплением на голову, обладающая регулировкой степени увеличения.
462 руб
Раздел: Лупы

17. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева

18. Медико-психологические последствия боевой психической травмы: клинико-динамические и лечебно-реабилитационные аспекты

19. Психологические аспекты смерти

20. Психологические аспекты стимулирования персонала

21. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты

22. Психологические аспекты и сущность управленческого контроля
23. Терроризм - психологические и политические аспекты
24. Cоциально-психологические аспекты интернет-зависимости

25. Психологические аспекты руководства и лидерства

26. Понятие и психологическое содержание обыска. Морально - этические аспекты производства обыска

27. Психологический аспект сервисной деятельности

28. Терроризм - психологические и политические аспекты

29. Психологический аспект аргументации

30. Некоторые аспекты психологической реабилитации детей с задержкой психического развития и с умственной отсталостью

31. Психологические аспекты анализа категории возраста

32. Психологические аспекты социальной рекламы

Гамачок для купания, универсальный.
Вспомогательное устройство для купания новорожденного, обеспечивает процесс поддерживания малыша в ванночке. Ребенок, не способный держать
304 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды "Тачки" сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из
447 руб
Раздел: Наборы для кормления
Бокс с наклейками "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" (50 пакетиков в боксе).
Коллекция наклеек для всех любителей футбола и для тех, кто с нетерпением ждет начала главного события лета 2018 - Чемпионата мира по
2562 руб
Раздел: Канцтовары, хобби

33. Культурные, социальные и психологические аспекты сексуальности

34. Психологические аспекты формирования духовности и имиджа социального работника

35. Антрополого-онтологическое обоснование прав человека в психологической теории права Л. И. Петражицкого: методологический аспект

36. Психологические аспекты объективности и предвзятости СМИ

37. Психологические аспекты рекламы

38. Психологические аспекты в страховом маркетинге
39. Присвоение и растрата: уголовно-правовые,социально-психологические и криминологические аспекты
40. Психологические и физиологические аспекты наркотической зависимости и учет личности наркомана при расследовании преступлений

41. Психологический аспект движения в танце

42. Психологические аспекты управления персоналом

43. Роль психологических аспектов педагогического процесса в формировании будущего специалиста

44. Психологические аспекты акушерско-гинекологических патологий

45. Психологические аспекты борьбы с организованной преступностью

46. Психологические аспекты и условия развития коммуникативных навыков в тренинге

47. Психологические аспекты нарушения пищевого поведения

48. Психологические аспекты проблемы отражения отношений в безоценочной и оценочной формах

Ранец школьный "DeLune" с мешком для обуви, пенал, часы (арт. 9-119).
Ранец школьный «Каскадный», украшенный объёмной 3D картинкой,- это совершенно уникальное решение, сочетающее яркую, большую картинку и
6050 руб
Раздел: С наполнением
Влажные салфетки Johnson's baby Нежная забота, 256 штук.
Влажные салфетки для самых маленьких разработаны специально для ухода за нежной кожей. Они очищают настолько деликатно, что могут
374 руб
Раздел: Влажные салфетки
Токсичная капсула "Fungus Amungus".
Игровой набор Fungus Amungus "Токсичный контейнер" представляет собой капсулу, в которой находится один из эксклюзивных
521 руб
Раздел: Аксессуары для игр

49. Психологические аспекты социальной адаптации учащихся средних специальных учебных заведений

50. Социально-психологические аспекты активизации человеческого фактора

51. Социальные и психологические аспекты жизни города (на примере Оренбурга)

52. Социально-психологические аспекты лиц с ограниченной возможностью в Республике Беларусь

53. Экологическая психология. Психологические основы экологического образования

54. Психология: Роль психологической службы в развитии учебной мотивации студента
55. Обучение психологии: проблемы содержания психологического образования
56. Психологические характеристики малых групп как объекта социальной психологии

57. Соціально-психологічні аспекти взаємостосунків кооперованих селян та керівників кооперативів на початку ХХ ст

58. Соціально-психологічні аспекти праці менеджера

59. Глубинные аспекты мужской психологии

60. Медико-психологічні аспекти роботи психолога в психоневрологічних закладах

61. Психология политики - основные аспекты

62. Психологічні аспекти сприйняття США і Росії українцями

63. Специальная психология как отрасль психологической науки

64. Особенности психологической поддержки социальных работников и практических психологов с "синдромом эмоционального сгорания"

Дневник школьный "Герб".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет
338 руб
Раздел: Для младших классов
Велосипед трехколесный Moby Kids "Comfort. EVA", цвет: синий.
Детский трёхколёсный велосипед Moby Kids "Comfort 10х8 EVA". В данной модели предусмотрены дополнительные функции и аксессуары,
4216 руб
Раздел: Трехколесные
Пепельница на ножке "Мэджик", 72 см.
Пепельница (на ножке) "Мэджик". Размер: 9,5 см. Высота пепельницы: 72 см. Материал: металл.
1534 руб
Раздел: Пепельницы

65. Психологічні аспекти осягнення феномену релігійної віри

66. Биоэтические аспекты использования животных в биомедицине

67. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения

68. Широкозонная система спутниковой дифференциальной навигации (теоретический аспект)

69. Правовые аспекты применения сети "Интернет" в России

70. Правовые аспекты международного коммерческого контракта
71. Анализ налоговой системы России. Некоторые аспекты
72. Правовые аспекты трансплантологии и реаниматологии

73. Экономико-правовой аспект временного вывоза культурных ценностей

74. Міграція робочої сили (юридичний аспект) (WinWord 97 (на укр языке))

75. Фiнансова дiяльнiсть держави, ii правовi аспекти

76. Экологические аспекты деятельности в строительстве.

77. Лингвострановедческий аспект экономической лексики

78. Психологические трактовки культуры

79. Функционально – прагматические аспекты фразеологических интенсификаторов в современном английском языке

80. Структурные и понятийные аспекты языка

Настольная игра "Храбрые зайцы".
Раз в году, в середине лета, собираются зайки на лесной поляне и хвастают своими подвигами. Кто ночью совы не испугался, кто от серого
490 руб
Раздел: Карточные игры
Защита-органайзер для планшета (отделение для планшета + 3 кармана), 60х45 см.
Защита-органайзер для планшета (отделение для планшета + 3 кармана). Предназначена для защиты обивки сидений и для удобного хранения
503 руб
Раздел: Прочее
Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Звезда".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см

81. Психологические особенности подготовки пианиста к концертному выступлению

82. Некоторые аспекты новейшей истории Франции

83. Физиологические и психологические характеристики у студентов, различающихся по цвету глаз

84. Современные аспекты диагностики и лечения ревматоидного артрита

85. Правовые аспекты трансплантологии и реаниматологии

86. Санитарно-гигиенические аспекты планировки, организации и работы родильных домов
87. Психологическое консультирование
88. Нейрофизиологический аспект в кулинарии

89. Антропологические аспекты подросткового алкоголизма

90. Особенности психологической характеристики личности преступника

91. Психологические особенности следственной деятельности при расследовании отдельных видов преступлений

92. Психологическая проблема в области экологии

93. Экологические аспекты урбанизации

94. Система хищник-жертва: экологические и математические аспекты

95. Исследование аспектов применения атомной энергии для решения проблем энергоснабжения районов Крайнего Севера

96. Психологические теории эмоций

Логическая игра "Динозавры.Таинственные острова", арт. SG 282 RU.
Исследуй Юрский период и его динозавров! Это увлекательная форма комбинационной игры, которая бросает Вам вызов. Держите плотоядных
1117 руб
Раздел: Игры логические
Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см
Пазл средний "Малышарики", 4 в 1.
Пазл "Малышарики" - напольный пазл для детей. Напольные пазлы способствуют развитию: внимания; мелкой моторики; сенсорных
321 руб
Раздел: Напольные пазлы

97. Психологический метод обучения чтению

98. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

99. Стили педагогического общения. Их виды и психологическая характеристика


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.