Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Бухгалтерский учет Бухгалтерский учет

Аудит качества на предприятии

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

ФГОУ ВПО КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра управления производством КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: Управление качеством На тему: Аудит качества Работу выполнила: Работу проверила: Калининград 2008 СодержаниеВведение .3 1. Теоретические основы аудита качества на предприятии 5 1.1 Управление качеством продукции 5 1.2 Теоретические основы аудита качества 9 2. Аудит качества на ООО «МКС ФАРМ» . 12 Заключение 25 Список использованной литературы .27 ВведениеВ настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях разрабатываются различные подходы к управлению качеством. Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Особенно важна проблема управления качеством продукции на фармацевтическом рынке России. Сейчас появились факты реального судебного преследования отечественных производителей этой фальсифицированных лекарств. К сожалению, следует отметить, что количество недоброкачественной лекарственной продукции на российском рынке снижается очень медленно. В последние два года количество забракованных серий, а также наименований некачественных лекарств, в т.ч. отечественных, измеряется многими сотнями. Эффективный аудит качества на предприятии может существенно улучшить систему управления качеством, и в итоге улучшить качество продукции. Поэтому предмет исследования в данной работе – аудит качества на предприятии на примере ООО «МКС - ФАРМ». Цель работы – проанализировать деятельность предприятия в сфере аудита качества. Для решения этой цели были поставлены и выполнены такие задачи: -проанализировать теоретическую база управления качеством на предприятии, -выявить в системе управления качеством, исследовать теоретическую базу проведения аудита, рассмотреть практическое применение аудита качества на примере предприятия ООО «МКС - ФАРМ» Теоретические основы аудита качества на предприятии Управление качеством продукции Организации рациональной и эффективной работы по качеству происходит по такому алгоритму: 1) Определение потребности и выработка требований к качеству продукции(план, программа качества); 2) Придание исходному материалу необходимых свойств (выполнение плана, программы качества); 3) Проверка соответствия полученного качества предъявленным требованиям(выявление отклонений) или констатация соответствий;4) Воздействие для устранения отклонений полученного качества от заданного (обратная связь). Процесс управления качеством представляет собой воздействие субъекта на объект управления путем реализации управленческих функций установленными методами.

При рассмотрении принципа управления качеством был определен следующий состав функций: политика и планирование качества, обучение и мотивация персонала, организация работ по качеству, контроль качества, информация о качестве, разработка мероприятий, принятие решений руководством предприятия, внедрение мероприятий в производственный процесс, взаимодействие с внешней средой (поставщиками, потребителями и органами власти) по вопросам качества. При этом по логике часть этих функций относится к общему руководству качеством (quali y ma ageme ), а часть - к оперативному управлению качеством (quali y co rol). Но все эти функции связаны между собой в виде петли качества и в совокупности представляют собой процесс управления качеством в рамках всего предприятия. Политика в области качества – один из важных элементов системы управления качеством на предприятии. В стандарте ИСО 8402 дано следующее определение: Политика в области качества - это основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. В примечании к этому определению отмечено, что политика в области качества является элементом общей политики и утверждается высшим руководством. Иначе говоря, политика качества - это ориентир для общего направления деятельности предприятия в области качества. Оформляется она в виде краткого заявления руководителя предприятия и, как правило, включается в «Руководство по качеству», которое служит описанием системы качества и представляется заказчикам при заключении контрактов. Основными факторами, влияющими на формирование политики в области качества, являются: ситуация на рынках сбыта, научно-технический прогресс и достижения конкурентов, положение дел внутри предприятия, а также - общее состояние экономики и наличие инвестиций в развитие предприятия. В условиях стабильного развития экономики основным направлением политики качества должно быть, очевидно, активное проведение исследовании, разработка перспективных проектов, внедрение передовых технологий с целью опережения конкурентов на рынках сбыта. В кризисные периоды, при спаде производства и нехватке инвестиций, в политике качества в первую очередь нужно будет, по-видимому, предусмотреть сохранение достигнутого уровня качества, способного на какое-то время поддержать спрос на продукцию.При этом ни в коем случае нельзя идти на поводу у тех, кто считает, что в такие трудные времена - «не до качества», лишь бы как-то выжить. По принципу: не до жиру, быть бы живу. И хотя в такие периоды основные усилия администрации действительно направлены на поиск заказов и инвестиций, в рыночных условиях эти усилия пропадут даром, если не будут подкреплены выпуском конкурентоспособной продукции. И тогда банкротство будет наиболее вероятным итогом деятельности предприятия. Поэтому главным направлением в политике качества в кризисных ситуациях должно быть использование всех имеющихся внутренних резервов для поддержания качества и поиск таких решений, которые позволили бы без снижения качества сократить затраты. Дополнительно к этому целесообразно предусмотреть более активное сотрудничество с заказчиками и поставщиками с целью совместного преодоления трудностей.

Известное выражение «нужда - мать изобретательности» как нельзя лучше подходит для такой ситуации. В такие периоды необходимо также предусмотреть постоянный анализ экономической ситуации в стране с целью оперативного использования любых возможностей для улучшения качества, которые будут появляться по мере выхода экономики из кризиса.Во всех случаях политика качества должна убеждать заказчика в том, что на предприятии верно определены направления работ и цели в области качества и выбраны реальные средства для их достижения, которые позволят предприятию поставлять продукцию требуемого качества. Планирование качества также играет большую роль в построении системы управления качеством на предприятии. В стандарте ИСО 8402 определено как деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применение элементов системы качества. В примечании дополнительно отмечено, что планирование качества охватывает также оценку качества, подготовку системы качества и программы качества, выработку положений по улучшению качества. Осуществляется планирование, как правило, на двух уровнях:1-й уровень-стратегическое планирование, в котором намечаются основные направления работ в области качества на перспективу. Стратегическое планирование включает в себя также распределение ресурсов, адаптацию к изменениям внешней среды. Стратегия качества может быть изложена вместе с политикой качества. 2-й уровень -- текущее планирование качества, включающее, как правило, мероприятия, намечаемые на предстоящий год. Эти мероприятия обычно предусматривают: - снятие с производства устаревших изделий; - модернизацию выпускаемых изделий с повышением их качества; - разработку и освоение новых изделий; - проведение научно-исследовательских работ. Планирование качества осуществляется, исходя из требований заказчиков и рынков сбыта и направлено на их удовлетворение. Планы качества разрабатываются плановыми органами и службой качества на основе предложений исследовательских, конструкторских, технологических и производственных служб, отдела маркетинга и, при необходимости, - других подразделений.Перед утверждением планов все эти предложения необходимо увязать между собой и рассмотреть на научно-техническом совете, определив основные показатели: количество типов и «удельный вес» вновь разрабатываемых, осваиваемых и снимаемых с производства изделий. Организация работ по качеству включает в себя следующие этапы: Во-первых, - это разработка системы качества, т.е. - определение структур, входящих в систему качества, их функции и методов работ. При этом для создания системы качества, отвечающей современному уровню, используются рекомендации международных стандартов ИСО 9000, в которых обобщен опыт создания таких систем, накопленный в развитых странах. После разработки следует этап внедрения системы качества, в течение которого проводятся внутренние проверки системы и, как правило, - ее доработка по результатам проверок. Завершающим этапом можно считать сертификацию системы качества на соответствие стандартам ИСО 9000. Получение такого сертификата от авторитетного независимого органа существенно укрепляет позиции предприятия на рынках сбыта, т.к

У нас не создано таких условий. Это, безусловно, наносит вред деловой репутации страны и подрывает к ней доверие не только в экономическом плане, но и в политическом. Поэтому государство должно уделять этой проблеме особое внимание и применять действенные меры по борьбе с нарушителями прав интеллектуальной собственности. 7.PРоссийские ТНК за границей и иностранные ТНК в России Первые прямые зарубежные инвестиции были сделаны в российскую экономику в 1987Pг. К 1996Pг. В Российской Федерации в качестве предприятий с иностранным капиталом было зарегистрировано уже свыше 30Pтыс. фирм и компаний, из них чуть более 17Pтыс. представили информацию в российские статистические органы о начале своей практической деятельности. В тот период подавляющая часть иностранных партнеров по созданию предприятий с иностранным капиталом была представлена мелким, так называемым рисковым, капиталом. В расчете на одно создаваемое предприятие первоначальный взнос со стороны зарубежного партнера ограничивался в среднем несколькими тысячами долларов

1. Разработка матрицы ответственности и полномочий в системе качества предприятия

2. Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия

3. Разработка системы управления качеством на предприятии

4. Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе

5. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия

6. Анализ структуры ассортимента, оценка качества, конкурентоспособности кожаной галантереи и коммерческая деятельность розничного торгового предприятия (на материалах ОДО "Нестерка" г.Минск)
7. Совершенствование деятельности по управлению ассортиментом и качеством продукции на предприятии
8. Развитие маркетинговых инструментов и механизмов для повышения качества и эффективности функционирования предприятий турбизнеса и гостеприимства

9. Анализ ассортимента и оценка качества колбасных изделий реализуемых предприятием розничной торговли

10. Анализ качества на предприятии Sigari maja

11. Ассортиментная политика и управление качеством пива, реализуемого на розничном предприятии торговли на примере ЗАО Торговый Дом "ТД Перекресток"

12. Качество управления предприятием

13. Особенности систем менеджмента качества на металлургических предприятиях

14. Пути повышения качества на предприятии

15. Управление качеством на предприятии

16. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

Стенд "Календарь природы". С карточками чисел, дней недели, месяцев и бланком дневника наблюдений.
Календарь природы — важный инструмент ознакомления детей с окружающим миром. Ежедневный учет явлений природы развивает у детей
546 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Вертикальный накопитель, пластиковый, черный, ширина 240 мм, 4 отделения, органайзер.
Изготовлен из полистирола. Многосекционный поддон с 4 отделениями (шириной по 40 мм каждое) для бумаг формата А4 и вместительным
445 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Глобус Луны диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы

17. Управление качеством продукции на предприятии

18. Управление качеством с помощью управляющих функций на предприятии

19. Качество обслуживания в туристических предприятиях

20. Обеспечение качества обслуживания на предприятиях туристической сферы

21. Влияние качества продукции на финансовый результат предприятия

22. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок
23. Обеспечение работы с/х предприятия в условиях радиактивного заражения (WinWord)
24. Нефтеперерабатывающие предприятия Башкортостана

25. Взаимоотношения предприятия с бюджетом на примере Дальневосточного морского пароходства

26. Налогообложение в условиях рыночной экономики (на примере предприятия ООО "Служба быта")

27. Налогообложение предприятий оптовой торговли

28. Налоги и сборы, взымаемые в РБ на примере предприятия

29. Несостоятельность предприятий. Анализ зарубежного и российского законодательства

30. Качества, которыми должен обладать Государь по книге “Сиясат-наме”

31. Налоговая ответственность предприятий /организаций/ за нарушение налогового законодательства

32. Налогообложение унитарных и муниципальных предприятий

Одеяло летнее "Medium Soft", 140x205 см.
Одеяло Medium Soft Летнее Merino Wool 1,5 сп. Чехол - 100% микрофайбер. Наполнитель - овечья шерсть 100 гр/кв.м. Упаковка - фирменная
556 руб
Раздел: Одеяла
Форма для выпечки "Имбирный домик".
Красивая подача десерта приносит не меньшее удовольствие, чем его безупречный вкус! Миниатюрный кекс "Имбирный домик",
303 руб
Раздел: Товары с новогодним дизайном
Карандаши цветные "Крот", 36 цветов.
Карандаши для детского творчества дома и в школе. Яркие насыщенные цвета, мягко пишут, легко стираются ластиком. Шестигранный корпус
315 руб
Раздел: Более 24 цветов

33. Налог на имущество предприятий

34. Налог на прибыль предприятий

35. Формы и методы выхода предприятий на внешний рынок

36. Предприятия в рыночных условиях

37. Ограниченная материальная ответственность работников, её виды. Полная материальная ответственность (случаи её наступления). Порядок возмещения работниками материального ущерба, причинённого предприятию

38. Организация заработной платы на предприятии
39. Организация заработной платы на предприятии
40. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций

41. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)

42. Человеческие качества в цикле рассказов Людмилы Улицкой "Бедные родственники"

43. Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии

44. Стратегии крупных Германских предприятий в области мобильной коммерции

45. Разработка контроллера для мониторинга и оценки качества обслуживания сети пользователей

46. Разработка информационно-справочной системы "Характеристика предприятия" /Prolog/

47. Разработка и анализ перспектив развития предприятия

48. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

Шкатулка "Мишка", 7x10 см.
Шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку элегантности. Регулярно удалять
332 руб
Раздел: Шкатулки сувенирные
Рюкзачок "Снеговик".
Симпатичный детский рюкзачок сшит из мягкой ткани ярких расцветок и украшен изображением снеговика. Во внутреннее отделение поместятся
706 руб
Раздел: Детские
Качели детские подвесные "Вятушка".
Подвесные качели "Вятушка" станут необходимым атрибутом активного отдыха. Качели имеют цельный, жесткий трубчатый каркас с
557 руб
Раздел: Качели

49. Программы системы 1С: Предприятие. Администрирование в программах 1С: Предприятие

50. Исследования устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

51. Качеств воды в Суздальских озерах

52. Зерно: классификация, характеристика, требования к качеству, условия хранения

53. ИЗМЕНЕНИЕ КАЧЕСТВА ВОДНЫХ РЕСУРСОВ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ЗАГРЯЗНЕНИЯ (MS Works)

54. Промышленное производство и качество окружающей среды
55. Учебно-воспитательная деятельность учителя. Личностные качества учителя (Доклад)
56. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

57. Влияние личностных качеств педагога на успешность профессиональной деятельности

58. Ассортимент, качество и пищевая ценность хлеба

59. Изучение методов оценки качества масла вологодского

60. Отчет по производственной практики на молочном предприятии «Петмол»: изучение разливочно-упаковочной машины

61. Товароведение и экспертиза качества сельди солёной

62. Характеристика современного ассортимента и требования нд к качеству шоколада

63. Экспертиза и качества нетрадиционных морепродуктов

64. Анализ производственной мощности предприятия

Кепка "Zabivaka", детская, размер 52.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Размер: 52.
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Пенал "Автомобиль N 1".
Обтекаемый корпус, яркие цвета, стремительный силуэт - лучшие качества гоночного автомобиля есть и у нашего пенала, повторяющего его
434 руб
Раздел: Без наполнения
Подставка для колец "Собачка", 8 см.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка с покрытием золотой краской), стекло. Высота: 8 см. Товар не
365 руб
Раздел: Подставки для украшений

65. Контроль качества сгорания топлива в методических нагревательных печах

66. Системы теплоснабжения молочного предприятия в городе Курске

67. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/

68. Коммуникации предприятия (Контрольная)

69. Разрешение внутренних и международных споров о качестве продукции

70. Контроль качества сварных соединений
71. Основные свойства исходных материалов и их влияние на качество готовых изделий
72. Организация производства на машиностроительных предприятиях с поточными линиями

73. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности торгового предприятия

74. Международные автомобильные перевозки на примере транспортного предприятия

75. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания (справочно-нормативные материалы для выполнения курсового и дипломного проектирования )

76. Совершенствование системы качества автомобильного завода

77. Транспортировка продукции предприятий Сибирского Федерального Округа на мировые рынки: проблемы и перспективы

78. Проектирование автотранспортного предприятия (на примере ООО «Эжватранс»)

79. Профессиональные и личностные качества телефонных консультантов

80. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Звезда".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см
Экологичный стиральный порошок "Garden", без отдушек, 1350 грамм.
Благодаря входящим в состав компонентам на растительной основе средство мягко отстирывает и освежает бельё из всех видов тканей (в том
399 руб
Раздел: Стиральные порошки
Фигурка "Zabivaka Classic", 8 штук, 6 см.
Подарочный набор из 8 фигурок предназначен для преданных спортивных болельщиков. Комплект "Волк Classic" включает в себя
673 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

81. Влияние социальной среды на уровень развития лидерских качеств

82. Оценка качества телевизионного изображения

83. Судостороительное предприятие

84. Взаимоотношения сельскохозяйственных предприятий с финансовой системой

85. Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области

86. Экономический анализ работы сельскохозяйственного предприятия
87. Анализ финансового состояния предприятия АПК
88. Обеспечение качества электроэнергии в распределительных сетях, питающих сельскохозяйственных потребителей

89. Концепции качества жизни в современном обществе

90. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

91. Качество питьевой воды и здоровье человека

92. Сравнительный анализ физических качеств лыжников-гонщиков и детей, не занимающихся спортом 15-17 лет

93. Развитие физических качеств

94. Гибкость как физическое качество и методика её развития

95. Характеристика физических качеств

96. Управление финансовыми рисками в планировании деятельности предприятий реального сектора экономики

Стул детский Ника складной, моющийся (цвет: синий, рисунок: птички).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
670 руб
Раздел: Стульчики
Именная кружка с надписью "Александр".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Коляска-трость Everflo "Simple pink".
Коляска-трость - идеальный вариант для путешествий и поездок в общественном транспорте. Характеристики: - Стальная рама. - Одно положение
1300 руб
Раздел: Коляски-трость

97. Анализ финансового состояния предприятия на основе бухгалтерсой отчетности

98. Анализ финансового состояния предприятия индустрии гостеприимства

99. Формы и методы выхода предприятий на внешний рынок


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.