|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Контроль в сфере маркетинга |
Мыло металлическое "Ликвидатор". 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Забавная пачка денег "100 долларов". КОНТРОЛЬ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА 1. Организация контроля в сфере маркетинга Вам предстоит заниматься организацией контроля в сфере маркетинга. Это необходимо для того, чтобы иметь четкое представление о том, насколько эффективно осуществляется выполнение Вашего плана маркетинга. В зависимости от вида коммерческой деятельности может потребоваться контроль в области: сбыта; расчетов; рекламы; cтимулирования сбыта; маркетинговых исследований; распределения. Вам надо использовать Ваши финансовые показатели для того, чтобы можно было делать соответствующие сравнения. Эти данные могут быть использованы для сравнения полученных результатов с поставленными целями, с данными за предшествующий период или для сравнения различных статей расходов (так, например, можно определить, какая сфера деятельности Вашего предприятия является более прибыльной, а какая менее прибыльной). Следует иметь в виду, что любые цифры сами по себе не способны решить Ваши проблемы. Они служат всего лишь инструментом в Ваших руках для принятия соответствующих решений. 2. SWO — A ALYSIS Разрабатывая план маркетинга, Вы поставили перед собой определенные цели. Некоторые из них имеют конкретное количественное выражение, другие же, вполне возможно, не поддаются материальному определению, как, например, задача повышения качества обслуживания покупателей. Кроме того, через некоторое время Вам придется уточнить свои цели с учетом изменившихся обстоятельств. Первым шагом в организации любого вида контроля является уточнение поставленных целей— обоснованны и достижимы ли они. В таблице укажите цели своей коммерческой деятельности на данном этапе, дополнив их цифрами, где это возможно. Термин «SWO — a alysis», о котором пойдет речь в данном разделе, используется для анализа экономической обстановки, в которой действует предприниматель, а также имеющихся в его распоряжении ресурсов. SWO — сложносокращенное слово, образованное из начальных букв английских слов: «S re g hs»— сильные стороны «Weak esses»— слабые стороны «Oppor u i ies»— возможности « hrea s»— угрозы Первые два пункта предполагают проведение беспристрастного анализа сильных и слабых сторон Вашего предприятия и предприятий-конкурентов. Только Вы сами можете определить свои сильные и слабые стороны. Так, например, к сильным сторонам можно отнести высокое качество товаров и своевременность их поставки. Слабыми сторонами могут быть низкая норма прибыли и высокий уровень издержек производства. Постарайтесь отразить свои сильные и слабые стороны в таблице. А теперь, взглянув на себя со стороны, определите цели Вашей коммерческой деятельности с учетом проведенного анализа. Теперь можно перейти к остальным двум пунктам SWO -анализа: существующим возможностям и угрозам. Вы можете определить, какие именно возможности есть у Вашего предприятия и какие внешние и внутренние факторы могут представлять потенциальную опасность для развития Вашего бизнеса. Речь может идти о: планах местных органов власти по созданию специальных торговых зон; некоторых изменениях правил торговли; новых законодательных актах, направленных на защиту прав потребителей; возможности приобрести на выгодных для Вас условиях новое хозяйственное помещение; появлении новых рынков сбыта или новых видов товаров; изменения моды, общественного сознания и технологии производства товаров; открытии поблизости предприятия-конкурента.
Все это может стать для Вас как потенциальными возможностями, так и реальными угрозами. Их необходимо определить, проанализировать и принять соответствующее решение. Они, безусловно, окажут влияние на Ваш план маркетинга. Но, в любом случае, Вам предстоит использовать их в своих целях. Какие возможности есть у Вашего предприятия? Какие факторы представляют собой опасность для Вашего предприятия? Как они влияют на Ваш будующий план маркетинга? 3. Соотношения Теперь, когда Вы точно знаете, что Вы делаете и в каком направлении развивается Ваш бизнес, можно перейти к оценке Ваших нынешних действий— организации контроля за Вашей текущей деятельностью и принятию решений, связанных с развитием Вашего предприятия в ближайшем будущем. Поскольку это предполагает проведение сравнительного анализа, лучше всего использовать определенные соотношения, чем пытаться оценивать ряд стоимостных показателей в отрыве от определенной основы. Например, Вы можете испытывать удовлетворение от того, что размер выручки от реализации составил 8 млн.руб. за одну неделю. Кроме того, Вы можете с гордостью сообщить своим знакомым, что в течение этой недели у Вас было 200 покупателей. На первый взгляд, по сравнению с предыдущей неделей, Ваше предприятие сделало шаг вперед, поскольку тогда выручка от реализации составила всего 4 млн.руб., а покупателей было всего 80 человек. Хотя величина объема продаж в расчете на одного покупателя составляет в первом случае 40 тыс.руб., а во втором— 50 тыс.руб. Вы сами можете сделать соответствующие выводы. Вероятно, Вы не все сделали со своей стороны для того, чтобы Ваши клиенты купили товаров на большую сумму. Этот пример достаточно наглядно демонстрирует эффективность использования различных соотношений при проведении сравнительного анализа. Далее будут представлены различные соотношения, которые Вы сможете использовать в процессе контроля за хозяйственной деятельностью своего предприятия. 4. Основные соотношения Предположим, Вы хотите добиться: максимального увеличения объема продаж; уменьшения затрат на маркетинг; уменьшения использованных средств. Эффективность Ваших действий в данном направлении можно оценить с помощью следующего соотношения: маркетинговый вклад / маркетинговые активы Величина маркетингового вклада определяется следующим образом: объем продаж минус затраты на маркетинг минус переменные издержки производства (в том случае, если предприятие занимается производством этих товаров). Затраты на маркетинг включают: складские расходы; расходы, связанные с организацией распределения; затраты на рекламу; затраты, связанные со стимулированием сбыта; расходы, связанные с организацией продаж; затраты на помещение для организации продаж; затраты на маркетинговые исследования; различные скидки; «безнадежные»долги; прочие затраты. Полный перечень Ваших затрат на маркетинг будет определяться конкретными условиями хозяйственной деятельности Вашего предприятия. «Безнадежные»долги включены в данный список потому, что одной из задач маркетинга является предотвращение продажи товаров в кредит неплатежеспособным клиентам.
Маркетинговые активы включают в себя: запасы готовой продукции; дебиторскую задолженность; транспортные средства, используемые для организации продаж и распределения товаров. Использование соотношения маркетинговый вклад / маркетинговые активы для определенных отрезков времени (неделя, месяц, квартал и т.д.) покажет, успешно ли Вы занимаетесь маркетингом. Чем больше будет величина этого соотношения, тем лучше будут Ваши результаты. Если его величина уменьшается, необходимо проанализировать все соответствующие показатели, чтобы определить источник возникшей проблемы. Каков размер Вашего основного соотношения? Попробуйте рассчитать его как можно точнее и запишите свои расчеты в таблице. 5. Второстепенные соотношения В качестве дополнения к главному соотношению можно привести три других соотношения: затраты на маркетинг / объем продаж объем продаж / маркетинговые активы переменные издержки производства / объем продаж Чтобы улучшить результаты Вашей хозяйственной деятельности, необходимо, чтобы объем продаж: увеличивался в большей степени по сравнению с затратами на маркетинг; увеличивался в большей степени по сравнению с ростом маркетинговых активов; увеличивался в большей степени по сравнению с переменными издержками производства. В том случае, если Вы занимаетесь производством различных видов товаров или оказанием нескольких видов услуг, можно контролировать деятельность в сфере маркетинга, рассчитывая соответствующие соотношения для каждого вида товаров или услуг. Предполагается, что для каждого вида товаров или услуг у Вас будут отдельные расчеты, но будет лучше, если Вы сможете определить те виды деятельности, которые не приносят ожидаемой прибыли. С помощью приведенных выше соотношений можно даже определить те виды деятельности в сфере маркетинга, которые являются Вашим слабым местом и приводят к снижению уровня Ваших доходов. Запишите второстепенные соотношения, основанные на данных хозяйственной деятельности Вашего предприятия. Отметьте проблемы, возникшие в связи с этими расчетами. 6. Соотношения, связанные с процессом продажи Вы уже определили свои расходы. Это: зарплата торгового персонала; комиссионные выплаты; накладные расходы; амортизация транспортных средств. Независимо от численности Вашего торгового персонала, указанные выше позиции остаются в силе. Таким образом, можно определить расходы на каждого торгового работника и сравнить их с объемом продаж. Можно использовать различные соотношения для анализа: деятельности каждого торгового сотрудника: например, «затраты на продажу единицы товара или получение одного заказа»или «затраты на один рубль стоимости проданного товара». Это поможет определить отстающих торговых сотрудников или неблагополучные участки работы; деятельности, связанной с продажей отдельных видов товаров или оказанием услуг, что позволяет выявить уровень прибыльности различных видов товаров или услуг; дополнительных расходов, связанных со стоимостью или количеством полученных заказов по отдельным видам товаров или услуг. Если это связано с доставкой товаров, попытайтесь найти оптимальный вариант.
Остальные, да и то не все, демонстрируются местными телестудиями. Местные кооперативы «Макдоналдса» могут выбирать из предлагаемого корпорацией «меню» только те клипы, передачу которых местным телевидением они согласны оплатить, и отвергают материалы, которые им не нравятся. На некоторых рынках предложенные корпорацией клипы становятся невероятно популярными, и местные кооперативы отдают им все эфирное время, отставляя в сторону все прочие рекламные материалы. На других местных рынках те же самые клипы вообще не появляются в эфире только потому, что они не отвечают вкусам местных франчайзи. В результате телереклама «Макдоналдса» варьируется от региона к региону, а возможности, которыми располагают франчайзи в выборе рекламных материалов для демонстрации по местному телевидению, представляют собой один из мощных рычагов воздействия на политику «Макдоналдса» в сфере маркетинга. «Когда большинство франчайзи не используют сделанный нами клип, для нас это серьезный сигнал»,P говорит Тернер. Аналогичным образом происходит оценка эффективности рекламных материалов, создаваемых для стимулирования общего роста объема продаж сети на общенациональном уровне
1. Маркетинг в банковской сфере
2. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
3. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг
4. Моделирование системы маркетинга сферы услуг
5. Контроль в сфере сексуальности: российский опыт
9. Визначення особливостей використання маркетингу в сфері міжнародного комерційного обігу
10. Маркетинг в сфере авиапассажирских перевозок (на примере ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии")
11. Маркетинг в сфере общественного питания
13. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта
14. Организация и проведение выставок. Применение контроля и оценки в маркетинге
15. Планирование, организация и контроль маркетинга на предприятии
16. Влияние родительского контроля на нравственную сферу детей старшего дошкольного возраста
Батут. 
Копилка декоративная "Дружок", 12,5x10x12 см. 
Набор для резки сыра из 4-х приборов и деревянной доски «Рокфор». 17. Сутність соціального контролю у сфері праці
18. Специальные органы осуществления контроля в сфере охраны животного мира
19. Учет затрат, бюджетирование и контроль в отраслях производственной сферы
20. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата
21. Приборы химической разведки и химического контроля
25. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
26. Контроль в системе органов государственной власти
27. Государственное управление в хозяйственной сфере деятельности
29. Преступность в банковской сфере
30. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации
31. Проблемы защиты авторского права в сфере web-журналистики Рунета
32. Организация налоговых органов и контроль за уплатой налогов в США и Германии
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, зеленая. 
Караоке микрофон "Любимые песенки". 
Антистрессовая подушка-турист "КотоПес". 33. Налоговый контроль в Республике Беларусь и пути его совершенствования
34. Организация бюджетного контроля
35. Налоговый контроль, его сущность и значение
37. Социальное партнерство в сфере труда
41. Компетенция таможенных органов в области валютного контроля
42. Права профсоюзов в сфере трудовых отношений
43. Договоры в сфере найма труда: проблемы отраслевого разграничения
44. Автоматизация информационного взаимодействия в системе органов государственного финансового контроля
45. Финансовый контроль в Республике Беларусь
46. Развитие финансового контроля и его эффективность в РФ
47. Ограны финансового контроля и их полномочия в РБ
48. Правовое регулирование валютного контроля
Багетная рама "Agata" (цвет: бежевый), 40x50 см. 
Заварочный чайник "Mayer & Boch", 1,25 л. 
Конструктор "Цветной городок" большой (41 деталь). 49. Контроль в обучении поисковому чтению на среднем этапе обучения иностранного языка в школе
50. Формирование эстетической ценности массового сознания в сфере архитектуры
51. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/
58. Организация и контроль питания больных
59. Преступления в сфере компьютерной информации. Криминологическая характеристика личности преступника
60. Прокурорский надзор в сфере исполнительной власти
61. Уголовная ответственность за правонарушения в сфере экономической деятельности
62. Уголовная ответственность за преступления в сфере налогового законодательства
63. Преступления в сфере экономической деятельности
64. Разработка системы рейтинг-контроля уровня усвоения знаний студентов
Качели детские деревянные "Волна". 
Соковарка "Webber" ВЕ-06. 
Настольная игра "Доббль: Цифры и формы" (Spot It! Numbers & Shapes). 66. Виды и методы контроля знаний учащихся при изучении предмета "Хранение плодов и овощей"
67. Коррекция агрессивного поведения школьников в сфере досуга
68. Контроль качества сгорания топлива в методических нагревательных печах
69. Разработка схемы автоматического регулирования и контроля параметров управления методической печи
74. Микросхемо-техника: Схема контроля дешифратора на три входа /восемь выходов/
75. Система дистанционного контроля акустического окружения (шумомер)
76. Понятие общества. Общество и природа. Взаимодействие основных сфер общественной жизни
77. Введение в специальность по дисциплине: менеджмент в социальной сфере (шпаргалка)
79. Общество как сложная система. Сферы общественной жизни, их взаимосвязь. Важнейшие институты общества
80. Информационные технологии в социальной сфере
Рюкзачок малый "Вспыш". 
Сменный фильтр "Барьер-6", 3 штуки. 
Машина-каталка "Авторалли", цвет: синий. 81. Решение обратной задачи вихретокового контроля
82. Профессиональные заболевания работников сферы информационных технологий
83. Врачебный контроль, его цели и задачи
84. Педагогический контроль за физической подготовленностью школьников старших классов
89. Инвентаризация как важнейший приём контроля...
90. Аудит как независимая форма контроля
91. Научная организация финансово-хозяйственного контроля и аудита
93. Шпаргалки по предмету "Ревизия и контроль"
94. Введение в маркетинг (Доклад)
96. Сущность рекламы в маркетинге
Шторка антимоскитная, черная. 
Альбом "Мои школьные годы" (книга с карманами на 11 лет). 
Средство для мытья посуды биоразлагаемое "Synergetic", концентрированное, 5 л. 97. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
99. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/
