![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Личность руководителя как фактор восприятия его подчинёнными |
Московская гуманитарно-социальная академия Факультет психологии Кафедра социальной и этнической психологии Курсовая работа на тему Личность руководителя как фактор восприятия его подчинёнными. Студентки 3 курса, группы 302-ПВ Луниной Ю.А. Научный руководитель: Ст. преподаватель Сиващенко Е.Н. Москва 2003 Содержание Введение . 3 §1: Теоретические подходы к изучению личности руководителя. . 4 §2: Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными . 13 §3: Социально-демографические характеристики руководителя как фактор восприятия его подчинёнными 3.1. Пол руководителя как фактор восприятия подчинёнными . 20 3.2. Возраст руководителя как фактор восприятия подчинёнными . 21 Выводы . 24 Литература . . 27 Введение Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности, возрастает значимость социальных последствий человеческих решений. Изменение социально- экономической обстановки потребовало существенной перестройки стратегии, тактики и психологии управления. Расширился спектр управленческих проблем, в котором особую актуальность и значимость приобретают социально- психологические аспекты руководства трудовыми коллективами. Выбор руководителем оптимальных форм общения с подчиненными и методов воздействия на них должен основываться на знании особенностей восприятия людьми друг друга и подчиненными - своих руководителей, в частности. Переход к рыночной экономике сопровождается экономическими трудностями в сфере промышленного производства, которые вызывают рост социального напряжения в трудовых коллективах. В определенной мере его можно нейтрализовать применением оптимальных форм и методов управления. С этими предпосылками связано возрастание роли социальной психологии в решении данных вопросов, что делает восприятие и понимание руководителя подчиненными одной из центральных проблем теории социальной перцепции. Актуальность этой проблемы обуславливается тем, что характер взаимоотношений по вертикали во многом определяется способностью руководителя учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Для этого необходимо формировать у руководителя рефлексивное отражение восприятия подчиненными его основных качеств, без чего деловое и межличностное общение будет малоэффективным, в то же время управленческие решения будут страдать некоторой односторонностью. В отношениях по горизонтали восприятие руководителя связано с формированием внутригрупповых норм. При этом важным является то, как характеристики руководителя воспринимаются большинством членов коллектива и задают эталоны преобладающего к нему отношения. Сформированная коллективом общая оценка может усиливать эффективность управленческих воздействий, либо тормозить их вследствие выработанного в перцептивном опыте эталона отношения коллектива к руководителю. Эмоциональный компонент групповых оценок руководителя влияет на атмосферу взаимодействия в управлении, а, следовательно, на социально- психологический климат коллектива.
Действуя в комплексе, это оказывает влияние на формирование авторитета руководителя, трудовую активность и заинтересованность членов коллектива в эффективности деятельности. В связи с этим основной целью данной работы являлось изучение личностных и социально-демографических характеристик людей, занимающих руководящие должности, с целью выявления влияния этих характеристик на восприятие работниками своих руководителей. Таким образом, предметом данной работы являются личностные и социально- демографические характеристики руководителей, влияющие на восприятие работников. Объектом являются люди, занимающие руководящие должности и работники организаций. В соответствии с целью исследования выделены следующие задачи: - рассмотреть теоретические подходы к изучению личности руководителя; - проанализировать личностные особенности руководителей и их влияние на восприятие работников; - изучить влияние социально-демографических характеристик руководителей на восприятие к ним их работниками. §1:Теоретические подходы к изучению личности руководителя. Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования — наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и др.) активность. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. Это лицо, осуществляющее установление, регулирование и выполнение организационно-правовых отношений в рабочем коллективе. В настоящее время существуют различные подходы к изучению личности руководителя. Коллекционный подход основан на следующих представлениях. Руководитель должен обладать особыми личностными качествами, которые обеспечивают успешность управленческой деятельности. Кроме этого может быть определен перечень этих качеств для конкретной должности. Типичные системы оценки руководителей, основанные на данном подходе, содержат наборы профессионально значимых качеств. Так, А.И.Китов (1984) в структуре личностных свойств руководителя выделяет четыре подструктуры: управленческие способности, политические качества, профессиональные качества, организаторские качества. Ограничения анализируемого подхода заключаются в следующем: -представления о личности руководителя как о наборе качеств, связанных с успешностью деятельности через весовые коэффициенты, не способствовало анализу ее динамических характеристик. Возможность развития личности лишь констатировалась, и предполагалось, что оно происходит как простое изменение отдельных качеств, изолированных свойств. -абстрактности понимания качеств руководителя, их неувязка с теми или иными управленческими ситуациями; -субъективизме выделения и понимания профессионально важных качеств; -отсутствии разграничения общих качеств от специфических, присущих руководителю как личности.
Близким по содержанию к указанному выше подходу является конкурентный подход. Он предполагает наличие у руководителей особых, личностных свойств или определенного уровня развития общих свойств, отличающих их от других людей. Поиск этих личностных свойств осуществляется путем сравнения группы руководителей и людей, не относящихся к этой категории, успешных и неуспешных руководителей различных должностных уровней. Наиболее всего этот подход разработан в исследованиях Э.С.Чугуновой (1983, 1986). В структуре личности руководителя она выделяет административно-организаторские умения, морально-этические характеристики, качества ума, профессиональные умения, социальную направленность, мотивацию. Итак, в анализируемом подходе при анализе структуры качеств личности руководителя оценке подвергаются, в первую очередь, специальные свойства личности и их подструктуры, так как именно они исключительно важны для выполнения управленческой деятельности. Специальная структура включает те качества, которые отличают эффективного руководителя от неэффективного. Интерпретация выявленных различий может быть связана с существенными трудностями: причинами различий могут быть как специальный отбор, так и формирование личностных новообразований, обусловленных особенностями деятельности или системным окружением, профессиональная деформация. Следовательно, вместо профессиональных качеств исследователи могут выявлять особенности критериев отбора руководителей или условия их формирования. В рамках вышеуказанных подходов авторы постулируют неизменность внешней среды и ограничения возможностей развития личности руководителя в деятельности, что подтверждается разработкой в рамках данных подходов идеальных, эталонных моделей личности руководителя, которые в основе своей являются статичными, негибкими, пренебрегающими компенсаторными возможностями руководителя. Как правило, модели “идеального руководителя” предполагают наличие энциклопедических знаний и выдающихся личностных качеств. Парциальный подход сформирован в ходе практической деятельности психологов и предполагает коррекцию личностных способов ориентации в среде. Формирование личности руководителя опосредованно связано с отработкой отдельных операций и действий, включенных в управленческую деятельность, с психокоррекцией системы отношений. При этом особое внимание уделяется исследованию развития мышления и созданию алгоритмов решения управленческих задач. Инженерно-психологический подход нашел свое отражение в анализе систем управления и рассматривает руководителя как лицо, принимающее решение. В этом подходе ограничиваются изучением психологических процессов переработки руководителем информации и его индивидуальных особенностей, проявляющихся в управленческой деятельности. Рефлексивно-ценностный подход (Ю.Д.Красовский, 1991) изучает личность руководителя через формирование у него рефлексивно-ценностной концепции управления. Способность руководителя к интеграции проявляется в формировании, осмыслении и самокоррекции его собственной управленческой концепции, которая состоит из ряда взаимопересекающихся “концептуальных моделей” деятельности.
Для подобных операций также характерно все более широкое использование компьютерной техники. Применение электронно-вычислительной техники и математического моделирования относится не только к программируемым решениям, принимаемым в условиях определенности, но в известной степени и к решениям непрограммируемым, вырабатываемым в условиях риска. Особенно широкое распространение получил системный подход. В соответствии с таким подходом социальная организация понимается как система, включающая в себя ряд взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, которые обеспечивают функционирование ее как целостности. Каждая из этих подсистем, в свою очередь, может рассматриваться как определенная система и т. д. Важно подчеркнуть, что любая социальная организация представляет собой открытую систему, динамически взаимодействующую с окружающей средой. Общепризнанно, что личность руководителя, его характерологические особенности играют немаловажную роль в управленческой деятельности. Очевидно, что нельзя говорить сколько-нибудь подробно о качествах личности руководителя вообще, в отрыве от конкретного содержания его деятельности и ряда сопутствующих ей факторов
1. Взаимосвязь деятельности руководителя и формирования его образа в восприятии подчиненных
2. Коперник и восприятие его идей в ХХ в.
3. Восприятие, его виды и свойства
4. О психологических аспектах формирования личности руководителя органов внутренних дел
5. Социально-перцептивный стиль и диспозиции личности как факторы толерантности
9. Император ФРИДРИХ I БАРБАРОССА. Роль его личности в истории
11. Биологические факторы формирования личности
13. Валютный курс и факторы его определяющие
14. Экономический рост, его типы и факторы
16. Личность П.Я. Чаадаева в его переписке с современниками
17. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования
18. Эволюция правового статуса личности и его отражение в российской правовой науке
19. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности
20. Авторитет руководителя, условия его завоевания и поддержания
25. Предпринимательский риск: виды риска, оценка факторов и способы его минимизации
26. Общественное производство, его факторы и результаты
27. Рынок земли его специфика. Факторы определяющие цену на землю
28. Алкоголизм как фактор виктимизации личности подростка, профилактика алкоголизма в подростковой среде
29. Характер, его строение и формирование. Характер и личность
30. Спорт как социальное явление и фактор социализации личности
31. Платежеспособный спрос на услуги и факторы, влияющие на его развитие
32. Приспособление организма к факторам среды и его устойчивость к другим факторам
33. Эмоциональный уровень языковой личности и средства его объективации
34. Культ личности Сталина и его окружение
35. Понятие регионального потребительского рынка и факторы, его определяющие
36. Критические факторы успеха руководителя
37. Процесс восприятия и решения проблем личностью в организационном пространстве
42. Влияние социальных факторов на становление личности ребенка
43. Конфликтное поведение в подростковой среде как фактор развития личности
44. Нравственное воспитание как важнейший фактор формирования личности
45. Понятие "личность", его соотношение с понятиями "индивид", "индивидуальность"
46. Самовоспитание и его роль в развитии личности
47. Убеждение и внушение как методы психологического воздействия (влияния) руководителя на подчинённых
48. Факторы и психологические механизмы восприятия
49. Основные социально-педагогические институты и факторы развития личности
50. Социальное значение образования и факторы его эффективности в современном обществе
51. Размер предприятия и факторы, его определяющие
52. Уровень жизни, его показатели, факторы роста и динамика в Республике Беларусь
53. Экономический рост и факторы его развития
57. Хлорофилл: его свойства и биосинтез
58. Воздействие внешних факторов на ферментативную систему человека
59. Поражающие факторы ядерного оружия и способы защиты от него
61. Минеральные ресурсы как определяющий фактор экономического роста в России
62. Природные ресурсы как экономический фактор
63. Вулканизм на земле и его географические следствия
65. Государственный бюджет России, проблемы преодоления его дефицита
66. Налоговый контроль в Республике Беларусь и пути его совершенствования
67. Государственный аппарат и его структура
68. Содержание договора и подразделение его на виды (Контрольная)
69. Лизинг и его правовое регулирование
73. Династический кризис и его разрешение "смутное время"
74. Личность Ивана IV в историографии, литературе, искусстве
75. Мировая война 1939 - 1945гг.: точки зрения на причины возникновения и факторы развития конфликта
76. Юрий Владимирович Андропов и его вклад в развитие государства
77. Николай II: трагедия личности, трагедия страны
78. Финансовый менеджмент и его роль
79. Налоговый контроль в Республике Беларусь и пути его совершенствования
80. Система пенсионного обеспечения населения и пути его реформирования
83. История международного права и его науки классического периода
85. Налоговый контроль, его сущность и значение
89. Медицинское страхование в России, проблемы его развития
90. Идеи правого государства и его основные признаки
91. Теория государства и права. Правовой статус личности
93. Порядок увольнения с работы и его оформление
94. Трудовой договор, его значение и особенности в современных экономических условиях
96. Continuity and change in Stravinskiy`s ballets. Стравинский и его балеты
97. Андрей Рублев и его "Троица"