![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Методы анализа управленческих решений |
Методы анализа управленческих решений План: 1) Сущность и принципы анализа 2) Методы и приёмы анализа: сущность и область применения 3) Метод цепных подстановок 4) Факторный анализ с применением ЭВМ 5) Основы функционально- стоимостного анализа 6) Анализ эффективности использования ресурсов 7) Сущность SWO -анализа 8) Анализ финансового состояния фирмы с позиций конкурентоспособности Процесс познания широко использует такие важнейшие инструменты, как анализ, синтез, эксперимент, моделирование /I/. Активно- составляющим здесь выступает человеческое мышление, которое представляет собой наивысшую аналитико-синтетическую способность человеческого мозга. Человек по своей природе запрограммирован как бы живым аналитико- синтезирующим аппаратом. Мышление, как отмечает М. И. Баканов, в качестве творческого процесса охватывает понятия, суждения, умозаключения. Мышление, а в данном случае и анализ, отражают общее, дифференцируют и группируют свойства вещей, явлений, показателей в соответствии с их понятиями, сущностью, реальностями, объективностью, в их развитии и противоречии. Черз суждение, через понятия что-либо утверждается или, наоборот, отрицается. Используя приемы индукции (суждение от частного к общему), а также дедукции (суждение от общего к частному), суждения приводят к тому или иному умозаключению. Анализ (от греч. - a alisis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта на части, элементы, на внутренне присущие этому объекту составляющие (мысленные или реальные). Анализ выступает в диалектическом, противоречивом единстве с понятием "синтез" (от гречес. - si hesis) соединение ранее расчлененных элементов изучаемого объекта в единое целое. Анализ без синтеза невозможен. Умозаключение представляет собой индуктивно-дедуктивный вывод, содержащий нечто новое, отличающееся от прежних понятий и представлений. Процесс мышления - процесс аналитико-синтетической деятельности человеческого мозга, проходит через три взаимосвязанные стадии: созерцание, научную абстракцию, формирование новых практических предложений и умозаключений. Созерцание, или наблюдение, фактофиксация - начальный момент познания, начальный момент анализа. Созерцание - это отдание чести "его величеству господину факту", факты - это воздух аналитика, лица, принимающего решение. Множественность фактов - основа всех последующих этапов анализа - мышления. Созерцание, сбор требующихся фактов, определенных кирпичиков сущего служат базой для абстрактного обобщения на более высоком уровне. Здесь проявляется мудрость восточной поговорки: "Не всякий знает, как много надо знать, чтобы знать, как мало мы знаем" /1/. На стадии абстрактных обобщений возможна многовариантность теоретических суждений и умозаключений. Чем больше таких суждений, тем большая вероятность выбора оптимального решения (здесь вполне применимы способ итераций и метод "Дельфи"). Абстрактное мышление, основанное на объективных данных, прошедших логическую обработку первичного материала, раскрывает глубинный смысл изучаемых явлений, выявляет определенные закономерности в их развитии.
Формирование новых практических предложений и умозаключений осуществляется на основе результатов абстрактных обобщений путем восхождения от абстрактного к конкретному, привязки теоретических результатов к конкретной ситуации, разработки и обоснования конкретных организационно-технических и других мероприятий. К основным принципам диалектики, на которых базируется анализ, можно отнести следующие: • системный подход; • динамический подход; • принцип проявления необходимости и случайности; • принцип единства и борьбы противоположностей; • принцип перехода количества в качество и качества в новое количество; • принцип "отрицание отрицания", непрерывного отмирания систем (компонентов систем) и появления новых, более качественных. Рассмотрим сущность этих принципов. Сущность системного и динамического подходов была рассмотрена в п.п. 2.3, 2.4. Здесь добавим, что движение - непреложная предпосылка развития природы, общества, человека и других систем. Особенность, необходимость и трудность анализа как раз и состоят в том, что все следует изучать не в статике, а в динамике, в причинно-следственных связях. Причина порождает следствие, а следствие вновь оборачивается причиной последующего события и так до бесконечности. Проявление необходимости и случайности выражается в двух аспектах : а) с точки зрения определенности событий, явлений, фактов, которые могут быть либо зафиксированными, бесспорными или планируемыми, либо случайными, непредсказуемыми; б) с точки зрения степени определенности (неопределенности) причинно-следственных отношений, которые могут быть либо детерминированными, жесткими, либо стохастическими, вероятностными. Отсюда уравнения связи между факторами могут быть функциональными (жесткими, конкретными) и корреляционными (гибкими, вероятностными). Принцип единства и борьбы противоположностей является одним из важнейших в философии, объясняющий противоречивость исторического развития любой системы. Например, любой экономической системе присущ криволинейный, зигзагообразный, поступательно-возвратный характер развития. Единство и борьба противоположностей, наличие антагонистических и неантагонистических противоречий всегда считались одним из мощнейших средств поступательного движения. Особенно сближает диалектическое познание с экономическим анализом философская проблема количества и качества. В основе этого принципа лежат в большей мере не непрерывность развития динамического процесса, а его дискретность; не целостность, а расчлененность на составляющие, которые, впрочем, складываются в целое. Для исследования количества характерны счет и мера, зависимости между факторами в динамике. Для исследования качества нужно изучить рынок, потребности, динамику изменения показателей качества. Диалектически переход количества в новое качество выражается в накоплении (увеличении) первого (количества) для повышения второго (качества) по спирали развития. Например, в настоящее время наблюдается увеличение доли затрат на стратегический маркетинг и НИОКР с целью повышения качества товара и его конкурентоспособности.
Новое качество ведет к снижению абсолютных и относительных затрат у потребителя, к снижению затрат за жизненный цикл товара на единицу его полезного эффекта (качества). Познание проблемы количества и качества в конечном счете должно привести к экономии времени, то есть снижению суммы прошлого, живого и будущего труда на единицу полезного эффекта товаров. Ведущая роль в решении этой проблемы отводится анализу, прогнозированию и оптимизации. С проблемой количества и качества связан принцип или диалектический закон "отрицание отрицания". Во всех сферах происходит отрицание новым старого и создание (рождение, формирование и т. д.) нового, более качественного, экономичного, конкурентоспособного. Например, в промышленно развитых странах ежегодно закрывается 8—12 % фирм, вместо них открываются новые, более рентабельные, прогрессивные. Продолжительность освоения и серийного выпуска промышленной продукции под давлением конкуренции в последние годы резко сократилась. Постоянно идет процесс воспроизводства более конкурентоспособных объектов. Например, в США за последние 15 лет продолжительность выпуска вычислительной техники сократилась в среднем в 7 раз и составляет около 12 месяцев. В России за последние 5 лет продолжительность выпуска продукции машиностроения сократилась примерно в 2 раза. Кроме перечисленных принципов диалектики, являющихся основой анализа, следует выполнять специфические принципы анализа: I) принцип единства анализа и синтеза предполагает разложение на составные части анализируемых сложных явлений, предметов с целью глубокого изучения их свойств и в последующем рассмотрении их в целом во взаимосвязи и взаимозависимости; 2) принцип выделения ведущего звена (ранжирование факторов) предполагает постановку целей и установление способов достижения этой цели. При этом всегда выделяется основное (ведущее) звено, применяя методы факторного анализа и структуризации проблемы; 3) принцип обеспечения сопоставимости вариантов анализа по объему, качеству, срокам, методам получения информации и условиям применения объектов анализа и другим условиям (см. п. 1.4); 4) принцип оперативности и своевременности анализа направлен на сокращение времени выполнения работ за счет реализации принципов рациональной организации частичных процессов (пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности, ритмичности и др.), кодирования и автоматизации информационного обеспечения, повышения качества информации и методов анализа; 5) принцип количественной определенности предполагает количественное выражение: а) параметров и условий обеспечения сопоставимости и оптимизации альтернативных вариантов управленческого решения; б) связей между компонентами системы менеджмента; в) степени неопределенности и риска при принятии решения. Схема проявления принципа единства анализа и синтеза показана на рис. 4.1. Рис. 4.1. Схема проявления принципа единства анализа и синтеза Допустим, мы построили дерево эффективности конкретного товара. Тогда на 0-м уровне будет показатель эффективности товара как отношение совокупных затрат за его жизненный цикл к полезному эффекту (отдаче) за этот же период.
В таком случае у фирмы есть два альтернативных варианта действий: 1.PСоздать фирму с разнообразным потенциалом, в которой могут сосуществовать несколько различных типов реакции. Это требует высокого уровня управленческой гибкости и диверсификации. 2.PПрекратить деятельность фирмы в некоторых СЗХ, с тем чтобы уменьшить диапазон необходимых для успеха решений. Как уже упоминалось в гл. 3.3, эта альтернатива уже используется рядом крупных фирм. Читатель уже сделал вывод, что анализ реакции является альтернативным и дополняющим методом анализа профиля потенциала, описанного в гл. 3.3. Анализ реакции можно использовать для проектирования каждого из компонентов потенциала. В остальных частях книги мы используем результаты анализа реакции только для одного компонента, а именно организационной структуры фирмы. 4.3.5. Характеристика проекта организационной структуры Как уже упоминалось в гл. 3.2, первые опыты создания действенной организационной структуры привели к образованию трёх функциональных групп материально-вещественной деятельности фирмы: производства, маркетинга (который сначала назывался сбытом), исследований и разработок
1. Системный анализ управленческих решений в организации
3. Анализ управленческой деятельности предприятия
4. Профессионализм политолога: анализ, принятие решений, управление событиями
9. Управленческие ситуации и методы их решения
10. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений
11. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений
13. Методы принятия управленческих решений
14. Методы проведения экспертиз при разработке управленческих решений
15. Технологии групповой работы по принятию управленческих решений
16. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала
17. Принятие управленческих решений
18. Совершенствование процесса принятия управленческих решений
19. Принятие управленческих решений
20. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе
21. Методы оценки управленческого потенциала в организации
25. Технология принятия управленческих решений
26. Факторы эффективности управленческих решений
27. Технология принятия управленческого решения
28. Исследование и проектирование управленческих решений
29. Проблема принятия управленческого решения
30. Разработка управленческих решений
31. Реализация управленческих решений
32. Технология принятия управленческого решения
34. Условия и факторы качества управленческих решений
35. Разработка и принятие управленческих решений
36. Принятие управленческих решений
37. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка
41. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)
42. Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия
44. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений
46. Тактика аргументации управленческих решений
47. Разработка управленческих решений
48. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности
49. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений
50. Принятие управленческих решений
51. Решение задач по управленческому учету
52. Акмеологические особенности оптимизации управленческих решений
53. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений
57. Качество управленческого решения
58. Классификация управленческих решений
59. Методы оценки управленческого персонала
60. Моделирование управленческих решений
61. Оптимизация управленческих решений по разрешению конфликтов в организации
62. Организация выполнения управленческого решения
63. Основные принципы и методы управленческой психологии
64. Особенности принятия управленческих решений
65. Понятие управленческого решения и особенности его разработки
66. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"
67. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа
68. Принятие управленческих решений по ценообразованию
73. Разработка и принятие управленческих решений
74. Реализация управленческих решений
75. Советская школа выработки управленческих решений
76. Техника принятия управленческого решения
77. Технология принятия управленческого решения
78. Управленческие проблемы и их решение
80. Управленческие решения в процессе менеджмента
81. Управленческие решения по оптимизации кадрового состава банка
82. Управленческий контроль, его формы и методы
83. Управленческое решение на примере розничной торговли
84. Целевая ориентация управленческих решений. Процессорные технологии разработки управленческих решений
85. Методы совершенствования документирования управленческой деятельности
89. Решение транспортной задачи методом потенциалов
90. Билеты, решения и методичка по Информатике (2.0)
92. Лабораторная работа №6 по "Основам теории систем" (Решение задачи о ранце методом ветвей и границ)
93. Решение смешанной задачи для уравнения гиперболического типа методом сеток
94. Решение систем линейных алгебраических уравнений методом Гаусса и Зейделя
95. Решение нелинейного уравнения методом касательных
96. Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)
97. Методы решения систем линейных неравенств
98. Приближенный метод решения интегралов. Метод прямоугольников (правых, средних, левых)