Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Управленческое консультирование: менеджмент-консалтинг

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

ОглавлениеВведение3 Глава 1.Управленческое консультирование: понятие и принципы 5 1.1. Управленческое консультирование, как вид консультационной деятельности5 1.2. Научные принципы и современные модели консультирования11 1.3. Качество консультационных услуг: научно-методический подход16 Глава 2. Характеристики состояния Российского консалтинга19 2.1. Основные виды консультационных организаций, существующих на современном этапе 19 2.2. отраслевой спрос на консалнинг26 2.3. Карта российского консалтинга на начало второго тысячалетия32 2.4. Рейтинги консультационных компаний33 2.5. Обзор выставки «Управление 2001»37 Глава 3. современные Проблемы и инновации в консалтинге39 3.1. Проблемы управленческого консалтинга39 3.2. Консалтинговая компания «Метод», как современное консультационное предприятие45 3.3. Развитие концептуальных подходов к процессу консультированияError: Refere ce source o fou d 3.4. Сертификация в консалтингеError: Refere ce source o fou d Заключение76 Литература78 научный паспорт .92 ВведениеСлово «консалтинг» отсутствует в экономических словарях и словарях иностранных слов, изданных в нашей стране в прошлое десятилетие. Такого понятия просто не было. Те, кто в России рискнули заниматься консалтингом на профессиональной основе, были первопроходцами. Буквальный перевод этого слова с английского языка означает «оказание помощи», «советование», и даже «лечение». Таким образом, тот, кто называет себя консультантом, является помощником, а также заинтересованным попутчиком лидеров на пути непрерывной работы по усовершенствованию их предприятий и организаций. Рынок консалтинговых услуг емкий и разносторонний, и было бы неправильно говорить, что он окончательно сформировался. Растущая сложность и увеличивающийся темп общих экономических изменений, условий ведения бизнеса порождают специфические проблемы, при решении которых все чаще и чаще российские предприниматели испытывают необходимость в помощи консультантов. Цель исследования данной работы очень актуальна, так как специфика управленческого консультирования находится на неизученном до конца этапе. Информация не систематизирована, небольшое количество информации, недостаток упорядоченной научно – методической литературы. В работе необходимо раскрыть понятия управленческого консультирования как вида консультационной деятельности, основные понятия консалтинга, научные принципы и модели консультирования. Задача данного исследования состоит в том, чтобы рассмотреть основные, методологические подходы к её изучению на теоретическом, концептуальном и методическом уровне. Также следует систематизировать статистические данные, и исследовать вид деятельности конкретной консультационной фирмы. Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы. 1. 1. Управленческое консультирование, как вид консультационной деятельностиДеловые услуги – новая отрасль знаний, формируемая с началом развития рынка и рыночных услуг. Они создают необходимые условия для обслуживания различных сфер народного хозяйства и способствуют формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфрастуктуры.

Деловые услуги представляют собой вид деятельности, осуществляющий макро- и микроэкономическое регулирование и поддержание оптимальных пропорций экономики. Спрос на деловые услуги появляется по мере развития различных сфер экономики в том или ином государстве. Основные функции деловых услуг следующие: формирование компонентов системы управления: цели, функций, кадры, структура, информация, техника, решения; осуществление текущего обслуживания процессов управления; оказание услуг по управленческому консультированию и внедрению управленческих нововведений. Роль деловых услуг в социально-экономическом развитии определяется тем, что эффективное управление создает основы для роста экономического благосостояния и социальной удовлетворенности населения. Виды и содержание деловых услуг Основные направления деятельности в сфере деловых услуг, сложившиеся несколько десятилетий назад и активно развивающихся в настоящее время, следующие: Аудит – независимая проверка финансовой (бухгалтерской) отчетности клиента с целью установления ее достоверности и соответствия финансово-хозяйственных операций законодательству и т. д. Бухгалтерское обслуживание – ведение, восстановление и постановка бухгалтерского учета; выработка учетной политики; составление учетной документации и анализ финансового состояния; консультирование по вопросам ведения бухучета и т. д. Юридическое обслуживание – проверка соответствия внутренних документов требованиям законодательства, подготовка договоров, ведение претензионной работы; консультации по правовым вопросам, возникающим в ходе деятельности клиента. Управленческое консультирование – предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем, возможностей. Деловая информация – это предоставление юридической, экономической, технической и другой информации по заказу клиента; публикация справочников, пособий, предоставление информации в электронном виде и т.д. Реклама и отношения с общественностью – это создание в общественном сознании положительного и специфического образа (имиджа) фирмы или товара: объявления, интервью, презентации, конференции, выставки и т. д. Тренинг – передача знаний и опыта: курсы, конференции, семинары, направленные на повышение квалификации управленческой команды. Рекрутмент – подбор и оценка управленческих кадров, планирование их карьеры, анализ рынка труда и трудоустройство, кадровое консультирование. Информационные технологии – разработка и использование компьютерных программ, создание баз знаний, консультирование по внедрению и эксплуатации информационных технологий. Инвестиционное обслуживание – консультирование в сфере рынка ценных бумаг, по вопросам общего и финансового управления. Понятие консультационной деятельности Исходя из того, что консультация – это совет, определенная рекомендация, сложилось понимание оказания деловых услуг именно как формирование чисто деловых услуг и консультационных. Консультационные услуги – часть деловых услуг, а управленческое консультирование выступает как один из видов консультационных услуг. В качестве обобщенного определения можно принять следующее: консультирование – деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей деятельности коммерческих и некоммерческих организаций (независимо от размера, отраслевой принадлежности, организационно-правовой формы), физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам функционирования и развития организаций.

Консультированию, как виду деятельности, присущи следующие черты: перечень клиентных организаций не имеет ограничений; основные функции консультирования как виды деятельности – консультации, обучение, исследования; консультант – это профессия, учитывающая наработанные практикой критерии его профессионализма; осуществляться консультирование может в двух формах: в режиме &quo ;вопрос-ответ&quo ; как разовые, они непродолжительны по времени из-за отсутствия необходимости диагностических исследований; в режиме консультационных проектов, если необходим анализ для проведения целенаправленных изменений в клиентной организации. Управленческое консультирование как один из видов консультационной деятельности. Имеется множество подходов к определению того, как применить консультирование к управлению, наиболее часто используются два подхода. Первый подход – широкий фундаментальный взгляд на консультирование, когда под процессом управленческого консультирования понимается любая форма оказания помощи в отношении содержания, процесса или структуры задачи. Второй подход рассматривает консультирование как особую профессиональную службу, работающую по контракту и оказывающую услуги организациям с помощью специально подготовленных лиц. Два подхода дополняют друг друга, и можно управленческое консультирование рассматривать либо как профессиональную службу, либо как метод обеспечения практических советов и помощи. Управленческое консультирование – это предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая оценку и определение проблем, формулировку рекомендаций и помощь в их реализации1. Характерные черты управленческого консультирования следующие: профессиональная помощь руководящим работникам. Человек становится консультантом по вопросам управления, когда накапливает навыки для решения проблем, сталкиваясь со множеством различных ситуаций и действует как связующее звено между теорией и практикой управления. совещательная служба, ибо задача управленческого консультирования – дать правильный совет нужному лицу в нужное время, а клиенты должны уметь принять совет и реализовать его. консультирование – это независимая служба: финансовая, административная, политическая, эмоциональная; никто не может влиять на консультанта по управлению, используя свою власть. Однако консультирование не есть панацея от всех бед, может сложиться ситуация, когда требуется сложная, длительная и систематическая работа всего коллектива организации. Консультационные услуги – особенности и виды Продуктом консультационной деятельности является услуга, оказываемая клиенту. Услуга, как и любой другой продукт, имеет свой жизненный цикл, в котором выделяются этапы: исследований, разработки, апробации, выхода на рынок, роста, зрелости, насыщения, спада. Исходя из этого, появляются услуги с различной перспективой, им дают название шутливое. Одни услуги относятся к звездным (информационные технологии, финансовое управление, организационное развитие, реструктуризация); к диким кошкам или трудным детям (стратегическое планирование, логистика и т. д.); дойным коровам (оценочная деятельность, маркетинг, налогообложение и др.)

Изменение физического состояния воды в лед или пар оставляет неизменной химическую структуру. Распад явно химическая реакция, с возможным образованием осадка и прочими неприятными последствиями. В этом смысле распад организации есть качественное изменение, но уже не развитие. Различаются три наиболее устоявшихся подхода к термину организационное развитие: Pестественный процесс качественных изменений в организации, производных от ее возраста; Pизменение, способствующее росту численности персонала или увеличению размеров организации и определяющееся нововве дениями; Pстратегия управленческого консультирования, рассчитанная на изменение социальных отношений, взглядов людей и структуры организации с целью улучшить адаптацию организации к требованиям технологии и рынка. Внедрение проектов развития организации без учета естественных процессов часто ведет к нарушению функционирования, а зачастую и к уничтожению организации. (Корпоративный проект Азбука под редакцией г-на Безбашнева, ч. 2, гл. 2) Глава 8. Где мы находимся вот в чем вопрос Встречу с уцелевшими в результате террористических происков господ Бейбаклушкиных участниками проекта Пионерогероева решила провести в форме небольшой сессии

1. Состояние и пути совершенствования финансового менеджмента организации

2. Организация - основа менеджмента

3. Управленческая диагностика в менеджменте организации

4. ГОСЫ для "Менеджмент организации" спец. "Гостиничный и турбизнес"

5. Финансовый менеджмент как основа управления ресурсным обеспечением производства

6. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла
7. Анализ и пути совершенствования менеджмента на предприятии
8. Интегрирование требований международных стандартов в систему менеджмента организации

9. Менеджмент организации

10. Менеджмент организаций в ООО "Виноградный" Симферопольского района АРК

11. Совершенствование менеджмента с учетом корпоративной культуры на примере Студии Лебедева

12. Характеристика и сравнительная оценка вертикальных и горизонтальных решений позиционирования информационных систем в менеджменте организаций

13. Программа практики менеджмента для студентов специальности "Менеджмент организации" всех форм обучения

14. Воздействие на пласт гелевым составом на основе водоограничительного материала "Силином ВН-М"

15. Основи розвитку регіону. Видатки місцевих органів влади

16. Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа

Кувшин "Садовая ягода", 1200 мл.
Кувшин. Объем: 1200 мл. Материал: керамика.
512 руб
Раздел: Кувшины, графины
Багетная рама "Irma" (цвет: коричневый), 30x40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
504 руб
Раздел: Размер 30x40
Глобус политический, d=21 см.
Глобус политический. Диаметр - 21 см. На треугольной подставке.
394 руб
Раздел: Глобусы

17. Совершенствование организации производства в НГДУ «Краснохолмскнефть» на основе обеспечения пропорциональности, ритмичности и прямоточности производства

18. Совершенствование организации производства зерна на основе внедрения оплаты труда от валового дохода

19. Разработка предложения по совершенствованию деятельности ОГУ "БелИФ" на основе технологий информационного менеджмента

20. Совершенствование организации управленческого труда

21. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/

22. Правовые основы создания, реорганизации и ликвидации кредитной организации
23. Принципы уровневой организации ЛВС (на основе модели OSI)
24. Основы психологического консультирования

25. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли

26. Законодательные и нормативные основы составления и представления бухгалтерской отчетности организаций

27. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль

28. Фирма - организация деятельности. Менеджмент

29. Основы отраслевого менеджмента

30. Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации

31. Методы оценки управленческого потенциала в организации

32. Разработка системы менеджмента в организации

Настольная игра 48 "Морской бой".
В наборе: игровое поле - 2 штуки, эскадра из 10 кораблей - 2 комплекта, фишки для обозначения выстрелов. Размеры: 27х18х7 см.
492 руб
Раздел: Классические игры
Карандаши цветные "Jumbo", трехгранные, 12 цветов + точилка.
Мягкие, но при этом очень прочные карандаши, легко затачиваются и не крошатся. Насыщенные штрихи на бумаге. Не токсичны!. В комплекте: 12
410 руб
Раздел: 7-12 цветов
Настольная игра "Паника в лаборатории".
Подопытные амёбы разбежались во все стороны, срочно нужно найти их! Все игроки одновременно ищут беглянок по особым приметам — форме,
862 руб
Раздел: Карточные игры

33. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте

34. Анализ и совершенствование системы коммуникации в организации (МГТС)

35. Кадровый менеджмент и его задачи на стадии формирования, интенсивного роста, стабилизации и спада в организации

36. Состояние и пути совершенствования организации финансов в аграрных формированиях на примере ОАО «Бахус» Елецкого района Липецкой области

37. Методология CCM (Capability Maturity Model for Software) – модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты) в менеджменте качества проектов

38. Управленческое обследование внешних и внутренних сторон организации
39. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
40. Основы менеджмента (справочно-информационные материалы)

41. Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования

42. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

43. Организация и пути совершенствования производства и сбыта хлебобулочных изделий

44. Организация управленческого контроля

45. Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

46. Основы менеджмента

47. Особенности организации менеджмента в Японии

48. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

Ящик для игрушек "Профи Kids", 15 л.
Ящик для игрушек "Профи Kids" имеет 6 разноцветных вкладышей, для хранения мелких деталей, игрушек, карандашей и
499 руб
Раздел: Корзины, контейнеры для игрушек
Тетрадь на резинке "Elements", А5, 120 листов, клетка, синяя.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: синий.
328 руб
Раздел: Прочие
Стул детский (цвет: сиреневый).
Стул детский устойчивый и удобный. Ребёнку будет комфортно сидеть на стуле как за столом, так и самостоятельно. Соответствует всем
362 руб
Раздел: Стульчики

49. Совершенствование организации труда руководителей и специалистов на предприятии

50. Управленческий учет в системе менеджмента

51. Ловушки управленческого консультирования

52. Командообразование как технология формирования управленческого потенциала организации

53. Патологии организаций и управленческих решений

54. Организация совершенствования обучения детей математике и вниманию в процессе подготовки ребенка к школе в детском саду
55. Учебно-методический материал по курсу "Правовые основы и менеджмент земельного рынка"
56. Организация коммерческой деятельности и пути ее совершенствования

57. Совершенствование организации производства на предприятиях сервиса

58. Билеты по предмету ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ за весенний семестр 2001 года

59. Организация производства на основе выбора ассортимента

60. Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

61. Совершенствование организации труда и рабочего места мастера цеха

62. Совершенствование системы менеджмента

63. Методические основы совершенствования спортивных упражнений посредством оптимизации их характеристик

64. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

Фоторамка на 6 фотографий С34-004 "Alparaisa", 50,5x34,5 см (белый).
Размеры рамки: 50,5x34,5х1,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 3 штуки, - 15х10 см, 3 штуки. Фоторамка-коллаж для 6-ти фотографий. Материал:
599 руб
Раздел: Мультирамки
Настольная композиция "Сад Дзен", 29x21x6 см.
Настольная композиция "Сад Дзен" станет необычным подарком для ценителей "заморской" Японской культуры. Время
1122 руб
Раздел: Антистрессы
Набор форм "Paterra" для приготовления пельменей, вареников, пирожков, чебуреков, 4 штуки.
Набор форм для приготовления фигурных изделий из теста - идеальная возможность сэкономить силы и время при приготовлении пельменей,
415 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности

65. Основы организации технической подготовки производства

66. Основы менеджмента

67. Управленческое консультирование и консультанты в России

68. О совершенствовании учетно-информационной инфраструктуры менеджмента

69. Повышение безопасности движения поездов на основе совершенствования и развития станционной техники

70. Совершенствование бухгалтерского учета финансового результата деятельности организации и распределения прибыли в условиях перехода на новый план счетов
71. Особенности организации управленческого учета на предприятии
72. Управление затратами на основе управленческого учета

73. Теоретико-методологические основы организации Воронежского института экономики и социального управления

74. Совершенствование модели управления промышленным предприятием на основе виртуальных процедур

75. Основы организации ипотечного жилищного кредитования в банке

76. Правовые основы деятельности Центрального банка РФ по надзору за кредитными организациями

77. Организация производства молока и основные пути его совершенствования по данным хозяйства ЗАО ПЗ "Нива" Муромский р-н, Владимирской области

78. Проект совершенствования организации ремонта машин в колхозе "Мир" Дебёсского района Удмуртской Республики

79. Совершенствование организации и оплаты труда доярки

80. Совершенствование организации производства зерна в СПК "Шанс" Саргатского района Омской области

Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/27, 27 см.
Диаметр: 27 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
755 руб
Раздел: Сковороды чугунные
Магический шар 8.
Во все времена люди желали знать ответы на интересующие их вопросы, для этого они прибегали к помощи всевозможных гадалок, шаманов, и
585 руб
Раздел: Прочее
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/25, 25 см.
Диаметр: 25 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
648 руб
Раздел: Сковороды чугунные

81. Совершенствование организации производства продукции и учета затрат в молочном скотоводстве

82. Организация и пути совершенствования производства и сбыта мяса на свинокомплексе в ООО СХП "РыбПромКомплекс"

83. Организация стратегического управленческого учета на предприятии

84. Основы организации аудиторской деятельности

85. Основы организации бухгалтерского учета на предприятии ЗАО "Черемшанская МСО-ТАПС"

86. Основы организации учета затрат на производство продукции
87. Принципы управленческого учета и их закрепление в учетной политике в организациях различных отраслей экономики
88. Проблемы организации управленческого учета на предприятии

89. Совершенствование методики бухгалтерского учета и налогообложения организации, занимающейся разведением пушного зверя

90. Совершенствование учетной политики организации со смешанным бюджетом

91. Сущность и основы бухгалтерского управленческого учета

92. Теоретические основы управленческого учета

93. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации

94. Бухгалтерский учет и анализ доходов и прибыли организации, пути их совершенствования (на материалах Октябрьского райпо Гомельского ОПС)

95. Административно-процессуальная деятельность. Обеспечение законности в государственном управлении. Основы административно-правовой организации управления

96. Конституционные основы организации и деятельности органов Прокуратуры в России

Карандаши цветные "Evolution", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Ультрапрочные цветные карандаши, изготовленные без использования древесины. В наборе 24 ярких цвета. Цветной
694 руб
Раздел: 13-24 цвета
Одеяло 2-х спальное "Стандарт", шерсть мериноса.
Одеяло 2-х-спальное (стандарт). Материал: овечья шерсть, мериноса (смесь натурального и искусственного шерстяного наполнителя). Чехол:
916 руб
Раздел: Одеяла
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор).
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис". В фарфоровой банке чай отлично сохранится, а доставать пакетики из специального
599 руб
Раздел: Стеклянные

97. Направления совершенствования взаимоотношений государства и религиозных организаций

98. Правовые основы и организация прокурорского надзора за исполнением законов

99. Правовые основы организации государственной власти в субъектах Российской Федерации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.