![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Характеристика интервью |
Контрольная работа по курсу социологии Тема: «Интервью» 1. Интервью – это метод получения первичной социологической информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента. Интервью обычно применяется, во-первых, на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составления программы; во-вторых, при опросе экспертов, специалистов, глубоко разбирающихся в том или ином вопросе; в-третьих, как наиболее гибкий метод, позволяющий учитывать особенности личности опрашиваемого. Специфика интервью состоит, прежде всего, в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений. В социологии существует множество определений этого метода, причем каждое из них акцентирует внимание на чем-то особенном. Например, по мнению Ядова В. А., интервью – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически. Но это определение охватывает, пожалуй, лишь формализованные интервью, т. к. предполагается определенный заданный план. Более общим кажется определение, которое дает Добреньков В. И.: «Интервью – это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера с респондентом». Из этого видно, что автор концентрирует внимание в первую очередь на беседе как основе интервью. Метод интервью и по сей день продолжает оставаться одним из основных способов сбора информации. Предметные области, для изучения которых он использовался и используется, преследуемые при этом цели, контингент опрашиваемых – чрезвычайно многообразны. Наряду с широкой практикой использования этого метода, усилия множества научных коллективов были направлены на разработку эффективной методологии интервью и совершенствования процедур, техники и приемов интервьюирования. О его методологической изощренности свидетельствует хотя бы тот факт, что еще в 1929г. американские социологи различали 17 процедур интервью и 64 разновидности технических приемов и средств, применяемых при его проведении. Интервью – специфический метод исследования, характерный для социального познания. М. Вебер назвал этот метод сбора информации «королевским». Он недоступен естественным наукам, ибо «скалы не разговаривают». Его преимущества перед письменным опросом заключаются в следующем: при интервьюировании появляется возможность учесть уровень культуры, образования, степень компетентности респондента; этот метод дает возможность следить за реакцией интервьюируемого, его отношением к проблеме и поставленным вопросам; в случае необходимости социолог имеет возможность менять формулировки, ставить дополнительные, уточняющие вопросы; опытный социолог может видеть, искренне или нет отвечает респондент, в силу чего интервью считается наиболее точным методом сбора социологической информации. При проведении анкетирования общение полностью опосредовано анкетой: анкетер пассивен, содержание и смысл вопросов интерпретируются самим респондентом в соответствии с теми представлениями и убеждениями, которые сложились у него по существу обсуждаемой проблемы.
Респондент самостоятельно формулирует свой ответ и фиксирует его в анкете. При этом очевидно, что для получения одного и того же объема информации в случае использования метода интервью будет затрачено гораздо больше времени, чем при использовании анкетного метода. Проблематичным становится обеспечение анонимности беседы. По степени формализации можно выделить несколько видов интервью: нестандартизированное интервью. Оно предполагает отсутствие жесткой детализации поведения социолога и респондента во время интервью. Социологом разрабатывается опросный лист для интервью и его план, предусматривающий определенную последовательность и формулировку вопросов в открытой форме. Здесь преобладает раскованная беседа в русле поставленной проблемы. Интервьюер задает вопросы строго в соответствии с опорным листом, а респондент дает ответ в свободной форме, который в точности фиксируется интервьюером. Если не требуется обстановки доверительности, такое интервью удобнее проводить вдвоем: один беседует, другой записывает ответы. Возможен и вариант без записи, с фиксацией основных положений беседы после разговора. Здесь сохраняется полная естественность общения, что предопределяет свободное высказывание респондента по большинству вопросов. Данный вид интервью сложен и для респондента, и для интервьюера. Сложна и последующая обработка и кодировка материалов. Это обуславливает нечастое использование этого вида интервью на практике. Стандартизированное интервью. Оно предусматривает беседу по жестко фиксированному опроснику, где так же четко представлены и варианты ответов на поставленный вопрос. В стандартизированном интервью обычно преобладают закрытые вопросы. В данном случае интервьюер по памяти в строго определенной последовательности задает вопросы респонденту, а полученные от респондента ответы идентифицирует с одним из предложенных вариантов ответов на вопрос в опросном листе. Сложность заключается в невозможности задать респонденту большое количество вопросов. Эта разновидность интервью очень подробно отражена в отечественных учебниках, у таких авторов как Ядов В. А., Бутенко И. А., Воронкова О. А, Воронов Ю. П. и др. Оно предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента. Ответы всех респондентов должны быть сравнимы и должны поддаваться классификации. Это означает, что различия и сходство в ответах должны отражать действительные различия и сходство между респондентами, а не различия, вызванные задаваемыми вопросами или тем, как эти вопросы были поняты. Стандартизованное интервью может использоваться для многих целей, включая определение общественного мнения по широкому кругу вопросов, выяснение потребительских предпочтений, стереотипов поведения, а также множества других целей, включающих получение количественной информации. Кроме этого, данный вид интервью очень удобен в случае, когда письменный опрос становится затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснить многие вопросы с учетом различий в образовании респондентов, особенностей физических условий проведения опроса (например, на улице, где респондент может торопиться, быть занят своими мыслям и т.
п.). Как правило, для проведения такого рода интервью не пользуются услугами профессионалов. В качестве интервьюеров могут выступать совершенно разные по роду занятий люди, не связанные с социологией как таковой. Более того, на должность интервьюра в такого рода опросе не рекомендуется приглашать людей с социологическим образованием. Считается, что в этом случае интервьюер будет «подавлять» респондента обилием социологических терминов, волей-неволей будет давать оценку ответам респондента, что может негативно повлиять на обстановку проведения интервью и, как следствие, - на качество получаемых ответов. полустандартизированное интервью предполагает сочетание в себе особенностей стандартизированного и нестандартизированного интервью. В таких интервью предусматривается менее жесткая структура действий интервьюера. Он уже не обязан строго следовать порядку вопросов, а так же может несколько менять их конфигурацию по мере надобности. Часто в таких интервью предусмотрен лишь список основных вопросов, частично их порядок, а получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу. В этом случае прямое общение с респондентом и психологические отношения, возникающие в ходе проведения интервью, создают немало преимуществ для получения информации, что представляется малодоступным при использовании строго формализованного интервью. Правда, надо сказать, что эти же преимущества оборачиваются временами новыми трудностями. Одна из них заключается в том, что интервьюер так или иначе оказывает определенное влияние на респондента, а соответственно и на его ответы или рассуждения. Важный момент здесь играет эффект стереотипности, «по одежке встречают». Интервьюерам не чуждо ничто человеческое: это и не совсем тактично заданный вопрос, и первичная неприязнь к респонденту, и чрезмерная навязчивость. В силу этих обстоятельств респондент может вообще отказаться от интервью, или «замкнуться» в себе, что приведет к потере нужной информации. Но и самому интервьюеру не стоит «подстраиваться» под опрашиваемого. Руководствуясь своим личным опытом, могу сказать, что попадаются иногда слишком «активные» респонденты, которые сами начинают задавать ход беседы, не дают возможности вернуть разговор в нужное русло. Но есть и, наоборот, очень меланхоличные люди, которых надо уметь расшевелить, мотивировать их к беседе. Поэтому для сбора массовой информации привлекают возможно большее число интервьюеров, которые предварительно проходят специальное обучение и тренировки. Полуструктурированное интервью предполагает в каждом из тематических блоков перечень тех аспектов, по которым должна быть получена информация. Интервьюер должен уметь в ходе беседы задавать вопросы, которые интересуют его в данном исследовании, но делать это так, чтобы они не нарушали общего хода беседы, а органически, естественно вписывались в рассказ как уточнения. Если это не удается сделать, то прерывать ход беседы не нужно, а лучше вернуться к интересующему вопросу в конце интервью. фокусированное интервью предполагает сбор мнений и оценок по поводу конкретной проблемы, тех или иных явлений и процессов.
В качестве ведущего критерия темперамента нами используется темп протекания психических и моторных реакций. Соответственно, холерик при интервью определяется как "быстрый, стремительный, быстро говорит, думает, делает"; флегматик - как "медлительный, неторопливый, медленно говорит, думает, делает"; сангвиник как среднее двух характеристик. Данные о темпераменте 119 детей и подростков с неврозами получены при интервью с родителями и наблюдениях за спонтанной деятельностью детей в совместных играх. Получено следующее распределение холерического, сангвинического и флегматического темперамента: у мальчиков он встречается соответственно в 29-39 - 32%; у девочек - 17,5-50 - 32,5%. Обращает внимание отсутствие существенных отличий в типах темперамента у мальчиков. У девочек более заметно преобладает сангвинический темперамент, затем идет флегматический: наименее выражен холерический темперамент. Оценка родителями темперамента 90 детей и подростков с неврозами в возрасте 7-15 лет сравнивалась с аналогичной оценкой у 282 школьников того же возраста в норме
1. Измерение количественных и качественных характеристик звезд
3. Биологическая характеристика возбудителей вирусных трансфузионных гепатитов
4. Характеристики ВМС Великобритании
5. Медико-тактическая характеристика зон радиоактивного заражения при авариях на АЭС
11. Эколого-социально-экономическая характеристика Цивильского района Чувашской Республики
12. Экономико-географическая характеристика Московского региона
13. Экономико-географическая характеристика страны (Финляндия)
14. Экономико-географическая характеристика Японии
15. Комплексная характеристика Бразилии
16. Экономико-географическая характеристика Хабаровского края
17. Общая характеристика Туниса
18. Общая экономико-географическая характеристика республики Сенегал
19. Сравнительная характеристика экономических районов центральной России
20. Аргентина. Комплексная экономико-географическая характеристика
25. Экономическая характеристика Псковской области
26. Характеристика политико-географического положения Китая
27. Страноведческая характеристика Грузии
28. Инженерно-геологические изыскания для определения характеристик грунтов и оснований
29. Уголовно-правовая характеристика преступлений в сфере налогообложения
30. Приобретение права собственности на движимое и недвижимое имущество, сравнительная характеристика
31. Сравнительная характеристика условий договоров найма, социального и коммерческого найма
32. Сравнительная характеристика средневековых государств
33. Характеристика налоговой системы Великобритании
34. Характеристика источников Конституционного права
35. Характеристика Конституции Франции
36. Сравнительная характеристика института брака по российскому и мусульманскому праву
37. Политический режим как сущностная характеристика государства
41. Интервью
42. Роль моральной оценки в характеристике героев "Тихого Дона" М. А. Шолохова
43. Биография Александра Дюма. Характеристика его романа "Учитель фехтования"
46. Сравнительная характеристика Гринева и Швабрина (по повести А.С. Пушкина "Капитанская дочка")
47. Характеристика Эраста (Карамзин, повесть «Бедная Лиза»)
48. Речевая характеристика героев в драме Островского "Гроза"
49. Краткая характеристика золотого века рок-музыки
50. Крейсер I-го ранга Цусимской кампании "Дмитрий Донской". История и технические характеристики
51. Россия 1917 - 1922гг. Распад цивилизованного конгломерата. Характеристики процесса
57. Общая характеристика системы Windows
58. Установка и основные характеристики Linux
59. Расчёт частотных и временных характеристик линейных цепей
60. Общая характеристика аксиоматики Гильберта
61. Тепловое излучение, его характеристики и их измерение
62. Физиологические и психологические характеристики у студентов, различающихся по цвету глаз
64. Наркомания в молодежной среде: история, причины, характеристика, физическая зависимость, лечение
65. Общая характеристика органов кроветворения и иммунологической защиты
66. Общая характеристика дыхательной системы
67. Санитарно гигиеническая характеристика компьютерных классов школ г.Кургана
68. Морфофункциональная характеристика детского организма в разные периоды жизни
69. Криминологическая характеристика и профилактика организованной и международной преступности
74. Криминалистическая характеристика и первоначальный этап расследования грабежей и разбойных нападений
75. Неосторожная преступность: общая характеристика
76. Характеристика Федеральной налоговой службы РФ
77. Виды и характеристика соучастников преступления в уголовном праве
78. Половые преступления по УК РФ 1996г. (общая характеристика и проблемы квалификации)
79. Уголовно-правовая характеристика составов преступлений, сопряжённых с хищением имущества
80. Изменение физических характеристик почв под влиянием антропогенного фактора
81. Риформинг как способ получения бензинов с улучшенными характеристиками
82. Стили педагогического общения. Их виды и психологическая характеристика
83. Характеристика метода эксперимента
84. Характеристика коммуникативные и организаторские склонности лидеров в классе
85. Сравнительная характеристика показателей качества рассольных сыров
89. Характеристика Европейского Союза
90. Геометрические характеристики поперечных сечений
91. Термодинамические характеристики расплавов на основе железа
92. Улучшение качественных характеристик металла шва за счет повышения чистоты шихты
93. Изучение аэродинамических характеристик вентиляторов проветривания
95. Влияние среды распространения на точностные характеристики оптических измерительных систем
96. Спроектировать привод конвейера по заданной схеме и характеристикам (WinWord97 + Corel Draw)
97. Сравнительная характеристика методов обработки воротника в мужском пальто