Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Менеджмент (Теория управления и организации)

Информационное обеспечение процесса управления

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Министерство общего и профессионального образования РФ Ростовская-на-Дону государственная академия строительства Кафедра организации и управления строительством Курсовая работа по дисциплине “Менеджемент” на тему “Информационное обеспечение процесса управления”Выполнил С. В. ЗамиховскийСпециальность 061100 - менеджмент Группа М-273Консультант Ю. А. Богданов доцент, к.т.н.Курсовая работа защищена с оценкой Ростов-на-Дону 1996 СодержаниеВведение 3 1. Значение и сущность информации 4 1.1. Определение информации 4 1.2. Типы информации 4 1.3. Категории управленческой информации 5 1.4. Источники информации 6 1.5. Полезность информации 8 1.6. Информационные ограничения 92. Инфомационно-управляющие системы 11 2.1. Необходимость в формальной информационной системе 11 2.2. Цели и задачи информационно-управляющей системы 12 2.3. Компьютерная революция и информационно-управляющие системы 13 2.4. Проектирование информационно-управляющих систем 14 2.4.1. Информационно-управляющие системы и управленческая деятельность 15 2.4.2. Внешняя среда и информационно-управляющие системы 16 2.4.3. Этапы проектирования информационно-управляющих систем 17 2.5. Повышение эффективности информационно-управляющей системы 18 2.5.1. Участие пользователей в проектировании системы 18 2.5.2. Процесс обучения пользователей 18 2.5.3. Критерий затраты - эффективность 19 2.5.4. Отбор нужной информации 19 2.5.5. Обслуживающий персонал и тестирование оборудования 20 2.5.6. Модернизация системы и данных 203. Технология принятия управленческих решений с информационных позиций 22 3.1. Менеджер в информационном поле 22 3.2. Внешнее управление предприятием 25 3.3. Информационный потенциал 26 3.4. Технология принятия управленческого решения 27 3.5. Команда менеджеров 29 3.6. Информационный потенциал команды менеджеров 31 3.7. Технология принятия управленческого решения командой менеджеров 32Заключение 35 Список использованных источников 36 Введение В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления. Нельзя не отметить, что любые принимаемые решения требуют обработки больших массивов информации; компетентность руководителя зависит не столько от прошлого опыта, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться. Это необходимо знать и понимать будущим руководителям. От этого зависит не только судьба конкретной личности или предприятия, но и, быть может, судьба России в целом, ее роль на международной арене. Для меня, как для будущего менеджера, “информационный потенциал” играет очень важную роль.

Поскольку, наши дни диктуют острую необходимость уверенно чувствовать себя на ногах в обществе, где значение информации для всех сфер общественной жизни постоянно увеличивается. Не вызывает сомнения тот факт, что ключом к успеху в таком обществе будет являться умение четко ориентироваться в огромном океане информации и умение эффективно воспользоваться этой информацией. Именно поэтому данная тема кажется мне очень современной, актуальной и интересной для рассмотрения в курсовой работе. 1 Значение и сущность информации 1 Определение информации “Информация (от латинского i forma io - разъяснение, изложение), первоначально - сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, и т.д.); с середины 20 века общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом .”. Наиболее примечательное свойство информации - способность вызывать изменения. Когда люди узнают что-то новое, они начинают жить по-другому, меняются и их потребности в информационных услугах. Непременным условием выживания в условиях рынка и сохранения конкурентоспособности является адаптация к изменяющимся потребностям. Практически ценность информации прямо пропорциональна той роли, которую она играет в принятии решений, и тому, что поставлено на карту этим решением. Ценность информации определяется тем, как вы распорядитесь ею. Сама по себе она стоит немного. Информация, призванная обеспечить принятие решений, вносит существенный вклад в решение. Она становится фактором производства и подобно труду, материалам и капиталу создает богатства. В этой своей функции информация является элементом конкурентоспособности, равным по значению умелости менеджмента. Информация состоит из всех объективных фактов и всех предположений, которые влияют на восприятие человеком, принимающим решение, сущности и степени неопределенностей, связанных с данной проблемой или возможностью. Все, что потенциально позволит снизить степень неопределенности, будь то факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи или слухи, должно считаться информацией.2 Типы информации Существует многообразие типов информации, используемых менеджерами: факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи, слухи. Факт: событие или условие, которое наблюдается напрямую (простейший вид информации). Оценки: отличаются от фактов тем, что базируются скорее на умозаключениях и (или) статистических приемах, чем на прямом наблюдении и подсчете. Такая оценка может отличатся от действительного факта по двум направлениям. Так как она базируется на выборке, на нее влияет ошибка выборки; кроме того на нее воздействует также ошибка измерения, ибо она основана не на непосредственном наблюдении. Последствия обеих ошибок могут быть сведены к минимуму: первая - путем увеличения размера выборки, вторая - при помощи более точных методов измерения. Оценки связаны с прошлым и настоящим, тогда как прогнозы - с будущим. Частично они основаны на экстраполяции тенденций, частично на аналогии и частично на здравом смысле. На практике часто используют обобщенные связи как основу для оценки и прогноза.

Например, они устанавливаются между объемом продаж и такими факторами как национальный доход, доверие потребителя, план расходов корпоративного капитала и т.д. Слух отличается от факта только тем, что источник информации менее надежен. Но слух может быть единственным доступным источником отдельных видов информации, например, планов конкурентов. Таким образом, слухи занимают определенное место в информационной системе любой компании.3 Категории управленческой информации Управленческую деятельность можно условно разделить на три основные категории. И именно они, на мой взгляд, определяют и характеризуют преобладающие по важности, по распространению виды и категории управленческой информации. Информация по стратегическому планированию позволяет высшему управлению нести ответственность за установление долгосрочных целей, накопление ресурсов для достижения этих целей и формулирование политики их достижения. Такая информация может включать перспективные оценки среды, экономические прогнозы и демографические тенденции. Контрольная управленческая информация используется управляющими среднего уровня для координации различных подконтрольных им действий, приведения ресурсов в соответствии с задачами и разработки согласованных оперативных планов. Информация, которая необходима этим управляющим, может включать производственные сводки и действия, предпринимаемые другими управляющими среднего уровня. Оперативная информация помогает управляющему нижнего уровня выполнять обычные и повседневные операции, такие, как расчет заработной платы и финансовые расчеты, составление табелей и управление запасами. Этим управляющим были бы необходимы данные о взаимодействии и проблемах, о политике и процедурах, а также о деятельности управляющих в родственных структурах, подразделениях. Хотя управляющие на различных уровнях организации имеют различные потребности в информации (см. Таблица 1), все они сталкиваются с общим “требованием” самой ИУС. Производя больше полезной информации на более широкой основе, система облегчает для контролирующего наблюдателя выявление плохих или слабых решений. Следовательно можно рассматривать ИУС как встроенный механизм контроля качества, поощряющий обучение на собственном опыте и использование знаний для совершенствования мастерства и исполнения работы. Таблица 1 Соответствие потребностей управляющих возможностям ИУС Уровень Управленческая Информация Как используется управлен ответственность требуемая ИУС информация ИУС ия Высшее Увеличение Данные о среде и Установление управлен производительности, тенденции, организационных ие рост, накопление и прогнозы, сводные целей, политики, использование отчеты об ограничений, ресурсов; выживание операциях, принятие решений, всей организации уведомления об касающихся исключительных стратегических проблемах планов и управления всей организацией Среднее Размещение ресурсов Сводки о Установление звено в соответствии с результатах оперативных планов управлен распределенными операций и и политики, ия заданиями, уведомления об контроль процедур, установление исключительных составление оперативных планов, ситуациях, уведомлений об контроль операций относящихся к делу исключительных действиях и ситуациях, решениях других составление руководителей оперативных сводок среднего звена по распределению ресурсов, о действиях и решениях для других управляющих среднего звена Нижнее Производство Свободные отчеты о Составление звено товаров или услуг в взаимодействиях, уведомлений об управлен пределах бюджетов, подробные отчеты по исключительных ия установление проблемам, ситуациях и потребности в оперативные планы и сообщений о ресурсах, перевозке политики, процедуры состоянии работы, и хранении контроля, действия определение материалов.

А без этого спецслужбам государства самостоятельно обеспечить удовлетворительное выполнение национальных, государственных задач — нереально. Но и без поддержки спецслужб фрагментам национальной элиты России не справится с ситуацией, не выжить. Главным образом этим и объясняется мощная кампания дискредитации «силовиков», проводимая через СМИ крупным капиталом, в основной своей части ориентированным на транснациональные корпорации и традиционные зарубежные банковские консорциумы в ущерб российским национальным интересам. Важнейшим неоспоримым преимуществом спецслужб во все времена является их наилучшая информированность в зонах своего внимания. Что само по себе — наилучший управленческий ресурс, позволяющий управлять не только политически значимыми персоналиями, но и целыми социальными группами, продуманно изменяя ситуацию в секторах социума. В качестве примера можно привести работу КГБ СССР по информационному обеспечению процесса подбора, расстановки и контроля за деятельностью руководящих кадров, осуществляющегося партийным аппаратом КПСС

1. Анализ информационного обеспечения управления таможенной деятельностью

2. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

3. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи

4. Бизнес-проект деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка

5. Информационные технологии управления страховой деятельностью

6. Управление операционной деятельностью в сфере информационных технологий

7. Разработка автоматизированной информационной системы планирования работы

8. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией

9. Информационная безопасность как процесс управления рисками

10. Информационные основы процессов управления

11. Планирование предпринимательской деятельности

12. Механизм внесения изменений в организационные структуры управления субъектов предпринимательской деятельности и оценка их эффективности

13. Процессы управления информационными технологиями

14. Управление источниками финансирования предпринимательский деятельности

15. Сделки с недвижимостью в предпринимательской деятельности

16. Правовой режим индивидуальной предпринимательской деятельности без образования юридического лица

Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый.
Легкий и прочный, даже при максимальной загрузке документов. Возможность по собственному желанию регулировать ширину отделений. Для листов
383 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

Фоторамка на 6 фотографий С31-020 Alparaisa "Family", белый, 61,5x54,5 см.
Размеры рамки: 61,5x54,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (3 штуки), - 15х10 см (1 штука), - 10х10 см (2 штуки). Фоторамка-коллаж для 6-ти
757 руб
Раздел: Мультирамки

Чехол с поролоном для гладильной доски, бязь, 129x51 см.
Чехол для гладильной доски Ника Ч1 выполнен из высококачественной хлопчатобумажной ткани (бязь)с поролоновой прокладкой. Он имеет
313 руб
Раздел: Чехлы для гладильной доски

17. Вопросы обеспечения прав человека в деятельности Службы судебных приставов

18. Международное сотрудничество в области управления природоохранной деятельностью, на примере Балтийского моря (MS Works)

19. Социально-экономические аспекты предпринимательской деятельности (Беларусь)

20. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

21. Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия

22. Основы предпринимательской деятельности

23. Предпринимательская деятельность

24. Правовое регулирование индивидуальной предпринимательской деятельности без образования юридического лица

25. Виды предпринимательской деятельности. Спрос и предложение

26. Организация предпринимательской деятельности в России и ее роль и место в экономике РФ

27. Управление внешнеэкономической деятельностью торговых посредников в регионе

28. Управление маркетинговой деятельностью

29. Контроль результатов деятельности как главный элемент управления персоналом

30. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

31. Информационно-обучающая среда: проблемы формирования и организации учебного процесса

32. Законодательство Российской Федерации, регулирующее предпринимательскую деятельность

Планшет для пастелей "Сладкие грезы", А3, 18 листов.
Планшет для пастелей замечательно подходит для художественных техник, таких как пастель, масляная пастель, мел, карандаш или уголь,
420 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования

Багетная рама "Mia" (серебро), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
450 руб
Раздел: Размер 30x40

Ящик для игрушек "Кристалл".
Универсальные ящики «Кристалл «M» помогут рационально использовать пространство, сэкономят место в доме и помогут поддерживать идеальный
535 руб
Раздел: Более 10 литров

33. Проблемы применения к должностным лицам субъектов предпринимательской деятельности административного взыскания.

34. Юридическое лицо как субъект предпринимательской деятельности

35. Основные формы предпринимательской деятельности

36. Предпринимательская деятельность в России

37. Риск в предпринимательской деятельности

38. Основы предпринимательской деятельности.

39. Налогообложение доходов от предпринимательской деятельности

40. Управление инвестиционной деятельностью

41. Предпринимательская деятельность фирмы

42. Государственное регулирование предпринимательской деятельности

43. Особенности налогообложения индивидуальной предпринимательской деятельности в период становления рыночной экономики России

44. Регулирование предпринимательской деятельности административными и экономическими методами

45. Управление внешнеэкономической деятельностью на национальном и мировом уровне

46. Диагностика финансовой деятельности предприятия и возможности управления ею

47. Планирование и мотивация деятельности

48. Предпринимательская деятельность политической партии

Мощное чистящее средство для ванной комнаты и туалета с возможностью распыления "Mitsuei", 400.
Сверхсильное средство для удаления плесени. Эффективно очищает кафель, стены, расщепляет любые загрязнения. Дезинфицирует поверхности.
315 руб
Раздел: Для сантехники

Матрас в овальную кроватку Bambola (125x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
2024 руб
Раздел: Матрацы более 120 см

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах

49. Предпринимательская деятельность с учетом иностранного капитала

50. Налогообложение предпринимательской деятельности

51. Безопасность предпринимательской деятельности в регионе

52. Право заниматься предпринимательской деятельностью

53. Планирование финансово-экономической деятельности предприятия

54. Основы предпринимательской деятельности

55. Административно-правовые формы в деятельности исполнительной власти, государственного управления

56. Анализ управления инновационной деятельностью предприятия (на примере ОАО «Гродномебель»)

57. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

58. Использование жилого помещения в предпринимательской деятельности

59. Предпринимательская деятельность

60. Перестрахование как вид предпринимательской деятельности

61. Учет и отчетность граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность

62. Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности

63. Гражданско-правовые обязательства по осуществлению предпринимательской деятельности

64. Значение вещных прав в осуществлении предпринимательской деятельности

Грызунок на прищепке "Машинка".
Грызунок сделан из безопасного пищевого силикона, он выполняет роль прорезывателя для зубов. Бусины грызунка достаточно мягкие и очень
380 руб
Раздел: Силиконовые

Головоломка "Лабиринтус", 138 шагов.
Лабиринтус – это шар-лабиринт, в котором расположен хитроумный 3D лабиринт, который включает в себя множество переходов, барьеров и
704 руб
Раздел: Головоломки

Блюдо для блинов "Кулинарный мир", 19,5x23x3 см.
Блюдо для блинов. Размер: 19,5x23x3 см. Материал: фарфор.
373 руб
Раздел: Прочее

65. Лицензирование предпринимательской деятельности

66. Основные аспекты осуществления предпринимательской деятельности

67. Ответственность субъектов предпринимательской деятельности

68. Право собственности граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью

69. Правовое регулирование предпринимательской деятельности в России

70. Правовое регулирование хозяйственной (предпринимательской) деятельности

71. Правовые основы предпринимательской деятельности

73. Предпринимательская деятельность в РФ

74. Предпринимательская деятельность граждан

75. Предпринимательская деятельность граждан без образования юридического лица

76. Предпринимательская деятельность: государственная регистрация и лицензирование

77. Преступления в области предпринимательской деятельности

78. Преступления в сфере предпринимательской деятельности

79. Реализация принципа свободы договора и осуществление его в предпринимательской деятельности

80. Управление природоохранной деятельностью в регионе

Светильник настольный Лючия "Верона", 552, 60 Вт, Е14 (бежево-серый).
Светильник данного типа используется для освещения прикроватного пространства, журнального столика, подоконника или рабочего стола. Патрон
556 руб
Раздел: Декоративные

Рюкзачок "Олень".
Это очаровательный и очень милый детский аксессуар. Он отлично подойдет для маленьких путешественников и путешественниц. В него можно
706 руб
Раздел: Детские

Шкатулка, 30x23.5x16 см (арт. 3668-RT-43).
Шкатулки — стильный аксессуар и для рукодельницы, и для филателиста, и для всех, кому приходится на время прятать используемые в хобби
1324 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

81. Юридические лица как субъекты предпринимательской деятельности

82. Бизнес-план как основа предпринимательской деятельности

83. Логистическое управление складской деятельностью

84. Планирование экономических показателей деятельности торговой организации

85. Управление сбытовой деятельностью другой фирмы

86. Управление внешнеэкономической деятельностью

87. Управление внешнеэкономической деятельностью на примере Алтайского края

88. Анализ управления финансовой деятельностью предприятия

89. Бизнес-идея и бизнес-план как инструменты предпринимательской деятельности

90. Организация предпринимательской деятельности

91. Организация предпринимательской деятельности

92. Планирование и прогнозирование деятельности предприятия общественного питания "Пиццерии"

93. Предпринимательская деятельность

94. Процесс документального обеспечения в менеджменте и его роль для эффективного управления

95. Теоретические основы организации стимулирования наемных работников в процессе предпринимательской деятельности

96. Управление хозяйственной деятельностью фирмы

Настольная игра "Чудовище Джио-Джанги".
Настольная игра "Чудовище Джио-Джанги" - легендарная приключенческая игра, неоднократно переизданная и пользующаяся огромной
405 руб
Раздел: Классические игры

Аспиратор нозальный Pigeon с футляром.
Аспиратор разработан совместно с ведущими японскими специалистами отоларингологами. Позволяет без труда очистить содержимое носика ребенка
704 руб
Раздел: Аспираторы

Настольная игра «Пороховая бочка».
В игре могут принять участие 2 или 4 ребёнка. Поместите пирата на его бочку так, чтобы зажать выталкивающий механизм и по очереди
490 руб
Раздел: Игры на ловкость

97. Функции, среда и модели предпринимательской деятельности

98. Управление инновационной деятельностью торговой организации

99. Самоанализ деятельности учителя как основа управления процессом обучения математике

100. Психология предпринимательской деятельности