![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Мотивационная гигиена |
Мотивационная гигиена Если вы столкнулись с трудностями, которые связаны с тем, что какая-то работа является мало привлекательной для сотрудников, то по 15 перечисленным здесь пунктам вы можете проверить, можно ли создать условия, чтобы сделать ее более привлекательной. Николай Николаевич Вересов, Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт. Теорию «мотивационной гигиены» ее автор Фредерик Херцберг развил и конкретизировал в книге, которую написал вместе с руководителем компании I («I er a io al elepho e & elegraph») Робертом Фордом. Эта книга называется «Мотивация через работу». Она стала бестселлером. В книге сформулированы и раскрыты принципы мотивирующей организации труда, до сих пор считающиеся лучшими в современном менеджменте. Познакомимся с ними поближе. Изучение принципов начнем с нескольких слов о том, как их использовать: 1. Если в своей управленческой деятельности вы столкнулись с трудностями, которые связаны с тем, что какая-то работа является мало привлекательной для сотрудников, то следует по 15 далее перечисленным пунктам проверить, можно ли создать соответствующие условия, позволяющие сделать ее более привлекательной. 2. Очень часто для получения существенных результатов достаточно небольших организационных изменений и финансовых затрат. 3. Совсем необязательно да и вряд ли возможно соблюдение всех 15 пунктов. Нужно локализовать наибольшие трудности и приступить к их ликвидации, выбрав те принципы, которые могут «сработать». Принципы мотивирующей организации труда 1. Любые действия должны быть осмыслены. Деятельность невозможна без цели, без смысла. Цель, то есть достижение поставленного как задача результата, сама по себе является мотивом, движущей силой, побуждающей человека действовать. Подчиненные должны видеть смысл того, что они делают. 2. Очень важно, чтобы результат работы был значимым для кого-то конкретно (клиента, поставщика и т. д.). Большинство работающих стремятся удовлетворить потребность в личной причастности к результату, к контактам с людьми. Если в вашей фирме (подразделении) есть участки работы, порождающие безразличие, незаинтересованность, то подумайте, как расширить контакты сотрудников с теми, кто зависит от результатов их деятельности. Привлеките их к переговорам с потребителями вашей продукции, к участию в рекламной кампании, и результаты не заставят себя ждать. 3. Большинство работающих хочет показать свои способности и свою значимость. Люди негативно относятся к тому, когда решение по вопросам, в которых компетентны именно они, принимается без их участия. Не допускайте такого, и выиграете вдвойне. Во-первых, вы повысите заинтересованность работника, а во-вторых, он будет вынужден повышать уровень своей компетентности. 4. Каждый человек стремится выразить себя, доказать, что он может что-либо сделать. Лучше, если это «что-либо» получит имя своего создателя. Это относится и к работнику, и к группе. Мотивация к труду значительно повышается, когда его результаты являются именными. Если это затруднительно, можно использовать следующее: дайте возможность подчиненному, успешно справившемуся с работой, самому доложить о результатах вышестоящему начальнику.
Это хорошо стимулирует не только его, но и остальных. И, наоборот, очень плохо, когда руководитель присваивает результаты работы своих подчиненных. С точки зрения психологической, такие действия неоправданны. Как пишут В. Зигерт и Л. Ланг, если «руководитель украшает себя перьями, добытыми его подчиненными, это портит им кровь». 5. Каждый работник имеет точку зрения на то, как именно улучшить свою работу. Он рассчитывает, что его предложение встретят заинтересованно. Приток новых идей должен быть организован. Если хотя бы два-три раза в год вы будете просить сотрудников предъявлять в письменном виде предложения по улучшению их работы, вы не только в значительной степени повысите мотивацию, но и сможете проводить инновационную политику в фирме. 6. «Просто не представляю, что бы мы без вас делали!» — эта фраза, сказанная искренне и с благодарностью, позволяет сотруднику почувствовать свою значимость, важность своего труда для общего дела. Не забывайте говорить так своим подчиненным и помните, что незаменимые люди есть. Во всяком случае каждый ваш работник должен быть уверен в собственной незаменимости. Если сотрудник говорит: «Для него меня нет», — это знак полной несостоятельности руководителя. 7. Каждый человек стремится к успеху. А успех — это реализованные цели. Успех предприятия будет успехом сотрудника тогда, когда он принимает непосредственное участие в постановке целей предприятия. Не пренебрегайте этим. Ставьте цели вместе со своими подчиненными, и тогда они вложат больше личной энергии в выполнение работы, необходимой для достижения целей. 8. Успех без признания приводит к разочарованию Ощущение успеха возникает не только при достижении цели; но и тогда, когда результаты труда сотрудника видят и признают окружающие. Признайте успех подчиненных, помогите им ощутить его вкус, поощрите людей материально или морально и немедленно дайте им более трудное и ответственное задание. 9. По способу, форме и скорости получения информации сотрудники оценивают, какова их реальная значимость в глазах непосредственного руководителя. Если доступ к информации затруднен или она поступает с опозданием, они чувствуют себя униженными. В результате внутреннее побуждение к труду у людей становится слабее и возникнет соблазн скрыть или исказить информацию о выполнении задания, которую они дают руководителю. 10. Людям, как правило, не нравится, когда решения об изменениях в их работе и на рабочих местах, даже позитивные, принимаются без их ведома, без учета их мнения, знаний и опыта. Исключением здесь может быть, по-видимому, только заработная плата. Хотя мы должны сказать, что ряд экспериментов показывает следующее: когда вы хотите изменить что-то к лучшему в работе какого-то участка, люди, как правило, могут довольствоваться меньшим, при условии, что вы попросите их самих выдвинуть предложение об оплате труда, связанное с этими изменениями. Но даже тогда, когда предложения окажутся чрезмерными и превысят ваши возможности (а это бывает реже, чем вы думаете), можно найти компромисс. Причем — «к полному удовольствию сторон». 11. Каждый человек стремится знать, по каким критериям и как оценивается качество его труда, информация об этом сотруднику нужнее, чем его руководителю.
Конечно, такая информация должна представляться и с самого начала, а не тогда, когда время ушло. 12. Вспомните об игре в кегли. Видимые результаты повышают интерес игроков, будят азарт. Для всех нас неприятен контроль со стороны. Если он слишком мягкий — в нем нет смысла, если слишком жесткий, то активизирует человека . в попытках уйти от цели. Лучший контроль — это самоконтроль, особенно для тех рабочих мест, которые считаются неинтересными, непривлекательными. 13. Большинство людей стремятся в процессе работы приобрести новые знания. Поэтому завышенное требование, дающее шанс дальнейшего развития, принимается гораздо лучше, чем заниженное. Если работа примитивна и у исполнителя нет возможности развиваться, то повысить ее привлекательность можно следующим образом: обусловьте данную работу повышением квалификации, и в ней появится смысл. 14. Люди остро реагируют, если их старания и полученные результаты приводят к тому, что их еще больше нагружают, особенно если это не компенсируется деньгами. Поручать все больше и больше работы ответственным, добивающимся успеха сотрудникам — не лучший способ действия, ибо он убивает инициативу. Профессиональный менеджер охотится не за секундами, а за талантами. 15. Люди принимают во внимание: позволяет ли работа быть самому себе шефом. Если у человека есть «свободное пространство» для инициативы в организации производства, если он имеет возможность для самовыражения, для самостоятельного принятия конкретных решений и установления порядка действий, то это значительно повышает заинтересованность в труде и, соответственно, отдачу. Список литературы
Роман пробил себе путь, никто не посмел протестовать, и гонения прекратились. Как критика и читатели встретили "Дата Туташхиа"? Насколько удачной была экранизация романа? Принимали ли Вы участие в съёмках фильма? И читатели, и критики (включая официальную критику) встретили роман с похвалой и восторгом. Было написано много великолепных статей и постоянно вёлся разговор о создании экранной версии романа. Также припоминаю, что когда он был представлен к призу Руставели, "Дата Туташхиа" не стал победителем - из-за идеологических обстоятельств того времени и установленных стереотипов в литературе. Вся эта идея снять кино основывается на выигрышных местах романа. Гига Лордкипанидзе и Гизо Габескирия, как режиссёры фильма, взяли на себя ответственность, что сценаристом буду я. Фильм собирались снимать как телевизионный сериал. Комитет по телевидению и радиовещанию согласился выделить средства. "Грузия-фильм" начал съёмки фильма. Директором студии (на этот второй срок) был господин Акакий Дзидзигури. Фильм был снят точно по сценарию
1. Факторы внешнего окружения фирмы и их учет(Теория + практика на примере СЛДК)
2. Гражданская авиация в период с 1956 года по 1960 год. Начало внедрения реактивной техники
3. Теория факторов производства
4. Теории факторов производства
5. Теория факторов производства, как основа формирования стоимости товара и распределения доходов
10. Мотивационный механизм. Экономические и неэкономические стимулы
11. Арабо-израильские войны 1960-х годов
12. Кризис системы макроэкономического регулирования и кейнсианской теории в 70-х годах XX века
15. Факторы вызывающие мутацию (Доклад)
16. Происхождение человека. Эволюция человека. Теории и гипотезы
17. Теории зарождения жизни на Земле
18. Теория Дарвина
19. Научный креационизм (Теория сотворения). Обновленная и улучшенная версия
20. Воздействие внешних факторов на ферментативную систему человека
25. Природные ресурсы как экономический фактор
26. Миграция элементов и ее факторы
27. Бюджетный дефицит и государственный долг: теория проблемы и ее проявление в российской экономике
28. Организация сбора налогов в СССР в 60-е годы
29. Расходы федерального бюджета на 2003 год
30. Шпаргалки для госэкзамена по теории государства и права
31. Иск в гражданском процессе: теория и практика
32. Общественно - политическое и социально - экономическое положение Китая в 20-х - 30-х годах ХХ века
33. Реформа белорусского правописания 1933 года
34. Государство и право в годы Великой Отечественной войны
35. Соборное Уложение 1649 года
36. Уголовный процесс по Соборному Уложению 1649 года
37. Внешняя политика Советского государства в канун и в годы второй мировой войны
41. От февраля к октябрю 1917 года
42. Теория этногенеза Л.Н.Гумилева
43. Социально-экономическая структура Верхнеудинска в феодальный период (середина XVII в.- 1862 год)
44. Экономическая политика партии большевиков в годы гражданской войны и строительства социализма
45. О репрессиях в Алтайском крае в годы второй мировой войны
47. Конституция СССР 1924 года
48. Одесса в годы Первой Мировой Войны
49. Внешняя политика Российского государства в 20-30-е годы 20-го столетия
50. Советская наука в годы Великой Отечественной войны
51. Партизанское движение в Отечественной войне 1812 года
52. История экономики России XX века. 1900 – 1917 годы
53. Противоречивость "норманнской теории" происхождения государства у славян
57. Шпаргалка по теории и истории кооперативного движения
58. Права и обязанности Президента РФ по Конституции 1993 года
59. Конвенция ООН по морскому праву 1982 года
60. Таможенный кодекс Российской Федерации 2004 года
61. Лекции (часть) по теории государства и права
63. Договорная теория возникновения государства и права
64. Теория государства и права
65. Теория государства и права
66. Теория государства и права (Шпаргалка)
67. Теория Государства и Права как юридическая наука
69. Шпаргалка по теории государства и права
73. Теория государства и права (в таблицах)
74. Теория государства и права
75. Теория государства иправа. Проблемно-тематический курс
76. Сравнение КЗОТа 1971 года и КЗОТа 2002 года
77. Economic crisis in Russia (Российский кризис 1998 года)
78. Теория книговедения в работах М.Щелкунова
79. Теория и методика преподавания классического танца
80. Особенности советского кинематографа в годы ВОВ
82. Просветительская деятельность декабристов в годы сибирской ссылки
83. Театральные реформы в России конца 1980-x - начала 1990-x годов
84. Культура как фактор общения
85. Билеты и ответы по обществознанию (2004-2005 уч. год)
89. "Теория" и поведение Раскольникова в романе Ф.Достоевского "Преступление и наказание"
94. Темы сочинений за курс средней школы 2002-2003 уч. года (11 класс)
95. Первые годы У. Шекспира в театре. Начальное творчество У. Шекспира
96. Теория лингвистической относительности Сепира - Уорфа
97. Проблемы социальной защиты в произведениях художественной литературы 20-30 годов XX века
98. П.И.Чайковский - "Осенняя песня" (Октябрь) (из цикла "Времена года")