![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Теория и практика применения метода интервью в социологии |
Московский Государственный Педагогический Университет Факультет социологии, экономики и права дневное отделение кафедра социологии Курсовая работа по теме «Теория и практика применения метода интервью в социологии.» студентки 2-го курса 202 группы Грибачёвой Александры научный руководитель Хворостов А.В. Москва 2000План: I.Интервью как один из видов общения. Его применение. II.Виды интервью: > формализованное (стандартизованное) > полуформализованное ( полустандартизованное) > неформализованное ( неструктурированное, свободное, открытое) III.Подготовка интервью: > качества интервьюера > обучение интервьюеров > вопросник; язык интервью > обстановка проведения интервью IV.Применение интервью на практике. «Теория и практика применения метода интервью в социологии.» Как ни коротки слова: “да”, “нет”, всё же они требуют самого серьёзного размышления. Пифагор I.Интервью как один из видов общения Метод опроса – это не изобретение социологов. Во всех отраслях науки, где для получение информации исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациями этого метода. Например, врачи, выясняя течение болезни и предшествующее состояние здоровья пациента, проводят анамнестические опросы. Юристы, выясняя у свидетелей обстоятельства дела, также пользуются методом опроса, специально изучают его психологические аспекты и возможности оценки достоверности ответов. Журналисты, педагоги, работники служб социального обеспечения и многих других сфер социальной практики используют этот метод для получения интересующей их информации. Специфика метода состоит прежде всего в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений. Различают несколько разновидностей опроса: письменный (анкетирование) и устный (интервьюирование), очные и заочные (почтовые, телефонные, прессовые), экспертные и массовые, выборочные и сплошные (например, референдум), общенациональные, региональные, локальные и др. В их основе лежит совокупность предлагаемых опрашиваемым вопросов, ответы на которые и образуют первичную информацию. В данной работе речь пойдет о методе интервью и о его применении в социологии. В социологии существует множество определений этого метода, причем каждое из них акцентирует внимание на чем-то особенном. Например, по мнению В.А. Ядова, интервью - это «проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически (на пленку)».(1) Но это определение охватывает, пожалуй, лишь формализованные интервью, т.к. предполагается определенный заданный план. Более общим кажется определение, которое дает В.И. Добреньков: «Интервью – это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера с респондентом.» Из этого видно, что автор концентрирует внимание в первую очередь на беседе как основе интервью. Каждый вариант опроса представляет собой одну из наиболее сложных разновидностей социально-психологического общения, обусловленного рядом обстоятельств: содержанием анкеты или интервью, то есть перечнем вопросов, в которых реализован предмет исследования; качеством работы анкетёра или интервьюера; сосредоточенной работы респондента над предложенными вопросами; психологическим состоянием респондента в момент проведения опроса, атмосферой, в которой проводится беседа.
Важно не забывать о психологическом факторе, который играет большую роль в проведении интервью, т.к. зачастую от морального, психологического состояния респондента зависит качество получаемой интервьюером информации. Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетёров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать довольно большое количество респондентов и получать различную по своей природе информацию. Метод интервью и по сей день продолжает оставаться одним из основных способов сбора информации. Предметные области, для изучения которых он использовался и используется, преследуемые при этом цели, контингент опрашиваемых – чрезвычайно многообразны. Наряду с широкой практикой использования этого метода, усилия множества научных коллективов были направлены на разработку эффективной методологии интервью и совершенствования процедур, техники и приемов интервьюирования. О его методологической изощренности свидетельствует хотя бы тот факт, что еще в 1929 г. американские социологи различали 17 процедур интервью и 64 разновидности технических приемов и средств, применяемых при его проведении. (2) При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задает вопросы, предусмотренные исследователем, организует и направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы. Этот метод опроса требует больших затрат времени и средств, чем анкетирование, т.к.техника его проведения сложнее, но вместе с тем повышается надежность собираемых данных за счет уменьшения числа неответивших и ошибок при заполнении вопросников. Кроме того, с помощью анкеты социолог получает прежде всего «поверхностный» слой мнений, в то время как интервью дает возможность исследовать глубинные мотивы и мнения. (3) Но, на мой взгляд, анкетный опрос в ряде случаев – это разновидность строго формализованного интервью, которое предполагает детальную разработку всей процедуры опроса (включает в себя общий план беседы, последовательность вопросов, варианты предполагаемых ответов), что мы и наблюдаем при проведении анкетирования. Ведь анкетный опрос тоже может выступать в качестве беседы: не всегда респондент заполняет анкету самостоятельно – зачастую опрос построен в виде разговора, в ходе которого интервьюер заполняет анкету со слов респондента; кроме того в последнее время часто стали применяться телефонные опросы. Преимущества интервью перед анкетным опросом раскрываются в полной мере при использовании свободных (неформализованных) и полуформализованных его вариантов. Интервью широко распространено в современной жизни. Сфера применения этого метода чрезвычайно обширна и разнообразна: интервью используется в социологии, психологии, журналистике, статистике, этнографии, педагогике, управлении и др. науках. В зависимости от цели исследования, от исследуемого объекта применяют различные виды интервью. О разновидностях интервью речь пойдет в следующей главе. II.Виды интервью. В прикладной социологии в зависимости от техники проведения различают три вида интервью: формализованное, полуформализованное и свободное.
Формализованное (максимально структурированное) интервью представляет самый простой вид интервью, который в силу этого чаще используется на практике. По мере мере того, как значимость способа проведения и структуры интервью снижается, оно становится все более свободным, открытым. Я бы хотела рассмотреть несколько вариантов проведения интервью: от максимально стандартизованного до минимально стандартизованного или открытого. Формализованное интервью (стандартизованное) - самая распространенная разновидность интервьюирования. В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера. При использовании этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов и их последовательности. Эта разновидность интервью очень подробно отражена в отечественных учебниках , у таких авторов как Ядов В. А., Бутенко И.А., Воронкова О.А, Воронов Ю.П. и мн. др. Оно предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента. Ответы всех респондентов должны быть сравнимы и поддаваться классификации. Это означает, что различия и сходство в ответах должны отражать действительные различия и сходство между респондентами, а не различия, вызванные задаваемыми вопросами или тем, как эти вопросы были поняты. Стандартизованное интервью может использоваться для многих целей, включая определение общественного мнения по широкому кругу вопросов, выяснение потребительских предпочтений, стереотипов поведения, а также множества других целей, включающих получение количественной информации. Кроме этого, данный вид интервью очень удобен в случае, когда письменный опрос становится затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснить многие вопросы с учетом различий в образовании респондентов, особенностей физических условий проведения опроса (например, на улице, где респондент может торопиться, быть занят своими мыслям и т.п.). Как правило, для проведения такого рода интервью не пользуются услугами профессионалов. В качестве интервьюеров могут выступать совершенно разные по роду занятий люди, не связанные с социологией как таковой. Более того, на должность интервьюра в такого рода опросе не рекомендуется приглашать людей с социологическим образованием. Считается, что в этом случае интервьюер будет «подавлять» респондента обилием социологических терминов, волей-не-волей будет давать оценку ответам респондента, что может негативно повлиять на обстановку проведения интервью и, как следствие, - на качество получаемых ответов. Полуформализованное интервью - следующая ступень, ведущая к уменьшению стандартизации поведения интервьюера и опрашиваемого. В таких интервью предусматривается менее жесткая структура действий интервьюера. Он уже не обязан строго следовать порядку вопросов, а так же может несколько менять их конфигурацию по мере надобности.Часто в таких интервью предусмотрен лишь список основных вопросов, частично их порядок, а получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу.
Для построения целостной теории коммунизма, западнизма и того типа человеческих объединений, какие стали формироваться после Второй мировой войны, методы «конкретной» социологии не годились очевидным образом. Обращаться к массам людей с вопросами о том, что они думают по поводу проблем, в которых сами опрашивающие не смыслят ничего, по меньшей мере нелепо. Вследствие рассмотренных (и других) факторов сложился способ сочинительства и разговоров в сфере социальных явлений, который полностью игнорирует принципы научного подхода к этим явлениям. НАУЧНЫЙ ПОДХОД Поясню кратко, что такое научный подход к изучаемым объектам (научное понимание). Научный подход есть особый способ мышления и познания реальности, качественно отличный от обывательского и идеологического. Он больше нужен в профессиональной науке и чаще тут встречается. Но нет запретов на выработку и применение его и для людей, не имеющих степеней и званий и не зарабатывающих на жизнь путем сочинения научных статей и книг. В общей словесной форме принципы научного подхода к исследуемым объектам выглядят очень простыми и бесспорными
1. Биографический метод в социологии
2. Социология как наука. Предмет и функции социологии
3. О практике уклонения от налогов и методах противодействия ей
5. Социология религии: статус, предмет, уровни знаний и методы исследования
9. Методы социологии. Информатизация общества
10. Обзор ресурсов Internet по социологии
11. Личность в Российской социологии и психологии
12. Анкета по социологии: Проблемы алкоголизма и наркомании в студенческой среде
14. Социология наций
15. Статус в социологии и социальной психологии
16. Вклад в социологию Г.Спенсера
17. Биография и проблематика конфликта в социологии Макса Вебера
18. Инвайронментальная социология
19. Социология
20. Общая социология для 1 курса
21. Социология
25. Социология семьи, брака и пути их укрепления
27. Социология - наука об обществе
28. Анкета по социологии. Выявление потребительского спроса жителей города N на алкогольную продукцию
30. Социальное действие и социальное взаимодействие как базовые понятия в социологии
32. Социология труда
33. Теоретическая социология (часть 2)
34. Интегральная социология Питирима Сорокина
36. Обзор ресурсов Internet по социологии
37. Социология девиантного поведения
41. Социология Герберта Спенсера
42. Социология (шпарглаки на экзамен)
43. Предмет и задачи курса социологии
45. Е. Д. Поливанов – социолог языка
46. Структурный функционализм в социологии религии
47. Социология религии М. Вебера
48. Топологизация жизненного пространства (постмодернистский взгляд на социологию личности)
49. Развитие социологии здоровья в современном теоретическом познании
50. Проблема элитарности и социального символизма в современной социологии
51. Кооперативная стратегия в социологии
52. Новые общественно-политические движения как предмет политической социологии
53. Социология культуры: теоретический аспект
58. Этническая социология в СССР и постсоветской России
59. Питирим Сорокин как историк социологии
60. Военная социология в России: история, современное состояние и перспективы
61. Амбивалентность, индифферентность и социология чужого
62. Экономическая социология в России: история и современность
63. Романтика, феноменологическая социология и качественное социальное исследование
65. Социологическая теория и мировая интеллектуальная история: «Социология философий» Рэндалла Коллинза
66. Исследования советского общества в неовеберианской исторической социологии
67. Теоретическая социология и социологическое воображение
69. Современная социология и ее перспективы в будущем
73. Актуальные проблемы социологии и их развитие
75. Идейно-теоретические истоки социологии
76. Объект, предмет, задачи и функции социологии
77. Социология как наука об обществе
78. Современная социология и ее перспективы в будущем
80. Социология России XIX века
82. Социология города и деревни
85. Течения в русской социологии
92. Курс социологии
94. Позитивная социология Огюста Конта
96. Русская и советская социология
97. Семья как социальный институт. Социология семьи
98. Социологические взгляды К. Маркса и его роль в развитие социологии
99. Социология