Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье     Физкультура и Спорт Физкультура и Спорт

Технологии организации выездных туров

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

Федеральное агентство по высшему образованию РФ УГЛТУ КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Реферат по предмету: Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Тема: Технологии организации выездных туров. Екатеринбург 2009 г. План 1. Особенности аутгоинга. 2. Презентативная организация туров. 2.1. Достоинства организации работы туроператора посредством услуг mee -компании. 3. Схемы сотрудничества туроператора и иностранных mee -компаний. 3.1. Туристический кредит. 3.2.Обязанности туроператора. 4. Список используемой литературы. 1. Особенности аутгоинга. Особенности аутгоинга как вида деятельности на туристичес­ком рынке характеризуются следующими чертами: он непосредственно связан с разработкой и составлением зарубежных туристических программ и их апробацией; он требует непосредственного взаимодействия оператора с отечественными (авиакомпании) и зарубежными (отели, эк­скурсионные бюро, вторичные перевозчики) поставщика­ми туристических услуг; обязательно требует приложения усилий оператора в фор­мировании кадрового обеспечения каждого турпакета; предполагает наличие у оператора агентской сети (согласно правил лицензирования оператор не имеет права предос­тавлять туруслуги физическим лицам); требует непосредственного участия оператора в организа­ции тура и постоянного контроля за качественным испол­нением туристических услуг. Содержание работы туроператора в сфере организации выезд­ных туров зависит от выбранной им схемы организации поездок - презентативной или репрезентативной. 2. Презентативная организация туров. Прямая (презентативная) организация туров подразумевает контактирование аутгонингового туроператора со всеми поставщи­ками туристических услуг: перевозчиком, средствами размещения, экскурсионными бюро, досуговыми организациями и т. д. Для прямой организации туров необходимо: отличное владение работниками туроператора всей инфор­мацией об особенностях работы поставщиков туристических услуг; личные связи менеджмента туроператора с руководством компаний-поставщиков туристических услуг (перевозчика­ми, хотельерами, аниматорами и т. д.); владение иностранными языками, что необходимо для ве­дения деловых переговоров; наличие возможностей легального перевода денежных средств за рубеж (банковские переводы, вывоз наличных средств). Положительными чертами такой схемы организации работы аутгоинг-оператора являются: возможности заключения выгодных договоров оператора и хотельеров (подразумевающие значительные скидки за оп­товые покупки номеров на туристический сезон), операто­ра и перевозчиков (фрахт транспортного средства); непосредственная ответственность туроператора за качество продаваемых им услуг; отсутствие необходимости переплачивать за посредничес­кие услуги иностранным партнерам. Однако можно выделить и некоторые негативные последствия при организации «прямой» схемы работы на аутгоинге: необходимость владеть колоссальной информационной ба­зой (относительно всех средств размещения в ассортименте оператора, анимационных и экскурсионных фирм, перевоз­чиков), что несомненно требует от туроператора значитель­ного штата работников; необходимость командировок в курортные местности (с це­лью заключения договоров о сотрудничестве с местными предприятиями - поставщиками туристических услуг), что существенно повышает издержки оператора; необходимость международных переводов денежных средств (для осуществления валютных денежных переводов по бан­ковской системе необходимо наличие валютного счета, кроме того, все переводы денег по банку фиксируются бухгалте­рией, что приводит к росту налоговых отчислений и сни­жению прибыли оператора); необходимость учитывать специфику работы персонала за­рубежных фирм - поставщиков туристических услуг (график работы, их национальные праздники, часовые пояса, менталитет, отношение к работе и т.

д.); довольно малая доля оптимизма при появлении возмож­ных судебных процессов по искам туроператора к постав­щикам туристических услуг (ввиду того, что судебные раз­бирательства проводятся на территории зарубежного госу­дарства, само участие оператора в суде требует несения им значительных издержек - командировки, адвокаты, пере­водчики. - при полной неясности результата судебного раз­бирательства); необходимость высоких издержек в организации туров (меж­дународные переговоры, обмен документацией); отсутствие гарантии того, что номера, выкупленные операто­ром в качестве блока или аренды отеля (см. следующую гла­ву), с успехом не продаются на месте хотельером. В целях контроля над реальным состоянием выкупленного номерного фонда зарубежных отелей требуется наличие постоянного представителя туроператора на курорте, отвечающего за ка­чественные бронирование, прием, расселение и проводы ту­ристов, что, разумеется, требует роста издержек оператора. Опосредованная (репрезентативная) организация зарубеж­ных турпоездок, как видно из названия, отличается от прямой появлением в отношениях между отечественным аутгоинговым туроператором и зарубежными поставщиками туристических ус­луг некоего посредника, которыми в настоящее время выступают так называемые mee -компании. Мее -компания - это зарубеж­ный инкаминговый туроператор, специализирующийся на при­еме туристов из страны аутгоинг-оператора. Ввиду того, что mee -компании расположены непосредственно на курортах или в ту­ристических центрах, либо имеют там своих представителей, а ее работники - граждане иностранного государства, можно предпо­ложить, что уровень информированности (как относительно спе­цифики работы предприятий - поставщиков туристических ус­луг, так и в отношении условий пребывания в их стране - мест­ные обычаи, традиции, нормы поведения, законодательство.) их персонала по сравнению с работниками аутгоинг-туроператора значительно выше. Кроме того, услуги mee -компаний обычно вклю­чают не только расселение в отелях курорта, но и организацию трансфера из аэропорта и обратно, экскурсионную и культурную программу, то есть в полном объеме так называемое «наземное обслуживание». Это приводит к значительному упрощению аутоинговой деятельности туроператора (которая в данном случае сводится только к организации доставки туристов к месту отды­ха и обратно и работе с mee -компанией). Но основным преимуществом работы аутгоингового операто­ра с зарубежными mee -компаниями является, как ни странно, экономическая выгода. Хотя mee -компании в данной схеме ра­боты выступают посредниками, услуги которых должны быть дополнительно оплачены, нельзя забывать, что сфера их работы не ограничивается одним-единственным зарубежным оператором. Mee -компании могут успешно сотрудничать с десятками и даже сотнями операторов из различных стран, что позволяет им обес­печивать большие объемы загрузки местных отелей. По этой при­чине наиболее солидные mee -компании имеют собственные бло­ки мест во многих курортных отелях, активно сотрудничают с местными хотельерами (благо, что они - граждане одного госу­дарства), и это зачастую приводит к значительному удешевлению услуг отелей и транспортных организаций, приобретаемых опе­ратором через посредника - mee -компанию.

Бытует мнение, что работа аутгоинг-туроператора, связанно­го с гостиницами и транспортными организациями через mee -компанию, не является туроперейтингом. Действительно, опера­тор приобретает пакет услуг mee -компаний, включающих пол­ное наземное обслуживание (трансферы, расселение, питание, экскурсионное обслуживание), частично выступая агентом встре­чающей стороны. Однако необходимо отметить, что сам по себе пакет услуг зарубежной mee -компании бесполезен для туристов, которых интересует, прежде всего, организация доставки к мес­ту отдыха и обратно. Поэтому, тот факт, что оператор, приобре­тающий услуги mee -компании, параллельно сотрудничает с пе­ревозчиками (например, с авиакомпанией), дополняя турпакет не только перевозкой, но и страхованием, содействием в получении визы, доказывает туроформирующий характер его деятель­ности, которая в этом случае будет считаться туроперейтингом. 2.1. Достоинства организации работы туроператора посредством услуг mee -компании. К достоинствам организации работы туроператора посредством услуг mee -компании можно отнести следующие: текущая информация о предложениях хотельеров, наличии мест, описание отелей и т.д. исходит из одного источника (mee -компании), что существенно облегчает работу менед­жеров оператора (не требуется знание иностранных язы­ков, трудного мониторинга предложений нескольких десят­ков отелей и транспортных организаций); работа с mee -компанией сулит значительно меньшие из­держки, чем прямая организация туров (нет необходимос­ти в длительных и частых телефонных переговорах, командировках и т. д.); определение единого ответственного за качественное предоставление оплаченных оператором услуг лица (в данном случае, это будет ответственный менеджер mee -компании); экономическая выгода - возможность приобретать услуги «наземного обслуживания» у крупных зарубежных инкам-операторов, которые, по причине наличия у них жестких блоков мест в ряде местных отелей, имеют значительные скидки на услуги хотельеров. Зачастую приобретение услуг отеля напрямую выходит значительно дороже, чем при по­купке их у mee -компании; упрощение или значительное облегчение процедуры меж­дународных переводов валюты. В случае прямой организа­ции туров оператор вынужден рассчитываться со многими зарубежными поставщиками туристических услуг. Эти расчеты требуют наличия не только валютного счета у оператора, но и соответствующих бухгалтерских проводок, стро­гой отчетности, наличия полной договорной базы и, зачатую, разрешения контролирующего финансового или нало­гового органа на перевод значительных валютных сумм за рубеж. Перечисленные сложности организации работы исчезают при организации работы оператора через mee -компанию. В этом случае валютные расчеты ограничиваются одним иностранным получателем платежей, требуется все­го лишь один договор о сотрудничестве сторон. Кроме того, необходимо учесть, что многие зарубежные mee -компании могут иметь свои полномочные представительства на тер­ритории страны аутгоинг-оператора, что позволяет избегать переводов средств за рубеж и даже наличных расчетов в национальной валюте туроператора.

Таких, что и в корпорации сгодятся, и для встраивания в госструктуры. А заодно компании применяют самые передовые методы постоянной переподготовки управленцев, осваивают сложные методы планирования и менеджмента. На повестке дня широкое применение психотехнологий для обострения способностей к мышлению, предвидению, изобретениям, интуиции А что россиянский бизнес? Он находится на примитивной, «подсечно-огневой» стадии развития. Ну, как древние вели варварское агрохозяйство: вырубали участки леса, выжигали поваленные деревья и на удобренной пеплом делянке растили зерно. А когда плодородие участка падало, бросали прежнее поле, снова вырубали кусок леса и устраивали пал. Кадры никто готовить не хочет, предпочитая сманить управленцев у других. Никакой философии и фантазии и близко нет. Методы расширения человеческих способностей и передовые технологии организации дела? Даже говорить не приходится. Персонал используется варварски. Выбрасывают на улицу старых специалистов и берут на работу молодых, готовых пупок рвать за маленькую зарплату в ожидании повышения

1. Сотрудничество туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий

2. Сотрудничество школы и семьи. Формирование духовного мира личности младшего школьника

3. Приоритетные направления повышения эффективности управления финансовыми ресурсами в организациях здравоохранения

4. Внешняя задолженность государства. Пути повышения пользы

5. Пути и способы повышения устойчивости работы РЭА

6. Планирование действий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций в мирное время в режимах повседневной деятельности, повышенной готовности и при режиме чрезвычайной ситуации
7. Пути и способы повышения устойчивости работы объектов экономики в чрезвычайных ситуациях
8. Схема вызова всех служб города Кургана

9. Устройство, оптическая схема, неполная разборка и сборка теодолита 2Т2П, ЗТ2КП

10. Направления государственного регулирования инвестиционной деятельности в повышении конкурентоспособности продукции российского машиностроения

11. Европейская комиссия (ЕС)

12. Страховое дело в схемах

13. Учебное сотрудничество как средство оптимизации обучения иностранному языку

14. Научно-техническое сотрудничество стран-членов СЭВ

15. Разработка схемы топологии локальной корпоративной сети, описание ее технических характеристик и решаемых задач

16. Средства отладки электронных схем

Набор цветных гелевых ручек, 30 цветов.
Набор цветных гелевых ручек, 10 цветов с блестками, 5 цветов пастельных, 5 цветов - мультицвет, 10 цветов - гель. Размер ручки 15 см.
545 руб
Раздел: Цветные
Стерилизатор "Care" для микроволновой печи (на 3 бутылочки).
Стерилизатор Care предназначен для стерилизации детских бутылочек. С помощью данного устройства можно эффективно простерилизовать
1045 руб
Раздел: Стерилизаторы, сушилки
Подставка для ножей овальная, 16x6,5x22 см.
Размеры: 16х6,5х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: бежевый. Предназначена для безопасного
822 руб
Раздел: Подставки для ножей

17. Понятие алгоритма, его свойства. Описание алгоритмов с помощью блок схем на языке Turbo Pascal

18. Математичекие основы теории систем: анализ сигнального графа и синтез комбинационных схем

19. Устный счет как средство повышения интереса к уроку математики

20. Источники излучения в интегрально-оптических схемах

21. Видовое многообразие, насыщенность флоры Верхней Лемвы редкими видами из "Красной книги" как критерий её уникальности и необходимости повышения статуса охраны

22. Пути повышения эффективности образования
23. Схемы по лекциям по Педагогике и Психологии высшей школы
24. Повышение орфографической грамотности в младших классах

25. Политология в схемах и таблицах

26. Великобритания во внешней политике Монголии: особенности сотрудничества и перспективы развития

27. Разработка технологической схемы производства стали марки 35Г2 и определение основных технико-экономических показателей производства

28. Улучшение качественных характеристик металла шва за счет повышения чистоты шихты

29. Инженерный труд России. Повышение квалификации инженера

30. Расчёт принципиальной тепловой схемы энергоблока 800 МВт

31. Структура и формирование исходных данных, необходимых для расчета параметров технологических схем

32. Спроектировать привод конвейера по заданной схеме и характеристикам (WinWord97 + Corel Draw)

Набор салатниц "Loraine", 10 предметов.
Форма: круглая. Материал: стекло, пластик. Цвет салатниц: прозрачный, рисунок. Диаметр: 17 см, 14 см, 12,5 см, 10,5 см, 9 см. Объем: 1,1
318 руб
Раздел: Наборы
Игра "Лопни шар" (арт. DE 0155).
У Вас есть "семейная» игра", в которую по вечерам с удовольствием играют и дети, и взрослые? Если нет, то настольная игра
550 руб
Раздел: Игры на ловкость
Настольная игра "Пакля-рвакля".
Слон - лимон, пират - самокат. Ищите рифмы на картинках. Сочиняйте и фантазируйте! В коробке: 60 карт, правила игры. Количество игроков:
357 руб
Раздел: Карточные игры

33. Расчет тепловой схемы парогенератора ПГВ-1000 с построением диаграмм t-Q, тепловой и гидродинамический расчеты

34. Выбор оптимального варианта повышения мощности турбообводом в составе энергоблока ВВЭР-640

35. Разработка схемы автоматического регулирования и контроля параметров управления методической печи

36. Модернизация автомобильного двигателя МеМЗ 968ГЭ для увеличения мощности, улучшения тяговых характеристик и повышения экономичности

37. Принципиальные схемы КШМ. Компоновочные схемы двигателей

38. Разработки функциональной схемы и определение ее быстродействия
39. Разработка программно-методического комплекса для анализа линейных эквивалентных схем в частотной области /для числа узлов <=500/
40. Блок-схема: Вычитание чисел в форме плавающая точка, сдвиг вправо на один два разряда

41. Складання логічних схем з метою проектування комбінаційних пристроїв

42. Двухзеркальная антенна по схеме Кассергена

43. Выбор и обоснование тактико-технических характеристик РЛС. Разработка структурной схемы

44. Средства отладки электронных схем

45. Разработка схемы радиоприемника

46. Технология молока и молочных напитков (схема)

47. Концепция повышения уровня информированности местного сообщества о действиях местных органов самоуправления по развитию социальной сферы в городе Энске

48. Значение принципа системности в познавательной деятельности. Гносеология и онтологические схемы науки

Принцессы. 5 часов активной игры. Более 400 наклеек!. Ватт Фиона
Все девчонки очень любят наряжаться! А еще они с удовольствием поют и танцуют. Им нравится путешествовать, узнавать что-то новое и вообще
346 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек
Дневник в комплекте с пеналом "Джинс", цвет обложки синий.
Формат: А5+ (210х160 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: белый офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Способ скрепления:
354 руб
Раздел: Для старших классов
Пазл-рамка "Где чей домик?", дерево (2 слоя).
Вкладыши в игре сложной формы и поэтому, подбирать для них места на доске, занятие не самое простое. Для начала можно не вынимать животных
380 руб
Раздел: Рамки-вкладыши

49. Роль схемы в процессе реализации государственного стандарта (философия)

50. Прогнозирование и планирование социального развития и повышения уровня жизни

51. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия

52. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли

53. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров

54. Роль внешней торговли в экономике России: пути повышения ее экономической эффективности
55. Черноморское экономическое сотрудничество
56. Торгово-экономическое сотрудничество

57. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации рабочих кадров

58. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО

59. Повышение прибыли и рентабельности предприятия на примере ОАО "Волгогазоаппарат"

60. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

61. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

62. Технологическая схема работы предприятия

63. Этикет руководителя как средство повышения эффективности руководства

64. Планирование и стимулирование повышения производительности, качества и оплаты труда

Столик пеленальный "Фея" (цвет: сиреневый).
Пеленальный столик Фея - отличный вариант для пеленания младенца, который не займет много места в помещении и позволит сохранить больше
2048 руб
Раздел: Пеленальные столики, доски
Набор мисок с синими крышками, 5 предметов.
Разные по размерам и объему миски незаменимы на любой кухне, в них можно не только готовить и хранить салаты и закуски, но также красиво
346 руб
Раздел: Наборы
Планшет для пастелей "Сладкие грезы", А3, 18 листов.
Планшет для пастелей замечательно подходит для художественных техник, таких как пастель, масляная пастель, мел, карандаш или уголь,
420 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования

65. Навыки расчета основных экономических показателей и определение мероприятий повышения эффективности работы строительного предприятия

66. Пути повышения эффективности капитальных вложений

67. Анализ инвестиционной привлекательности предприятий в отраслевом разрезе. Пути её повышения

68. Повышение эффективности сельскохозяйственного производства

69. Анализ резервирования кредитных операций КБ и пути повышения его результативности

70. Финансовые методы повышения прибыльности предприятия
71. Из истории технологического сотрудничества
72. Относительная фазовая манипуляция - метод повышения надежности передачи информации

73. Схема фонетического разбора

74. Автоматизированные системы бронирования

75. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

76. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

77. Плёночные и гибридные интегральные схемы

78. Гистология (Схема строения животной клетки по данным электронного микроскопа )

79. Стоматология (этиология и клиника повышенной стираемости зубов)

80. Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ)

Говорящий плакат "Первые знания".
С помощью этого говорящего плаката ваш ребенок изучит буквы и цифры! Нажимай на мультяшек и слушай любимые песенки. Выбери игру -
445 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Автокружка с подогревом USB 12 V (450 мл).
Подключается к стандартному автомобильному прикуривателю и разъему USB. Сохраняет жидкость теплой, пока подключена к прикуривателю или
660 руб
Раздел: Прочее
Ручка-стилус шариковая "Даниил".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а надпись нанесена с
415 руб
Раздел: Металлические ручки

81. Сотрудничество РФ с Сингапуром

82. Конкурентная разведка в области военно-технического сотрудничества

83. Повышение эффективности производства в реорганизованном

84. Развитие методологии реинжиниринга: моделирование приоритетных бизнес-процессов региональных компаний сотовой связи

85. Математическое моделирование и оптимизация элементов тепловой схемы энерготехнологического блока

86. Влияние повышенного и сниженного уровня моноаминов на функциональную организацию колонок C1 коры мозга крысы
87. Описание химико-технологической схемы производства метанола
88. Роль межгосударственного сотрудничества и международных организаций

89. Электрическая схема 3-х комнатной квартиры

90. Нетрадиционный урок как средство повышения познавательной деятельности учащихся

91. Влияние использования схем, чертежей, иллюстраций на формирование ЗУН при обучении младших школьников решению задач на движение

92. Педагогика сотрудничества

93. Пути повышения эффективности обучения решению задач

94. Роль социального педагога в организации сотрудничества семьи и начального звена школы

95. Приоритетные направления внешней политики Украины

96. Схема: «Как не платить налог на доходы в случае выплаты дивидендов?»

Доска пробковая для объявлений А3, 342x484 мм.
Пробковая поверхность доски позволяет легко размещать информацию и объявления с помощью кнопок, офисных булавок и т.п. Широко используется
322 руб
Раздел: Прочее
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer Plus" с контейнером, 12 предметов.
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer" Плюс, 12 предметов. Корпус: пластик. Лезвия: нержавеющая сталь. Объем контейнера: 1,5 литра.
794 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Зубная щетка электрическая "Oral-B DB4", цвет красный.
Эргономичная, прорезиненная ручка зубной щетки не скользит во время чистки. В щетку встроен 2-ух минутный таймер, чтобы ребенок чистил
1680 руб
Раздел: Зубные щётки

97. Договор комиссии: понятие, содержание

98. Исландские компании в схемах налогового планирования позволяют оптимизировать налогообложение

99. Межведомственная комиссия для проверок лесного хозяйства

100. Отчет по практике в суде, прокуратуре, избирательной комиссии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.