|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Процесс управления маркетингом |
Чашка "Неваляшка". 
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. 
Фонарь садовый «Тюльпан». МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ ИНСТИТУТ МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА предмет: Производственный маркетинг тема: Управление производственным маркетингом студента 2 курса (второе высшее образование) факультет «Маркетинг» Сидорова А. С. преподаватель: доцент Пасечник В. Г. г. Киев-2002 Содержание Введение 2 Анализ рыночных возможностей фирмы 4 Отбор целевых рынков для продвижения товара 8 Разработка комплекса маркетинга и воплощение его в жизнь 17 Заключение 21 Использованная литература 22 Введение Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Мы определяем нужду следующим образом: Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Эти нужды не создаются где-то и кем-то, а являются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездоленным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее. Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Проголодавшемуся жителю острова Бали требуются плоды манго, молоденький поросенок и фасоль. Проголодавшемуся жителю Соединенных Штатов – булочка с рубленым бифштексом, обжаренная в масле картофельная стружка и стакан кока-колы. А жителю г. Мурманска требуется пачка пельменей, хлеб и чашка чая. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества. По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует. Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограниченны. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Общество могло бы планировать объемы производства на следующий год, исходя из совокупности запросов предыдущего. Именно так и планируют производство в странах с централизованно планируемой экономикой. Однако запросы показатель недостаточно надежный.
Людям надоедают вещи, которые ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Смена выбора может оказаться и результатом изменения цен или уровня доходов. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов. Человеческие нужды, потребности и запросы наводят на мысль о существовании товаров для их удовлетворения. Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Можно изобразить конкретный товар и конкретную человеческую потребность в виде кругов, а способность товара удовлетворить эту потребность представить в виде степени их совмещения. Три степени удовлетворения потребностей I II III Потребность не Потребность Потребность удовлетворена удовлетворена частично удовлетворена полностью Таблица 1 На таблице 1 показано, что товар А не удовлетворяет потребность X, товар Б удовлетворяет ее частично, а товар В – полностью. В этом случае товар В будет называться «идеальным товаром». Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду; Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи. Потребитель решает, какую именно развлекательную передачу посмотреть по телевидению, куда отправиться на отдых, каким организациям оказать помощь, какие идеи поддержать. И если использование термина «товар» временами кажется неестественным, его можно заменить другими – «удовлетворитель потребности», «средство возмещения» или «предложение». Все эти слова имеют определенное ценностное значение для разных лиц. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена. Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Обмен – это один из четырех способов, посредством которых отдельные лица могут получить желаемый объект. К примеру, проголодавшийся человек может раздобыть пищу следующими способами: обеспечить себя едой сам с помощью охоты, рыбной ловли или сбора плодов (само обеспечение), у кого-то украсть еду (отъем), выпросить ее (попрошайничество) и, наконец, предложить за предоставление ему еды какое-либо средство возмещения, скажем, деньги, другой товар или какую-то услугу (обмен). Из этих четырех способов удовлетворения нужд наибольшими преимуществами обладает обмен. При нем людям не приходится посягать на права других, не приходится зависеть от чьей-то благотворительности. Не приходится им и производить самостоятельно любой предмет первой необходимости независимо от того, умеют они это делать или нет. Можно сосредоточиться на создании вещей, производство которых они хорошо освоили, а потом поменять их на нужные предметы, сделанные другими. В результате совокупное производство товаров в обществе возрастает. Обмен – основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий: . сторон должно быть как минимум две; .
каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны; . каждая, сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара; . каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны; . каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной. Эти пять условий создают всего лишь потенциальную возможность обмена. А вот состоится ли он, зависит от соглашения между сторонами о его условиях. Если соглашение достигнуто, можно сделать вывод, что в результате обмена все его участники получают выгоду (или по крайней мере не несут ущерба), поскольку каждый из них был волен либо отклонить, либо принять предложение. Если обмен-основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка. Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие нескольких условий: . по меньшей мере, двух ценностно-значимых объектов; . согласованных условий ее осуществления; . согласованного времени совершения; . согласованного места проведения. Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством. Сделку следует отличать от простой передачи. Передачи касаются подарков, субсидий, благотворительных акций, а также являются одной из форм обмена. Ведь передающий подарок рассчитывает на ту или иную выгоду, такую, как доброе расположение к себе, избавление от чувства вины или желание поставить другую сторону в положение обязанной. При осуществлении передачи деятель рынка стремится вызвать ответную реакцию на то или иное предложение. Эта реакция не равнозначна «покупке» или «коммерческому обмену». Понятие «сделка» непосредственно подводит к понятию «рынок». Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. По мере увеличения числа лиц и сделок растет и число купцов и рынков. В развитом обществе рынок-это не обязательно какое-то физическое место, где встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы. При наличии современных средств связи и транспорта купец может вечером дать рекламу товара по телевидению, собрать сотни заказов от клиентов по телефону и уже на следующий день разослать товары почтой, не вступая в физический контакт с покупателями. Может сформироваться рынок на какой-то товар, услугу или иной объект, имеющий ценностную значимость. Например, рынок труда состоит из людей, желающих предложить свою рабочую силу в обмен на заработную плату или товары. Для облегчения функционирования рынка труда вокруг него возникают и множатся различные учреждения типа контор и консультационных фирм по трудоустройству. Денежный рынок еще один важный рынок, удовлетворяющий людские нужды, который дает возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранность. Анализ рыночных возможностей фирмы Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Ни одна фирма не может вечно полагаться на свои нынешние товары и рынки. Производители этих товаров либо обанкротились, либо сообразили заняться каким-то новым делом.
Конкурентные преимущества это уникальные материальные и нематериальные активы, которыми владеет фирма и которые создают ее превосходство над конкурентами. Существенные конкурентные преимущества обеспечивают корпорации ее внутренние и внешние компетенции. Как правило, для их создания требуется значительный период времени и опыт работы в конкретной отрасли. Например, к внутренним компетенциям можно отнести следующие: 1)PНИОКР (НОУ-ХАУ, технологии, способность создавать конкурентоспособную продукцию); 2)Pналичие отработанных и эффективных бизнес-процессов (управление проектами, логистика, сбыт, маркетинг, планирование, мотивация персонала и т.Pд.); 3)Pналичие уникальных технологий, недоступных конкурентам; 4)Pналичие квалифицированного персонала, который нелегко может быть найден на рынке и на подготовку которого требуется значительное время. К внешним компетенциям относятся: 1)Pсвязи с поставщиками и потребителями (агентами, дилерами, дистрибьюторами); 2)Pвозможности лоббирования; 3)Pналичие «раскрученной» торговой марки; 4)Pспособность обеспечивать финансирование в требуемом объеме и по приемлемой стоимости (связи с финансовыми институтами и инвесторами)
1. История развития маркетинга, его сущность и значение. Понятие комплекса "маркетинг-микс"
2. Процесс управления маркетингом
3. Процесс управления маркетингом
9. Основные концепции управления маркетингом
10. Маркетинг как концепция управления
11. Управление маркетингом в ОАО Ключанский спиртзавод
12. Управление фирмой на принципах маркетинга
13. Международный маркетинг как тип управления корпорацией
14. Совершенствование управления и маркетинг
15. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
16. Маркетинг в процессах после покупки
Набор новогодний. Карандаши цветные "DUO" + раскраска с заданиями "Занимашка" в подарок. 
Тележка на стол, красная. 
Комплект "Mobile" Раптор, прибор на батарейках и сменный картридж, 240 часов. 17. Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях
18. Системы управления маркетингом
19. Маркетинг в управлении бизнесом
20. Маркетинг — одна из систем управления предприятием
21. Основы управления маркетингом
25. Инструментальный уровень управления маркетингом
26. Управление маркетингом на предприятии на примере ООО "Кэдбери"
27. Управление маркетингом на крупном предприятии
28. Роль личности в глобальном процессе управления определяющем ход истории
29. Исследования устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
30. Автоматизированные системы управления учебным процессом в вузе
31. Авторизация и манипуляция в процессах управления
32. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления
Глобус Земли физический, 250 мм. 
Подставка для ванны "Мишка", антискользящая, цвет: бежевый. 
Магнитная доска для фото, с маркером, 30x48 см. 35. Процесс и методы управления организацией
37. Этапы процесса управления риском
41. Информационное обеспечение процесса управления
42. Коммуникации как связывающий процесс в управлении
43. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
44. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений
45. Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа
46. Бизнес-процессы в системе управления предприятием
47. Управление образовательным процессом как социальная технология
48. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
Бумага для принтера "Svetocopy", формат А3, 500 листов. 
Игра настольная развивающая "Лесные животные". 
Мобиль музыкальный "Забавы" (2 режима). 49. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией
50. Информационное обеспечение процесса управления материально-техническим снабжением производства фирмы
52. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность
53. Процессы управления проектами
57. Система контроля и управления процессом проводки нефтяных и газовых скважин "Леуза-1"
59. Полный цикл управления бизнес-процессами с применением инструментов, поддерживающих стандарты
61. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами
62. Моделирование бизнес процессов управления: IDEF (Integration definition for function modeling)
64. Система управления качеством производственного процесса на АЭС
Замок для коляски "Flipper". 
Гамачок для купания, универсальный. 
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета. 65. Бухгалтерский учет в процессе управления сбытом продукции
67. Совершенствование процесса управления муниципальной недвижимостью города Иркутска
69. Место информатики в процессах управления
73. Автоматизированная система управления взрывоопасным технологическим процессом
74. Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей
75. Управление процессом обслуживания покупателей в магазине "Тайга" г. Благовещенск
76. Анализ процесса управления на предприятии ОАО "Ишимбайский хлебокомбинат"
77. Документы в процессе управления
78. Коммуникации в процессе управления
79. Логистическое управление производственными процессами
80. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии
Набор мягких кубиков "Предметы". 
Электрокачели Pituso "legaria" (цвет: кремовый, рисунок: зоопарк). 
Бутылка под оливковое масло "Танго Магнолия", 18x8,5x24 см, 1100 мл. 81. Проектирование процесса управления организацией
82. Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами
83. Процесс организации и управления материальными ресурсами в туристическом бизнесе
84. Процесс управления инновациями на предприятии
85. Процессы и методы управления предприятием
89. Управление производственными процессами
90. Управление процессом коммуникаций на предприятии
91. Управление процессом развития персонала
92. Управление процессом реализации стратегических изменений
93. Эволюционный процесс развития теорий управления в ХХ веке
94. Анализ процессов управления в сфере образования г. Касимов
95. Самоанализ деятельности учителя как основа управления процессом обучения математике
Велосипед трехколесный Moby Kids "Comfort. EVA", цвет: синий. 
Пепельница на ножке "Мэджик", 72 см. 
Карниз для ванной, угловой, белый, 240 см. 97. Автоматическая система управления процессом передвижения пассажирского лифта
98. Системы управления технологическими процессами и информационными технологиями
99. Управление бизнес-процессами в производстве мебели
