Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Постановка задачи маркетингового исследования

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Георгий Иванович Просветов, кандидат экономических наук, старший преподаватель механико-математического факультета Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова. Маркетинговые исследования предоставляют предприятию ценную информацию, которая служит основой маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинговые исследования включают в себя выделение, сбор, анализ и распространение информации, необходимой для выявления и решения проблем в маркетинге. Различают два типа маркетинговых исследований: исследования для идентификации проблемы и исследования для решения проблемы. Очень часто проект маркетинговых исследований содержит оба типа исследований. Исследования для идентификации проблемы направлены на выявление проблем, которые реально существуют или могут возникнуть в будущем. Это наиболее распространенный тип маркетинговых исследований. Он используется для оценки окружающей обстановки и обнаружения проблемы. Информация об изменениях на рынке указывает на потенциальные возможности и проблемы. Рассмотрение экономических, социальных, культурных тенденций и тенденций реакции потребителей на товар может способствовать выявлению таких возможностей или проблем. Исследования для решения проблемы направлены на поиск решения определенной маркетинговой проблемы. Они предпринимаются каждый раз, когда выявлена проблема или возможность. Исследования для решения проблемы включают в себя следующие этапы: сегментация рынка; исследование товара (определение дизайна товара; тест упаковки; позиционирование торговой марки; тестирование сбыта; тестирование системы управления заказами); исследование цен; исследование рекламы (определение бюджета на рекламу; нахождение оптимального сочетания различных видов и средств рекламы; оценка эффективности рекламы); исследование распределения продукции (определение типа распределения; определение расположения розничных и оптовых продавцов). Маркетинговые исследования помогают руководству предприятия быть в курсе того, насколько эффективно функционируют все звенья бизнеса. Весь процесс маркетингового исследования состоит из шести этапов, которые и определяют перечень задач, решаемых с помощью маркетингового исследования: постановка задачи (какова цель исследования и каковы смежные вопросы, сопровождающие исследование); разработка подхода к решению проблемы (формулировка аналитической базы и моделей, вопросов для исследования и гипотез); разработка проекта исследования (подробное описание процедур, необходимых для получения информации); сбор данных (полевые исследования); подготовка и анализ данных (редактирование, кодирование и преобразование данных; проверка на точность; анализ данных с помощью статистических методов); подготовка и представление отчета (освещение всего процесса исследования; презентация полученных результатов). Маркетинговые исследования проводятся с одной целью — помочь в принятии более грамотного маркетингового решения. Поэтому при проведении маркетингового исследования надо стремиться «играть на опережение» событий, а не реагировать на последствия этих событий. Скорость поступления на рынок новых товаров, внутренняя и международная конкуренция, увеличение числа требовательных и хорошо информированных потребителей повышает важность своевременной информации о рынке.

Процесс принятия решений еще более усложняется из-за влияния неконтролируемых внешних факторов (общие экономические условия, технологии, политическая среда, конкуренция, социально-культурные изменения и т. д.). Маркетинговые исследования устраняют неопределенность и улучшают качество принимаемых решений в очень сложной обстановке. Маркетинговые исследования требуют уверенности при «работе с цифрами». Поэтому для квалифицированного маркетолога необходимы базовые знания в области математики и владение разнообразными статистическими методами. Постановка задачи маркетингового исследования Постановка задачи маркетингового исследования — один из самых важных и самых сложных этапов процесса маркетингового исследования. Именно постановка задачи маркетингового исследования и определяет курс для всего проекта исследования. Только в случае четкой и точной постановки задачи маркетингового исследования возможно правильное проведение всего исследования. Постановка задачи маркетингового исследования — это формулировка задачи в целом, а также выделение конкретных компонентов этой задачи. Если задача маркетингового исследования не была поставлена должным образом, то все усилия, время и деньги, вкладываемые в проект маркетингового исследования, будут потрачены зря. Чтобы правильно поставить задачу маркетингового исследования, исследователь должен провести аудит задачи — всестороннее изучение маркетинговой задачи с целью понимания источника ее возникновения и природы. Аудит задачи включает в себя обсуждение проблемы с лицами, принимающими решения, а также с экспертами отрасли; анализ вторичных данных; исследование качественных показателей. Подобный сбор неформальных данных поможет исследователю понять окружающую обстановку, в которой возникла проблема. Результаты маркетингового исследования — это дополнительный источник информации для лиц, принимающих решения. Обсуждение проблемы с лицами, принимающими решения, дает исследователю возможность понять ожидания руководства и ограничения, которые связаны с возможными результатами маркетингового исследования. Собеседования с экспертами отрасли также могут помочь в постановке задачи маркетингового исследования. Такие собеседования чаще всего применяются в промышленных исследовательских работах или в ситуациях, когда другие источники дают мало информации (например, при разработке совершенно нового товара). Информация, полученная от лиц, принимающих решения, а также экспертов должна быть дополнена вторичными данными. Вторичные данные — это данные, собранные в целях, отличных от текущей задачи (например, данные от торговых предприятий или данные переписи населения). При этом первичные данные собираются для конкретной исследовательской проблемы. Вторичные данные — это информация, которая размещается в деловых и правительственных источниках, публикуется фирмами по маркетинговым исследованиям, хранится в компьютерных базах данных. Так как вторичные данные — это экономичный и быстрый источник информации, то анализ этих данных всегда должен предшествовать сбору первичных данных. И все же информации, полученной от лиц, принимающих решения, экспертов и из вторичных данных, может оказаться недостаточно для постановки задачи маркетингового исследования.

В этом случае необходимо провести качественные исследования — описательные исследования, основанные на небольших выборках. К ним относятся целевые группы (групповые собеседования), углубленные собеседования (собеседования один на один для детального изучения позиции и воззрений респондента), опрос небольшой выборки респондентов. Задаваемые вопросы формулируются непосредственно в ходе исследования. Такие неформальные исследования могут дать целостное понимание проблемы и привести исследователя к правильной постановке задачи. Окружение проблемы Аудит задачи помогает исследователю лучше представить окружение проблемы. Оно состоит из следующих факторов: информация о прошлом предприятия; прогнозы на будущее; сведения о ресурсах предприятия; ограничения, накладываемые на деятельность предприятия; поведение потребителей; правовая среда; экономическая среда; возможности предприятия в области маркетинга. Кратко охарактеризуем каждый из этих факторов. Информация о прошлом предприятия и прогнозы на будущее (объем продаж, доля рынка, прибыль, развитие технологий и т. д.) дают исследователю более полную картину того, что лежит в основе задачи маркетингового исследования, и могут помочь при выявлении потенциальных возможностей и проблем. Такая информация особенно важна в условиях ограниченности ресурсов. Все показатели деятельности предприятия необходимо сравнивать с отраслевыми показателями. При постановке задачи маркетингового исследования необходимо обратить внимание на ограничения, накладываемые на деятельность предприятия (денежные ресурсы, навыки в исследованиях, операционные возможности, временные ограничения и т. д.). Поведение потребителей включает в себя систему ценностей, привычки в покупках, скрытые мотивы, особенности восприятия, характеристики психологии и образа жизни существующих и потенциальных покупателей продукции предприятия. Правовая среда — это политика регулирования и нормы, в рамках которых приходится работать предприятию. Здесь можно выделить государственную политику, законы, правительственные учреждения, группы влияния, патенты, торговые марки, лицензионные платежи, торговые соглашения, налоги и тарифы. Экономическая среда (состояние экономики, покупательная способность, цены, доход, общие экономические условия и т. д.) оказывает большое влияние на задачу маркетингового исследования. Возможности предприятия в области маркетинга влияют на применение возможных маркетинговых программ и стратегий. Например, внедрение нового товара на рынок предполагает высокий уровень возможностей в маркетинге. Правильное понимание окружения проблемы позволяет исследователю точно поставить и задачу принятия управленческого решения, и задачу маркетингового исследования. Маркетинговое исследование направлено на обеспечение информацией, необходимой для принятия качественного решения. Поэтому задача маркетингового исследования ориентирована на получение информации и сфокусирована на причинах, лежащих в основе проблемы. Постановка задачи маркетингового исследования должна: дать возможность исследователю получить всю информацию, необходимую для решения задачи принятия управленческого решения; дать исследователю направления дальнейшего развития проекта.

А службе маркетинга достается уже готовый новый товар с приказом о его сбыте. Почему же не уделяется должное внимание маркетинговым исследованиям? Первопричиной здесь является то, что невозможно ценность, которую они несут, тотчас пересчитать в рубли и копейки. Такое мышление идет из прошлого, где способность потреблять была впереди способности производить. А поэтому все внимание уделялось производству товаров. В современных условиях производители чувствуют, что уровень их продаж зависит не от объема произведенного товара, а от качества и эффективной политики сбыта. Принципиальной отличительной чертой исследований маркетинга является его целенаправленность на решение определенной задачи, которая превращается в сбор и анализ необходимой информации. Основными принципами маркетингового исследования являются следующие: 1. Объективность, т. е. необходимость учета всех факторов и не принятия определенного решения до завершения анализа. 2. Точность, т. е. постановка конкретных целей и задач исследования. 3. Тщательность, т. е. детальное планирование всего процесса исследования, высокое качество выполняемой работы, а также эффективная система контроля

1. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

2. Прогнозирование рисков и постановка бюджетирования на промышленном предприятии

3. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

4. Основные маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара

5. Маркетинговая деятельность предприятия

6. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия
7. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы
8. Расчетные работы по электротехнике (задача №5)

9. Основные подходы к оценке стоимости бизнеса и перспективы их применения к решению задач управления инновационными предприятиями

10. Анализ и стратегия развития маркетинговой среды предприятия

11. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО "Цветная"

12. Анализ маркетинговой стратегии предприятия

13. Маркетинговая деятельность предприятия ОАО "Пивоваренная компания Балтика"

14. Маркетинговая политика предприятия ЧП "Евростиль КВ"

15. Маркетинговая среда предприятия по производству мороженого

16. Маркетинговый аудит предприятия

Подгузники "Ушастый нянь", 4 Maxi (7-18 кг), 50 штук.
Детские одноразовые подгузники «Ушастый нянь» изготовлены из особо мягких и дышащих материалов, которые нежно контактируют с
626 руб
Раздел: Более 11 кг
Экологически безопасный стиральный порошок "Ondalind", без фосфатов, 1,8 кг.
Экологически безопасный гранулированный стиральный порошок, гипоаллергенный, без фосфатов, без хлора, без запаха. Инновационная технология
655 руб
Раздел: Стиральные порошки
Багетная рама "Nancy", 40х50 см (цвет - голубой+коричневый).
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
791 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон

17. Маркетинговый план предприятия "Комбинат детского питания"

18. Разработка маркетинговой стратегии предприятия ОАО "ОПОГАТ-9"

19. Система маркетинговых коммуникаций предприятия и возможные пути ее усовершенствования (на примере деятельности представительства шведского концерна "ELECTROLUX" в Украине)

20. Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия

21. Цели и задачи контроллинга на предприятии

22. Разработка маркетинговой стратегии предприятия Полипринт"
23. Исследование режимов работы источника, приемника и линии электропередачи постоянного тока
24. Ценообразование и маркетинговая политика предприятия

25. Исследование сорбции дрожжевых клеток на углеродном волокне и разработка технологии сбраживания гидролизного сусла

26. Постановка задачи линейного программирования и двойственная задача линейного программирования.

27. Постановка задачи по учету основных средств (ИСТЭ)

28. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

29. Методы руководства: постановка задач и контроль их выполнения

30. Вот где задача зарыта! Алгоритм постановки задач рекламной кампании

31. Основные задачи и этапы разработки финансового плана предприятия

32. Содержание и задачи аналитической работы деятельности предприятий

Гель "Meine Liebe" для стирки цветных тканей, 800 миллилитров.
Эффективно удаляет грязь, сохраняя цвет вещей, предохраняя одежду от выцветания. Содержит натуральные смягчители, поэтому ткани становятся
315 руб
Раздел: Гели, концентраты
Качели детские "Классик".
Деревянный каркас состоит из брусков. Капроновый шнур надежно соединяет детали качелей между собой. Подвеской является металлическое
343 руб
Раздел: Качели
Сундук-бар, 40x30x75 см.
Такой бар не займет много места. А поэтому он гармонично впишется в интерьер абсолютно любого помещения. Сундук-бар будет лучшим подарком
8493 руб
Раздел: Аксессуары для вина

33. Математическая постановка транспортной задачи линейного программирования

34. Постановка и разработка алгоритма решения задачи Учёт основных средств

35. Постановка, настройка и исследование абонентского программного обеспечения сети Internet

36. Постановка налогового учета на промышленном предприятии

37. Этапы составления графика документооборота и графика учетных работ на предприятии

38. Роль постановки произношения на начальном этапе обучения английскому языку
39. Постановка задачі оптимального керування
40. Анализ маркетинговых исследований на предприятии

41. Маркетинговое исследование на примере торгового предприятия "Торгсвязь"

42. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

43. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"

44. Организация маркетинговых исследований на предприятии

45. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования

46. Цели, задачи и методы маркетинговых исследований

47. Постановка и внедрение элементов системы оперативного контроллинга на предприятии

48. Постановка и основные свойства транспортной задачи

Ведро Vileda "SuperMоcio" с отжимом ленточных швабр, 12 л.
Уникальная запатентованная система отжима подходит для любой ленточной швабры (не только бренда Vileda (ВИЛЕДА)). Прочное, устойчивое
679 руб
Раздел: С отжимом
Расчёска лазерная "Магия роста".
Регулярное использование расчески «Магия роста» позволит Вам восстановить нормальное кровообращение кожи головы, что благотворно повлияет
1091 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Лестница-стремянка, 3 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 67,5 см. Количество ступеней: 3.
1288 руб
Раздел: Лестницы

49. Основания постановки граждан на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий

50. Начальный этап работы над музыкальным произведением

51. Периферийное устройство ПЭВМ, Характеристика этапов подготовки и решения задач на ПЭВМ в любой системе программирования. Электронная почта, особенности применения

52. Лабораторная работа №7 по "Основам теории систем" (Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ)

53. Лабораторная работа №4 по "Основам теории систем" (Послеоптимизационный анализ задач линейного программирования)

54. Лабораторная работа №6 по "Основам теории систем" (Решение задачи о ранце методом ветвей и границ)
55. Психоаналитическое исследование Э.Фромма в работе "Бегство от свободы"
56. Исследование работы триггеров в интегральном исполнении

57. Исследование работы РПЗУ

58. Экономический анализ работы сельскохозяйственного предприятия

59. Апории Зенона и первая теоретическая постановка проблемы бесконечности

60. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

61. Маркетинговая деятельность и управление ею на предприятии /на примере муниципального предприятия "Кировское троллейбусное управление"

62. Постановка маркетинга в АО "Вятский торговый дом"

63. Анкетирование в системе маркетинговых исследований

64. Маркетинговое исследование рынка сыра

Форма для выпечки 6 ячеек "Домик", 6,5x6,5 см/26x6 см.
Форма для выпечки 6 ячеек "Домик". Силиконовые формы изготовлены из специального силиконового материала, благодаря которому они
307 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Автомобильный ароматизатор Deliss "Comfort ", морской аромат.
Жидкостный ароматизатор воздуха для машины. Аромат бергамота, кипариса, мускатного ореха. Свежий, легкий, морской. Испаряясь под действием
355 руб
Раздел: Прочее
Качели деревянные подвесные "Гном" с мягким сиденьем.
Качели деревянные подвесные "Гном" с мягким сиденьем. Каркас качель из массива натурального дерева-берёзы, а сиденье с жёсткой
1323 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

65. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

66. Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

67. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

68. Методы маркетинговых исследований в регионе

69. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода

70. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
71. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"
72. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

73. Маркетинговые исследования в рекламе

74. Маркетинговые исследования

75. Технологическая схема работы предприятия

76. Технико-экономические показатели работы предприятия

77. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

78. Навыки расчета основных экономических показателей и определение мероприятий повышения эффективности работы строительного предприятия

79. Специфика работы российских предприятий с векселями

80. Балканы как цивилизационно-контактная зона (к постановке проблемы)

Планшет для акварели "Белая роза", 20 листов, А3.
Специальная бумага предназначена для рисования акварелью. Не деформируется при намачивании. Формат: А3. Количество листов: 20. Внутренний
318 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Мелки восковые супер мягкие в пластиковом держателе, 6 цветов.
Мелки восковые супер мягкие в пластиковом держателе. Количество цветов: 6. Возраст: с 3 лет.
324 руб
Раздел: Восковые
Мешок для обуви "Monster Truck", 2 отделения, светоотражающая полоса.
Количество отделений - 2. Материал - полиэстер. Размер - 370x470 мм. Цвет - цветной/рисунок. Светоотражающий элемент - есть.
316 руб
Раздел: Сумки для обуви

81. Клонирование и новый "родильный фольклор". Постановка вопроса

82. “Идеальные типы” как метод исследования культуры по работам М. Вебера в его избранных произведениях

83. Русские мемуары в историко-типологическом освещении: к постановке проблемы

84. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

85. Internet как этап развития маркетинговых коммуникаций

86. Лекции по маркетинговым исследованиям
87. Маркетинговое исследование рынка
88. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

89. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

90. Маркетинговые исследования

91. Маркетинговые исследования

92. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

93. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

94. Особенности организации работы ресторанов в предприятиях гостиничного хозяйства

95. Разработка маркетинговой стратегии для промышленного предприятия

96. Общая постановка проблемы перекрестных эффектов

Сменный фильтр "Аквафор В-100-5" (4 штуки).
Модуль В100-5 содержит в оптимальном соотношении гранулы кокосового угля, ионообменные смолы и "ноу-хау" АКВАФОР - волокна
754 руб
Раздел: Фильтры для воды
Каталка-трактор с педалями "Turbo-2" с полуприцепом.
Педальная каталка-трактор «Turbo-2» c полуприцепом приводится в движение при помощи цепного механизма. На мини-тракторе установлена
4394 руб
Раздел: Каталки
Стиральный порошок KAO "Attack Bio EX", 1 кг.
Стиральный био-порошок KAO "Attack Bio EX" признан Международным Авторитетным Советом США по хлопку в качестве выдающегося
620 руб
Раздел: Стиральные порошки

97. Влияние факторов преаналитического этапа на качество результатов лабораторных исследований

98. Взаимосвязь результатов работы предприятия и стимулирования труда персонала

99. Стратегии предприятия на разных этапах жизненного цикла


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.