Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г. Ростова-на-Дону

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Министерство Образования и Науки Российской Федерации ГОУ ВПО Ростовский Государственный Экономический Университет (РИНХ) Факультет Коммерции и Маркетинга Кафедра маркетинга и рекламы Курсовая работа по дисциплине: «Маркетинговые исследования в рекламе» на тему: «Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г. Ростова-на-Дону» Выполнила: студентка группы 247, Факультета КиМ номер зачетной книжки: 204163 Рочева Е.В. Проверил преподаватель: Корниенко С.Ф. Работа допущена к защите « » Работа защищена с оценкой Ростов-на-Дону 2007 «Косметика» в переводе с греческого — «искусство украшать». Косметика заро­дилась одновременно с появлением человека. Ее история тесно связана с уровнем развития культуры, естествознания, медицины. И хотя на протяжении многовековой истории были периоды и расцвета, и упадка, можно сказать, что умение людей укра­шать собственное тело постоянно возрастало. За последние годы ассортимент косметических изделий расширился преимуще­ственно за счет создания высококачественных средств лечебно-профилактического назначения. Отличительной особенностью развития косметической промышленности в нашей стране является широкое использование природного сырья. Маркетинговая оценка потребительского рынка косметических товаров проводи­лась методом социологического опроса населения города Ростова-на-Дону. Респондентам предлагалось заполнить анкету (приложение 1), целью которой являлось выявление мотивов, предпочтений и намерений потребителей, а также их оценки используемых и обновляемых косметических товаров. При формировании выборочной совокупности применялись методики квотного отбора по признакам пола и возраста. По полу и возрасту, респонденты были распре­делены пропорционально половозрастной структуре населения г. Ростова-на-Дону (см. таблицу 1.1). Этот метод опроса был выбран для получения наиболее достоверных данных и для повышения их точности. Таблица 1.1 Распределение респондентов пропорционально половозрастной структуре Возраст, лет 15-18 19-29 30-39 40-49 50 и старше Итого Выборочная совокупность Доля мужчин,% 3,6 10,9 7,3 10,0 11,8 43,6 Доля женщин,% 4,6 11,8 8,2 12,7 19,1 56,4 Генеральная совокупность Доля мужчин,% 3,0 9,0 6,0 8,0 10,0 44 Доля женщин,% 4,0 10,0 7,0 10,0 17,0 56,0 Примечание: Выборочная совокупность, как и генеральная, в сумме мужчин и женщин в итоге составляют 100%. Сумма по строкам генеральной совокупности у мужчин и женщин не может сходиться, так как не учтена группа респондентов в возрасте от 0 до 15 лет. Из таблицы 1.1 видно, что данные выборочной совокупности почти полностью отражают данные генеральной совокупности. Так, доля мужчин «от 15 до 18 лет» по выбо­рочной совокупности составляет 3,6%, по генеральной — 3,0%. Значения близки, что подтверждает достоверность результатов проведенного исследования и дает возмож­ность применить полученные данные ко всему населению г. Ростове-на-Дону. В анкетировании принимали участие 314 человек в возрасте 15 лет и старше. Объем выборки, соответствующей генеральной совокупности населения г. Ростова-на-Дону , составил 304 человека.

(Объем выборки был сокращен на 10 человек для прибли­жения к генеральной совокупности.) Этого достаточно для получения наглядной кар­тины рынка косметических товаров и его потенциальных покупателей. Респонденты были представлены в различных возрастных категориях, респон­денты моложе 15 лет не были включены в маркетинговые исследования, так как в этом возрасте, как правило, все косметические товары им приобретают родители. Возраст 15—18 лет уже считается трудоспособным, и подростки могут сами принимать реше­ние о покупке тех или иных косметических товаров. Эта целевая группа необходима также для изучения подростковых проблем с кожей, а также отношения подростков к потребительским свойствам применяемых косметических товаров. Опросы потребителей проводились в специализированных магазинах, («Иль де Боте», «Л,Этуаль», «Ив Роше»); супермаркетах («Магнит», «Солнечный круг», «Перекресток»); аптеках, где в достаточном ассортименте представлены косметические средства по уходу за кожей разных торговых марок. Распределение респондентов по роду занятий и уровню дохода приводится на рисунке 1.1 (а, б). а) По уровню дохода, руб. б) По роду занятий Рис. 1.1 Социальная структура выборочной совокупности респондентов Определим долю потенциальных пользователей косметических средств по уходу за кожей (см. рис.1.2).Нами установлено, что косметическими средствами по уходу за ко­жей не пользуются 16,8% людей, это в основном мужчины (9,5%). Но большинство людей предпочитают пользоваться косметическими средствами по уходу за кожей (83,2%). Далее потенциальных пользователей разобьем по полу, возрасту и семейному положению (см. рис.1.2 а, б). а) По возрасту б) По семейному положению Рис. 1.2 Структура потребителей косметических средств Из рисунка 1.2 следует, что косметическими средствами по уходу за кожей пользуются чаще замужние женщины (26,7%) и женатые мужчины (18,5%). Это характеризуется их желанием чувствовать себя уверенно и сохранить натуральную красоту. Наиболь­шую долю пользователей занимают люди 50 лет и старше (23%), 19—29 лет (20,4%) и 40—49 лет (20,1%), наименьшую — до 18 лет (7,2%) и 30—39 лет (12,5%). На следующем этапе были выявлены предпочтения мужчин и женщин в предло­женном перечне косметических средств. Исследования показали (см. рис. 1.З а), что у женщин наибольшая доля в ассортименте приходится на крем для рук (90,7%) и крем для лица (88%), средняя - на крем для ног (53,3%), скраб-крем (48,7%). У мужчин (рис. 1.3 б) наибольшую долю занимают крема для бритья и после бритья (87,4%), а затем распределение позиций практически одинаково: крем для рук - 52,4%, крем для лица - 41,7%. Дополнительно к предложенному списку косметических средств были названы: крем для глаз и век (0,7%) и пена для бритья (0,9%). Можно сделать вывод, что в целом наибольшим спросом пользуются крем для рук и крем для лица. а) Женщины б) Мужчины Рис. 1.3Структура предпочтений косметических средств Далее было рассмотрено соотношение косметических средств импортных и оте­чественных торговых марок (ТМ). Полученные данные приведены на рисунках 1.4, 1.5. Из диаграммы видно, что наибольшую долю занимают импортные ТМ (62,4%), 10,7% потребителей выбирают оптимальный вариант, т.е

. предпочитают пользоваться косме­тическими средствами как импортных, так и отечественных ТМ. В целом различий в предпочтениях нет, за исключением лиц старше 50 лет (15,0%), они пользуются кос­метическими средствами отечественных ТМ. Так как раньше ассортимент космети­ческих товаров был невелик и на марку не обращали внимание, покупали скорее по привычке или доступности по цене. А так же высокие показатели пользования импортной косметикой по уходу за кожей показала возрастные группы 19-29лет (18,2) и 40-49 лет (16,2) Рис. 1.4Соотношение использования импортных и отечественных ТМ различными возрастными категориями Рис. 1.5Соотношение косметических средств импортных и отечественных ТМ Для определения уровня «известности с поддержкой» потребителям было предложено отметить все известные им марки из предложенного списка (см. рис.1.6). Марки Avo (93%) и ivea (91,9%), занимающие первые места при определении «спонтанной известности», повторились и в тесте на определение «известности с поддержкой». Показатели известности относительно невысок у таких достаточно распространенных марок, как Pa i Walewska (22,2%), Yves Roche (26,5%), Mary Kay (23,8%). Марки, которые пpи определении «спонтанной известности» получили наименьший процент, при определении «известности с поддержкой» также получили самые низкие показатели: Ave e (1,6% спонтанная известность — 11,4% известность с поддержкой), La Roche-Posay (0—5,4%), Ducray (1,1—6%). Видимо, в силу того что они довольно дорогие, продаютcя только в аптеках и совсем не рекламируемы. Рис. 1.6Рейтинг популярности импортных ТМ Марки: L'Oreal, Gar ier, Lume e, Give Vichy, Flore a, Eveli e имеют более высокий процент «известности с поддержкой», чем «спонтанной известности». Во многом это объясняется тем, что эти марки уже давно присутствуют на рынке и легко вспоминаемы (при наличии их в списке), но в последнее время уступили позиции другим, более активно рекламируемым маркам. Далее респондентам было предложено оценить важность каждого из 12 потребительских показателей по следующим параметрам: очень важно (4 балла), относительно важно (3 балла), неважно (2 балла) и абсолютно неважно (1 балл). Усредненные данные, представленные на лепестковой диаграмме (см. рис. 1.7), показывают, что очень важными потребители считают показатели, определяемые составом эффективность — 3,9 балла, польза — 3,9 балла, качество товара — 3,8 балла, безопасность — 3,6 балла. Относительно важными для них являются следующие показатели натуральность — 3,4 балла, состав — 3,3 балла, одним из наиболее важных фактор определяющих спрос, является цена, потребители оценили ее также относительно в. ной (3,3 балла). Степень значимости рекламы косметических средств в целом оценена потребителями ниже всех остальных показателей (хотя зачастую именно она подталкивает нас к совершению импульсивных покупок) — 2,1 балла. Столь низкую оценку можно объяснить общим негативным отношением населения к рекламе, зачастую недобросовестной, навязчивой и агрессивной, в средствах массовой информации. Эксплутационные показатели, такие как удобство пользования и внешний вид, упаковка, оно не невысоко (3 балла, 2,5 балла соответственно).

Вместо инвестиций в дорогостоящие исследования рынка фирма вкладывает средства в пробное освоение СЗХ и на основе практического опыта приобретает знания о важнейших факторах, обеспечивающих успех. 2.PПостепенное освоение данной страны позволяет фирме контролировать риск путём регулирования степени вовлечения в интернационализацию. На рис. 2.6.4 показаны этапы, которые можно выделить при планируемой постепенной интернационализации. 1.PПервый этап заключается в формулировании глобальной стратегии интернационализации и состоит из двух частей: а)Pопределяется сбалансированная стратегия освоения и использования СЗХ, во-первых, путём приведения целей фирмы (см. рис. 2.6.1) в соответствие со стратегическими критериями и, во-вторых, путём выделения географических районов и конкретных СЗХ, которые удовлетворяют этим критериям. Такая стратегия устанавливает некоторые стратегические зоны хозяйствования, которые фирма предполагает освоить (или покинуть), а также определяет широкие географические регионы и характеристики тех СЗХ, в которые фирма намерена проникнуть; Рис. 2.6.4

1. Каталог издательства как средство рекламы книг, его роль в маркетинговой кампании издательства

2. Исследование и разработка методов и технических средств и измерения для формирования статистических высококачественных моделей радиоэлементов

3. Исследование развития силы у старших школьников средствами атлетической гимнастики

4. Средства измерений. Поверка средств измерений

5. Становление и развитие конкурентных отношений на отечественном рынке газа. Анализ перспектив реализации стратегических интересов России на газовом рынке Европы

6. Маркетинговое исследование товарного рынка средств по уходу за волосами
7. Косметические средства по уходу за кожей рук
8. Исследование рынка страхования автотранспортных средств

9. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

10. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

11. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

12. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине

13. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

14. Маркетинговое исследование рынка

15. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

16. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

Набор из 2 раций "Секретные рации. Тачки".
В настоящих шпионских играх секретная рация — необходимый атрибут! Один аппарат оставь себе, а другой отдай напарнику — переговоры можно
715 руб
Раздел: Шпионские штучки
Декоративная наклейка-ростомер "Жираф", арт. EZG-1005.
Размер: 40x75 см.
366 руб
Раздел: Ростомеры
Фоторамка "Poster blue" (70х100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70х100 см. Материал: пластик.
584 руб
Раздел: Размер 50x60 и более

17. Рынок средств производства

18. Учет амортизации (износа) основных средств и методы ее исчисления в условиях рынка

19. Источники формирования оборотных средств в условиях рынка

20. Занятия по пожарно-тактической подготовке. Средства защиты кожи изолирующего типа

21. Рынок средств защиты растений (СЗР) в мире и России

22. Исследование трасологических следов, образующихся при наезде транспортных средств на пешехода
23. Тенденции развития технико-криминалистических средств обнаружения, фиксации, изъятия и исследования наркотиков
24. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка

25. Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва

26. Маркетинговое исследование рынка

27. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары

28. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

29. Маркетинговое исследование рынка коньяков

30. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

31. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

32. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

Шкатулка, 26x26x19 см (арт. 3667-RT-33).
Шкатулки — стильный аксессуар и для рукодельницы, и для филателиста, и для всех, кому приходится на время прятать используемые в хобби
1384 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Соска для бутылочек Перистальтик Плюс "Pigeon" c широким горлом (с 6 месяцев), отверстие L.
Соска Wide neck с Y-образным отверстием для бутылочек PIGEON с широким горлышком. Уникальная конструкция соски позволяет воспроизводить
358 руб
Раздел: 6-18 месяцев
Обучающая игра "Сложи узор".
Обучающая игра "Сложи Узор" состоит из 16 одинаковых кубиков. Все 6 граней каждого кубика окрашены по-разному в 4 цвета. Это
513 руб
Раздел: Кубики (10 и более штук)

33. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

34. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

35. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"

36. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

37. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

38. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"
39. Маркетинговые исследования рынка шампуня
40. Международный рынок маркетинговых исследований

41. Организация маркетинговых исследований на зарубежных рынках

42. Проведение маркетингового исследования в целях сегментирования рынка и позиционирования товара

43. Рынок маркетинговых исследований в Украине

44. Маркетинговые исследование рынка мясных полуфабрикатов

45. Маркетинговые исследования рынка лекарственных препаратов группы НПВС с углублённым анализом ЛП Мовалис

46. Основное содержание, объекты и области исследования фармацевтической химии, номенклатура и классификация лекарственных средств

47. Исследование организации учета основных средств и анализ их состава и использования

48. Исследование влияния средств физической подготовки начинающего лыжника на рост спортивных результатов

Цветные карандаши Color Peps, трехгранные, 12 цветов, в металлической коробке.
Яркие, насыщенные цвета, трехгранная форма для удобного захвата, прочный, легко затачиваемый корпус из древесины американской липы.
386 руб
Раздел: 7-12 цветов
Стул детский Ника складной, моющийся (цвет: синий, рисунок: птички).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
670 руб
Раздел: Стульчики
Именная кружка с надписью "Александр".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

49. Современные косметические средства

50. Общая характеристика предприятия РУП "Завод средств комплексной автоматизации", характеристика выпускаемой продукции и рынков ее сбыта

51. Средства достижения выразительности в интерьере

52. Зажигательные смеси, состав, средства применения и доставки, вызываемые повреждения, методы лечения и защиты

53. Современные средства поражения

54. Обзор средств для автоматизации геодезических вычислений
55. Нормативное регулирование перемещения через таможенную границу транспортных средств
56. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

57. Программные средства как объект авторского права

58. Порядок формирования и использования средств Фонда социального страхования РФ

59. Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

60. Обеспечение средствами индивидуальной защиты и лечебно-профилактическим питанием работающих

61. Учебное сотрудничество как средство оптимизации обучения иностранному языку

62. Средства художественного языка в авангардных стилях начала XX века

63. Имя - средство закрепления и систематизации фактов культуры

64. Язык средств массовой информации на примере газетной печати

Микрофон "Караоке с мультяшками".
Караоке с мультяшками - это микрофон, который позволит исполнять песни из любимых мультфильмов. Какая игрушка превратит любой день в
330 руб
Раздел: Микрофоны
Копилка-сейф с ключом, черная, металл.
Качественный металлический сейф-копилка с двумя замками (кодовый и обычный) позволит Вам скопить приличную сумму на поездку
1439 руб
Раздел: Копилки
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: розовый).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные

65. Использование символа как стилистического средства в поэзии символизма (на примере лирики немецкого поэта Стефана Георге)

66. Идея и художественные средства ее воплощения в поэме А.Ахматовой "Реквием"

67. Анализ формы и средств выразительности хора № 19 "Гроза" из оратории Йозефа Гайдна "Времена года"

68. Торговые пути и средства передвижения на Руси в XVI веке

69. Назначение и характер аппаратных средств защиты информации

70. Программные средства и приёмы работы на компьютере
71. Интернет и средства массовой коммуникации
72. Сетевые средства DOS

73. Компьютеры как средство общения людей

74. Эксплуатация средств вычислительной техники

75. Средства мультимедиа

76. Краткий конспект лекций по Теории тестирования аппаратных и программных средств

77. Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных систем

78. Расчет надежности, готовности и ремонтопригодности технических средств и вычислительных комплексов

79. Средства составления и изготовления текстовой информации - сканеры

80. Аппаратные средства ПК

Коврик для ванной "Бусинка" противоскользящий, 34,5х76 см.
Противоскользящий коврик для ванны создан специально для детей и призван обеспечить комфортное и безопасное купание малышей в ванне. Он
591 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Тетрадь на резинке "Study Up", А5, 120 листов, клетка, фиолетовая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: фиолетовый.
360 руб
Раздел: Прочие
Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, желтая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: В5. Количество листов: 120 в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: желтый.
442 руб
Раздел: Прочие

81. Возможности средств мультимедиа и перспективы их использования

82. Внедрение средств автоматизации

83. Информационные технологии в экономике. Средства организации экономико информационных систем.

84. Технические средства обучения

85. Системы обработки информации - язык баз данных SQL со средствами поддержания целостности

86. Архитектура аппаратно-программных средств распределенной обработки информации для интранет-технологии
87. Обработка табличной информации с помощью сводных таблиц средствами MicroSoft Excel
88. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL

89. Вопросы к дисциплине: Стандартизация и проектирование программных средств (СППС)

90. Средства мультимедиа в Windows Millenium Edition

91. Маточные средства

92. Фармакодинамика и фармакокинетика лекарственных средств

93. Средства визуализации изображений в компьютерной томографии и цифровых рентгенографических системах

94. Клиническая фармакология средств, применяемых для лечения гастродуоденальной патологии

95. История создания сурдотехнических средств

96. Использование криминалистических средств и методов в установлении лица совершившего преступление

Ручка-стилус шариковая сувенирная "Максим".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а именная надпись
415 руб
Раздел: Металлические ручки
Коляска-трость Everflo "Simple blue".
Коляска-трость - идеальный вариант для путешествий и поездок в общественном транспорте. Характеристики: - Стальная рама. - Одно положение
1300 руб
Раздел: Коляски-трость
Фляжка сувенирная "На здоровье!", 270 мл.
Фляжка сувенирная. Объём: 270 мл. Материал: металл.
408 руб
Раздел: Фляжки сувенирные

97. Видеозапись как средство фиксации хода расследования

98. Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ: система и структура, основные полномочия

99. Загрязнение атмосферы передвижными транспортными средствами

100. Эстетическое воспитание младших школьников средствами искусства


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.