![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Особенности национального менталитета |
Особенности национального менталитета Супрунов С. Эта статья о том, как мыслят основные массы нашего населения, как оно реагирует на образы. Текст не претендует на роль отчета социологического исследования и отражает скорее персональный взгляд автора на рассматриваемую проблему, тем не менее, она может быть полезна тем, чья деятельность связана с креативом. Прежде всего, нужно учитывать такую российскую особенность, как молодость и незрелость рыночных отношений. Мы только начинаем привыкать к рекламе, к богатству выбора, к тому, что есть богатые и бедные. И в этом плане очень важно четко разделять потребителей на тех, кто воспитан уже на западных ценностях, таких как свобода выбора («если что-то для меня слишком дорого, я просто не буду это покупать»), уважение личности и индивидуализм («он лучше и богаче меня, значит, я плохо работаю»), и на тех, кто еще не успел перестроиться и относится к рынку с позиций коллективизма и уравниловки («вот гады – клубнику по 100 рублей продают, лучше всех хотят быть»). К первой категории можно отнести молодежь до 25 лет, людей старше 50 с высокой степенью «попадания» можно рассматривать как представителей второй. Интервал 25–50 лет наиболее сложен для работы, поскольку взгляд на вещи этих людей отличается очень сильным разбросом мнений, и порой разные идеологические постулаты и противоположные ценности переплетаются в одном человеке самым причудливым образом. Итак, в чем же наиболее принципиальные различия между «советским» и «западным» менталитетом? Прежде всего, это отношение «личность – коллектив». Для Западной Европы и США, а также в некоторой степени для нашей молодежи, на первом месте стоит личность, индивидуальные особенности человека. И потому акцент в рекламе, нацеленной на эту особенность, делается на том, что данный продукт предназначен персонально для потребителя, потому что он (потребитель) лучший («Ведь Вы этого достойны!», «Ни один мужчина еще не испытывал такого!»). Для старшего поколения эффект может быть совершенно противоположным, поскольку быть «самым лысым» и «самым умным» почему-то оскорбительно. И тут нужен акцент на то, чтобы потребителю захотелось стать «как все» («Вы все еще кипятите?!»). Вторая особенность – умение вдумчиво выбирать, обусловленное нашей низкой покупательной способностью. Если для американца «попробовать новый Mars» - не проблема, то для многих из нас – это пусть небольшая, но все же дыра в семейном бюджете. Поэтому мы долго обдумываем наш выбор, и эмоциональная составляющая рекламной коммуникации дает гораздо меньший эффект, чем на Западе. Внимание, напротив, уделяется «технической» составляющей. Мы скорее купим телевизор, у которого «глубина подушкообразных искажений не превышает 0,3%», даже если не будем иметь никакого представления, о чем идет речь, чем телевизор, который «доставит радость всей семье». Далее, большинство из нас выросло (и живет до сих пор) в коммуналках, малогабаритных квартирах, и понятия о комфорте, уюте у нас совсем иные, чем у европейцев или американцев. Вряд ли аргумент, что новый телевизор «отлично впишется в Ваш интерьер благодаря сменным панелькам различных цветов» окажет на выбор существенное влияние.
Для нас главное, «чтобы работал». Все еще сохранилось какое-то особое отношение к иностранным словам. Традиционно, иностранные языки у нас приживаются плохо, и потому, не понимая смысла тех или иных названий, мы с легкостью доверяем тому, как они подносятся нам рекламой. Простой пример: какую марку было бы проще «раскрутить» в России – «Head & Shoulders» или «Голова и плечи»? В силу все той же нашей бедности мы гораздо меньше внимания обращаем на упаковку, не желая за нее переплачивать. Выбирая в супермаркете нужный нам продукт, мы смотрим в первую очередь на цену. Качественная, профессионально выполненная упаковка способна, наоборот, отпугнуть покупателя, поскольку ассоциируется с завышенной ценой. А дешевый продукт в дорогой упаковке может восприниматься как некачественный («коробочку-то сделали, значит, на самом плеере сэкономили»). Единственный случай, когда упаковка имеет самостоятельное значение – покупка подарка. Так же и некоторые символы, цвета воспринимаются нами, особенно старшим поколением, несколько иначе. Так, красный цвет, символизирующий, обычно, агрессию, напористость, лидерство и т.д., россияне, в силу своей истории, воспринимают как символ патриотизма, величия, могущества. Конечно, мы хотим думать, что уже перестроились и стали частью остального мира, но установки в нашем подсознании, сформированные за десятилетия, продолжают оказывать серьезное влияние на наш выбор. То же можно сказать и о других символах социализма – красной звезде, молоте, снопе пшеницы. Глядя на них, мы в первую очередь воспринимаем их исторический смысл, а затем только – непосредственный. Безусловно, этим особенности российского менталитета не исчерпываются. Примеров еще можно привести множество. Но важно одно – наш взгляд на многие вещи имеет свои особенности, которые необходимо учитывать для создания эффективной рекламы. Особенно, когда для российского рынка адаптируется реклама, разработанная на Западе. Список литературы
Их сделали тоже не для вас. Иностранные производители всерьез заинтересовались Россией, когда здесь пошли серьезные продажи. Сегодня по числу проданных телефонов, например, наша страна крупнейший рынок Европы. Только потому, что у нас самое большое население. Чтобы понять, что здесь хотят покупать, вPкаких магазинах или салонах, по каким ценам, какую рекламу надо показывать,P для этого нужны свои люди в России. И не только в России. Чтобы учесть особенности национального менталитета, транснациональные корпорации открывают представительства по всему миру. Вот в Азии, кPпримеру, белый цвет обозначает траур, аPв Китае есть даже специальный термин «тетрафобия»: четверка здесь означает то же самое, что для западной культуры число «13». Другой пример: телефонное подразделение немецкого концерна Siemens в середине 2000-х объединилось с тайваньской компанией BenQ. Возникло неблагозвучное для русского уха название Qisda. Вы когданибудь купите себе телефон Qisda? С иностранными производителями телефонов аPсвоих у нас пока нет у «Евросети» поначалу имелись серьезные проблемы
1. Национальные особенности менеджмента
2. Особенности менеджмента в шоу-бизнесе
3. Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений
4. Особенности композиции одного из произведений русской литературы XIX века
5. Особенности композиции одного из произведений русской литературы XIX века
9. Неизвестная статья А.А. Шахматова «О государственных задачах русского народа"
10. Процесс документального обеспечения в менеджменте и его роль для эффективного управления
13. Национальные особенности Китая
14. Этапы и национальные особенности промышленной революции
15. Определение особенностей национального характера в русских пословицах
16. К. Д. Ушинский о национальных особенностях социального воспитания
17. О национальных особенностях восприятия и оценки рекламной и коммерческой информации
18. Особенности национального поцелуя
20. Национальные особенности речевого этикета
21. Национальные особенности рабочего самоуправления в революции 1917 года
25. Особенности приготовления блюд в национальных кухнях народов мира
26. Этнические, национальные и религиозные особенности в формировании здорового образа жизни
27. История развития и национальные особенности потребления в России
28. Развитие и воспитание детей и национальные особенности
29. Национальное богатство и особенности его формирования
30. Особенности общественного и национального этикета
31. Особенности японского менеджмента
32. Особенности японского менеджмента
33. Особенная стать и формула России
34. Особенности французского менталитета
35. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
36. Три особенности российского менталитета
37. Особенности российской этики менеджмента
42. Особенности систем менеджмента качества на металлургических предприятиях
43. Особенности формирования российского менеджмента
44. Особенности менталитета жителей Бразилии
45. Особенности средневековой архитектуры
46. Особенности искусственных спутников земли на примере спутниковых систем связи
47. Земноводные и их особенности
48. Биологические особенности акул
49. Почва, ее состав и особенности
50. Природные пожары, их характеристика,особенности лесных пожаров
51. Италия: географические особенности и экономика (Доклад)
52. Особенности пляжевых отложений Таманского полуострова
53. Особенности Японской модели экономики
57. Особенности изменения экономико-географического положения России
59. Особенности безработицы в Казахстане
60. Гражданско-правовой договор: понятие, виды, формы, особенности расторжения и заключения
61. Нормы ГК, которые определяют особенности порядка заключения договоров по недвижимости
62. Особенности страхования автотранспорта в России
63. Особенности и правовые последствия принятия наследства в Российской Федерации
64. Сущность и особенности хозяйственных экономических споров
65. Особенности феодальных отношений в Речи Посполитой XV-XVII вв.
66. Промышленный переворот, капиталистическая индустриализация и ее особенности в Германии
67. Общее и особенности в реформах Петра Первого и Екатерины Второй
68. Почему позицию Аввакума можно назвать изоляционистской и национально-консервативной?
69. Особенности пути развития России
73. Особенности Российского федерализма
76. Особенности выбора таможенных режимов при перемещении товаров через таможенную границу
77. Особенности системы законодательства федеративного государства
78. Особенности рассмотрения в судах трудовых споров о восстановлении на работе
79. Особенности работы с антонимамми в школе
81. Особенности ведения бизнеса в Китае (The peculiarities of marketing strategy development in China)
82. Морфологические особенности английских существительных
84. Особенности взаимосвязи движений и рисунка на примере хороводной формы танца
85. Особенности советского кинематографа в годы ВОВ
89. Особенности древнегреческой мифологии
91. Русское юродство как феномен культуры, его национальное значение
92. Цивилизация Ацтеки. Особенности ее культуры
93. Национально-культурное развитие Исилькульского района на современном этапе
94. Особенности деловой этики и протокола в Великобритании (на примере графства Англия)
95. Есть ли особенности у женской речи?
96. Особенности русского языка эпохи 1917г.
98. "Герой нашего времени" М.Ю. Лермонтова. Нравственно психологический роман (его особенности)