![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Товарная политика |
ВВЕДЕНИЕ Товар занимает основное место в комплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявить и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты. Последнее и обеспечивается прежде всего путём реализации товарной политики. Эта политика предопределяет осуществление таких мероприятий, как: . Модификация изготовляемых товаров; . Разработка новых видов продукции; . Снятие с производства устаревших товаров; . Установление оптимальной номенклатуры изготовляемых изделий; . Обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых товаров; . Установление целесообразности и выявление возможностей использования товарных знаков; . Создание необходимой упаковки и проведение маркировки товаров; . Организация сервисного обслуживания; . Послепродажные контакты с покупателями и потребителями. Прежде чем подробно остановиться на всех этих вопросах, рассмотрим более детально сущность товара с позиций маркетинга. 1. КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ В маркетинге товаром является всякая продукция в виде физического объекта, услуги или идеи, которая предложена рынку для продажи или обмена. Это означает, что каждая фирма, прежде чем выходить на рынок, должна создать и изготовить некоторый продукт. Создаваемый продукт должен ответить на вопрос: для удовлетворения какой именно потребности данный товар предназначен (на швейной фабрике шьём женское платье, а в магазине продаём «надежду» стать более привлекательной). Изготовленный продукт может быть предложен рынку, если имеет соответствующий уровень качества, эффективную упаковку, а так же марочное название. Представляемый рынку и обладающий указанными выше свойствами продукт обычно называется товаром в реальном исполнении. Наконец, чтобы организовать эффективную продажу товара, следует сопроводить его дополнительными выгодами (например, послепродажным обслуживанием, бесплатной доставкой, установкой или монтажом), а также создать соответствующее маркетинговое обеспечение. В реальной жизни существует огромное множество различных товаров. Чтобы как-то облегчить работу людей, занимающихся исследованием рынка, и создать благоприятные условия для приобретения необходимых товаров покупателями, разработаны различные классификации товаров. Все товары с учётом их назначения подразделяются на товары: Товары индивидуального потребления (потребительские товары) Это товары и услуги, приобретаемые для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего использования. Товары производственного назначения (средства производства). Предназначаются для использования в производстве других товаров и услуг, для хозяйственной деятельности предприятия. Как потребительские, так и товары производственного назначения, в свою очередь, могут быть классифицированы на отдельные группы. С учётом характера потребления и воплощения осязаемых физических характеристик могут быть выделены: . Товары длительного пользования, т.е. товары, используемые в течении длительного периода (автомобили, электроника, станки, холодильники и др.); .
Товары краткосрочного пользования – товары, потребляемые сразу или в несколько приёмов (зубная паста, напитки, хлеб, мыло); . Услуги – любые мероприятия, выгоды или действия, которые обеспечивают удовлетворение конкретных потребностей, в основном не осязаемые и не связанные с собственностью ( примерами могут быть: стрижка в парикмахерской, консультации врача, учёба в вузе). Как потребительские, так и товары производственного назначения, в свою очередь, могут быть классифицированы на отдельные группы. 1. классификация потребительских товаров Потребительские товары обычно классифицируются с учётом поведения покупателей при их приобретении. В данном случае выделяют: . товары повседневного спроса – это товары, которые покупатель приобретает без особых усилий в их выборе и без сравнения с другими аналогичными товарами ( мыло, сигареты, газеты и т.д.); . товары тщательного выбора – это товары, которые потребитель в процессе покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены, дизайна ( одежда, мебель, электробытовые товары); . престижные товары – это товары, ради потребления которых значительная часть покупателей готова приложить дополнительные усилия ( обладают уникальными свойствами или имеют марку известной фирмы-производителя); . товары пассивного спроса – это товары, о существовании которых потребитель знает, но не задумывается об их приобретении (покупаются тогда, когда возникает неожиданная необходимость в них или предпринимаются значительные маркетинговые усилия, без которых продажа была бы не реальна). Такими товарами, в частности, являются могильные участки, надгробья и др. Товары повседневного спроса, в свою очередь, подразделяются на следующие группы: . основные товары постоянного спроса ( хлеб, зубная паста, молоко); . товары импульсной покупки – это товары, которые покупаются без всякого предварительного планирования и поисков (жевательные резинки, шоколадные батончики); . товары для экстренных случаев – товары, которые приобретаются при возникновении острой потребности в них ( например, лекарства, зонтики в дождь и др.). Во многих странах приведённая классификация потребительских товаров очень часто используется при создании сети предприятий розничной торговли. Поэтому по названию магазина можно определить, какие товары можно приобрести в нём. 1.2 классификация товаров производственного назначения. Товары производственного назначения могут быть классифицированы таким же образом, как и потребительские товары. При классификации обычно принимают во внимание участие этих товаров в процессе производства, а также их относительную ценность. С учётом сказанного выделяют: . основное и вспомогательное оборудование; . сырьё, материалы и готовые детали; . полуфабрикаты; . стационарные сооружения; . вспомогательные материалы и услуги. Существующие в теории маркетинга и приведенные выше классификации товаров не совсем полны и совершенны. Можно дать и другие. Важно всегда учитывать, что практическое использование выбранной классификации должно в полной мере определить потребительские свойства выделенных групп товаров, которые в наибольшей мере удовлетворяют потребностям тех, для кого они предназначены.
2. ТОВАРНАЯ НОМЕНКЛАТУРА И АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ В реальной действительности очень мало фирм, которые предлагают рынку лишь один товар. Как правило, фирма изготовляет и продаёт несколько товаров, а также может оказывать некоторые услуги. Все эти товары и услуги определяют товарную номенклатуру фирмы. 1. товарная номенклатура Товарная номенклатура – это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг. Рассматривая такую совокупность, можно выделить отдельные группы товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определённую потребность. Эти группы товаров называются ассортиментными группами. Ими, например, для парфюмерно-косметической фирмы могут быть: одеколон, духи, губная помада и т.д. Каждая ассортиментная группа состоит из отдельных ассортиментных позиций (марок, моделей, разновидностей). Например, ассортиментная группа «Одеколон» может состоять из двух ассортиментных позиций: одеколон «Престиж» и одеколон «Маэстро». 2. товарный ассортимент Совокупность всех ассортиментных групп товаров, изготовляемых фирмой, определяет так называемый товарный ассортимент. Он характеризуется: . широтой (количество изготовляемых ассортиментных групп); . глубиной (количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе); . насыщенностью (количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах); . гармоничностью (степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их потребителя или каких-то иных показателей). В качестве примера рассмотрим товарный ассортимент мясокомбината SIA “M.V.A.” (где я работаю). № пп sardeles cisi?i ?av.ga?a svaigu g. 1 kr?jumu s. b?r u c. c/g rule e c/g ?a?liks 2 alus s. cisi?i MVA karbo ?de c?ku fil?ja 3 ?ime es s. kr?jumu c. kr? i?a kr? i?a В целом SIA “M.V.A.” изготовляет мясные изделия более 80 ассортиментной позиции. Следовательно, насыщенность ассортимента характеризуется более 80- ти видами товаров. Каждая позиция копчёного мяса имеет три вида фасовки: без вакуумной упаковки; в вакуумной упаковке по 500гр, 400гр и 350гр; нарезка в вакуумной упаковке по 110 гр. Более 10 позиций сарделек и сосисок имеют также три вида фасовки: в вакуумной упаковке по 500гр; в газовой упаковке по 500гр, 1кг и 3кг; просто по весу. Следовательно, глубина предложения равна трём видам фасовки сарделек, сосисок и копчёного мяса. И, наконец, с таблицы видно, что ассортиментные группы товаров SIA “M.V.A.” гармоничны по ряду показателей. 2.3 управление товарным ассортиментом Чтобы обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность, фирма должна постоянно развивать товарный ассортимент. Необходимость этого обусловлена рядом факторов, основные из которых: . изменение спроса на отдельные товары; . появление новых или усовершенствование уже существующих товаров в результате проведённых исследований в области техники и технологии; . изменения в товарном ассортименте конкурентов. Кроме того, важными факторами развития товарного ассортимента являются: . целесообразность использования свободных мощностей; . желание посредников закупать товары широкого ассортимента; .
Для того чтобы товарная политика имела успех, она должна соответствовать определенным условиям. 1. Организация должна четко представлять себе дальнейшее развитие производства и сбыта, каковы должны быть стратегические цели и какова миссия. 2 Для выживания в долгосрочной перспективе фирма должна иметь корпоративную стратегию действий. 3. Для эффективности развития и успешного продвижения товара на рынке фирма должна быть хорошо ознакомлена с тем сегментом рынка, на котором работает, с его требованиями и перспективами. 4. Осуществляя какую-либо деятельность, организация должна иметь четкое представление о своих возможностях, ресурсах, имеющихся в ее распоряжении. Таким образом, необходим стратегический подход к решению задач товарной политики на любом хозяйственном уровне. Важной частью товарной политики является определение товарной стратегии. Товарная стратегия представляет собой направление товарной политики, выбранное на долгосрочную перспективу и включающее решение ее основных задач. Стратегия устанавливается на 5 – 7 лет и имеет, как правило, несколько вариантов: недифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг (конкретная специализация, концентрирование на решении наиболее важной задачи) и дифференциация товара (разнообразие видов продукции)
1. Товар и товарная политика в системе маркетинга
2. Маркетинг в системе товарной политики
3. Мировая война 1939 - 1945гг.: точки зрения на причины возникновения и факторы развития конфликта
5. Нацизм и фашизм с христианской точки зрения
9. Экономико-математическое моделирование. Коммерческие банки. Анализ деятельности с точки зрения ЭММ
10. Эффективность рекламы с точки зрения малобюджетного рекламодателя
11. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
12. Биотехнология России с точки зрения теории эволюции
13. Пища с точки зрения химика
14. Мотивация с точки зрения теории
16. Проблема творчества с точки зрения синергетики
17. Диалог с исламом с православной точки зрения
18. Импровизация и форма движения под воздействием музыки (исследование с точки зрения качества)
19. Cознание с точки зрения археоавангардиста
20. Что такое жизнь с точки зрения физической химии
21. Детство с точки зрения взрослых. Ступени взросления, кратко
25. Рейдерство с точки зрения уголовного права
26. Изучение и описание живой и неживой системы с точки зрения классификации информационных систем
27. Творчество Г. Р. Державина с религиозной точки зрения
28. Визначення особливостей використання маркетингу в сфері міжнародного комерційного обігу
29. Маркетинг в сфере культуры
30. Маркетинг в сфере туристических услуг
32. Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности
33. Товар як основний інструмент комплексу маркетингу
34. Ценовая политика в системе маркетинга
35. Особенности маркетинга в сфере услуг
36. Укрепление иммунитета за счет правильного развития подростков с точки зрения медицины
37. Анализ урока с точки зрения личностно-ориентированного обучения
41. Учетная политика ТОО "Степногорский горно-химический комбинат" (часть 1)
42. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы
43. Виды прямого маркетинга. Место сервиса в товарной политике
44. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере
45. Установление цен на товары: задачи и политика ценообразования
48. Разработка товарной политики предприятия
49. Маркетинг потребительских товаров
50. Понятие товара и его роль в книжном маркетинге
51. Ассортимент, цены и условия закупки товара - основные точки взаимодействия аптеки и дистрибьютора
52. Цены и ценовая политика в системе международного маркетинга
53. Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров
58. Государственная и муниципальная политика в сфере культуры
59. Понятие занятости и государственная политика в сфере занятости населения
60. Типичные нарушения законодательства, совершаемые в сфере подакцизных товаров
61. Анализ и совершенствование товарной политики предприятия на примере ООО "ОМНИ"
63. Маркетинг на ринку інноваційних товарів
65. Маркетингові дії залежно від етапів життєвого циклу товару
66. Особенности коммуникационной политики компаний в сфере моды
67. Розподіл товарів в маркетингу
68. Совершенствование товарной политики предприятия
69. Сущность товара и исследований в маркетинге
73. Товарная политика компании
75. Упаковка и маркировка винной продукции как элемент товарной политики
77. Ценовая политика в маркетинге
78. Иновационная политика маркетинга. Основные этапы и принципы
79. Анализ имиджа как составляющей маркетинга личности на примере женщин-политиков
80. Современный этап развития российско-французских отношений в сфере политики и безопасности
81. Проблемы коммуникативной сферы у дошкольников с нарушениями зрения
82. Государственная политика в сфере санаторно-курортного лечения, оздоровления и отдыха
83. Анализ и перспективы государственной политики в сфере управления государственным долгом
84. Сущность и генезис товарного производства. Товар и его свойства
85. Анализ состояния на рынке товара и моделирование ценовой политики фирм
89. Миграционная политика в странах Западной Европы
90. Государственная политика в рыночной экономике
91. Денежно-кредитная политика
92. Денежно-кредитная политика России
93. Кредитно-денежная политика в Республике Узбекистан
94. Основные задачи и сферы государственного регулирования в экономике
95. Политика правительства РФ в области валютных отношений
96. Финансовая политика государства и механизм ее реализации
97. Денежно-кредитная политика государства
98. Роль центрального банка в денежно – кредитной политике государства