Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Анализ заинтересованных сторон в проекте

Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 1.Общие сведения о «заинтересованных сторонах» в проекте 1.1 Определение заинтересованных сторон 1.2 Классификация участников проекта 2. АНАЛИЗ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН 2.1 Критические участники или распорядители 2.2 Ключевые игроки или соисполнители 2.3 Наблюдатели или Важные участники 3. СОЗДАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН 3.1. Шесть шагов ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ В данной работе речь пойдет о таком важном аспекте деятельности проектного менеджера как анализ и управление окружением проекта. Каждый проект рождается с идеи изменения кого-либо или чего-либо. Идеи изменений окружающего нас мира проявляются в разнообразных сферах человеческой деятельности – науке, искусстве, экономике, быту и т.п. Эти идеи могут захватывать разнообразные по масштабу функции от перестройки экономики страны и реконструкции предприятия до организации праздничного торжества. Практически все проекты планируются и выполняются в том или ином социальном, экономическом и природном окружении и сопровождаются запланированными и незапланированными, благоприятными и неблагоприятными воздействиями. Команда проекта должна рассматривать проект в его культурном, социальном, международном, политическом и физическом окружении. Каждый проект, рождаясь в определенной внутренней и внешней среде, несет в себе некие изменения. А изменения, в свою очередь, затрагивают интересы определенных индивидуумов, способных повлиять на реализацию проекта. Именно эти люди и есть та целевая группа, которая называется «заинтересованные стороны», участники проекта, окружение проекта. Общие сведения о «заинтересованных сторонах» в проекте Определение заинтересованных сторон «Заинтересованные стороны» - этот термин был одобрен ISO (I er a io al Orga iza io for S a dardiza io Международная организация по стандартизации) и принят в ICB; его синонимом является словосочетание «участники проекта» (s akeholders) – это лица или группы лиц, заинтересованных в выполнении и/или успехе проекта, либо на действия которых проект накладывает ограничения. (ICB IPMA Compe e ce Baseli e. Versio 3.0). Заинтересованная сторона - это любой человек либо группа людей, которые могут повлиять на успех или провал проекта как до, так и во время, а также после его завершения. Заинтересованные стороны подразделяются на внешних и внутренних, включая тех, которые будут осуществлять в проект определенные вложения, такие как необходимые продукты и услуги, финансирование, утверждение решений, другие ресурсы. Управление заинтересованными сторонами - это связующий фактор, не дающий проекту развалиться на части. Неэффективное управление участниками проекта является основной причиной, по которой проекты разваливаются и выходят из-под контроля. Существуют участники (про них часто забывают), которые испытают на себе воздействие проекта после его завершения: заказчики проекта. Наш мир переполнен проектами, которые отвергаются после того, как попадают к заказчикам. Часто участниками проекта являются отдельные лица или группы лиц, обладающие ценной для проекта информацией, например, сведениями о других руководителях проектов, работавших над схожими проектами или сведениями о сотрудниках законодательных органов, обладающих информацией о законодательных актах, под действием которых неизбежно окажется проект.

1.2 Классификация участников проекта Ниже приводится далеко не полный список людей, способных оказывать воздействие на реализацию проекта до или после его завершения: Проектный менеджер (Руководитель проекта) Его семья Сам проект Основная проектная команда Руководители других проектов Спонсор проекта Высшее руководство Руководящий комитет Владелец предприятия Чиновники Государственные учреждения Внутренние заказчики Внешние заказчики Представители заказчика Потребители Общественность Эксперты Группы поддержки Начальники отделов Поставщики ресурсов Внешние поставщики Конкуренты Проектный офис Одна из серьезнейших ошибок, которую допускают руководители проектов, заключается в ограничении числа участников проекта теми лицами, которые попадают под влияние проекта на стадиях планирования и реализации. А как насчет тех, кто будет жить с результатами проекта? Эти люди являются неотъемлемой частью проектной среды, и их мнения, потребности и реакции необходимо принимать во внимание. 2. АНАЛИЗ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН Каждая группа участников, преследуя собственные интересы и выполняя свои должностные обязанности, может создать конфликтную ситуацию, которую необходимо разрешить как изнутри, так и между группами управления. Менеджеру проекта приходится иметь дело со всеми трудностями управления участниками проекта и возникающими конфликтами, когда различные группы участников привносят в проект свои интересы и планы. Каким образом руководитель проекта будет взаимодействовать с этими людьми и их конфликтующими интересами? В этом может помочь ряд ключевых шагов, на которые стоит обратить внимание: Составить подробный список участников. Разбить участников проекта на группы в соответствии с их заинтересованностью в проекте и уровнем организационно- финансового влияния. Достичь с ключевыми участниками проекта согласия относительно условий достижения успеха. Заключить партнерские соглашения со всеми, кто будет обеспечивать проект ресурсами, услугами или иным образом вносить свой вклад в проект. Имея десятки и сотни потенциальных участников, необходимо создать четкую систему управления ими. Некоторые участники оказывают столь важное влияние на успех проекта, что им придется уделять все свое внимание. Другим участникам, разумеется, также необходимо уделять время, однако это не придется делать столь же часто. Большинство участников следует просто держать в курсе происходящего. Проектному менеджеру нужно составить план управления участниками проекта, и разделить их на группы согласно тому, какой властью они обладают, и какое влияние смогут оказать на проект, и соответствующим образом управлять ими. Составление базы данных участников стоит начинать уже в самом начале, в тот момент, когда известна цель реализации проекта, и становится ясно, кто из участников окажется в выигрыше, а кто - проиграет, и кто из них окажет наиболее сильное влияние на проект. Поскольку важнейшей задачей руководителя проекта является управление проектной средой, базу данных участников необходимо постоянно обновлять. Имея список заинтересованных сторон, следующим шагом будет разделение их на группы согласно тому, какой властью они обладают, и какое влияние смогут оказать на проект.

Существует три типа участников: критические участники или распорядители; ключевые игроки или соисполнители; наблюдающие, они же важные участники. 2.1 Критические участники или распорядители – лица, чья оценка результатов проекта имеет решающее значение Представители этого типа участников в любой момент могут остановить реализацию проекта. Они обладают достаточной властью, чтобы обесточить все предприятие. Критические участники могут прекратить финансирование проекта или дать команду на внезапную остановку всей затеи. Как правило, такая возможность есть у спонсора проекта, по крайней мере, его голос окажется решающим при принятии решения об остановке проекта. Среди критических участников могут быть и другие представители высшего руководства, включая исполнительного директора и членов правления. При этом их стоит рассматривать не как источник возможного решения, а как часть проблемы. Критические участники также могут оказывать активную поддержку реализации проекта. 2.2 Ключевые игроки или соисполнители – помогают выполнять работы проекта. К ним относятся как непосредственно исполнители работ, так и лица, утверждающие выделение на них ресурсов Представители этого типа участников могут затормозить работы по проекту, обрекая его на медленную смерть. Они также могут позаботиться о том, чтобы проекту не уделялось никакого внимания с момента его инициации. Ключевые игроки, как правило, имеют глубокие познания в той области бизнеса, которая будет затронута проектом, и им необходимо дать право голоса при решении важных вопросов в течение всего жизненного цикла проекта. Их потребности, вопросы и ожидания (т.е. условия достижения успеха) должны быть приняты во внимание и найти отражение в конечном продукте или результате проекта. 2.3 Наблюдатели или Важные участники – люди, которые интересуются проектом и его результатами. Они не принимают в нем активного участия, но их мнение может повлиять на проект в настоящем или будущем Этих людей необходимо держать в курсе того, каким образом реализация проекта повлияет на их работу и жизнь. Они хотят быть уверены в том, что их потребности будут учтены теми, кто разрабатывает план реализации проекта. Предоставление им необходимой информации может проходить в форме проведения презентаций, стендовых докладов, электронной почтовой рассылки и других способов общения. 3. СОЗДАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН После разделения всех участников на три основные категории необходимо внести их в базу данных. Хорошим инструментом для создания базы данных участников является табличный редактор Excel от компании Microsof . Таблица 1 Прим.: Степень влияния: КУ - критический участник (имеет возможность остановить или продолжить проект); КИ - ключевой игрок (может задержать выполнение проекта). Ответственность за проект/принятие решений: Ф - финансирует проект; О – одобряет или накладывает вето; К – консультант (необходимо получить от него информацию); П – подготовка (ответственность за инициацию работ); Ис - исполнитель (отвечает за выполнение конкретной работы ) И – информация (не принимает решения, только получает необходимую информацию).

Как это понравится клиенту? PДа, Влад, правильно: это уже абсолютно «качественный», то есть именно твой вопрос,P правильное определение требований и ожиданий клиента вот уже здесь и начинает закладываться качество проекта! PДа ладно, мужики, в общем и целом именно все так и происходит большинство ИТ-компаний живет сегодняшним днем, главное продать, а там видно будет, а директорат умеет только «петь песни и откаты давать». PТак, послушал я вас и скажу, как там у классика: «Дураки вы все». Шутка. Ваша ошибка в том, что процесс продаж реально не прекращается после перечисления денег от заказчика к исполнителю. Процесс продаж идет вплоть до последнего акта о выполненных работах и оказанных услугах. Вот в чем дело. Именно поэтому система качества предъявляет требования к анализу промежуточных результатов проекта. И разделение труда здесь не причем. Правильно! Я вам даже больше скажу. Продавец пирожков, как и продавец китайских тапочек, он же продавец «гербалайфов-и-прочей-ерунды», в простонародье «впариватель», даже если что-то и продаст, окажет медвежью услугу всем остальным людям, занятым в дальнейшем процессе продаж, включая даже владельцев проекта со стороны заказчика

1. Всесторонний анализ эффективности информационных проектов. «Сбалансированное» решение

2. Количественный анализ риска инвестиционных проектов

3. Анализ эффективности инвестиционного проекта строительства жилого дома в г. Волгограде

4. Анализ окупаемости инвестиционного проекта по налаживанию прямых продаж IT-оборудования

5. Анализ привлекательности инвестиционного проекта на примере строительства жилищного комплекса "Гарибальди" и последующей его продажи

6. Анализ эффективности инвестиционного проекта жилищного строительства ООО "Каскад"
7. Количественный анализ рисков инвестиционных проектов
8. Анализ рисков инвестиционного проекта

9. Обзор и анализ проекта Налогового кодекса Российской Федерации

10. Финансовые аспекты анализа инвестиционных проектов

11. Анализ инвестиционных проектов в условиях инфляции

12. Методы анализа наиболее типичных проблем управления проектом

13. Обзор и анализ проекта Налогового кодекса Российской Феде-рации

14. Методы анализа и оценки инвестиционных проектов (на примере агрофирм)

15. Использование бизнес-анализа на различных этапах оценки инвестиционных проектов (идей)

16. Матрица анализа слабых и сильных сторон

Мыло-пенка "Pigeon" для младенцев (сменная упаковка), 400 мл.
Мыло-пенка "Pigeon" разработано специально для мытья малыша с рождения. Низкий уровень кислотности такой же, как у нежной кожи
494 руб
Раздел: Гели, мыло
Головоломка "Кубик Рубика 2х2".
Кубик Рубика 2х2 от компании «Rubik's» - это упрощенная разновидность классической головоломки. Каждая грань кубика состоит не из 3,
562 руб
Раздел: Головоломки
Шторка антимоскитная "Кружево" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
424 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

17. Анализ инвестиционных проектов и его автоматизация на основе ППП Excel

18. Комплексный анализ инвестиционных проектов

19. Сравнительный анализ критериев эффективности инвестиционных проектов

20. Анализ сильных и слабых сторон предприятия

21. Анализ инвестиционного проекта строительной фирмы "Reparation"

22. Оценка сильных и слабых сторон фирмы методом SWOT-анализа
23. Виды и анализ инвестиционных проектов
24. Анализ и оценка ликвидности инвестиционных проектов

25. Инвестиционная стратегия и анализ инвестиционных проектов

26. Сравнительный анализ определения экономической эффективности инвестиционных проектов по разным методикам

27. Сравнительный анализ наиболее эффективного инвестиционного проекта

28. Анализ инвестиционных проектов на примере ОАО "Уфимский Хлебозавод №7"

29. Анализ эффективности реализации инвестиционного проекта на АОЗТ "Швея"

30. Расчёт и анализ экономического эффекта от реализации проекта "Проектирование, производство и использование новой техники"

31. Прикладной системный анализ: сетевой анализ и календарное планирование проектов, метод прогнозного графа

32. Разработка основных разделов проекта производства работ

Блюдо для блинов "Спелая смородина", 24,5x28x3 см.
Блюдо для блинов. Размер: 24,5x28x3 см. Материал: фарфор.
619 руб
Раздел: Прочее
Игра логическая "IQ-Колечки".
Сможете ли вы найти недостающее звено? Расставьте все детали головоломки на игровом поле. Будь внимателен! Звеньев деталей 36, а свободных
680 руб
Раздел: Игры логические
Кепка "Zabivaka", детская, размер 52.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Размер: 52.
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

33. Проект "Глобалстар". Геодезические спутники /ERS-1,ERS-2/

34. Анализ медико-биологических данных с использованием Excel и СПП STADIA

35. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)

36. Анализ повадок отряда ДЯТЛООБРАЗНЫЕ - Piciformes семейства ДЯТЛОВЫЕ – Picidae

37. Экспертиза проекта генплана промышленного предприятия

38. США: современный уровень социально-экономического развития. Характеристика современного состояния, анализ причин, перспективы развития
39. Историко-географический анализ изменений политической карты России за прошедшее столетие
40. Анализ демографической ситуации Ивановской области

41. Интегрированный проект учебного процесса

42. Комплексный анализ современных ландшафтов и их эволюции на территории Катангского плато

43. Объем и характеристики исходной информации для составления проектов разработки нефтяных и газовых месторождений (контрольная)

44. Анализ доходов бюджета Российской Федерации

45. Нормативный и позитивный подход при анализе деятельности государства

46. Анализ проблем возмещения ущерба, причиненного незаконными действиями государственных органов

47. Стороны в гражданском праве

48. Декабризм и конституционные проекты, им порожденные

Набор самоклеящихся листов пористой резины, А4, 10 цветов, толщина 2 мм (10 листов).
Самоклеящаяся пористая резина для творчества. Плотные листы, насыщенные цвета. Прочный клейкий слой. Легко принимает форму. Предназначена
323 руб
Раздел: Прочее
Набор доктора в чемодане.
В наборе: шприц, шапочка из картона, очки, грелка, коробочка "Витамины", бейдж, градусник, лупа, 2 пинцета, ножницы - 2 штуки,
310 руб
Раздел: Наборы доктора
Глобус физический, 210 мм.
На карту глобуса нанесены страны, границы, города, континенты, моря, океаны, глубины и другая полезная информация. Подставка глобуса
346 руб
Раздел: Глобусы

49. Либерализм и марксизм: сравнительный анализ

50. Личные (гражданские) (права и свободы в конституциях США и Испании /сравнительный анализ/)

51. Сравнительный анализ Конституции Литовской и Латвийской Республик

52. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии

53. Анализ пенсионногозаконодательства Украины и других стран

54. Системы органов государственной власти субъектов Российской Федерации и штатов Индии (сравнительный анализ)
55. Местное самоуправление в Украине (историко-правовой анализ)
56. Конституционные проекты П.И. Пестеля и Н.М. Муравьева

57. Системы органов государственной власти субъектов Российской Федерации и штатов Индии (сравнительный анализ)

58. Способы формирования муниципальной собственности: правовое регулирование и сравнительный анализ

59. Анализ Закона РФ N1992-1 "О налоге на добавленную стоимость"

60. Анализ современных моделей реформирования налоговой системы

61. Кримінальний кодекс України (Проект криминального кодекса Украины, варианты 1998-2001гг.)

62. Сравнительный анализ конструкции трудового договора Украины, России и стран с развитой рыночной экономикой

63. Трудовой договор (контракт): понятие, стороны и содержание

64. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

Карандаши акварельные "Mondeluz", 36 цветов.
Стержни карандашей изготовлены из прессованной акварели. Это позволяет рисовать ими как простыми карандашами, после чего смоченной в воде
692 руб
Раздел: Акварельные
Изограф, 0,1 мм.
Чертежный прибор для черчения и рисования на бумаге, ватмане и чертежной пленке. Изограф имеет резервуар для чернил, который легко
1584 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты
Защита для обуви.
Если ваш ребенок любит кататься на каталках, то защита для обуви это для вас. Защита для обуви одевается прямо на детскую обувь и защищает
590 руб
Раздел: Каталки

65. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)

66. Сравнительный анализ функциональных и семантических характеристик глагола to make в разговорном, газетно-публицистическом и научном стилях

67. Фразеологический анализ ФЕ с компонентом-соматизмом Mund/рот в немецком и русском языках

68. Специфика преподавания иностранного языка и метод проектов

69. Лексико-семантический анализ современных англоязычных рекламных слоганов

70. Сравнительный анализ отечественной и зарубежной системы книгораспространения
71. Анализ живописных произведений флорентийской школы конца XV - начала XVI веков
72. Метод действенного анализа в режиссуре театра, кино и телевидения

73. Сравнительный анализ культуры Средневековья и Возрождения

74. Проект выставки: "ПОВСЕДНЕВНЫЙ КОСТЮМ КОНЦА 20 ВЕКА"

75. Анализ новгородской иконы "Спас нерукотворный"

76. Анализ стихотворения А.С.Пушкина "Элегия"

77. Анализ авторской пунктуации в художественном тексте

78. Анализ романа "Преступление и наказание" Ф.М.Достоевского

79. Анализ новеллы "Измена" из произведения Бабеля "Конармия"

80. Анализ рассказа Блока "Потомки солнца"

Пароварка-блендер Happy Baby "Fusion".
Малыш растёт, и вскоре грудного молока уже становится недостаточно для полноценного питания растущего организма, которому требуются
3899 руб
Раздел: Блендеры
Кружка фарфоровая "Королевские собаки", 485 мл.
Кружка фарфоровая. Объем: 485 мл.
322 руб
Раздел: Кружки
Шнуровка-бусы "Звери".
Размер бусин: 3-4 см. Диаметр отверстия в бусине: около 6 мм. Длина шнурка: около 80 см. Вес: 0.2 кг. Количество бусин: 15 штук .
321 руб
Раздел: Деревянные шнуровки

81. Анализ стихотворения А. Блока "О доблестях, о подвигах, о славе"

82. Анализ стихотворения Блока "О доблестях, о подвигах, о славе..."

83. Анализ стихотворения Н.А. Заболоцкого "Завещание"

84. К анализу романа Булгакова "Мастер и Маргарита"

85. Пушкин А.С. "Каменный гость" (Литературоведческий анализ одной из маленьких трагедий)

86. Сопоставительный анализ стихотворений А.С. Пушкина "Я помню чудное мгновенье..." и Ф.И. Тютчева "Я встретил Вас - и все былое..."
87. Схема анализа литературно-художественного произведения
88. Анализ стихотворения Тютчева "Я Встретил Вас и всё былое"

89. Сопоставительный анализ употребления перформативных глаголов в русском и английском языках

90. Анализ стихотворения А.А. Блока "Плачет ребенок. Под лунным серпом ..."

91. Анализ стихотворений Ахматовой

92. Сопоставительный анализ фразеологических единиц с компонентом “mund”/”рот” в немецком и русском языках

93. Анализ стихотворения А.С.Пушкина "Элегия"

94. Анализ поэтического сборника В. Ф. Ходасевича «Путем зерна»

95. Фадеев "Разгром". Анализ характеров героев. Краткое содержание романа

96. Анализ стихотворения А.С. Пушкина "Я помню чудное мгновенье"

Блокнот. Егор Крид.
Black Star представляет: эксклюзивные официальные блокноты по топовым артистам Лейбла! Каждый блокнот включает: — море фотографий из
344 руб
Раздел: Прочие
Кольцедержатель "Дерево с оленем", большой, черный.
Стильный аксессуар в виде фигурки оленя с ветвящимися рогами – держатель для украшений, - выполнен из прочного пластика двух классических
494 руб
Раздел: Подставки для украшений
Кукла "Принцесса Золушка" с развевающейся юбкой.
Кукла-принцесса Золушка с развевающейся юбкой - невероятно интересная и эффектная игрушка для всех поклонниц знаменитых Disney Princess!
673 руб
Раздел: Золушка

97. Сопоставительный анализ стихотворений Мандельштама "Заблудился я в небе - что делать?..."

98. Перевод и анализ стихотворения Эдгара По "Fairy Land"

99. Анализ формы и средств выразительности хора № 19 "Гроза" из оратории Йозефа Гайдна "Времена года"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.