![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Методы и принципы менеджмента |
ОглавлениеВведение I. Основные этапы развития и понятие менеджмента 1.1 Зарождение менеджмента и основные этапы его развития 1.2 Понятие и сущность менеджмента 1.3 Цели и задачи управления II. Основные функции менеджмента 2.1 Прогнозирование и планирование 2.2 Организация 2.3 Мотивация и стимулирование 2.4 Контроль III. Методы и принципы менеджмента 3.1 Понятие и классификация методов управления 3.2 Основные методы управления 3.3 Основные принципы управления Заключение Список литературы ВведениеБолее ста лет назад, когда Карл Маркс написал свой &quo ;Капитал&quo ;, понятия менеджмент в природе не существовало. Просто были предприятия, работающие под руководством управляющих. Крупнейшая в мире производственная компания - ткацкая фабрика &quo ;Эрмен и Энгельс&quo ; (Манчестер, Великобритания) - насчитывала не более чем 300 рабочих и принадлежала Фридриху Энгельсу, другу и соратнику Маркса. На этом предприятии - одном из самых прибыльных в то время - вообще не было &quo ;менеджеров&quo ;, лишь так называемые &quo ;бригадиры&quo ;, которые поддерживали дисциплину среди группы своих подчиненных - &quo ;пролетариев&quo ;. Институт управления - или менеджмент - это феноменальное явление в истории человечества. Менее чем за 150 лет он сформировался и приобрел огромный вес и влияние, полностью преобразив социальную и экономическую структуру развитых стран мира. Именно по законам менеджмента была построена глобальная экономика и установлены новые правила игры для стран, которые на равных участвуют в ее развитии. По ходу этого процесса менеджмент и сам претерпел существенные изменения. Лишь немногие руководители представляют себе истинный масштаб влияния менеджмента на наше общество. Многие из них напоминают Журдена, персонажа знаменитой комедии Мольера &quo ;Мещанин во дворянстве&quo ;, не подозревающего, что он &quo ;всю жизнь говорит прозой&quo ;. Большинство руководителей едва ли отдают себе отчет в том, что занимаются (хорошо или плохо - другой вопрос) менеджментом. Поэтому они практически не готовы к решению чрезвычайно сложных задач, с которыми им придется столкнуться в ближайшем будущем. При этом самые сложные проблемы управления лежат вовсе не в сфере технологии или политики. Источники этих проблем - внутри предприятия. Эти проблемы порождаются успехами и достижениями менеджмента как такового. Не подлежит сомнению, что основная задача менеджмента остается неизменной - обеспечить совместную работу людей через единые цели и общие ценности, сформировав наиболее подходящую структуру организации, обеспечивая такие условия для обучения и повышения квалификации работников, которые позволят им эффективно выполнять свои обязанности и своевременно реагировать на изменения производственной среды. Однако сущность этой основной задачи все же изменилась, хотя бы потому, что изменился качественный состав рабочей силы, которой приходится управлять: в прежние времена основную массу рабочих составлял малоквалифицированный персонал, тогда как в наши дни руководителям приходится иметь дело с высокообразованными работниками умственного труда.
В данной работе рассмотрим, что же такое менеджмент, так как это понятие часто начинает встречаться нам в повседневной жизни. Цели и задачи данной курсовой работы включают в себя рассмотрение: 1. Основных этапов развития менеджмента; 2. Понятия &quo ;менеджмента&quo ;; 3. Целей, принципов и задач управления; 4. Функций менеджмента. I. Основные этапы развития и понятие менеджмента 1.1 Зарождение менеджмента и основные этапы его развитияВ канун Первой мировой войны некоторые ученые уже приступили к изучению такого явления, как теория управления. Однако даже в самых развитых странах мало кто представлял себе, как поставить менеджмент на службу человечеству. В наши дни крупнейшую самостоятельную группу на рынке труда (свыше 30% общего количества работников) составляют, по терминологии Бюро переписи населения США, &quo ;управленцы и специалисты&quo ;. Именно менеджмент стал основной движущей силой этой трансформации. Менеджмент объясняет, почему впервые в истории человечества у нас появилась возможность задействовать в производительном труде огромное количество образованных, высококвалифицированных людей. Никогда раньше общество не могло себе позволить подобную &quo ;роскошь&quo ;. Горстка интеллектуалов составляла производственную элиту, а остальные служащие были заняты на черных и низкооплачиваемых работах. До последнего времени никто не знал, как организовать совместную профессиональную деятельность людей с разными знаниями и квалификацией, направленную на достижение общих целей. В XVIII столетии западные интеллектуалы с завистью обращали взоры на Китай, где обеспечивалось больше рабочих мест для образованных людей, чем во всей Европе того времени: около 20 тысяч в год. В наши дни высшие и средние специальные учебные заведения Соединенных Штатов Америки, население которых примерно равняется населению Китая тех времен, за год выпускают около миллиона молодых специалистов, большая часть из которых без проблем устраивается на высокооплачиваемые должности. Менеджмент позволяет обеспечить всех этих специалистов работой. Знания, особенно знания передовых технологий, всегда носят специализированный характер. Сами по себе они ничего не дают. Тем не менее, в современной компании, даже в довольно скромной, могут работать до 10 тысяч высокообразованных людей, представляющих около 60 разных областей знания. Инженеры, дизайнеры, специалисты по маркетингу, экономисты, статистики, психологи, специалисты по планированию, бухгалтеры, кадровики - все они трудятся в тесном контакте на одном предприятии. Деятельность этого множества специалистов не будет эффективной без надлежащего управления предприятием. Споры о том, что именно первично - бурное развитие системы образования, которое мы наблюдаем на протяжении последних 100 лет, или менеджмент, который сделал эти знания реальной производительной силой, - на мой взгляд, лишены смысла. Современный менеджмент и современное предприятие не могут существовать вне &quo ;базы знаний&quo ;, которая сформировалась в развитых обществах. Но не менее справедливо и другое утверждение: именно менеджмент, и только менеджмент, обеспечивает реальную эффективность всех этих знаний и этих квалифицированных людей.
Именно появление менеджмента способствовало превращению знаний из своего рода &quo ;социального украшения&quo ; и &quo ;предмета роскоши&quo ; в подлинный экономический капитал. Далеко не все бизнесмены могли предсказать подобное развитие событий в 1870 году, когда появились первые крупные предприятия. Причиной такой недальновидности была не столько нехватка воображения, сколько отсутствие прецедента. В XIX веке единственной крупной постоянной организацией в любой стране мира была армия. Поэтому неудивительно, что именно армия с ее структурой, основанной на подчинении приказам и контроле их исполнения, стала моделью для предпринимателей, которые организовали работу трансконтинентальных железных дорог, сталелитейных заводов, банков и универмагов. Такая &quo ;командная модель&quo ;, в которой несколько высших руководителей отдают приказы, а огромная масса подчиненных занимается их исполнением, доминировала в экономике на протяжении почти столетия. Однако эта модель вовсе не была статичной, как могло показаться, учитывая ее почтенный возраст. Напротив, она начала меняться уже с первых лет своего существования по мере того, как предприятия впитывали в себя все больший объем специализированных знаний. В 1867 году, впервые в истории промышленного производства, компания Sieme s (Германия) приняла на работу инженера с университетским образованием. Его звали Фридрих фон Хефнер-Альтенек. За пять лет ему удалось создать в компании исследовательский отдел. Пример оказался заразительным - впоследствии у компании появились и другие специализированные подразделения. К началу Первой мировой войны в основном сформировалось стандартное функциональное деление производственной компании: исследования и разработки, производство, сбыт, финансы и бухгалтерский учет, а несколько позже появился отдел управления кадрами. Не менее важной, с точки зрения влияния менеджмента на предприятие (и на мировую экономику в целом), стала еще одна тенденция, обозначившаяся в ту пору. Речь идет о применении принципов менеджмента в сфере обучения ручному труду. Обучение, обусловленное потребностями военного времени, резко ускорило процесс преобразования мировой экономики, который мы наблюдаем на протяжении последних 50 лет. Страны с низким уровнем оплаты труда смогли добиться совершенно невероятных с точки зрения традиционной экономической теории результатов: они быстро наладили эффективное (и по-прежнему малозатратное - в силу низкого уровня оплаты труда) конкурентоспособное производство. Адам Смиту считал, что для формирования определенной производственной традиции и приобретения соответствующих управленческих навыков, необходимых для успешного изготовления и сбыта любого продукта (будь то уголь или скрипка), страна или регион должны потратить сотни лет. Однако уже в годы Первой мировой войны многие страны были вынуждены в предельно сжатые сроки превратить массы неквалифицированных, &quo ;доиндустриальных&quo ; работников в производительную и достаточно квалифицированную рабочую силу. Чтобы решить эту задачу, компании Соединенных Штатов Америки и Великобритании начали применять теорию научного управления Фредерика У.
Надо сказать, что эта сторона мышления Ньютона долгое время выглядела парадоксальной в глазах исследователей, которые исходят из резкого противопоставления сферы научной рациональности (как она была очерчена дальнейшим развитием классической науки) и вне- или анти-научных форм мышления, куда заведомо относились и мистика, и алхимия. Теперь, когда сложное взаимодействие науки с культурным контекстом привлекло, наконец, внимание методологов и философов науки, и именно в нем стали искать и находить весомые причины научного развития, мы получили возможность по-иному оценивать значение интеллектуальных поисков Ньютона. Я думаю, что обращение к мистике, герметизму и алхимии для Ньютона было не отступлением от рациональности науки и не данью пережиткам предшествующих, "донаучных" эпох, а обращением к предполагаемым резервам разума, расширяющим и углубляющим сферу возможного опыта. До кантовского ригоризма, строго ограничивающего пределы, до которых может посягать теоретическая наука, было еще далеко. Однако и для самого Ньютона подобные обращения были чем-то вроде борьбы с самим же собою, с "методом принципов", которому придавалось такое огромное значение
1. Информационные технологии в управлении (Контрольная)
2. Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом»
3. Контрольная работа по управлению производством и операциями
4. Контрольные работы по основам менеджмента
5. Современные технологии консультирования родителей в работе психолога
9. Контрольная работа по Английскому языку
10. Контрольная работа по Word
11. Контрольная работа по линейной алгебре
12. Контрольная работа по дисциплине "Правоохранительные органы" (Воронеж)
13. Контрольная работа по экологии
14. ТКМ. Билеты на контрольную работу
15. Современные технологии организации отдыха без лечения
16. Контрольная работа по основам экономической теории
17. Контрольная работа по статитстике
18. Контрольная работа по делопроизводству
19. Контрольная работа по системному анализу
20. Древнерусская знать в работах современных западных историков-славистов
25. Логика - контрольная работа МАЭП
26. Контрольная работа по маркетингу
27. Контрольная работа по теории вероятности_2
29. Контрольная работа МАУП ВИННИЦА
30. Информационные технологии в управлении предприятием
31. Информационные Технологии в Управлении
32. Контрольная работа по гражданскому процессу
33. Контрольная работа по истории государства и права зарубежных стран
36. Контрольная работа по метрологии
37. Совершенствование информационной технологии первого управления внутренних дел ВО города Москвы
41. Контрольная работа по философии
42. Контрольная работа по рынку ценных бумаг
44. Современные технологии очистки воздуха в свете постановления правительства РФ 12.06.2003 г. №344
45. Контрольная работа по бухгалтерскому учету
48. Контрольная работа по курсу эконометрика
53. Контрольная работа по курсу Административное право РФ
57. Контрольная работа по овощеводству
60. Контрольная работа по бухучету
61. Современные технологии производства резервуарных металлоконструкций
64. Контрольная работа по Праву
65. Контрольная работа по курсу гражданского права
66. Контрольная работа по КСЕ (конспект)
68. Контрольная работа по английскому языку №2 ИЗО ГУУ (г. Москва)
69. Контрольная работа по информатике
73. Современные подходы к управлению продажами и их реализация на практике
74. Контрольная работа по экономике недвижимости
75. Контрольная работа g экономической оценке инвестиций
77. Ответы на вопросы контрольной работы по праву
78. Компоненты и режимы работы современного фотографического аппарата
79. Контрольная работа ВЭГУ 2008 г.
80. Автоматизированные информационные технологии в управлении налоговой и бюджетной системами
81. Использование автоматизированных информационных технологий в управлении
82. Роль информационных технологий в управлении предприятием
83. Современные технологии для персональных компьютеров
84. Контрольная работа № 00 по предмету «Отечественная история» (ИР)
85. Современная технология приготовления салатов из морепродуктов
89. Информационные технологии в управлении
90. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии
91. Информационные технологии в управлении
92. Разработка лабораторно-практических работ по технологии
93. Выполнение контрольной работы
94. Контрольная работа по статистике
95. Современные технологии строительного производства
96. Описание работы гидросистемы и сети управления шасси самолета АН-26
97. Контрольная работа по финансовой математике
98. Сущность и принципы планирования как функции управления
99. Основной капитал предприятия. Анализ использования основного капитала
100. Методы проявления системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления