Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Законодательство и право Законодательство и право     Право Право

Способы защиты прав потребителей в торговом обслуживании

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

СодержаниеВведение Глава 1. Нормы и принципы правового регулирования в сфере защиты прав потребителей 1.1 Историко-правовые аспекты охраны прав потребителей 1.2 Принципы в сфере защиты прав потребителей в торговом обслуживании 1.3 Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг Глава 2. Характеристика способов защиты прав потребителей 2.1 Способы защиты прав потребителей (неисполнение, ненадлежащее исполнение) 2.2 Меры гражданско-правовой ответственности, применяемые для защиты прав потребителей 2.3 Иные способы защиты прав потребителей Глава 3. Государственная и общественная защита прав потребителей 3.1 Государственная защита прав потребителей 3.2 Защита прав потребителей органами местного самоуправления 3.3 Общественная защита прав потребителей Заключение Библиографический список ВведениеАктуальность темы исследования. В последнее десятилетие в нашей стране проводится активная политика по защите прав потребителей товаров (работ, услуг). Это обусловлено экономическим положением России, которое можно охарактеризовать как этап становления рыночной экономики, где пока не сформировалась цивилизованная система взаимоотношений продавцов, производителей и потребителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим и нуждается в усиленных формах защиты со стороны государства. В связи с этим, одной из задач современной России признана необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Россия законодательно провозгласила основные права и интересы потребителей, соответствующие международно-правовым стандартам в этой сфере. Готовность России защищать потребителей выражена в Законе Российской Федерации &quo ;О защите прав потребителей&quo ;, который определил крут прав потребителей, установил механизм реализации этих прав. Кроме этого, на защите прав и интересов потребителей стоят все отрасли российского законодательства: конституционное, гражданское, административное, уголовное. Происходящие изменения в экономической, социальной, правовой системах, направленные, в том числе, и на охрану прав и интересов потребителей, протекают в специфических социокультурных условиях. Это вызывает необходимость обращения к историческому опыту, выраженному в законодательных памятниках прошлого. Анализ норм, регулирующих взаимоотношения покупателей и продавцов в дореволюционной России, механизм защиты интересов потребителей в условиях командно-административной системы позволит подготовить научную почву для эффективной защиты потребителей в условиях перехода России на новый этап развития. Вместе с тем обширная правоприменительная практика постоянно выявляет новые и новые пробелы в современном законодательстве, вызывая тем самым настоятельную необходимость в его совершенствовании. Степень научной разработанности. Проблема возникновения и развития законодательства, защищающего права и интересы потребителей, является довольно новой для российской правовой науки. Вопросы гражданско-правовой защиты потребителей наиболее полно освещены в работах А.Л. Белахова, B. C. Белых, А. Винавера, К.Л. Граве, А.Я.

Куник, Ю.Я. Львович, Я. Парций, Административно-правовые и уголовно-правовые аспекты отражены в работах Г.И. Вольфмана, Ю.В. Кореневского, Р. Орымбаева. Ю.И. Ляпунова. Проблемам развития потребительского законодательства посвящены труды Л.В. Винокуровой, О.Н. Зименковой, А.Ю. Кабалкина, А.Е. Шерстобитова, В.А. Язева. Цель работы состоит в том, чтобы проследить развитие законодательства о защите прав потребителей, выявить недостатки и пробелы в современном законодательстве, на основе исторического и зарубежного опыта предложить рекомендации, направленные на совершенствование законодательства о защите прав потребителей. Указанная цель предопределила задачи исследования: Проследить процесс становления понятия &quo ;потребитель&quo ; и с учетом этого определить время зарождения норм, защищающих права и интересы потребителей; Осуществить анализ законодательства, на основании чего выявить проблемы в сфере защиты прав потребителей; Исследовать механизмы защиты прав и интересов потребителей; Выявить проблемы, существующие в российском законодательстве и предложить пути их решения. Объектом исследования являются правоотношения, возникающие между субъектами потребительского. Предметом исследования является законодательство, защищающее права и интересы потребителей. Методы исследования. Ведущее место среди общенаучных методов занимает метод материалистической диалектики, который позволяет всесторонне, объективно исследовать все государственно-правовые явления во взаимной связи между собой, в их обусловленности. Среди общенаучных методов исследования существенное место занимают конкретно-исторический, формально-логический, сравнительный методы. Автором также используются специально-юридические методы исследования - сравнительно-правовой, историко-правовой, метод анализа и толкования правовых актов. Структура работы. По структуре работа состоит из введения, трех глав включающих девять параграфов, заключения и библиографического списка. Глава 1. Нормы и принципы правового регулирования в сфере защиты прав потребителей 1.1 Историко-правовые аспекты охраны прав потребителейИстория гражданской и уголовной защиты прав и интересов потребителей в СССР имеет свои исторические особенности, которые связаны прежде всего с коренными изменениями в жизни российского общества. После социалистической революции взгляды ученых на гражданское право как регулятор имущественных отношений были подвергнуты пересмотру. В период от революции до перехода к новой экономической политике (нэп) в молодом Советском государстве считали несовместимыми товарно-денежные отношения с социализмом. В соответствии с подобными представлениями широкое распространение получило мнение &quo ;о необходимости развития прямого безэквивалентного распределения материальных благ, которое должно осуществляться вне какого-либо гражданского права&quo ;1. В силу этого развивалась концепция о ненужности права вообще, а гражданского в особенности. Тем не менее отношения по купле-продаже товаров существовали, и их было необходимо регулировать. В 1922 г. был принят первый Гражданский кодекс РСФСР (далее - ГК 1922 г), ставший результатом научных разработок в стране и толчком к дальнейшему развитию науки цивилистики.

Проведя анализ положений ГК 1922 г., можно сказать, что в нем был значительно расширен объем прав покупателей и усилена ответственность продавцов (ст. ст. 195 - 199, 201, 203 - 205). Продавец отвечал перед покупателем за отсутствие в проданном товаре установленных качеств, за недостатки, уменьшающие цену или пригодность к употреблению. Так же как и в дореволюционном законодательстве, для определения ответственности продавца важное значение имел своевременный осмотр вещи покупателем. В противном случае продавец не нес ответственности за недостатки проданного товара, если они могли быть обнаружены при внимательном осмотре. Принятие покупателем вещи без оговорок лишало его в дальнейшем права ссылаться на ее явные недостатки. ГК 1922 г. впервые ввел сроки обращения потребителя к продавцу с соответствующими требованиями, а также установил три основных права покупателя в случае продажи ему некачественного товара: предоставление вещи надлежащего качества; соответствующее уменьшение покупной цены; расторжение договора и уменьшение убытков. О чем же говорит анализ предпосылок принятия ГК 1922 г., исследование его положений о купле-продаже? О том, что, несмотря на &quo ;меновую концепцию, в соответствии с которой гражданское право трактовалось как форма опосредования частнособственнических, товарных отношений&quo ;2, советская власть не смогла обойтись без гражданского права для урегулирования имущественных отношений, в которых участвовали граждане, по продвижению товаров от одних лиц к другим. ГК 1922 г. закрепил на законодательном уровне права потребителей на товары надлежащего качества, достоверную информацию о товаре, право на судебную защиту. Советское государство с первых лет своего существования поднимало вопрос о качестве производимой продукции и оказываемых услуг. Качество товаров народного потребления имело &quo ;первостепенное значение для максимального удовлетворения все возрастающих потребностей трудящихся. &quo ;3. Первоочередной задачей советской власти в области защиты прав потребителей явилась постановка вопроса о качестве производимой и реализуемой продукции. Претворение этой задачи в жизнь никогда не теряло своей актуальности, а наоборот, с каждым годом все увеличивалось. Одними из самых первых положений в этой области стали Декрет Совнаркома РСФСР от 14 сентября 1918 г. &quo ;О введении международной метрической системы мер и весов&quo ;4, регулирующий вопросы стандартизации, и Положение о Главном комитете лакокрасочной промышленности, устанавливающее контроль над качеством продукции и меры по его улучшению, от 25 декабря 1918 г. Следующим актом, устанавливающим ответственность за выпуск некачественной продукции, стало Постановление СНК РСФСР от 30 сентября 1921 г. &quo ;О государственных подрядах и поставках&quo ;. В 1926 г. появились первые общесоюзные стандарты на селекционные сорта пшеницы, чугун, прокат черных металлов и некоторые товары народного потребления. Первый общесоюзный стандарт был принят 7 мая 1926 г.: ОСТ 1 &quo ;Пшеница. Селекционные сорта зерна. Номенклатура&quo ;. К концу 30-х годов насчитывалось уже около 1000 ОСТов.

Защита прав покупателя и продавца Правовое регулирование отношений в сфере торговой деятельности, в том числе в области защиты прав потребителя и продавца, осуществляется путем применения множества нормативно-правовых актов. Главенствующими среди ряда актов, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, являются Гражданский кодекс РФ, а также ФЗ "О защите прав потребителей". Участниками отношений, связанных с исполнением договора купли-продажи, являются потребитель и продавец. Одним из признаков отнесения гражданина к понятию «потребитель» выступает приобретение товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Термин «прибыль» надо понимать в соответствии со ст. 2PГК как один из признаков предпринимательской деятельности, а не просто как доход. Не считается потребителем гражданин, который, приобретая товары (работы, услуги), использует их в деятельности, которую он осуществляет самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли

1. Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании

2. Защита прав граждан-потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

3. Правовое регулирование договоров в сфере создания и передачи исключительных авторских прав

4. Определение стоимости имущества, полученного по договору мены

5. Юридическая характеристика договора мены (бартера)

6. Договор мены
7. Договор мены и обмен земельными участками в Республике Беларусь. Залог земельного участка
8. Договор мены: комплексный анализ

9. Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон и вследствие нарушения обязательных правил при заключении трудового договора

10. Защита прав потребителя

11. Защита прав потребителей по Российскому законодательству

12. Защита прав потребителей при продаже товаров

13. Признание договора незаключенным как способ защиты гражданских прав

14. Защита прав потребителей

15. Защита прав потребителей и лицензирование предпринимательской деятельности

16. Защита прав потребителей

Планшетик "Маленький всезнайка".
Ваш малыш хочет знать всё обо всём? Тогда ему обязательно понравится новый планшетик от компании "Азбукварик"! 200 вопросов, 20
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Свечи чайные в гильзе (100 штук).
Вес: 12 гр. Высота: 1,6 см. Диаметр: 3,8 см. t горения: 3,5 ч В упаковке: 100 штук. Материал: парафин.
634 руб
Раздел: Свечи чайные
Карандаши цветные "Космос", 36 цветов.
Шестигранный корпус. Яркие насыщенные цвета. В комплекте: 36 цветных карандаша.
354 руб
Раздел: Более 24 цветов

17. Защита прав потребителя по законодательству Российской Федерации

18. Шпаргалка по дисциплине «Защита прав потребителей»

19. Защита прав потребителей

20. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

21. Классификация прав потребителей и их защита

22. Правовое обеспечение защиты прав потребителей в Украине
23. Проблема защиты прав потребителей в сфере оказания услуг
24. Классификация коллективных средств защиты и правила поведения людей в убежищах

25. Содержание договора о передаче прав на программу для ЭВМ

26. Защита авторских прав

27. Виды договоров и их классификация в гражданском праве

28. Гражданское, торговое и международное частное право

29. Способы защиты гражданских прав

30. Шпора по гражданскому праву

31. Шпоры по гражданскому праву (2003г.)

32. Нематериальные блага, неимущественные права и их защита

Стульчик-сумка для кормления и путешествий с пеленальной площадкой.
Этот портативный аксессуар сделает жизнь мамы и малыша гораздо мобильнее. Сумка легко и быстро трансформируется в удобный стульчик со
799 руб
Раздел: Стульчики для кормления
Рюкзак "Max Steel", 42x29x15 см.
Материал: полиэстер, 600 ден. Размер: 42x29x15 см. Уплотненная спинка, широкие мягкие регулируемые лямки, 1 отделение, 2 боковых кармана,
671 руб
Раздел: Без наполнения
Поильник в комплекте с трубочкой "Малышарики", от 6 месяцев, 360 мл.
Поильник с трубочкой идеально подойдет для подросшего Малыша. Поильник удобно брать с собой на прогулку или в гости. Мягкая силиконовая
381 руб
Раздел: Поильники, непроливайки

33. Защита авторских прав в интернете

34. Конституционная защита прав и свобод личности

35. Правила признания и исполнения решений судов одного государства на территории другого государства и проект договора международной купли-продажи товаров (на условиях F Инкотермс)

36. Структура закона Саратовской области "О местном самоуправлении в Саратовской области". Полномочия органов местного самоуправления в области жилищного хозяйства, коммунально-бытового и торгового обслуживания населения

37. Регламентация договора в Российском гражданском праве

38. Отличия законов о рекламе и закона о защите прав потребителя
39. Понятия и виды прав на чужие вещи. Установление, защита и прекращение сервитутов
40. Шпоры по римскому праву

41. Международный договор как источник права

42. Шпора по трудовому праву (по ТК)

43. Шпоры по финансовому праву (Шпаргалка)

44. Шпоры по экологическому праву (Шпаргалка) (WinWord7.0, PageMaker6.5)

45. Уголовное право (общая часть, шпоры)

46. Инкотермс - свод международных правил для точного определения торговых терминов

47. Защита прав человека в период вооруженных конфликтов

48. Правила поведения торгового представителя при заключении сделки и пролонгировании отношений

Альбом для коллекционирования наклеек "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" (35 наклейки в.
Альбом "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" - это место для хранения 682 коллекционных наклеек. Формат альбом: 232х270 мм. В
392 руб
Раздел: Канцтовары, хобби
Подушка "Verossa" (заменитель лебяжьего пуха), 50х70 см.
Одеяла и подушки торговой марки Verossa с инновационным наполнителем из микроволокна — искусственный лебяжий пух - обладают всеми
843 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
12 тонких фломастеров "Супертипс" ярких цветов.
357 руб
Раздел: 7-12 цветов

49. Шпоры муниципальное право

50. Рисковые договоры в гражданском праве - билеты за весенний семестр 2001 года

51. Гражданско-правовые способы защиты прав

52. Право международных договоров

53. Защита права собственности в РФ

54. Вещно-правовые способы в системе защиты гражданских прав
55. Защита прав автора сайта
56. О возможности защиты права собственности на недвижимость путем виндикации

57. Практика Конституционного Суда РФ в области защиты основных прав и свобод человека

58. Конституционные основы защиты трудовых и социальных прав

59. Региональная защита прав человека

60. Защита прав женщин в Европейском союзе

61. Защита исключительных прав на лекарственные средства

62. Закон о защите прав потребителей

63. Защита прав субъектов финансовых правоотношений

64. Права и свободы человека и гражданина, защита прав и свобод человека и гражданина

Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 85 г/м, 100 листов, односторонняя, глянцевая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 85 г/м2. Глянцевая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
425 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Защита для обуви, (синяя).
Если ваш ребенок любит кататься на каталках, то защита для обуви это для вас. Защита для обуви одевается прямо на детскую обувь и защищает
590 руб
Раздел: Каталки
Подарочный набор: визитница, ручка, брелок, арт. 140202.
Материал: искусственная кожа. Правила ухода: избегать попадания влаги. Состав: кожзаменитель, элементы металла, стекло, ПМ. В наборе:
409 руб
Раздел: Письменные наборы

65. Шпоры земельное право

66. Шпоры по праву

67. Шпоры по предпринимательскому праву

68. Понятие и классификация договоров в римском праве

69. Ведение процесса в защиту чужих прав

70. Договоры и соглашения в системе социальной защиты населения
71. Механизм защиты прав человека в свете законодательства Канады, Колумбии и России
72. Нотариальная защита гражданских прав

73. Правила поведения торгового представителя при заключении сделки и пролонгировании отношений

74. Защита трудовых прав

75. Шпоры по Трудовому праву (по ТК)

76. Право обвиняемого на защиту и его соотношение с презумпцией невиновности

77. Криминальная ответственность. Защита права собственности (Украина)

78. Влияние олимпийской символики, используемой в качестве торговой марки, на поведение потребителя

79. Права потребителя

80. Защита прав детей и их развитие

Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов.
Цветные карандаши "Сафари" непременно, понравятся вашему юному художнику. Набор включает в себя 36 ярких насыщенных цветных
317 руб
Раздел: Более 24 цветов
Мягкая игрушка "Груффало".
Ой, мама, это груффало! Оно меня понюфало! Как этот страшный зверь сумел сюда попасть? Какие острые клыки, чудовищная пасть! Ножищи как
865 руб
Раздел: Персонажи мультфильмов, сказок
Шарики, 100 шт.
Диаметр: 8 и 6 см.
787 руб
Раздел: Шары для бассейна

81. Правовое регулирование защиты потребителей в РФ

82. Договор ВОИС по авторскому праву

83. Понятие, структура и субъектный состав законодательства об охране прав потребителей

84. Понятие и содержание субъективного права потребителя на надлежащее качество товаров, работ, услуг

85. Как распределяются права и обязанности по агентскому договору

86. Защита прав человека в условиях международного конфликта
87. Административная жалоба как средство защиты прав граждн от незаконных действий (бездействия) должностных лиц и специфика ее правового регулирования в таможенных органах
88. Шпоры по административному праву

89. Защита прав военнослужащих

90. Шпоры по праву

91. Авторское право и авторский договор

92. Гражданский правой договор

93. Гражданское право (шпора)

94. Защита вещных прав по гражданскому кодексу

95. Защита права собственности

96. Ответственность по договору туристического обслуживания

Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Трюк с мячом!", 400 мл.
Объем: 400 мл. Материал: фарфор.
358 руб
Раздел: Кружки, посуда
Снежкобластер "Тройной".
Снежкобластеры спасут вас от замерзших рук и мокрых перчаток! Для настоящих лидеров зимних баталий в нашем арсенале есть тройной
1585 руб
Раздел: Прочее
Набор маркеров для доски, 4 штуки.
Высококачественные маркеры для белой маркерной доски. Не высыхают с открытым колпачком в течение нескольких дней. 4 цвета. С круглым
401 руб
Раздел: Для досок

97. Правовое регулирование договора об ипотеке в гражданском праве

98. Шпоры по гражданскому праву

99. шпори з цивільного права України

100. Основные способы защиты гражданских прав


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.