![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия |
ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА Курсовая работа на тему : “Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия” Научный руководитель: доц. Селиванова А. В. Исполнитель: Студент группы У2–2 Львов Н. Л. Москва 1998 Содержание Содержание 2 Вступление 3 Предприятие и его эффективность 4Виды и структура предприятий 4 Пути увеличения эффективности. 5Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия 5Маркетинговые исследования предприятия. 6 Исследование потребителей 6 Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка 6 Исследование товарного рынка 7 Маркетинговая политика предприятия 8 Товарная политика предприятия 8 Сущность товара в маркетинге 9 Создание нового товара 9 Концепция жизненного цикла товара 11 Ценовая политика предприятия 12 Виды цен 12 Внешние факторы процесса ценообразования 12 Определение исходной цены товара 13 Стратегия ценообразования 13 Коррекция цены 14 Сбытовая политика предприятия 15 Каналы распределения товаров 16 Методы сбыта товаров 18 Оптовый метод сбыта товара 18 Розничная торговля 20 Маркетинговое продвижение товара 23 Реклама 24 Стимулирование сбыта 26 Выставки и ярмарки 26 Персональная продажа 27 Связь с общественностью 27Примеры повышения эффективности предприятий через применение маркетинга 28Маркетинг в компании S aples 28 Маркетинг компании "Тонар". 29 Примеры применения маркетинга в России. 30Заключение 31 Список литературы 33 Вступление Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора. Ныне же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке. В данной курсовой работе автор рассмотрит следующие вопросы: предприятие и способы увеличения его эффективности, далее автор обратит внимание в основном на маркетинг как один из наиболее важных и действенных инструментов увеличения эффективности (теоретическая часть) и покажет высокую роль маркетинга путем приведения и анализа результатов применения маркетинга на предприятиях . В работе использованы идеи как западных специалистов– Филипп Котлер, Джоэл Эванс, Гельмут Шмален и др., – так и отечественных маркетологов – Завьялов, Афанасьев, Голубков, Хруцкий и др. Цель работы – показать теоретическое значение маркетинга в повышении эффективности предприятия и доказать его важность на практике, используя примеры отечественных и иностранных фирм. Предприятие и его эффективность Виды и структура предприятий Развитая рыночная экономика предполагает различные формы предприятий.
В странах с развитой рыночной экономикой существуют следующие формы предприятий: Индивидуальное предприятие. При этом собственником предприятия является один человек, им же осуществляется руководство, привлечение инвестиций, несется ответственность и распределяется прибыль. Коммандитное общество. Это такое общество, в котором собственником фирмы являются несколько человек, причем один несет ответственность за руководство, регулирование, привлечение инвестиций, остальные же отвечают рискуют только своими вкладами в капитал предприятия. Акционерное общество. Для создания такого общества необходимо как минимум пять акционеров. Руководство акционерным обществом осуществляется тремя органами: правлением акционерного общества (оно несет ответственность и осуществляет руководство текущими делами фирмы), советом акционерного общества (он наблюдает за деятельностью правления и докладывает о ней общему собранию акционеров) и общим собранием акционеров (оно принимает важнейшие решения в деятельности фирмы, утверждает правление, совет и осуществляет другие функции). Наиболее эффективна именно эта форма предприятия, так как сравнительно легко сформировать капитал и привлечь инвестиции путем выпуска и продажи акций. Государственное предприятие. Руководство и ответственность на этом предприятии полностью возлагается на центральные или муниципальные власти. Прибыль предприятия идет на пополнение бюджета региона. Существуют также товарищества, общества с ограниченной ответственностью, публично-правовые учреждения и другие формы предприятий. Гражданским кодексом России допускается создание всех перечисленных выше предприятий Пути увеличения эффективности. Эффективность предприятия определяется способом производства и его эффективностью. Существуют различные направления повышения эффективности производства: Научно-технический прогресс. Естественно, что при внедрении новых технологий на предприятии снизятся затраты на производство единицы товара и через экономию возрастет прибыль и эффективность; Ресурсосбережение и модернизация оборудования; Привлечение максимального объема инвестиций и их экономное и рациональное использование; Повышение качества продукции и как следствие увеличение объема продаж; Эффективность управленческого фактора (исследований, разработок и политики фирмы). С последним фактором тесно соприкасается наука маркетинг, и, хотя все факторы должны находиться во взаимодействии, автор рассматривает именно маркетинг. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия Итак, маркетинг. Рассмотрим, чем же занимается служба маркетинга на предприятии и как эта деятельность влияет на повышении эффективности фирмы. Во-первых, маркетинговые службы исследуют различные стороны рынка, с которыми соприкасается предприятие в процессе функционирования; во-вторых, разрабатывает и осуществляет тактику поведения фирмы на рынке. Маркетинговые исследования предприятия. Исследование потребителей Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя.
Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования. Изучение потребителей начинается с изучения их потребностей. Наибольшую распространенность получила иерархия потребностей по А. Маслоу. По этой системе потребности растут от физиологических (голод, холод, жажда), через потребность самосохранения (безопасность, защита), социальные потребности, потребности самоуважения (социальный статус, признание) до потребностей в самоутверждении (самореализация и саморазвитие). Выявление потребностей – одна из ключевых целей маркетингового исследования. Когда маркетолог узнает потребность потребителя, он может спрогнозировать его дальнейшее поведение и возможность его покупки данного товара. Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. К таким факторам причисляются: мотив выгоды (желание человека разбогатеть), мотив снижения риска (потребность в безопасности), мотив признания (потребность в статусе, престиже), мотив удобства (стремление скрасить свое существование), мотив свободы (потребность в независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии). Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка Первым этапом в исследовании конкурентов должна явиться оценка степени конкуренции на выбранном рынке (совершенная, несовершенная конкуренция или монополия). Далее следует переходить к самим конкурентам. Следует определить: какую часть рынка контролирует конкурент, насколько быстро происходит его развитие, качество товара конкурента, его цену, форму рекламы и сбыта, техническую поддержку. При правильно проведенном исследовании возможно открыть недостатки и преимущества конкурента, узнать о его слабых и сильных сторонах, что впоследствии несомненно скажется на прибыли и развитии фирмы. Изучение фирменной структуры рынка представляет собой исследование поставщиков и посредников, без помощи которых фирма практически не может существовать в современных условиях. Кто же такие поставщики? Поставщик – это отдельное лицо либо организация, поставляющая предприятию необходимое сырье, оборудование, информацию. Также исследование фирменной структуры рынка включает в себя изучение транспортных компаний, страховых организаций и др. Это помогает фирме сразу почувствовать себя уверенней на зыбкой почве еще неосвоенного рынка. Исследование товарного рынка Под исследованием товарного рынка понимается исследование рынка отдельного товара или группы товаров, например масло (отдельный товар) и продукты потребления (группа товаров). Исследование рынка ставит своими целями изучение соотношения спроса и предложения на товар, определение емкости рынка, определение доли конкурентов на рынке, сегментацию рынка, определение конъюнктуры рынка. Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить связь между деятельностью предприятия и рынком, как обеспечить равновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке.
Роль секретаря в организации совещаний 1. Цели совещания Деловое совещание это процесс обмена информацией между его участниками с целью повышения эффективности деятельности предприятия. По целям созыва совещания можно подразделить на следующие категории: 1) совещание аналитического характера. Докладчик знакомит участников совещания с аналитической информацией, новыми технологиями, новыми продуктами и т. д. Это в основном монолог. Если объем доклада велик, то имеет смысл разослать его полный текст или его тезисы участникам заблаговременно, а на совещании сократить объем выступления, провести лаконично логическую нить рассуждений, представить иллюстративный материал, сделать выводы и ответить на вопросы; 2) выработка коллективного решения. На таком совещании каждому участнику предоставляется возможность выразить свое мнение и внести предложение по конечному решению. Отсюда важное условие: на совещание приглашаются только те, чье мнение важно для решения вопроса. Руководителю не следует назначать совещание по вопросу, решение по которому он уже принял
1. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
2. Роль маркетинга в повышении доходности предприятия
3. Маркетинг на предприятии: роль и особенности
5. Роль СМИ и наглядной информации в повышении педагогической культуры родителей
9. Роль маркетинга в формировании и преодолении кризисных явлений в российской экономике
10. Роль психолога-консультанта в разрешении конфликтов управленческой деятельности на предприятии
12. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия
15. Разработка и экономическое обоснование направлений по повышению эффективности работы предприятия
16. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли
17. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО
19. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия и пути их повышения
20. Исследование способов повышения эффективности работы гусеничного движителя
21. Исследование путей повышения эффективности работы гусеничного двигателя /1-3/
25. Повышение эффективности предприятия лесной отрасли на примере Слюдянского лесхоза
27. Оптовая торговля и её роль в повышении эффективности функции рынка
29. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия
30. Коммуникации – сущность, роль, проблемы повышения эффективности
31. Мероприятия по повышению эффективности работы ОАО "Рогачевский МКК"
32. Мероприятия по повышению эффективности управления предприятием ОАО "Птицефабрика Медновская"
36. Установка автомата-садчика на пресс СМ-1085 с целью повышения надежности и эффективности работы
37. Проблемы налоговых органов. Меры по повышению эффективности работы налоговых служб
44. Технико-экономические мероприятия по повышению эффективности работы ремонтного хозяйства СП "Фребор"
45. Проблемы эффективности повышения производительности труда на предприятии
46. Проектирование повышения эффективности производственной структуры предприятия
47. Повышение эффективности процесса представления знаний
49. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
50. Этикет руководителя как средство повышения эффективности руководства
51. Повышение эффективности сельскохозяйственного производства
52. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований
53. Обоснование эффективности зон повышенной проницаемости в плоской части цилиарного тела
58. Повышение эффективности производства
62. Основные направления повышения эффективности инвестиционной деятельности в Украине
63. Пути повышения эффективности производства
64. Специализация в судебной деятельности как средство повышения эффективности правосудия
66. Пути повышения эффективности молочного скотоводства
67. MegaSeo Pro: повышение эффективности поискового продвижения сайтов
73. Повышение экономической эффективности животноводства
74. Повышение эффективности продукции скотоводства
76. Пути повышения молочной продуктивности и эффективности молочного скота
77. Пути повышения экономической эффективности растениеводства
78. Пути повышения эффективности реализации сельскохозяйственной продукции
79. Резервы повышения экономической эффективности свекольного производства
80. Экономическая эффективность использования земли и резервы ее повышения
81. Повышение эффективности производства на компании ТНК путем ввода новых скважин
82. О повышении эффективности деятельности государственного сектора науки
84. Внутренняя оптимизация как резерв повышения эффективности цепочки поставок
85. Маркетинг и его роль в повышении результативности деятельности фирмы
89. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом
90. Разработка проекта повышения эффективности системы адаптации персонала
91. Мультимедийные технологии как средство повышения эффективности обучения химии в школе
93. Дифференцированное обучение как средство повышения эффективности урока
96. Проблемы повышения эффективности профессиональной деятельности
97. Методы оценки мер по повышению эффективности функционирования грузоперевозок
99. Повышение эффективности потребления энергии жилыми и общественными зданиями
100. Повышение эффективности тактической подготовки юных футболистов