Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Особенности оценки результативности работы сотрудников в условиях кризиса

Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

СодержаниеВведение 1. Характеристики системы оценки 1.1 Характеристики эффективной системы оценки 1.2 Методы, ориентированные на оценку поведения 2. Проведение оценки 2.1 Ошибки при проведении оценки и стратегия обучения оценщиков 2.2 Формы поведения руководителей при оценке персонала 2.3 Принципы проведения оценки персонала Заключение Список использованной литературы ВведениеКакова общая организационная цель применения системы оценки результативности? Оценка преследует две основные цели: 1) помочь работникам повысить свою результативность путем полного использования своих потенциальных возможностей и 2) обеспечить информацией и работников и менеджеров для принятия решений, относящихся к работе. Можно выделить и более специфические цели оценки: 1. Оценка обеспечивает законное и формальное обоснование для принятия решений о продвижении работника, об увольнении плохих работников, о необходимости обучения, о сокращении необходимой рабочей силы. Короче говоря, оценка служит основой для создания формальной организационной системы вознаграждений и наказаний. 2. Оценка служит в качестве критерия при проверке валидности тестов. 3. Оценка обеспечивает обратную связь для работников и дает основу для личностного и профессионального развития. 4. Оценка помогает установить цели для программ обучения. 5. Оценка помогает выявлять организационные проблемы. Оценка является скорее началом многих процессов, чем конечным продуктом. Задачами данного реферата являются: изучение системы оценки результативности персонала в условиях кризиса; рассмотрение процесса проведения оценки результативности персонала. Объектом исследования в данном реферате является оценка результативности персонала в условиях кризиса. 1. Характеристики системы оценки 1.1 Характеристики эффективной системы оценкиОсновные характеристики любой системы оценки это релевантность, чувствительность, надежность, приемлемость и практичность. Ни одна из пяти характеристик не может быть проигнорирована при создании и внедрении системы оценки результативности. Но поскольку некоторый уровень ошибок является неизбежным для любых решений, касающихся человеческих ресурсов, важно ответить на вопрос, перекрывает ли выигрыш от использования системы оценки возможные потери от ошибок. Чтобы не возникало проблем с законностью при проведении оценки необходимо соблюдать следующие шаги: 1. Проведите анализ работы, чтобы определить характеристики, необходимые для успешного выполнения работы. 2. Введите эти характеристики в оценочные инструменты. Независимо от используемых методов обеспечьте всех оценщиков письменным изложением стандартов. 3. Обучите руководителей пользоваться инструментами оценки, в том числе как использовать стандарты результативности. 4. Необходимо создать механизм подачи апелляций, т.е. возможности обжалования работником полученной оценки. 5. Документально фиксируйте все оценки, особенно если они послужили основанием для увольнения работника. 6. Предоставьте возможность плохим работникам получать некоторые консультации и помощь. Создавая систему оценки, необходимо сначала определить, чего вы хотите добиться с помощью этой системы.Т

. е. необходима стратегия управления результативностью. В теории мотивации выявлен такой принцип: люди делают те вещи, за которые получают вознаграждения. Если работники вознаграждаются за достижение краткосрочных результатов, они будут стремиться достигать именно краткосрочных результатов. Поэтому вначале необходимо определить, на достижение каких целей будет направлена система оценки. Менеджеры могут в процессе оценки выделять краткосрочные и долгосрочные цели. Стратегия управления результативностью должна быть связана со стратегией организации, нацеленной на использование конкурентных преимуществ (скорость, инновации, качество, контроль за издержками). В США популярна система оценки &quo ;управление по целям&quo ; (МВО). Эта система направлена на достижение краткосрочных целей, она фокусируется на самих результатах, а не на том, как они достигаются. В Японии при разработке системы оценки основной упор делают не на сами результаты, а на психологические и поведенческие причины их получения, т.е. на долгосрочные критерии. После того как руководство определило, каких целей оно стремиться достичь с помощью системы оценки, следующим шагом является разработка стандартов результативности, по отношению к которым будет оцениваться работа. Чем более ясными и понятными будут стандарты, тем точнее и объективнее будет оценка. Стандарты результативности должны содержать два вида информации: что должно быть сделано и насколько хорошо это должно быть сделано. Для этого используются количественные и качественные критерии. Для определения того, что должно быть сделано используется анализ работы, а стандарты результативности фокусируются на том, как хорошо это должно быть сделано. Следующий шаг - выбор метода оценки результативности. Альтернативные методы оценки результативности работников. Все методы делят на две большие группы: 1) методы, ориентированные на оценку поведения работников. Это может быть оценка работника по отношению к другим работникам (относительная рейтинговая система) или оценка работника по отношению к установленным стандартам (абсолютная рейтинговая система). 2) методы, ориентированные на оценку достигнутых результатов (объем продаж, количество произведенных единиц продукции, количество обслуженных клиентов и т.п.). 1.2 Методы, ориентированные на оценку поведенияМетод характеристик. Простейший тип абсолютной рейтинговой системы это письменная характеристика, в которой оценщик дает описание сильных и слабых сторон работника, его потенциальных возможностей, а также предлагает шаги по улучшению результативности работника. В основе данного метода лежит предположение, что оценщик, хорошо знающий работника, может дать более точную и правильную оценку, чем другие более формальные и сложные методы. Правильно составленные характеристики обеспечивают хорошую обратную связь по отношению к оцениваемому работнику. Но, с помощью характеристик практически невозможно проводить сравнения среди работников, групп или подразделений, что затрудняет принятие решений относительно работников (вознаграждения, продвижения и т.п.). Для этих целей более подходят методы, которые позволяют проводить сравнения между отдельными работниками или группами.

Ранжирование. Простое ранжирование требует, чтобы оценщик просто расположил всех работников в определенном порядке - от &quo ;лучших&quo ; к &quo ;худшим&quo ;. Альтернативное ранжирование предполагает, что оценщик параллельно составляет два списка: сначала выбирает лучшего работника, затем худшего, затем снова лучшего из оставшихся, затем худшего из оставшихся и т.д. Парное сравнение. Работники попарно сравниваются друг с другом, обычно с точки зрения ценности для организации. Задача оценщика просто выбрать &quo ;лучшего&quo ; из пары работников. Ранг каждого работника получается путем подсчета, сколько раз он оказывался &quo ;лучшим&quo ; в паре. Нужно учитывать, что понятие &quo ;лучший&quo ; является довольно субъективным и не всегда может относиться именно к работе. Принудительное распределение. &quo ;Принудительное распределение&quo ; подразумевает, что реальное распределение проранжированных работников принудительно сводится к нормальному распределению. При этом предполагается, что небольшая часть работников имеет выдающиеся результаты, небольшая часть - неудовлетворительные результаты, а большинство располагаются где-то посередине. Например, 40% работников должны быть отнесены к группе со средними результатами, 20% - выше средних, 20% - ниже средних, 10% - выдающиеся и 10% - неудовлетворительные. Этот метод используется при оценке большого числа работников и наличии более одного оценщика. Поведенческие формы. Оценщик получает несколько форм, в которых представлены различные виды поведения на работе. Далее он должен оценить степень, в которой данное поведение проявляется у данного работника. Например, всегда - очень часто - часто - редко - никогда. Каждой категории присваивается свой &quo ;вес&quo ;, например, &quo ;всегда&quo ; - 5, &quo ;никогда&quo ; -1. Тогда общая оценка работника получается путем суммирования по отдельным видам поведения. Критические инциденты. Описываются ситуации, в которых проявилось эффективное или неэффективное поведение работника. Этот метод дает основу для составления программы обучения работника. Также данный метод позволяет в беседе с работником о результатах оценки сфокусироваться на том, что действительно имеет отношение к работе. Недостатки данного метода. Непосредственный руководитель может решить, что для него слишком обременительно регулярно фиксировать критические инциденты, происходящие с каждым работником. Метод не позволяет проводить сравнения среди работников или групп. Графическая шкала ранжирования. Вероятно, это наиболее распространенный метод ранжирования. Выделяются факторы, которые подлежат оценке, и степени выраженности каждого фактора. Соединяя значения степеней по каждому фактору, получаем графический профиль оценки данного работника. Этот метод по сравнению с другими требует меньше времени для разработки и внедрения. Результаты могут быть выражены в количественной форме, что позволяет проводить сравнения между работниками. Хотя этот метод и подвергается критике, он все же является более надежным, валидным и более удобным для оценщиков по сравнению с более сложными шкалами.

Кризис в помощь? Сложившиеся за последние годы перекосы на рынке труда, вне всякого сомнения, многократно усложнят решение проблем безработицы. Например, правительство готово потратить миллиарды рублей на переподготовку граждан, лишившихся работы. «В условиях кризиса человеку в ряде случаев просто приходится менять работу. Это не значит, что у нас нет рабочих мест - в нашей стране очень много вакансий», - поясняет президент Дмитрий Медведев. Вакансии, в стране может и есть, но нет структур, способных в массовом порядке организовать профессиональную переподготовку, нет системы внутренней миграции населения. А это ставит под вопрос реализацию таких идей правительства, как привлечение безработных для строительства инфраструктурных объектов или на олимпийские стройки. Наконец, как быть с многомиллионной армией трудовых мигрантов - конкуренция (а значит и конфликты) между ними и коренным населением неизбежна. Региональные власти все чаще заявляют о намерении отказаться от иностранной рабочей силы, однако программ репатриации рудовых мигрантов никто из чиновников, пока не представил

1. Особенности погашении кредитов в условиях кризиса

2. Личность руководителя как фактор совершенствования работ предприятия в условиях кризиса

3. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)

4. ОСОБЕННОСТИ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ НА ПРИМЕРЕ ЦШИ ОАО "НОСТА" (ОХМК)

5. Особенности культуры жизнеобеспечения немцев в условиях иноэтничного окружения (Верхнее Приобье, первая треть XX в.)

6. Управление персоналом в условиях кризиса на предприятии
7. Оценка письменных работ (сочинений) с точки зрения русского языка (из опыта вступительных экзаменов в МГУ им. М.В.Ломоносова)
8. Особенности изменения результативности игр в футболе

9. Применение векселя в условиях кризиса неплатежей

10. Особенности интеграционных процессов в современных условиях

11. Особенности функционирования рынка труда в условиях рыночной экономики

12. Особенности оценки стоимости имущества, арестованного на основании судебного решения для его продажи в рамках исполнительного производства

13. Оценка эффективности работы ТЭС

14. Особенности оценки привилегированных акций

15. Комплексная оценка состояния здоровья и условий пребывания детей в дошкольном образовательном учреждении

16. Особенности оценки продуктивности сельскохозяйственных животных

Пирамидка "Геометрия", 22 элемента.
Неординарная по своей форме пирамидка, которая состоит из множества различных геометрических фигур, подставки и карточек с заданиями.
409 руб
Раздел: Деревянные
Игровой набор "Весы" с набором продуктов.
Размер весов: 280х122х130 мм. В комплекте 12 элементов.
376 руб
Раздел: Кассы, весы, игрушечные деньги
Дополнительный набор "Магнитные истории".
Выберите картинку, закрепите ее на поле с помощью магнитных уголков и помогите малышу подобрать соответствующие выбранному фону фигурки.
323 руб
Раздел: Игры на магнитах

17. Состав и содержание бухгалтерской (финансовой) отчётности и её применение в анализе и оценке результатов работы предприятий (организаций, фирм)

18. Аварийно-спасательные работы в условиях тушения пожаров

19. Информационная система оптимизации работы сотрудников по прокату кино и видео фильмов

20. Особенности прогнозирования спроса в городских условиях

21. Оценка эффективности работы кинотеатров г. Москвы на примере сети кинотеатров "КАРО Фильм"

22. Анализ эффективности деятельности по управлению предприятием ОАО "Балаковорезинотехника" в условиях кризиса
23. Комплексная автоматизация проектов разработки ПО в условиях кризиса
24. Методы и принципы регулирования социально-трудовых отношений на предприятиях в условиях кризиса

25. Основные проблемы и направления адаптации персонала предприятия к работе в условиях рынка

26. Особенности приёма на работу инвалидов

27. Оценка конкурентоспособности продукции в условиях рынка

28. Управление в условиях кризиса

29. Функции и особенности управленческого учёта в современных условиях

30. Управление предприятиями в условиях кризиса

31. Особенности учебно-воспитательной работы с одаренными детьми дошкольного возраста

32. Особенности индивидуально-воспитательной работы во внутренних войсках

Багетная рама "Agata" (цвет: бежевый), 40x50 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
698 руб
Раздел: Размер 40x50
Заварочный чайник "Mayer & Boch", 1,25 л.
Заварочный чайник изготовлен из термостойкого стекла, фильтр выполнены из нержавеющей стали. Изделия из стекла не впитывают запахи,
368 руб
Раздел: Чайники заварочные
Конструктор "Цветной городок" большой (41 деталь).
Это настоящий, красочный город, состоящий из множества деревянных деталей (их 41). В нем много домов, построенных из деталей, в виде
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы

33. Государственное регулирование социальной сферы в условиях кризиса

34. Особенности планирования финансовой работы на предприятии

35. Анализ российского рынка труда в условиях кризиса

36. Повышение эффективности организации ремонтных работ в условиях шахты Комсомолец

37. Особенности развития Российской экономики в условиях формирования рыночных отношений

38. Особенности признания, оценки и учета дебиторской задолженности за продукцию, товары, работы, услуги
39. Учет индивидуальных особенностей сотрудников при работе с персоналом
40. Территориальные особенности демографического кризиса в России (на примере Самарской области)

41. Трудовой договор, его значение и особенности в современных экономических условиях

42. Особенности работы с антонимамми в школе

43. Особенности уролитиаза собак и кошек в условиях мегаполиса (распространение, этиология, патогенез. Диагностика и терапия)

44. Особенности работы с антонимамми в школе

45. Особенности работы социального педагога - реабилитатора с трудными подростками

46. Синтетические бумаги и особенности работы с ними

47. Память: условия и особенности форм

48. Философские аспекты взаимоотношений человека и природы в условиях глобального экологического кризиса

Релаксант-капельки "Спираль большая Эврика".
Отлично смотрится на рабочем столе. Успокаивает и помогает восстановить моральное равновесие. Температурный режим эксплуатации: от 0 °C до
343 руб
Раздел: Антистрессы
Домкрат гидравлический, подкатной, 2 т, 130-315 мм.
Домкрат гидравлический подкатной MIRAX, используется при проведении ремонтно-строительных работ. Эта модель домкрата одна из самых
1865 руб
Раздел: Домкраты, подставки
Дождевик Bambola для колясок прогулок с ручкой перекидной, пвх.
Прозрачный чехол для коляски - защита от дождя и снега.Выполнен из ПВХ - прочный, не трескается, не мутнеет. Подходит для прогулочных
333 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

49. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

50. Реформы 1965 и 1979 г.г.: сущность, особенности, результативность

51. Обеспечение устойчивости работы агропромышленного объекта в условиях чрезвычайных ситуаций

52. Политическая раздробленность Руси. Причины, особенности и последствия. Развитие русских земель и княжеств в условиях раздробленности

53. Особенности организации работы ресторанов в предприятиях гостиничного хозяйства

54. Особенности речевого развития детей раннего возраста (3-4 года) в условиях социальной депривации
55. Банки работают на имидж. Оценка имиджевых искажений при анализе кредитоспособности банка
56. Центр оценки как технология кадровой работы

57. Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю

58. Особенности коррекционной работы у детей с ОНР

59. Иностранная инвестиция-одно из важнейших условий выхода России из кризиса

60. Договор энергоснабжения: особенности заключения и исполнения условий договора с физическими лицами

61. Особенности работы над предлогами и приставками в начальной школе

62. Особенности формирования личности в условиях балансирования на грани жизни и смерти

63. О национальных особенностях восприятия и оценки рекламной и коммерческой информации

64. Особенности трансформации общих детерминант преступности применительно к сфере улицы в условиях крупного города

Глобус Звездного неба диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1007 руб
Раздел: Глобусы
Набор детской складной мебели "Веселая азбука".
Детский комплект складной мебели подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких
1629 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Набор мебели для кухни "Коллекция".
Прекрасный набор кухонной мебели: стильный шкаф с необходимой техникой, раковиной, барной стойкой и холодильник. В набор так же входит
963 руб
Раздел: Кухни, столовые

65. Особенности организации физкультурно-оздоровительной работы в детском саду

66. Особенности формирования правового сознания россиян в современных условиях

67. Об особенностях антропогенного кризиса

68. Оценка потенциальной устойчивости и изменчивости природных комплексов в условиях воздействия нефтегазового комплекса

69. Оценка условий экономического развития Великобритании

70. Лизинг в условиях экономического кризиса
71. Особенности экономических кризисов в послевоенной Японии
72. Технология работы с документами в современных условиях

73. Особенности экономического кризиса в России

74. Вопросы совершенствования оценки травмобезопасности рабочих мест при их аттестации по условиям труда

75. Радиационная защита предприятия. Обеспечение устойчивой работы предприятия в условиях радиоактивного заражения

76. Обеспечение работы с/х предприятия в условиях радиоактивного заражения

77. Складчатые и разрывные дислокации пластов, особенности их влияния на инженерно-геологические условия

78. Изучение и оценка инженерно-геологических условий с целью обоснования проекта гидроузла (2)

79. Оценка условий кристаллизации ареального вулканизма Срединного хребта Камчатки

80. Работа кадровых служб и социальных работников по управлению дисциплинарными отношениями среди сотрудников ОВД

Овощерезка "Nicer Dicer Plus".
В комплекте: - прозрачный контейнер для хранения и сбора продуктов 1500 мл; - герметичная крышка на контейнер для хранения 1 штука; -
824 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Накладка на унитаз "Disney. Тачки" (красная).
Унитазная накладка подходит всем стандартным туалетам. Благодаря прорезиненным краям накладка не скользит, что гарантирует безопасность
406 руб
Раздел: Сиденья
Садовый домик.
Прекрасная развивающая и обучающая игрушка для Вашего малыша. Развивает логику, моторику рук, а также восприятие цвета и формы. Размеры
308 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

81. Публицистическая корреляция «факт-оценка» как условие функционирования имени собственного в текстах СМИ

82. Иностранные инвестиции - одно из важнейших условий выхода России из кризиса.

83. Особенности работы корпоративного секретаря в компании, имеющей листинг на нью-йоркской фондовой бирже

84. Экономическая политика России в условиях мирового финансового кризиса

85. Особенности формирования коллективных отношений детей младшего подросткового возраста в условиях летнего лагеря

86. Оценка техногенного загрязнения объектов окружающей среды в условиях промышленного комплекса
87. Контрольная работа g экономической оценке инвестиций
88. Особенности формирования денежно-кредитной политики Российской Федерации и механизмы ее реализации в современных условиях

89. Работа банка АО "Банк ТуранАлем" в условиях перехода к рыночным отношениям

90. Банковские кризисы: сущность, факторы возникновения и особенности проявления

91. Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда

92. Агротехнологическая оценка сортов тыквы, выращиваемой в условиях ЦЧР, для сушки

93. Оценка эффективности различных норм внесения десикантов в посевах кормовых бобов в условиях лесостепной зоны Челябинской области

94. Изучение и оценка работы ОАО "Молоко"

95. Условия и особенности проведения аудиторской проверки инвестиционных фондов

96. Оценка инженерно-геологических условий Алтае-Саянского региона

Набор для обучения "Учись считать", 128 штук.
Материал: дерево. В наборе: счётные палочки - 20 штук. Круги - 30 штук. Квадраты - 30 штук. Треугольники равносторонние - 10
320 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Беговел "Funny Wheels Rider Classic" (цвет: зелёный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в обучении,
2500 руб
Раздел: Беговелы
Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1432, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые

97. Общие условия организация работы следователя

98. Особенности работы участкового инспектора милиции в сельской местности

99. Правовая сущность гражданско-правого договора и особенности общего порядка его заключения в современных экономических условиях


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.