Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Международный стандарт ISO 9001

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Предисловие В предисловии предоставлена краткая информация об ISO, его функциях, Подкомитете SC2 «Системы качества» Технического Комитета ISO/ C 176 «Управление качеством и обеспечение качества», некоторых правилах разработки, принятия и публикации стандартов. Подчеркивается, что международные стандарты разрабатываются по правилам, изложенным в части 3 Директив ISO/IEC. Отмечено, что третья редакция стандарта отменяет предыдущую, включающую стандарты ISO 9002:1994 и ISO 9003:1994. При этом организации, ранее применившие стандарт ISO 9002:1994 и ISO 9003:1994, могут для применения новой версии стандартов исключить некоторые требования в соответствии с п.1.2. Подчеркнуто, что измененное название стандарта не содержит термина «обеспечение качества», поскольку требования новой версии стандартов кроме обеспечения качества направлены и на повышение удовлетворения потребителей. Отмечается справочный характер приложений А и Б к стандарту. Введение Общие положения Указывается, что принятие системы управления качеством является стратегической целью организации. Отмечается, что целью стандарта не является обеспечение единообразия структуры систем управления качеством или единообразие документации. Отмечено также, что требования к системам качества дополняют требования к продукту. Подчеркивается, что стандарт ISO 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, применяемой организацией: для достижения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований и применяемых регулирующих норм; с целью оценки внутренними и внешними сторонами (включая органы по сертификации) способности организации выполнить эти требования. Указано, что при разработке стандарта учитывались принципы управления качеством, изложенные в стандарте ISO 9004. Процессный подход Определяется, что любая деятельность, которая получает входные данные и преобразует их выходные, является процессом. Деятельность организации состоит из ряда взаимосвязанных процессов. При этом выходные данные одного процесса являются входными данными для следующего. Поэтому процессный подход заключается в систематической деятельности по определению процессов, их последовательности и взаимодействия, управлению процессами и связями между ними. Пересмотренные стандарты семейства ISO 9000 настоятельно рекомендуют введение процессного подхода к управлению организацией как средства для определения и использования возможностей для постоянного усовершенствования. Преимуществом процессного подхода является предусмотренный им непрерывный контроль организацией совместимости отдельных процессов в рамках системы, их соединения и взаимодействия. В примечании отмечается, что для всех процессов применяется терминология «Планирование-Осуществление-Проверка-Действие» (PDCA – “Pla -Do-Check-Ac ”) Качество возникает в процессе работы, а не в результате контроля. Связь с ISO 9004 Разъясняется, что стандарты ISO 9001 и ISO 9004 являются согласованной парой стандартов. Они разработаны для совместного использования, но каждый из них можно применять и самостоятельно. У них аналогичная структура, но различная область применения.

Отмечено, что стандарт ISO 9001 устанавливает требования к системам управления качеством, которые могут применяться в организациях, с целью сертификации, выполнения условий контрактов. ISO 9004 рекомендуется как руководство для организаций, которые желают превысить требования ISO 9001 с целью усовершенствования. Четко оговорено, что ISO 9004 не предназначен для сертификации. Целью ISO 9001 является достижение результативности системы управления качеством, а целью ISO 9004 – повышение ее эффективности. Совместимость с другими системами менеджмента Отмечается, что ISO 9001 согласуется с ISO 14001. ISO 9001 не содержит требования к другим системам менеджмента (экологический менеджмент, техника безопасности и охрана труда, финансовый менеджмент), но позволяет организации интегрировать свою систему менеджмента качества с соответствующими требованиями общей системы менеджмента. 1. Область применения Общие положения Отмечено, что стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, в тех случаях, когда организации необходимо: продемонстрировать способность неизменно поставлять продукцию, которая отвечает требованиям потребителей и действующим регламентирующим требованиям; обеспечить повышение удовлетворенности потребителя за счет эффективного применения системы, в том числе процессов постоянного усовершенствования и обеспечения соответствия требованиям потребителей и действующим регламентирующим требованиям. Применение Отмечается общий характер всех требований стандарта, которые должны распространяться на все организации независимо от их типа, величины и продукции, которая поставляется. В случае невозможности применения того или иного требования стандарта вследствие специфики организации, должна быть рассмотрена возможность их исключения. В случае принятия таких исключений, заявление на соответствие стандарту принимается только в том случае, если исключения не влияют на возможность организации поставлять продукцию, которая отвечает требованиям потребителей и действующим регламентирующим требованиям. 2. Нормативная ссылка Объясняется, что стандарт ISO 8402:1994, на который есть ссылка в стандарте версии 1994 года, заменен стандартом ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества – Основные принципы и словарь. Организациям предлагается рассмотреть возможность использования последней редакции стандарта. 3. Термины и определения Было: Стало: Далее стандарт включает пять разделов, определяющих виды деятельности, которые необходимо рассмотреть для внедрения системы менеджмента качества. Эти разделы определяют, какие последовательные действия необходимо осуществить организации для того, чтобы произвести продукцию (это могут быть и услуги, технологические процессы, оборудование, компьютерные программы и т.д.), соответствующую требованиям потребителей и законодательным требованиям. При этом организация должна описать все виды деятельности, используемые для создания и поставки продукции, а также исключить неприменяемые для своих деловых операций части из раздела &quo ;Выпуск продукции&quo ;. Требования остальных четырех разделов применимы для всех организаций.

Каждая организация в пособии по качеству и других документах может продемонстрировать как применимы эти требования конкретно для нее. На сегодняшний день это единственный стандарт в семействе стандартов ISO 9000, в соответствии с требованиями которого внешняя организация может удостоверить свою систему менеджмента качества. 4 Система менеджмента качества ь 4.1 Общие требования (здесь и далее в тексте значком ь отмечены пункты стандарта, текст которых приводится в стандарте Iso 9004) Для организации основные требования заключаются в том, что она должна создать, документировать, внедрить, поддерживать систему качества, обеспечить ее функционирование и постоянно повышать ее результативность в соответствии с требованием стандарта. (Важное дополнение к п.4.2.1. старого стандарта) Объясняется, что организация для создания системы управления качеством должна: определить процессы, необходимые для системы управления качеством и их применения во всей организации; определить последовательность и взаимодействие этих процессов; определить критерии и методы, необходимые для результативности, как реализации этих процессов, так и управления ими; обеспечить наличие ресурсов и информации, необходимых для обеспечения выполнения и контроля этих процессов; осуществлять контроль, измерение и анализ этих процессов; осуществлять действия для получения запланированных результатов и постоянного улучшения этих процессов. К организации предъявляется требование управлять процессами в соответствии с требованиями этого стандарта. В примечании говорится, что к процессам, необходимым для управления системами качества относятся процессы управления, обеспечения ресурсами, создания продукции и измерения. Отмечается также, что в случае, когда организация использует процессы, предоставляемые другой организацией (субподряд), эти процессы также влияют на соответствие продукции требованиям. Поэтому организация должна предусмотреть управление такими процессами и за своими пределами. 4.2 Требования к документации ь 4.2.1 Общие положения Документация на систему качества должна содержать: изложение политики и целей в сфере качества; руководство по качеству; методики, требуемые этим стандартом; документы, необходимые организации для обеспечения эффективности планирования и исполнения процессов, управления ими; протоколы качества. Объем документации может быть различным в зависимости от: размера организации; сложности процессов; компетентности персонала. Примечание 1 определяет понятие «Документированная методика» как разработанную, документированную, внедренную и поддерживаемую методику. Примечание 2 объясняет, что объем и степень детализации документации зависит от: размера и типа организации, вида их деятельности; сложности и взаимодействия процессов; компетентности персонала. В примечании 3 разрешается размещать документацию на любых носителях (примечание 15 старого стандарта). ь 4.2.2 Руководство по качеству (Соответствует п.4.2.1. старого издания) Стандарт требует от организации, чтобы руководство по качеству включало следующие аспекты: - содержание системы менеджмента качества с подробным описанием и обоснованием всех исключений; - созданные для системы качества документированные методики или ссылки на них; описание взаимодействия между процессами системы качества.

Результаты оказались неутешительными: при проверке на строгое соответствие стандарту было получено больше ста тысяч сообщений об ошибках, общим объемом в 17 мегабайт (при размере самого файла в 60 мегабайт). Правда, при проверке в "щадящем режиме" сообщений было значительно меньше, всего восемьдесят четыре. В отчете Браун выражает надежду на то, что Microsoft в кратчайшие сроки исправит положение и все-таки заставит свою программу соответствовать стандарту. Правда, один из создателей XML Тим Брэй (Tim Bray), комментируя этот случай для онлайнового издания ZDNet, выразил сомнение в том, что разработчиков MS Office вообще волнует такая мелочь, как соответствие каким-то стандартам. Напомним, что формат OOXML, разработанный Microsoft, был принят в качестве международного стандарта ISO совсем недавно, буквально месяц назад, причем лишь со второй попытки. Этому процессу сопутствовала мощная общественная кампания против принятия формата от Microsoft. Сторонники этой точки зрения приводили такие аргументы, как сложное и неполное описание самого OOXML и несоответствие его некоторым общепринятым стандартам

1. Управление качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9000 версии 1994 года

2. Международные стандарты бухгалтерского учета

3. Международные стандарты бухгалтерского учета (IAS)

4. Права беженцев: международные стандарты и национальное законодательство

5. Деятельность предприятий в соответствии со стандартом ISO 14001

6. Международные стандарты отчетности – условие прозрачного управления предприятием
7. Задачи реформирования бухгалтерского учета в России в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности
8. Международные стандарты бухгалтерской отчетности

9. Международные стандарты в бухгалтерском учете

10. Международные стандарты финансовой отчетности

11. Международные стандарты бухгалтерского учета

12. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса

13. Международные стандарты аудита

14. Международные стандарты аудита

15. Международные стандарты аудита

16. Международные стандарты аудита

Магнитный лабиринт "Домашние животные".
Магнитный лабиринт "Домашние животные" - увлекательная игрушка для детей, развивающая мелкую моторику рук, координацию движений,
679 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Рюкзак для старших классов "Фантазия", 41x32x14 см.
Рюкзак "Фантазия" предназначен для учениц старших классов и студенток. Поклонницам нежной гаммы цветов придется по вкусу броский
621 руб
Раздел: Без наполнения
Мобиль на детскую кроватку "Music Bed Bell" (свет, звук).
Погремушка станет отличным помощником, она позволит привлечь внимание ребенка. Мобиль на детскую кроватку Music Bed Bell - это отличное
1475 руб
Раздел: Мобили

17. Международные стандарты аудита, их роль и значение в обеспечении качества аудиторской деятельности

18. Международные стандарты аудиторской деятельности

19. Международные стандарты бухгалтерского учета

20. Международные стандарты бухгалтерского учета и финансовой отчетности

21. Международные стандарты сквозь призму российского учета доходов и расходов

22. Международные стандарты учета и финансовой отчетности
23. Международные стандарты финансовой отчетности
24. Международные стандарты финансовой отчетности

25. Международные стандарты финансовой отчетности

26. Международные стандарты финансовой отчетности

27. Международные стандарты финансовой отчетности

28. Международные стандарты финансовой отчетности как основа реформирования национального учета

29. Международный стандарт бухгалтерского учета

30. Планирование аудита в соответствии с российскими и международными стандартами

31. Реформирование бухгалтерского учета в соответствии с международными стандартами

32. Роль и назначение международных стандартов учета (финансовой) отчетности

Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, рельефный, 250 мм (арт. Ве022500261).
Глобус Земли физико-политический, рельефный. Диаметр: 250 мм. Материал: пластмасса. Актуальная карта. Крым в составе РФ. Упаковка:
937 руб
Раздел: Глобусы
Подставка для бумаг вертикальная "Techno" (классическая).
Классическая вертикальная подставка для бумаг - незаменимый атрибут рабочего стола. Подставка выполнена из высококачественного серого
314 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Магнитные Пифагорики №1.
«Магнитные пифагорики 3+» - первая ступень обучающего комплекса игр «Пифагорики» для детей старше трех лет. Игровой комплекс построен на
509 руб
Раздел: Игры на магнитах

33. Российские и международные стандарты оценки и учета запасов

34. Трансформация отчетности России с международными стандартами бухгалтерского учета

35. Характеристика международных стандартов финансовой отчетности, их значение и содержание

36. Анализ финансовой отчетности на соответствие международным стандартам

37. Международные стандарты поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка

38. Международные стандарты учета и финансовой отчетности
39. Интегрирование требований международных стандартов в систему менеджмента организации
40. Международные стандарты гостиничного обслуживания

41. Международные стандарты финансовой отчетности

42. Трансформация бухгалтерской отчётности в соответствии с международными стандартами

43. Застосування стандартів ISO серії 9000

44. Стандарты серии Исо 9001-2001

45. Управление конфигурацией в стандартах CMM и ISO 12207

46. Принципы подготовки и составления бухгалтерской отчетности с международными и российскими стандартами

47. Международные нормы и стандарты по обеспечению прав и свобод человека

48. Механизм контроля за применением международных трудовых стандартов

Трос буксировочный "Stels", 10 тонн, 2 крюка (сумка на молнии).
Тросы буксировочные изготовлены из морозоустойчивого авиационного капрона. Не подвержены воздействию окружающей среды (резкому изменению
388 руб
Раздел: Буксировочные тросы
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: голубой).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/27, 27 см.
Диаметр: 27 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
755 руб
Раздел: Сковороды чугунные

49. Вибір та застосування стандартів серії ISO 9000 і 10000

50. Пути повышения экономической эффективности в коммерческой эксплуатации международных авиалиний

51. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок

52. Международное сотрудничество в освоении космического пространства

53. Международное разделение труда и экономическое единство мира в ХХ веке

54. Деятельность международных организаций ООН в решении глобальной продовольственной проблемы
55. Граждане как субъекты международного права
56. Международные документы о правах женщин

57. Борьба с международным терроризмом

58. Международно-правовой режим международных проливов (Контрольная)

59. Международное право

60. Международное право

61. Международные транспортные операции

62. Организационно-правовое обеспечение деятельности комитета по международным делам ГД ФС РФ

63. Отношения Совета Европы и Азербайджана в рамках международного права

64. Право международной безопасности

Одноразовые туалетные покрытия на унитаз (235 штук).
Средство личной гигиены, необходимое в местах общественного пользования. Незаменимы при использовании в туалетных комнатах: детских и
396 руб
Раздел: Сиденья, крышки для унитаза
Шкатулка ювелирная "Moretto", 18x13x10 см (2 яруса).
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: MDF. Размер: 18x13x10 см. 2 яруса. Товар не подлежит обязательной сертификации.
1445 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Табурет "Плетенка" складной (малый).
Табурет, сделанный из пластмассы высокого качества. Ширина: 310 мм. Длина: 270 мм. Высота: 275 мм. Размеры сидения: длина - 230 мм, ширина
321 руб
Раздел: Стульчики

65. Территории в международном праве

66. Реституция культурных ценностей и международные конференции 10-30-х гг. XX в.

67. Территория в международном праве

68. Мирное разрешение международных споров

69. Региональные международные организации как субъекты международного права

70. Международный комитет красного креста и его роль в установлении гуманитарных норм международных конфликтов
71. Основные принципы международного публичного права
72. Шпаргалка по международному праву

73. Международная охрана авторских прав

74. Международное частное право (Контрольная)

75. Правовые аспекты международного коммерческого контракта

76. ПРАВОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЮРИДИЕСКИХ ЛИЦ В МЕЖДУНАРОДНОМ ЧАСТНОМ ПРАВЕ

77. Шпаргалка по международному частному праву (Вопросы к экзамену по МЧП)

78. Правовое положение юридических лиц в международном частном праве

79. Источники международного частного права

80. Шпаргалка по международному частному праву (2005г.)

Одноразовые впитывающие пеленки "Molinea Plus" (20 штук, 90х180 см).
Одноразовые впитывающие пеленки "MoliNea Plus L" предназначены для дополнительной защиты постельного белья и других
900 руб
Раздел: Пелёнки
Алфавитная книга записи обучающегося.
Книга записи обучающихся является основой первичного учета и ведется в каждом общеобразовательной учреждении. Книга имеет алфавитную
371 руб
Раздел: Бланки, книги учета
Кукла "Берта", 32 см.
Кукла Берта одета в длинное белое платье, украшенное кружевом. На ее ножках - красивые туфельки. Светлые длинные волосы берты собраны в
305 руб
Раздел: Классические куклы

81. Международно-правовые акты о правах и свободах человека и гражданина

82. Международный договор как источник права

83. Европейский Союз как элемент международных отношений

84. Новейшая история США (Политика, Экономика, Культура, Международные отношения, Социальные проблемы etc.)

85. История международных отношений (шпаргалка)

86. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/
87. Система криптозащиты в стандарте DES. Система взаимодействия периферийных устройств
88. Модемы, модемные стандарты, принцип работы

89. Стандарт сестринской помощи пациентам отделения реанимации

90. Контрабанда, проявление международной организованной преступности

91. Международные природоохранные организации и их роль в современном мире

92. Международный Союз Охраны Природы (МСОП)

93. История международных отношений

94. Источники статистической информации о внешней торговле зарубежных стран и международных организаций

95. Международные организации: ООН, НАТО, ЮНЕСКО, МВФ...

96. Компромисс в международной политике

Швабра с распылителем "Любаша".
Швабра с распылителем оснащена емкостью для воды и моющих средств, что значительно облегчает процесс мытья полов. Распыление происходит
1079 руб
Раздел: Швабры и наборы
Многоразовые развивающие карточки. Рисование.
Ваш малыш хочет рисовать, но пока не умеет этого делать? Помогите ребенку научиться рисовать при помощи уникальных многоразовых карточек!
344 руб
Раздел: Прочие
Сумка-транспортный чехол Baby care "TravelBag" для коляскок "Трость", чёрный.
Размер: 380х180х1100 мм. Цвет: черный.
634 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

97. Политическая карта мира. Современный этап международных отношений

98. Международная политика и международные отношения

99. Европейский союз и его позиция в международных отношениях


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.