Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ 1.1 Сущность, цели, задачи и принципы разработки управленческих решений 1.2 Классификация технологий разработки управленческих решений 1.3 Сравнительная характеристика технологий принятия управленческих решений 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ТЕХНОЛОГИЙ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ КОМЛЕКСЕ «ПОБЕДА» 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 2.2 Анализ и оценка системы принятия решений предприятия 2.3 Алгоритм принятия управленческих решений 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 3.1 Области принятия управленческих решений и их характеристика 3.2 Рекомендации по устранению неэффективных управленческих решений ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ А ПРИЛОЖЕНИЕ Б ПРИЛОЖЕНИЕ В ВВЕДЕНИЕ Совершенствование технологий разработки и принятия эффективных управленческих решений - это актуальная, сложная и достаточно противоречивая проблема современного менеджмента. Управление организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современного предприятия в условиях рыночной экономики как достаточно сложный механизм разработки и принятия решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность санаторно-курортного предприятия. Совершенствование технологий разработки и принятия управленческих решений, их оптимизация дает возможность оперативно и достаточно эффективно решать текущие, перспективные и стратегические задачи. Теория и практика разработки и системы принятия управленческих решений организаций в целях повышения эффективности их функционирования достаточно широко представлена в работах российских и зарубежных ученых Борисовой А.Д., Веснина В.Р., Виханского О.С., Красовского Ю.Д., Оуша У., Максвелла С. Дж., Питерса Г., Уотермена Р., Вудвока М., Френсиса Д., Мескона И.Х., и др., но вместе с тем отсутствуют системные исследования этой проблемы в санаторно-курортной сфере, на рекреационных предприятиях. Это и предопределило выбор проблематики выпускной квалификационной работы. Целью выпускной квалификационной работы является исследование системы организационных, правовых, социально-экономических, инновационных, технологических отношений, которые составляют процесс разработки и принятия эффективных управленческих решений, а также разработка конкретных предложений по их оптимизации с целью повышения эффективности функционирования культурно-оздоровительного комплекса «Победа» В соответствии с целью в выпускной квалификационной работе поставлены следующие задачи: - рассмотреть сущность, цели, задачи и принципы технологий разработки и принятия управленческих решений с целью повышения эффективности функционирования предприятия; - показать структуру управленческих решений и дать их характеристику; - рассмотреть классификацию технологий управленческих решений; - провести анализ и оценку существующей технологии разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе «Победа»; - исследовать факторы, снижающие эффективность разработки и принятия управленческих решений и дать их оценку; - предложить рекомендации по совершенствованию разработки и системы принятия управленческих решений; Объектом исследования является технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе «Победа».

В работе использованы методы системного анализа, статистический, сравнительный, графический и другие. Информационной базой выпускной квалификационной работы являются нормативные, также инструктивные документы культурно-оздоровительного комплекса «Победа», монографии российских и зарубежных ученых по проблематике технологий разработки и принятия управленческих решений в системе современного менеджмента, периодика, интернет-источники и другие. 1. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ 1.1 Сущность, цели, задачи и принципы технологии разработки управленческих решений Технологии разработки управленческих решений в значительной степени определяют эффективность управления организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современных организаций и представляют собой совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных действий, которые обеспечивают разработку и реализацию управленческих решений. При этом алгоритм разработки и принятия управленческих решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия может быть весьма различным. С позиции системного подхода технология разработки эффективных управленческих решений - задач. В последнее время появились подходы, которые рассматриваются как универсальное средство решения всех сложных проблем. Наибольшую известность среди них получил системный подход. В соответствии с этим подходом выделяются следующие этапы технологии разработки управленческих решений или проблем : - выяснение задачи и выбор цели; - перечисление или изобретение альтернатив; - анализ альтернатив; - выбор наилучшего решения; - представление результатов. Управленческое решение - это решение, принятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование, управление управленческой деятельностью, человеческими ресурсами, производственной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления организации (методология, структура, процесс, механизм), управленческое консультирование и коммуникации с внешней средой, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивает реализацию управленческих задач . Технология разработки управленческого решения структурно включает: - предмет решения - конкретная тема, проблема, сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, которые не позволяют в данных условиях получить желательный результат; - субъект решения, то есть лиц, наделенных правом инициировать решения и реализовывать их; - объект решения – исполнители решения; - цель подготовки решения; - причины подготовки и реализации решения; - персонал или население, для которых готовится или реализуется управленческое решение. В соответствии с требованиями современных технологий остановимся на системных признаках разработки управленческих решений, к которым относятся одни авторы относят целостность, связность, структурность, органичность, эффективность, экономичность, своевременность, обоснованность, реальность, универсальность и так далее.

Остановимся на некоторых, наиболее важных из них. Эффективность - решение должно наиболее полно обеспечивать достижение организацией поставленной цели. Экономичность - решение должно обеспечивать достижение поставленной цели с наименьшими затратами. Своевременность - прекрасная идея (альтернатива) может устареть и не принести результата. Обоснованность - исполнители должны быть убеждены, что решение обосновано. Реальность - нельзя принимать нереальные, абстрактные решения. Они должны быть эффективными и соответствовать силам и средствам коллектива, их выполняющего. В технологии также учитывается ряд специфических особенностей управленческих решений: - они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок; - каждое из них в значительной мере определяет последующие решения; - ответственность за принимаемые решения очень высока. В качестве основных проблем различных технологий разработки управленческих решений можно назвать следующие: - давление сроков; - быстрая смена условий и возникающих проблем и задач; - недостаток квалификации лица, принимающего решение вызванный, с одной стороны, динамичностью ситуации, с другой стороны карьерный рост менеджера часто опережает рост его квалификации; - нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество; - ненадежность имеющихся методов, их несоответствие возникающим задачам, недостаточный уровень детализации, формализации и возможности адаптации к конкретной ситуации; - необходимость сочетания интересов различных групп в рамках одного решения и разногласия между лицами, принимающими решения; засилье рутины и др. Как процесс технология разработки и принятия управленческого решения – это алгоритм, последовательность определенных действий, поиск, группировка и анализ достаточной и необходимой информации для разработки, утверждения и реализации. Как явление технология разработки управленческого решения это план мероприятий, постановление, письменное или устное распоряжение. В технологиях разработки управленческих решений различают их различные основы или сущности. Так, экономическая сущность управленческого решения в технологии разработки проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого управленческого решения требуется финансовые, материальные и другие затраты. Каждое управленческое решение имеет реальную стоимость. Реализация эффективного управленческого решения принесет предприятию прямой или косвенный доход, а ошибочное решение - убытки. Организационная сущность управленческого решения в технологии разработки проявляется в том, что к этой работе привлекается персонал. Для эффективной разработки необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимой техникой и технологией, постоянно координировать их работу. Социальная сущность управленческого решения в технологии разработки заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе.

Существуют некоторые требования, предъявляемые к управленческим решениям: эффективность; оптимальность; реализуемость. Признаки управленческих решений: существование цели; наличие альтернатив; волевой акт. Кроме того, присутствует ряд специфических особенностей: высокие затраты финансовых и материальных ресурсов на разработку и реализацию управленческих решений; консолидация коллектива после выполнения задачи; высокая ответственность за принятые решения. К основным проблемам принятия управленческих решений можно отнести: ограниченность сроков; частую смену условий; нехватку информации; рутину и другие проблемы. КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Классификация управленческих решений может быть сформирована на основании критериев, которые для каждой организации различны. Однако существует некоторая общая классификация, которая может служить основой для формирования собственной классификации решений в организации. Приведенные ниже критерии могут быть значимыми для конкретного решения или наоборот: субьектно-объектный признак; степень охвата объекта управления; содержание задачи; форма решения; степень определенности ситуации; длительность действия; основание действия; ОСНОВНОЙ СОСТАВ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В зависимости от вида деятельности организации и сути принятого решения формируются управленческие решения, которые, в свою очередь, могут иметь различный состав

1. США: современный уровень социально-экономического развития. Характеристика современного состояния, анализ причин, перспективы развития

2. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

3. Обработка информации и принятие решения в системах ближней локации

4. Технология разработки экспертной системы. Выбор подходящей проблемы для разработки экспертной системы

5. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата

6. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети
7. Принципы технического регулирования, порядок разработки, принятия технических регламентов
8. Синергетический подход к анализу и управлению социальными системами

9. Исследование решений одной системы интегро-дифференциальных уравнений, возникающей в моделях динамики популяций

10. Реферат - Социальная медицина (ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА)

11. Управленческий учет в системе менеджмента

12. Организационная культура как социальная система

13. Адаптивный механизм как основополагающий элемент концепции управления экономико-социальными системами

14. Социологические исследования приоритетов в решении социальных проблем города

15. Социальная система и ценностные ориентации личности

16. Сравнительная характеристика методов принятия решений относительно инвестиционных программ

Точилка для кухонных ножей.
Точилка электрическая – это прибор, который сделает вашу жизнь проще. Острый угол заточки позволяет быстро и без усилий сделать острыми
725 руб
Раздел: Точилки для ножей
Табурет-подставка.
Простой, компактный и безопасный для вас и вашего ребенка табурет-подставка. Оригинальная форма в сочетании с рельефной поверхностью
306 руб
Раздел: Подставки под ноги
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, зеленая.
Эта модель оснащена улучшенными колесами, выполненными из высококачественного полиуретана. Теперь езда на этой удивительной машинке стала
2650 руб
Раздел: Каталки

17. Электронные виды информационных ресурсов в области социально-экономических и гуманитарных знаний (концепция разработки)

18. Специфика социальной системы России

19. Автоматизированные информационные технологии в управлении налоговой и бюджетной системами

20. Разработка алгоритма работы интеллектуальной информационной системы "Расчет меню"

21. Разработка объектно-ориентированной модели информационной системы учебной библиотеки

22. Разработка почтового клиента для операционной системы Windows
23. Бизнес-план разработки учебного курса по операционной системе OS/2 Warp Connect 4
24. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

25. Организация как социальная система

26. Разработка предложения по совершенствованию деятельности ОГУ "БелИФ" на основе технологий информационного менеджмента

27. Управленческий учет в системе организационных функций предприятия

28. Выработка решений в системе "человек-машина"

29. Современная школа как социальная система и как объект управления

30. Понятие социальной системы и социальной структуры

31. Роль женских общественных организаций в решении социальных проблем в Российской Федерации (на примере Алтайского края)

32. Социальная работа среди безработных и технология поиска работы

Ящик почтовый с замком, коричневый.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
490 руб
Раздел: Прочее
Настольная игра "Запретный Остров. Приключения для смелых!".
Запретный остров – это семейная кооперативная игра, в которой игроки действуют совместно против игры. Вашей команде дерзких искателей
1215 руб
Раздел: Карточные игры
Лоток на 3 отделения, черный.
Применяется для сортировки и временного хранения документов, писем, счетов и другой документации. Неразборный. Количество секций:
352 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

33. Сущность, содержание, структурные элементы социальной системы

34. Общество как социальная система

35. Понятие о технологии педагогической деятельности в сфере социальной работы

36. Методика решения задач по теоретическим основам химической технологии

37. Сравнительная характеристика условий договоров найма, социального и коммерческого найма

38. Современные технологии в образовании
39. Первая научная революция. Гелиоцентрическая система мира(Концепции современного естествознания)
40. Электрокапиллярный эффект в современной технологии

41. Организация как социальное явление. Общая характеристика коллектива

42. Современные технологии укрепления психофизического состояния и психосоциального здоровья населения

43. Современные технологии и экологические проблемы современности

44. Рыночная система: общая характеристика

45. Социальные факторы и развитие современного русского языка

46. Современные технологии производства этикеток

47. Модернизация дидактического процесса в вузе физической культуры на базе современной технологии обучения

48. Развитие банковской системы России в современных условиях

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах
Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

49. Банковская система России и современные особенности ее функционирования

50. Сравнительная характеристика финансового и управленческого аспектов учета на примере ООО "Спорт Сервис Интернэшнл С"

51. Современная технология обработки информационных данных Data Mining

52. Современные технологии программирования

53. Современная технология приготовления салатов из морепродуктов

54. Современная технология производства овощных блюд русской народной кухни
55. Современные технологии приготовления блюд из фаршированной птицы
56. PR-деятельность в шоу-бизнесе: понятие, характеристика, используемые технологии (на примере группы Мумий Тролль)

57. Использование зарубежного опыта (Северной Европы) в области прогнозирования, программирования и проектирования социально-экономической сферы в современных российских условиях

58. Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации

59. Характеристика современной системы кадровой документации

60. Современные технологии организации детских праздников

61. Современные технологии в обеспечении безопасной эксплуатации производства, техники безопасности и охраны труда

62. Социальные стереотипы ума в современной России

63. Социальная ответственность корпорации в современных условиях (на примере ОАО "Востокгазпром")

64. Социальные проблемы пожилых в современном обществе

Настольная игра "Морской бой для детей" (арт. Ин-1761).
Традиционная настольная игра для всей семьи теперь в новом исполнении! Двум капитанам предстоит сразиться на безбрежной глади океана. Тот,
396 руб
Раздел: Классические игры
Тетрадь на резинке "Elements", А5, 120 листов, клетка, зеленая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: зеленый.
328 руб
Раздел: Прочие
Фломастеры "Замок", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Профиль корпуса: круглый корпус. Вид фломастеров: стандартные.
379 руб
Раздел: 13-24 цвета

65. Современные технологии строительного производства

66. Система охранной сигнализации современной гостиницы

67. Характеристика современной валютной системы

68. Комплекс и система процесса ценообразования современного предприятия

69. Разработка концепции информационной системы для поддержки принятия управленческих решений в области маркетинга региона

70. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте
71. Технология принятия управленческих решений
72. Технология принятия управленческого решения

73. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

74. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

75. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

76. Разработка и принятие управленческих решений

77. Технологии групповой работы по принятию управленческих решений

78. Технология принятия управленческого решения

79. Улучшение финансового состояния предприятия на базе системы принятия управленческих решений в ОАО "ММК имени Ильича"

80. Принятие управленческих решений

Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/27, 27 см.
Диаметр: 27 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
755 руб
Раздел: Сковороды чугунные
Магический шар 8.
Во все времена люди желали знать ответы на интересующие их вопросы, для этого они прибегали к помощи всевозможных гадалок, шаманов, и
585 руб
Раздел: Прочее
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/25, 25 см.
Диаметр: 25 см. Чугунная сковорода с деревянной ручкой. Обладает высокой теплопроводностью, несравнимой износостойкостью, устойчивостью к
648 руб
Раздел: Сковороды чугунные

81. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

82. Разработка управленческих решений

83. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

84. Принятие управленческих решений

85. Процесс принятия решений. Интуитивная и рациональная технология принятия решений

86. Разработка управленческого решения
87. Разработка управленческого решения
88. Системы поддержки и принятия решений

89. Методы принятия управленческого решения

90. Проблема принятия управленческого решения

91. Разработка управленческих решений

92. Системы Поддержки Принятия Решений

93. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

94. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

95. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года

96. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

Настольная игра "Колорама".
Ты знаешь цвета и формы? Красные круги, желтые четырехугольники, синие треугольники - пестрая неразбериха! На костях выброшен квадрат и
1363 руб
Раздел: Классические игры
Фломастеры "Замок", 50 цветов.
Количество цветов: 50. Очень качественные фломастеры. Чернила на водной основе и натуральных красителях. Яркие, насыщенные
761 руб
Раздел: Более 24 цветов
Средство для мытья люстр "UNiCUM", 500 мл.
Бесконтактная 4D-технология и специальная формула "Diamond" позволяет мгновенно вымыть люстру не прикасаясь к ней руками. Без
381 руб
Раздел: Для стекол, зеркал

97. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

98. Принятие решений в экологической геоинформационной системе на основе нечеткой модели классификации

99. Обработка и анализ информационных потоков: системы поддержки принятия решений

100. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.