Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Внедрение новой услуги в фирме ООО "Тамань связь"

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

ВВЕДЕНИЕ Инновационный менеджмент имеет такое огромное значение для развития инновационной деятельности фирм и нормального функционирования их в условиях рыночной экономики, что нет необходимости это доказывать. Изучение инновационного менеджмента – это необходимое условие формирования современного инновационного менеджера-профессионала. Для этого важно знание не только зарубежного опыта инновационной деятельности, но и отечественной теории и практики в этой области. Изучение инновационного менеджмента – это необходимое условие формирования современного инновационного менеджера – профессионала. Данный курсовой проект является очень актуальным потому, что в настоящее время слабым звеном организационно-экономического механизма управления национальной экономикой является механизм управления инновациями. В условиях рыночной экономики инновации должны способствовать интенсивному развитию экономики, обеспечивать ускорение внедрения последних достижений науки и техники в производство, полнее удовлетворять потребителей в разнообразной высококачественной продукции и услугах. Целью настоящего курсового проекта является обоснование целесообразности внедрения новой услуги связи на территории Темрюкского района фирмой ООО «Тамань-связь». В соответствии целью исследования поставлены следующие задачи: - определить основные понятия «инновация» и «инновационный процесс» и основную инновационную политику фирмы ООО «Тамань-связь»; - сформулировать инновационную цель и миссию фирмы; - провести комплексную характеристику нововведения; - провести анализ отечественных и зарубежных аналогов; - сформулировать характеристику потребительских свойств услуги; - определить правовые аспекты нововведения; - провести исследование потенциальных возможностей компании «Тамань-связь» по освоению новой услуги; - определить уровень развития техники и технологий фирмы, кадровый состав, - провести анализ по управлению качеством новой услуги; - обосновать эффективность инновации проекта по финансовым показателям фирмы; - произвести оценку рисков и разработать механизм управления ими; - сформулировать организацию реализации инновационного проекта. Объектом исследования данного проекта является деятельность ООО «Тамань-связь» по внедрению новой услуги. Предметом исследования является механизм внедрения новой услуги на предприятии. Проект состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Первая глава посвящена теоретико-методологическим основам исследования основных понятий «нововведение», «инновация», определению инновационной политики фирмы, анализу современных подходов к управлению процесса их формирования. Дается комплексная характеристика нововведения, правовые аспекты. Вторая глава представлена результатами анализа деятельности фирмы ООО «Тамань-связь»: уровнем развития техники и технологии, кадрового состава, управление качеством на предприятии, обоснование эффективности инновационного проекта. ГЛАВА I. ИННОВАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИННОВАЦИИ И ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА. Инновационный менеджмент является разновидностью функционального менеджмента и использует все его наработки.

Отличие заключается в том, что он рассматривает инновационные процессы. Инновационный менеджмент в процессе своего развития реализовал четыре подхода: факторный, функциональный, системный и ситуационный. Специфика инновационного процесса определяет характер труда инновационных менеджеров и предъявляет к ним особые требования. Главной задачей инновационного менеджмента является обеспечение осуществления инновационных процессов, он призван гармонизировать развитие организации. Основные функции управления инновациями и порядок их выполнения создают систему управления инновационной деятельностью. Большое значение при осуществлении инновационной деятельности отводится функциям делегирования и мотивации. Инновационный менеджмент предполагает гибкую, динамично изменяющуюся функцию делегирования. Мотивирование должно учитывать персонифицированный труд работников, поэтому большое значение придается психологическим факторам в управлении. Различают три системы мотивации: материальную, трудовую и статусную. Менеджеры должны уметь определять системы ценностей своих работников. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений — это основное содержание работы менеджера. Управленческие решения могут приниматься интуитивно или на основе научного подхода. Фундаментальной основой инновационного менеджмента является использование научного подхода, который проявляется в системной ориентации и рассматривает инновационную организацию как открытую систему. Особенностью инновационного рынка является многообразие организационных форм инновационной деятельности. Отличительной особенностью этой деятельности является использование работников интеллектуального творческого труда. Основой создания инноваций является сфера научных исследований. Успех инноваций зависит от научной компетентности работников, их творческой активности и принятой в организации системы мотивации их труда. Организационные структуры бывают функциональными, тематическими и смешанного типа. Цели и задачи управления основным производством и инновациями существенно отличаются. В первом случае приоритеты отдаются эффективности и контролю, во втором — творчеству и минимизации рисков. На инновационную организационную структуру влияет вид проводимых исследований и численность персонала. Организационная структура должна быть как можно более плоской, при этом снижаются затраты на управление и повышается оперативность при изменении обстоятельств. Для сближения исследовательских центров с производством используются продуктовые структуры управления. Проектные структуры применяют в тех случаях, когда выполнение проектов требует привлечения специалистов различных отраслей науки. В структурах организованных по стадиям НИОКР создаются подразделения как для проведения фундаментальных и прикладных исследований, так и для проектирования. Для матричной организационной структуры характерна функциональная (горизонтальная) интеграция проекта и иерархическая (вертикальная) интеграция. В ряде случаев используют решетчатые типы структур, где все горизонтальные и вертикальные связи осуществляются между людьми, а не между подразделениями.

Для того, чтобы одержать верх над конкурентами, инновационная организация должна организовать сбор научно-технической информации. Большое значение имеет организация работ по проектированию, т.к. важна скорость выполнения этих работ. В инженерном проектировании надо уметь жить в условиях постоянных изменений. Надо быть готовым платить высокую цену за ускорение работ и работать в прок. Наряду с последовательным проектированием полезна организация параллельного проектирования, которое более эффективно, т.к. сокращает цикл работ. Необходимо организовать условия для эффективного труда ученых и инженеров. Необходимо предусмотреть их участие в принятии решений, демонстрировать интерес организации в новых идеях, применять оплату труда, отражающую личный вклад каждого разработчика в общее дело. Инновационная политика государства должна быть направлена на создание правовой и экономической среды благоприятной для развития крупных и малых предприятий инновационного типа и повышение инновационного потенциала страны. Система финансирования инновационной деятельности имеет свою специфику и выступает как составная часть государственной финансовой политики, которая должна создавать условия для быстрого и эффективного внедрения новшеств. Она должна развивать научно-технический потенциал в приоритетных направлениях, создавать условия для сохранения и развития кадрового научного потенциала. Она должна создавать механизмы аккумуляции финансов и их вложения в инвестиционные проекты и программы и механизм контроля эффективного использования инвестиций. Перед началом реализации инновационного проекта необходимо решить две задачи. Первая — это оценить выгодность каждого из возможных вариантов осуществления проекта, вторая — сравнить имеющиеся варианты и выбрать наилучший. На основе планируемого масштаба реализации проекта необходимо определить объем инвестиций для организации производства и реализации товара или услуги. Необходимо также определить вероятность коммерческого успеха, который будет зависеть от глубины проведения маркетинговых исследований и складывающейся конъюнктуры рынка. На прединвестиционной стадии производится оценка экономической эффективности инвестируемых в проект средств независимо от их происхождения (собственные или заемные). Коммерческая эффективность проекта определяется соотношением финансовых затрат и результатов, обеспечивающих приемлемую норму доходности. Необходимо учитывать также косвенные экономические результаты, которые отражают изменение доходов сторонних организаций и граждан, вызванное осуществлением проекта. Прибыльность продаж не имеет непосредственного отношения к оценке эффективности инвестиций, однако является весьма полезным измерителем конкурентоспособности проектной продукции. Инновационный проект может иметь федеральную, региональную, отраслевую значимость. Для предприятия или организации уровни значимости могут быть более гибкими и индивидуальными. Общая значимость проекта оценивается экспертами на основании анализа данных проекта. По характеру воздействия инновационного проекта выделяют следующие оценки: научно-технические, экономические, социальные, экологические.

Собеседник говорит мне, что, перестраивая свой концерн, он не раз пользовался услугами промышленных "магов". В самом деле, почему бы с их помощью не перенять опыт других электронных гигантов - "Сони", "Националя", да мало кого еще! Можно быть уверенным, что расходы на привлечение "магов" и внедрение их рекомендаций окупятся с лихвой. Время поджимает, я знаю, что у моего собеседника расписана каждая воскресная минута. В моем распоряжении один вопрос. - Господин Доко, не поделитесь ли планами на будущее? Президент делает это с охотой, практически не оглядываясь на старинные часы, что стоят огромные в углу кабинета. Прежде всего, делится он, хочется объединить в единое целое два моих концерна - электронный "Тосиба" и судостроительный "Исикавадзима-Харима". Новую гигантскую фирму он планирует пришвартовать к причалу еще более гигантской супермонополии "Мицуи". Говорят, что в ее владениях никогда не заходит солнце. Только в зарубежных представительствах этого торгово-промышленного монстра трудятся десять тысяч человек

1. Проект внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа для реабилитации инвалидов боевых действий и военной травмы

2. Экономическая эффективность внедрения нового локомотива

3. Успехи и риски внедрения новых HR-систем

4. Проект разработки и внедрения новых технологий организации общества

5. Внедрение новых учебных Интернет-материалов в обучение иностранному языку (на материале английского языка и страноведения США)

6. Технико-экономическое обоснование предложения по внедрению КИС в организацию ООО "Сервис"
7. Анализ объема и структуры услуг, предоставляемых ООО "Сибирь-Алтай"
8. Разработка комплекса мероприятий по продвижению новых услуг на рынок

9. Стратегия внедрения нового продукта

10. Проект внедрения нового продукта

11. Внедрение новых технологий. Управление персоналом на Российском предприятии

12. Семантический анализ источников тревоги фирмы ООО "Спектр"

13. Автоматизация информационных систем для туристической фирмы ООО "Акварели"

14. Уменьшение себестоимости за счет внедрения нового оборудования и уменьшения затрат на энергоресурсы

15. Бизнес-план создания новой фирмы в сфере услуг

16. Евро - новая международная валюта, ее роль в мирохозяйственных связях

Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 230 г/м, 50 листов, односторонняя, матовая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 230 г/м2. Матовая. Односторонняя. Упаковка - 50 листов.
370 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Канистра-бочонок со сливом, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
443 руб
Раздел: Баки, канистры
Настольная игра "Эволюция".
Разнообразие живых организмов, населяющих нашу планету, поистине поражает. Теория эволюции объясняет это различием способов, которые
1090 руб
Раздел: Карточные игры

17. Система стимулирования продаж на примере ООО «Оптовая фирма «Петербургская топливная компания»

18. Организация связей с общественностью в малой и средней фирме

19. Разработка имиджевой рекламной кампании для фирмы, осуществляющей свои услуги в сфере недвижимости

20. Стандарт сотовой связи CDMA, проблема внедрения и эксплуатации в России

21. Экономическое обоснование расширения дилерских услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей на примере ООО Полюс-Дм

22. Виды банков и их новые операции и услуги
23. Основные направления организации и развития туристической фирмы на примере ООО "Карланж"
24. Учет и аудит товарных операций в оптовой торговле (на примере ООО "Фирма Элмика")

25. Расширение функций делового языка в XVI веке. Связь с киевскими традициями и тенденции к созданию новых общерусских традиций

26. Анализ положения ОАО "МегаФон" на рынке услуг связи

27. Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"

28. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

29. Маркетинговое обоснование тактики фирмы на рынке услуг

30. Мероприятия по формированию спроса на новые товары и услуги

31. Основные принципы и этапы разработки плана PR-кампании с использованием рекламных средств и приемов в целях продвижения товара или услуги на рынок (ООО "Ростовский колбасный завод – "Тавр")

32. Разработка маркетинговой программы продвижения на рынок нового вида бытовых услуг

Настольная игра "Хоккей".
Материал шайб: пластик. Материал игроков: пластик, металл. Количество шайб: 2. Диаметр шайбы: 24 мм. Высота игроков: 70 мм. Размер
1727 руб
Раздел: Настольный футбол, хоккей
Щетка-сметка для снега со скребком и водосгоном, телескопическая, поворотная голова.
Телескопическая усиленная рукоятка из алюминиевого с функцией установки фиксированной длины. Поворотная голова с фиксацией в 5 положениях
1010 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки
Магнитная "Азбука" (106 элементов).
Мягкая магнитная "Азбука" - это набор наиболее употребляемых букв, цифр и знаков. Благодаря этому набору Вы не только
939 руб
Раздел: Буквы на магнитах

33. Учет и анализ услуг в рекламной сфере на примере ООО "ПромоСпейс" г. Москва

34. Особенности рекламы в системе связей с общественностью на примере ООО ТД "БВК"

35. Методы оценки персонала в магазине сотовой связи ООО "Пермь.Телефон.Ру"

36. Планирование производства нового оборудования на примере ООО "Харьковского завода подъемно-транспортного оборудования"

37. Управление предприятием на примере ООО "Производственно-коммерческая фирма "ИМЭКС"

38. Опыт продажи туристских услуг на примере ООО "Спектр-Тур"
39. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы на примере ООО "Камэнергостройпром"
40. Анализ эффективности использования основных средств на примере ООО "Производственная фирма "Прайд"

41. Повышение прибыльности производства товаров в аэрозольной упаковке за счет приобретения новой линии по лакированию и литографированию жести (на примере ООО "Украинские аэрозоли")

42. Ценообразование на новые товары (работы, услуги)

43. Разработка и обоснование нового вида деятельности ОП "Спецстройтех" ООО "Межрегионгаз"

44. Рынок услуг связи

45. Имитационное моделирование фирмы по оказанию полиграфических услуг

46. Новые и сверхновые звезды (Доклад)

47. Солнечная активность. Солнечно-земные связи

48. Особенности искусственных спутников земли на примере спутниковых систем связи

Прорезыватель "Pigeon" с 4 месяцев.
Игрушка обучает навыкам смыкания губ для развития жевательных движений. Форма напоминающая край чашки, тренирует навыки питья из
386 руб
Раздел: Пластмассовые
Доска пробковая "Premium", деревянная рамка, 120x90.
Изготовлена c использованием наполнителя Softboard, что придает дополнительную прочность в процессе перевозки и хранения, а также
1559 руб
Раздел: Прочее
Мешок для обуви "Animal Planet. Бабочки", 41x33 см, розовый.
Мешок для обуви, с дополнительным карманом на молнии. Размер: 41х33 см. Цвет: розовый.
325 руб
Раздел: Сумки для обуви

49. Новый подход в понимании преадаптации

50. Португалия, как новый сегмент туристического бизнеса в России

51. Страны НИС (новые индустриальные страны)

52. Внешнеэкономические связи России с зарубежными странами

53. Новая Зеландия

54. Новые индустриальные страны: Южная Корея
55. Новые индустриальные страны мира
56. Налоговая система России в новом правовом поле

57. Новый план счетов учета в банках за 2002 год

58. Договор возмездного оказания услуг

59. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

60. Шпоры по гражданскому процессу (Новый кодекс)

61. Япония в новое время (19 век)

62. Новейшая история

63. Новая Экономическая Политика

64. Уголовное право буржуазных государств новейшего времени

Цветные карандаши Color Peps, трехгранные, 12 цветов, в металлической коробке.
Яркие, насыщенные цвета, трехгранная форма для удобного захвата, прочный, легко затачиваемый корпус из древесины американской липы.
386 руб
Раздел: 7-12 цветов
Стул детский Ника складной, моющийся (цвет: синий, рисунок: птички).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
670 руб
Раздел: Стульчики
Именная кружка с надписью "Александр".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

65. Обеспечение национальной безопасности РК в контексте интеграционных связей стран СНГ (с 1991-2001г.г.)

66. Стандартизация услуг

67. Отчет о прохождении практики в ООО "Агентство по торговле недвижимостью Дом плюс"

68. Работник, коллектив, предприятие в новой системе трудовых правоотношений

69. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)

70. Переход от "персонального" журнализма к "новому" в 80х-90х годах XIX веках в капиталистической прессе США
71. Новый взгляд на Библию
72. Аборигены Австралии и папуасы Новой Гвинеи

73. Европейская культура нового времени

74. Новые подходы к рассмотрению личности Печорина (М.Ю. Лермонтов "Герой нашего времени")

75. Новое поэтическое течение Серебряного века

76. Объективная обусловленность восприятия звукосимволичных слов языка и связь фонетической формы слова с его семантическим содержанием и денотатом

77. Новые тенденции в современной популярной музыке

78. Некоторые аспекты новейшей истории Франции

79. Новая Экономическая Политика

80. Буржуазный прогресс в Европе в Новое время

Стакан складной (110 мл).
Компактный складной стакан легко умещается в кармане. Благодаря карабину его можно повесить на ремень, либо подвесить с внешней стороны к
360 руб
Раздел: Наборы для пикника
Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (фиолетовый, алфавит).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения
Игра логическая "IQ-Элемент".
Q-Элемент - игра-головоломка для одного игрока. Суть игры: расположить на игровом поле все детали, чтобы поверхность была ровная, без
544 руб
Раздел: Игры логические

81. Новая экономическая политика

82. Киевская Русь. Монголо-татарское нашествие и его последствия. Создание Российского централизованного государства. Европа в начале Нового времени. Московское царство (Методические указания)

83. Новейшая мировая история. Периодизация 1945-2000

84. Оккупация Псковской области немецко-фашисткими захватчиками. "Новый порядок"

85. Торгово-экономические связи Киевской Руси (Контрольная)

86. Новые страницы истории гражданской войны в Прикамье
87. История Тамани
88. История Европы и Америки в новое время (шпаргалка)

89. Мы наш, мы новый мир построим

90. Каналы связи: Спутниковая Связь

91. Модемная связь и компьютерные сети

92. Спроектировать многофункциональную систему связи на базе цифровой системы коммутации 5ESS для абонентов Ворошиловского района г.Донецка

93. Построение verilog-модели ber-тестера для проверки каналов связи телекоммуникационных систем

94. Интернет и его услуги

95. Модемная связь

96. Обзор сетевого оборудования фирмы Cisco

Карандаши цветные "Evolution", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Ультрапрочные цветные карандаши, изготовленные без использования древесины. В наборе 24 ярких цвета. Цветной
694 руб
Раздел: 13-24 цвета
Одеяло 2-х спальное "Стандарт", шерсть мериноса.
Одеяло 2-х-спальное (стандарт). Материал: овечья шерсть, мериноса (смесь натурального и искусственного шерстяного наполнителя). Чехол:
916 руб
Раздел: Одеяла
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор).
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис". В фарфоровой банке чай отлично сохранится, а доставать пакетики из специального
599 руб
Раздел: Стеклянные

97. Процессоры нового поколения и перспективы их развития

98. Оптоволоконные линии связи

99. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.