|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Теория администрации Анри Файоля; школа поведенческих наук |
Фонарь садовый «Тюльпан». 
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). 
Чашка "Неваляшка". МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА Институт менеджмента Контрольная работа по предмету: «История менеджмента» Тема: ««Теория администрации» Анри Файоля» «Школа поведенческих наук» Подготовила студентка группы ММ-3С-2 Цыганова Анна Москва 2001 г. Содержание:1. Теория администрации Анри Файоля. 1.1 Принципы управления 1.2 Группы предпринимательской деятельности 1.3 Что такое менеджмент 2. Школа поведенческих наук 2.1 Предпринимательство как способ удовлетворения потребностей 2.2 Теории «Х» и «У» Макгрегора 2.3 Иерархия потребностей по Маслоу 2.4 Стили руководства по Лайкерту 2.5 Управленческая «сетка» Блейка - Мутона Теория администрации Андри Файоля. Возникновение административной школы связано главным образом с именем Анри Файоля (1825—1925). По мнению американских историков менеджмента, Файоль является наиболее значительной фигурой в науке управления первой половины XX в. Анри Файоль (1841-1925) был по образованию горным инженером. Будучи французом по происхождению, он всю жизнь проработал во французском горно- металлургическом синдикате сначала в должности инженера, а затем (с тридцатилетнего возраста) – в главном управлении. С 1886 по 1918 годы он был управляющим директором синдиката. Обобщая свои многолетние наблюдения, Файоль создал «теорию администрации». Файоль достиг известности благодаря своим идеям. Его первая статья, посвященная этой теории, вышла в 1900 г., а книга "Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль" в 1916 г. Этот труд - основной вклад Файоля в науку об управлении. Целью административной школы было создание универсальных принципов управления, следуя которым, но убеждениям создателей школы, организация, несомненно, достигнет успеха. Принципы управления — это основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления; важнейшие требовании, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. По утверждению Фаиоля, принципы — это маяк, помогающий ориентироваться. Рассматривая организацию как специфический вид деятельности и как столь же своеобразную административную систему и согласуя свои идеи с принципами Тейлора относительно стимулирования каждого работника, Файоль сформулировал следующие 14 принципов управления применительно к деятельности высшего звена управления: 1. Разделение труда, т.е. специализация, необходимая для эффективного использования рабочей силы, применительно ко всем видам труда, как управленческого, так и исполнительского. 2. Власть и ответственность. По мнению Фаиоля, власть и ответственность связаны между собой, причем последняя является следствием первой. Он считает, что власть сочетает официальный (основанный на занимаемой должности) пличный (заключающий в себе сплав умственного развития, опыта, морального уровня, навыков по роду прежней службы и пр.) факторы. 3. Дисциплина. Понимая дисциплину как уважение соглашении, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения, Файоль подчеркивает, что для поддержания дисциплины необходимо наличие хороших руководителей на всех уровнях.
Из всех средств воздействия па подчиненных в целях укрепления дисциплины одним из самых действенных Файоль считал личный пример начальника. По его убеждению, если начальник подает пример аккуратности, никто нс смеет являться с опозданием. Если он деятелен, мужественен, предан, — ему подражают, и если он умеет вести дело, ему удастся заставить сотрудников полюбить работу. По и плохой пример также заразителен и, исходя из верхов, он дает иногда самые губительные последствия для всех. 4. Единоначалие. Единоначалие, но мнению Фаиоля, имеет по сравнению с коллегиальностью то преимущество, что оно обеспечивает единство точки зрения, единство действия и единство распорядительства. Поэтому оно имеет тенденцию к преобладанию. 5. Единство руководства. Виды деятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и руководствоваться единым планом. Двойное руководство может возникнуть, по мнению Фаиоля, лишь вследствие неоправданного смешения функций и несовершенного разграничения их между подразделениями, что нс только излишне, но и крайне вредно. Ни в одном из случаев, по его мнению — нс бывает приспособления социального организма к дуализму распорядительства; 6. Подчинение частных интересов общим. Интересы служащего или группы служащих нс должны ставиться выше интересов предприятия; интересы государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан. Казалось бы, подобное правило не нуждается в напоминаниях. Но невежество, честолюбие, эгоизм, леность и всякие людские слабости и страсти толкают людей к пренебрежению общими интересами в угоду частных. 7. Вознаграждение. Методы стимулирования труда должны быть справедливыми и доставлять максимально возможное удовлетворение сотрудникам и работодателям. 8. Централизация. Не прибегая к термину «централизация власти», Файоль говорит о степени концентрации или рассредоточения власти. Конкретные обстоятельства будут определять, какой вариант «даст лучший общий результат». 9. Скалярная цепь, т.е., по определению Фаиоля, «цепь начальников» от самого высшего до самого низшего ранга, от ко-торой не нужно отказываться, но которую следует сократит!, если слишком тщательное следование ей может нанести вред. 10. Порядок, т.е. «всему (каждому) свое место, и вес (каждый) на своем (его или ее) месте». 11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением администрации к подчиненным. 12. Стабильность рабочего места для персонала. Файоль счи-тал, что излишняя текучесть кадров является одновременно и причиной, и следствием плохого управления, и указывал на связанные с этим опасности и издержки. 13. Инициатива, т.е., но определению Фаиоля, обдумывание и выполнение плана. Поскольку это «доставляет большое удовлетворение всякому мыслящему человеку», Файоль призывает администраторов «поступиться личным тщеславием», с тем чтобы подчиненные получили возможность проявить личную инициативу. 14. Корпоративный дух, т.е. принцип «в единении — сила».' Приводя перечень этих принципов, Файоль указывал, что он нс стремился дать исчерпывающее их изложение, а попытался описать лишь те из них, которые ему приходилось чаще всего применять, поскольку даже незначительная кодификация принципов является необходимой во всяком деле.
•.) Считая предложенные им принципы универсальными, Файоль, тем не менее, указывал, что их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществляется управление. Ом отмечал, что система принципов никогда нс может быть завершена, напротив, она всегда остается открытой для дополнений, изменении, преобразовании, основанных па новом опыте, его анализе, осмыслении, обобщении. Поэтому число принципов управления неограничено. Отметим, что некоторые приведенные принципы обращены к человеческому фактору. Файоль показал, что менеджмент, предназначенный главным образом для интенсификации производственных процессов, основан на знании психологии и что учет человеческого фактора в управлении крайне важен. Многие принципы управления до сих пор имеют практическую ценность. Например, японская компания. «Мицусита электрик» руководствуется следующими семью принципами управления: объективность, справедливость, сплоченность, благоустройство, скромность, гармония, оценка, — которые перекликаются с принципами, разработанными Файолем. В дальнейшем многие исследователи занимались изученном и теоретическим описанием принципов управленческой деятельности, однако все они были только последователями Файоля, развивавшими, дополнявшими и конкретизировавшими его учение. Группы предпринимательской деятельности. Файоль полагает, что: "Любая деятельность, которая приводит предпринимателей в промышленности к успеху, может быть разбита на следующие группы: - Техническая деятельность (производство, обработка, применение). - Коммерческая деятельность (покупка, продажа, обмен). - Финансовая деятельность (поиски и оптимальное использование капитала). - Обеспечение безопасности (защита собственности и людей). - Отчетная деятельность (инвентаризация, балансовый отчет, расходы, статистика). - Деятельность по управлению ( планирование, организация, распоряжение, координация, контроль). В предпринимательстве, в простом или сложном, большом или малом, всегда присутствуют эти шесть групп деятельности или их существенные функции". Эти шесть групп деятельности будут присутствовать во всех сферах бизнеса, но в различной степени. При этом управление будет занимать значительное место в деятельности высшего управленческого персонала и значительно меньшее ( или вообще отсутствовать) в деятельности персонала, непосредственно занятого в производстве, или младшего управленческого персонала. Специально подчеркивается, что управленческая деятельность универсальна для любой организации. Что такое менеджмент? Однако ставится банальный вопрос: что есть менеджмент (управление)? Является ли управление чем-то таким, что могло бы быть выделено и существовать самостоятельно, или это всего лишь слово, этикетка, которая не имеет сущности? Ответ Файоля был уникальным для того времени. Сердцевиной его вклада в теорию менеджмента стало его определение менеджмента, которое включает в себя пять элементов:- Предвидение и планирование: "изучение будущего и набросок плана действия". - Организация: "выстраивание структуры предпринимательства, как материальной, так и по людям".
Как в таком случае оценить сообщения из писем читателей, что кого-то якобы просвечивают лучами, кто-то слышит голоса, которым он не может противиться, кто-то против своей воли делает то, что противоречит его жизненным установкам, и так далее? В. К. Видите ли, это практика психотроники, а я занимаюсь чистой теорией. Вы помните, несколько лет назад мы беседовали с вами об астрологе Вронском? Тогда важно было утвердить его школу в науке, а уж совсем не то, как он определял влияние фазы Луны на рост моркови. Корр. Мы сильно отстали в психотронике? В. К. Я бы этого не сказал, мы отстали в ее популяризации. Ведь не сомневаются, что для большинства читателей «Советской России» сам термин «психотроника» столь еще туманен, как и другие понятия из области парапсихологии. Корр. Пользуясь случаем, сообщу, что Ассоциация всемирной психологии, председателем которой является член множества международных академий Эдуард Наумов, выпустила библиографический справочник, тираж которого нелеп до смешного 400 экземпляров. Но еще несколько десятков осталось, и кто интересуется, может позвонить
1. Альтернативні концепції теорії макроекономічного регулювання економіки: теорія і практика
2. Административно-правовой статус гражданина как субъекта административного права
3. А.Файоль: теория администрации
4. Школа административного управления по А. Файолю
9. Научный креационизм (Теория сотворения). Обновленная и улучшенная версия
10. Альбом схем по основам теории радиоэлектронной борьбы
11. Налоги: типы, эволюция. Теория налогообложения
12. Иск в гражданском процессе: теория и практика
13. Теория этногенеза Л.Н.Гумилева
15. Шпаргалка по теории и истории кооперативного движения
16. Лекции (часть) по теории государства и права
Сейф-книга СС0081/1 "Alparaisa. Три богатыря", 21х13х5 см. 
Увлекательная настольная игра "Трафик-джем", новая версия. 
Набор шариков, диаметр: 5 см, 200 штук. 18. Договорная теория возникновения государства и права
19. Теория государства и права
20. Теория государства и права
21. Теория государства и права (Шпаргалка)
25. Теория государства и права. Правовой статус личности
26. Ответы к экзаменационным билетам по Теории государства и права
27. Происхождение права, теории происхождения права, понятие признаки, виды, функции, принципы
28. Теория государства и права (в таблицах)
29. Теория государства и права
30. Теория государства иправа. Проблемно-тематический курс
31. Теория книговедения в работах М.Щелкунова
32. Культурология и теория цивилизаций
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/27, 27 см. 
Магический шар 8. 
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/25, 25 см. 34. "Теория" и поведение Раскольникова в романе Ф.Достоевского "Преступление и наказание"
35. Теория лингвистической относительности Сепира - Уорфа
36. Теория Якобинской диктатуры
37. Теория и практика производства накопителей на гибких магнитных дисках
41. Лабораторные работы по теории и технологии информационных процессов
43. Терминология теории систем. Классификация систем. Закономерности систем
47. Терминология теории систем (автоматизированные и автоматические системы)
48. Математичекие основы теории систем: анализ сигнального графа и синтез комбинационных схем
Плед "Нордтекс. Палитра", 150х200 см. 
Игра настольная развивающая "Интересные профессии". 
Игровой набор Lalaloopsy "Карусель" для создания украшений из бусинок. 49. Теория вероятности и математическая статистика
51. Теория игр и принятие решений
52. Теория графов и её применение
53. Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)
57. Теория мышления, интеллектуальные различия, лобные доли
59. Обратная сила закона. Теория и практика применения на примере преступлений против собственности
60. Суть теории биосферы В.И. Вернадского
61. Теории обучения в высшей школе
62. Психологические теории эмоций
63. Теория и методика воспитания (шпаргалка)
64. Теория международных отношений
Бутылочка для кормления "Avent" Natural (260 мл). 
Ранец ортопедический "Kitty", цвет розовый. 
Подставка для бумажных полотенец "Mayer & Boch", 32 см. 66. Теория политических решений
67. Теории деформационного упрочнения монокристаллов
74. Основные понятия в теории функциональных систем Анохина
75. Бихевиоризм. Теория личности Берреса Фредерика Скиннера
76. Теория личности Зигмунда Фрейда
77. Экзистенциальный анализ. История, теория и методология практики
78. Изучение теории личности и межличностных отношений
79. Теория социально-психологического тренинга
80. Теория лжи
Шарики для бассейна, 500 штук. 
Набор первоклассника, для девочек, 16 предметов. 
Рапидограф, 0,13 мм. 83. Теории электрической связи: Расчет приемника, оптимальная фильтрация, эффективное кодирование
84. 6 задач по теории электрических цепей
85. Иудаизм - теория и практика расизма
89. Теория конфликтов. Проекция на сферу управления
90. Теория и практика применения метода интервью в социологии
92. Теория элит Вильфредо Парето
93. Некоторые парадоксы теории относительности
94. Теориям самоорганизации - синергетика, теория изменений и теория катастроф
95. Развитие взглядов на теорию света
96. Плоская задача теории упругости
Подгузники Huggies Elite Soft, (1), до 5 кг, 27 штук. 
Палатка игровая "Учим азбуку с Пеппой". 
Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (бежевый). 98. Основы теории измерений (спортивная метрология)
