![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Разработка маркетинговой стратегии агентства недвижимости |
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ Методические основы разработки маркетинговой стратегии организации 1.1. Сущность, цели и задачи маркетинговой стратегии 1.2. Комплекс маркетинга и классификация маркетинговых стратегий 1.3. Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии 1.4. Показатели и методы разработки маркетинговой стратегии 2. Анализ комплекса маркетинга Агентства Недвижимости 2.1. Краткая характеристика АН» и результаты его деятельности 2.2. Анализ сегментов рынка и уровня конкуренции на рынке 2.3. Анализ услуг и качества деятельности АН» 2.4. Анализ издержек и цен 2.5. Анализ системы продвижения услуг к потребителям 2.6. Анализ прибыли и рентабельности 3. Разработка маркетинговой стратегии АН» 3.1. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии 3.2. Учёт, анализ и прогноз внешних факторов при выборе маркетинговой стратегии 3.3. Формирование миссии и целей АН» 3.4. Выбор стратегии на основе SWO -анализа 3.5. Совершенствование маркетинговой стратегии ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ Введение За последние несколько лет Российская экономика изменилась в корне. Разрушена командно-административная система, строится новая экономическая система. Её можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным типом производственных отношений. В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. Полезность маркетинга с каждым моментом возрастает. Это происходит потому, что потребности людей безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удаётся. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг. Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для неё ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения, продажам. Таким образом, организация маркетинговой деятельности на предприятии представляет собой сложную задачу, т.к. нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды. Ко всему прочему проблему постановки маркетинга на большинстве российских предприятий усугубляется конфликт идеологий – маркетинговой, с её ориентацией на потребителя и рынок; производственной, в которой ставятся приоритеты производства (продукта); сбытовой – где главное сбыт и усилие по сбыту. Важность изменений в стратегии предприятия определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. В последнее время всё больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соотвественно к стратегическому планированию. Для крупных компаний, располагающих большими активами, фондоёмким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличие стратегии развития считается просто необходимым условием выживания.
Стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе. Многие известные компании имеют хорошо разработанную стратегию и упорно придерживаются установленных параметров развития, и это в конечном итоге привело их к успеху, но и при достижении успехов, ради дальнейшего существования фирма должна прибегать к стратегическому планированию. Это должно быть не разовым процесом, а постоянной, текущей деятельностью топ-менеджеров. Использование стратегии как инструмента управления в повседневной деятельности фирмы является необходимым условием и средством не только выживания, но и обеспечения процветания компании. Вне зависимости от масштабов бизнеса использование стратегического управления компанией позволяет руководству свободно ориентироваться в кризисной ситуации, вселяет в персонал уверенность в надежности бизнеса. Грамотная и взвешенная стратегия развития - это не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и акционеров компании. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы. В последнее время стратегии в маркетинге получают все большее значение. Ещё несколько лет назад стратегический маркетинг представлялся, как определение общего направления деятельности фирмы, ориентированного в будущее и реагирующего на изменение внешних условий. В последнее время основной упор делается на формирование ориентированной на рынок эффективной организационной и управленческой системы, и распределение в соответствии с этим управленческих ресурсов. Иначе говоря, сейчас маркетинговая стратегия рассматривается как объединенная система организации всей работы фирмы. В мировом хозяйстве не существует единых универсальных форм для организации всех предприятий на основе принципов маркетинга. Разработка и применение конкретных маркетинговых приемов требует дифференцированного подхода, учитывающего особенности функционирования предприятия и специфику рынка, на котором они действуют. Развитие стратегического аспекта маркетинга на рынке потребительских товаров имеет исключительно важное значение, т.к. рынок вступил в ту стадию своего развития, когда отсутствие чётко разработанных стратегий, базирующихся на результатах маркетинговых исследований, приводит к снижению эффективности маркетинговой деятельности и потери конкурентных преимуществ предприятия. Сущность маркетинга на современном потребительском рынке состоит в приоритете индивидуальных потребностей над всей производственно-коммерческой деятельностью предприятия. Поэтому маркетинг должен рассматриваться не только как один из элементов управления, но и как глобальная функция, определяющая содержание всей производственно-сбытовой деятельности предприятия.
Вследствие всего современный маркетинг становится стратегическим, возрастает целенаправленность и научная обоснованность принимаемых маркетинговых решений, краткосрочные планы опираются на долговременные программы, определяющие глобальные цели предприятия на рынке. Курсовая работа посвящена актуальной и практически востребованной теме разработки вариантов маркетинговой стратегии предприятия с учётом ситуационного анализа и прогноза регионального рынка недвижимости. Объектом анализа и проектирования является менеджмент маркетинговой деятельности коммерческой фирмы. Предметом анализа – организация маркетинговой деятельности в Агентстве Недвижимости «» с преобладанием маркетинговой ориентации. Цель работы: – изучить методики анализа маркетинговой деятельности предприятия; – предложить и обосновать варианты управления маркетинговой деятельностью АН «; – разработка маркетинговой стратегии фирмы, а именно АН «». – выработка и обоснование маркетинговой стратегии для АН «». Для реализации цели необходимо решить следующие задачи: 1. На базе широкого круга научно-практической и учебной литературы: - описать основные составляющие маркетинговой деятельности; - определение сущности и видов маркетинговой стратегии; - анализ факторов, влияющих на определение стратегии фирмы; - сформулировать основные подходы к выработке маркетинговой стратегии предприятия; - провести анализ подходов к управлению маркетинговой деятельностью предприятия; - выработка и обоснование маркетинговой стратегии для АН «. 2. Сравнение АН «» с управлением маркетингом в компаниях конкурентов: - дать характеристику положения АН на рынке недвижимости города Ярославля; - описать управление маркетинговой деятельностью, сложившейся в настоящее время в АН «». 3. Предложить варианты повышения эффективности управления маркетинговой деятельностью в АН «» с учётом имеющихся сильных и слабых сторон, возможностями её совершенствования. Описанная ситуация в полной мере характеризует работу АН», которая находилась под влиянием сбытовой ориентации. Появившись в 1997 году в городе Ярославле в условия большого спроса на недвижимость, Агентство Недвижимости оказалось в эпицентре спроса и очень быстро стало одним из лидеров местного рынка (ориентация на продажу большого количества объектив недвижимости и качественного оформления сделок). Но за прошедшие три года рынок недвижимости как перспективный и быстрорастущий испытывает значительные изменения, из-за финансового кризиса спрос упал, а предложение стало избыточным. Конкурентная борьба становиться очень острой, поэтому успешное развитие на рынке недвижимости будет связанно с преобладанием именно маркетинговой ориентации, когда агентства недвижимости полностью сосредоточенны на интересах потребителя, выстраивая свои стратегии под его возможности, пожелания. Для обеспечения конкурентоспособности АН «» ставит задачи перестроить свою стратегию, причём сделать это с наименьшими затратами, в режиме ежедневной работы. Результаты работы могут быть использованы руководством АН «» для выработки стратегии перехода к маркетинговой, рыночной ориентации.
Оформленная концепция позволяет получить на выходе именно тот продукт в виде готового ресторана, который задуман. Концепция позволяет координировать работу всех участников процесса создания ресторана – от проектировщиков до дизайнеров и поставщиков оборудования». Маркетинговая часть 1. Оценка ценового сегмента планируемого предприятия, определение оптимального среднего чека. 2. Определение оптимальной целевой аудитории с точки зрения наполненности рынка и расположения будущего предприятия. 3. Позиционирование предприятия на рынке, определение конкурентных преимуществ. 4. Разработка маркетинговой стратегии заведения. Организационно-техническая часть 1. Экспликация помещений: залы, производственные помещения, административные, служебные и складские помещения. 2. Определение ассортиментного перечня блюд (кухни и бара) с указанием оптимальной торговой наценки и выходов. 3. Подбор и расстановка технологического оборудования и технологической мебели. 4. Расстановка посадочных мест с учетом зонирования зала. 5. Описание бизнес-процессов предприятия: обслуживание, производство, учет. 6. Определение типа обслуживания, режима работы предприятия. 7. Штатное расписание предприятия, управленческая структура. 8. Необходимый набор: • инвентаря зала и бара, офисного инвентаря; • мебели зала; • посуды, стекла; • формы персонала; • столового белья; • приборов для зала. 9. Программное обеспечение
1. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic
2. "Особенности разработки маркетинговой стратегии на примере дома моды Dilbar"
3. Разработка стратегии маркетинга ОАО Роганский мясоперерабатывающий комбинат
5. Разработка стратегии маркетинга монитора "Panasonic"
9. Разработка стратегии маркетинга предприятия
10. Международная маркетинговая стратегия /ОАО Комбинат "Крымская Роза"/
11. Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"
12. Основные маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара
13. Международная маркетинговая стратегия ОАО «Комбинат «Крымская Роза»
14. Разработка стратегии фирмы на основе анализа и оценки эффективности ее хозяйственной деятельности
15. Разработка кадровой стратегии в семи шагах
16. Выбор и реализация маркетинговой стратегии
17. Маркетинговые стратегии малого бизнеса в период перехода к рыночной экономике
20. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии
21. Маркетинговые стратегии роста
25. Концепции и стратегии маркетинга
27. Маркетинговая стратегия ЗАО "Авто-транс"
28. Маркетинговые стратегии цен
29. Разработка бизнес-плана создания туристического агентства
30. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы
33. Стратегия маркетинга для ресторана ООО "Мираж"
34. Сучасні вимоги до формування та реалізації ефективної маркетингової стратегії
35. Эволюция маркетинговых стратегий
36. Визначення та аналіз факторів, що впливають на ефективність маркетингової стратегії у брендингу
37. Совершенствование маркетинговой стратегии организации (на примере ОАО "Прогресс")
41. Разработка инновационной стратегии
42. Разработка конкурентной стратегии для ОАО БПТТ фирмы "Виктория"
44. Методы разработки, эксплуатации и сопровождения профессионально-ориентированных операционных систем
45. Разработка инвестиционной стратегии. Оценка акций и облигаций
46. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
47. Методы и приемы обучения изобразительной деятельности в ДОУ
48. Разработка прикладного программного обеспечения деятельности отдела аренды ЗАО "Сириус"
49. Разработка проекта автоматизации риэлтерской деятельности
50. Маркетинговые коммуникации в деятельности предприятия санаторно-оздоровительных услуг
52. Методология и методы комплексной оценки финансово-экономической деятельности хозяйствующих субъектов
53. Загородная недвижимость Санкт-Петербурга. Влияние кризиса на развитие рынка загородной недвижимости
57. Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга
59. Расчет показателей разработки элемента трехрядной системы
60. Отчет о прохождении практики в ООО "Агентство по торговле недвижимостью Дом плюс"
61. Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем
64. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
65. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
67. Роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия
68. Методы маркетинговых исследований в регионе
73. Метод капитализации дохода и его использование при оценке объектов недвижимости
75. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма
76. Разработка маркетинговой программы
77. Разработка маркетинговых мероприятий
78. Разработка маркетинговых технологий продвижения оптовых продаж
79. Стратегический маркетинг как инструмент формирования стратегии в индустрии гостеприимства
80. Разработка плана маркетинга группы авиастроительных компаний «Каскол»
81. Разработка и исследование методов уменьшения влияния зоны захвата при работе лазерного гироскопа
83. Директ-маркетинговое агентство как "супермаркет"
85. Бизнес-план предприятия, процедура разработки и характеристика системы показателей
89. Принципы и методы формирования стратегии инвестиционного портфеля
91. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий
92. Как упорядочить процесс разработки стратегии
95. Индустриализация:стратегия, условия и методы
96. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований
97. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования