|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Концепция всеобщего качества (TQM) как национальная идея России |
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). 
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. Концепция всеобщего качества ( QM) как национальная идея России Вадим Аркадьевич Лапидус, доктор технических наук, генеральный директор СМЦ "Приоритет", профессор Государственного университета Высшей школы экономики (Н. Новгород). "Верим и знаем: придет час, и Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета. Но возродится она лишь когда поймут, что спасение надо искать в качестве! Все основные крушения и унижения России были от объема и количества". Начнем с определений. Существует несколько определений QM. Вот одно из них: « o al quali y ma ageme это система действий, направленных на достижение удовлетворения и восхищения потребителей (клиентов), рост возможностей работников, более высокие, долговременные доходы и меньшие затраты». Мы видим, что это и есть главные цели любого бизнеса. Вот еще одно определение QM, взятое из международного стандарта ИСО 8402 «Менеджмент качества и обеспечение качества: « QM (всеобщее руководство качеством) — подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного успеха путем удовлетворения потребителя и выгоды для всех членов организации и общества». Интересны примечания к понятию QM из упомянутого стандарта. 1. «Все члены» означает персонал во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры. 2. Сильное и настойчивое лидерство руководство высшей администрации, обучение и подготовка всех членов организации являются существенными моментами для успешной реализации QM. 3. При всеобщем руководстве качеством ( QM) концепция качества имеет отношение к достижению всех целей управления. 4. Концепция «выгоды для общества» подразумевает выполнение требований общества». К настоящему времени около 300 тыс. компаний по всему миру внедрили международные стандарты качества; переходя на концепцию всеобщего качества, поменяли свою корпоративную культуру и методы менеджмента. В мире утвердилось общее мнение, которое очень четко сформулировал Дональд Питерсон (Do ald Pe erso ), исполнительный директор компании Ford Mo ors Compa y. «Фирмы, которые не усвоят культуру всеобщего качества, обречены на поражение, они не выдержат конкуренции». Возможно, нам могут упрекнуть в том, что истины качества выглядят слишком простыми и банальными. Но это кажущаяся простота. Если перефразировать Германа Гессе, QM является истиной, которую надо пережить. Может ли QM стать национальной идеей России? Многие страны — Япония, Корея, Сингапур, Малайзия, Гонконг, Англия, Германия, в последние годы Бразилия — подняли концепции Всеобщего качества на уровень национальной идеи. В США появились публикации с предложениями о внесении изменении в Конституцию страны, отражающих тот факт, что США является родиной многих концепций качества и должна быть страной качества. Вынесение идей Всеобщего качества на уровень нации является необходимым хотя бы по следующим четырем причинам. 1. Системный характер обеспечения качества. Качество продукции, услуг — системное понятие, оно с трудом решается в рамках одного, отдельно взятого предприятия.
Особенно четко это видно на примере автомобильной продукции. Чтобы поднять качество своих автомобилей, «АвтоВАЗ» и «ГАЗ» должны потребовать соответствующего подъема качества продукции от своих поставщиков. Их около полутысячи у каждого. Поставщики, в свою очередь, должны добиваться подъема качества своих поставщиков-субподрядчиков. А это уже тысячи предприятий, значительная часть промышленности. 2. Авторитет продукции начинается с ее национальной принадлежности. Покупатели в своем выборе чаще всего ориентируются на страну, к которой принадлежит производитель. Репутация страны в вопросах качества — очень важный фактор успеха в международной торговле. Все знают: японское — значит отличное. Другое отношение к китайским товарам, польским и, к сожалению, к российским. Переломить ситуацию можно лишь представив концепцию Всеобщего качества как основу экономической политики страны. 3. Социально-экономический аспект Всеобщего качества. Концепции QM гуманны и справедливы, они несут классовый мир и сотрудничество между владельцами, менеджерами и служащими. Другими словами, концепции Всеобщего качества привносят стабильность и справедливость в социальную жизнь страны, общества, и в этом они также должны быть востребованы на национальном уровне. Для России начала XXI вв. концепции Всеобщего качества представляют дополнительный интерес в связи с отсутствием идеи, объединяющих страну. 4. Использование научно-технического потенциала России. Очевидно, что концепции Всеобщего качества особенно привлекательны для научной и в целом интеллектуальной части общества. Огромное количество научных работников из бывших отраслевых НИИ, профессора и преподаватели вузов не востребованы сегодня промышленностью. Масштабное внедрение QM на большом числе российских компаний с продуманной поддержкой государства могло бы начать процесс интеграции науки и производства. Процитируем русского философа Ивана Ильина (1882-1954): «Верим и знаем: придет час, и Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета и нового величия. Но возродится она и расцветет лишь после того, как русские люди поймут, что спасение надо искать в качестве! Всмотритесь в пути и судьбы России, вдумайтесь в ее крушение и унижение. И вы увидите, что все основные затруднения ее были от объема и количества. На протяжении веков вся беда наша, вся опасность наша состояла в том, что судьба навязывала нам неисчерпаемое обилие — обилие пространств, племен и людей и не давала нам времени для того, чтобы проработать это обилие, овладеть им, извлечь из него скрытые силы и довести их до качественного расцвета. На протяжении своей истории Россия как бы задыхается в этой борьбе с объемом и количеством начиная с южных степей и кончая северными лесами; начиная от монгольских нашествий и кончая небывалым фронтом последней войны, начиная от ста шестидесяти племен и наречий и кончая аграрным перенаселением наших дней. Россия могла существовать, только втягивая, включая в себя это обилие, разбрасывая по нему свои силы и перенапрягаясь в этом разбрасывании; избывая одну беду для того, чтобы встречать другую, стучащуюся в ворота.
И вечно опаздывая, отставая от соседей. Вот почему мы всегда были не готовы и шли на «авось», и «авосевы города стояли негорожены». Вот почему мы никогда не могли предусмотреть всех опасностей и привыкли утешаться успокоительным и беспечным «небось». Вот почему нам всегда было не до качества: хоть «как-нибудь», да «быть бы живу». Русская душа и до сих пор еще не поняла и не осмыслила, какой соблазн, какую отраву она впитала в себя вместе с этой идеей бескачественного обилия и объема. Где то в глубине души у русского человека живет смутная, но твердая уверенность, что качество ему «не нужно»; что это — «заморские выдумки»; что при «нашем» обилии и при «нашей» даровитости мы без учения и без старания, без умения и без навыка «по-своему справимся» и даже «еще лучше выйдет». Да, в нашей прошлой истории нам не хватало ни времени, ни сил на качество, на спокойную и сосредоточенную культуру; на взращивание и творческое оформление нашей природной даровитости, на воспитание и укрепление национального характера; на создание интенсивного, технически совершенного земледелия и промысла; на усовершенствование политической и бытовой организации жизни. И потому почти все, что мы создавали, мы создавали не культурой, а нашей первобытной, естественной даровитостью. И там, где западный европеец нередко извлекал многое из малого дара, в России и большая одаренность шла прахом. Культивировать наше качество, наши душевные и естественные дары мы начали, строго говоря, лишь в девятнадцатом веке. Сто лет. Мы только успели начать; мы едва приступили к осмыслению и собиранию наших, как бы второпях создавшихся сокровищ; мы только успели опомниться и заговорить. И еще не научившись ценить качество, еще не осмыслив ни своего призвания, ни своих духовных сил, мы создали великое — и в слове, и в музыке, и в живописи, и в знании, мы начали создавать превосходное и в технике, и в промышленности, и в быту; и тут же, не умея ценить эти достижения, поспешили нигилистически отречься от них в толстовстве и в революции. Всмотритесь же в пути и судьбы России, вдумайтесь в ее крушение и унижение! И вы увидите, что русскому народу есть только один исход и одно спасение — возвращение к качеству и его культуре. Ибо количественные пути исхожены, выстраданы и разоблачены и количественные иллюзии на наших глазах изживаются до конца. Надо творчески развязать качественные силы России. Нынче наша Родина нуждается прежде всего в честной верности. Что могут построить бесчестные и продажные руки? Россия будет голодать по знающим и работоспособным людям на всех поприщах: от бухгалтерии до медицины, от агрономии до профессуры. России необходимы воля и талант. Их нельзя ничем заменить, ибо талант творит новое, а воля строит и держит народную жизнь. Качество необходимо России: верные, волевые, знающие и даровитые люди; крепкая и гибкая организация; напряженный и добросовестный труд; выработанный первосортный продукт, высокий уровень жизни. Новая, качественная эпоха нужна нашей Родине эпоха, которая довершила бы все упущенное за время перегруженности и беспечности, которая исцелила бы, зарастила бы все язвы революционного времени.
На основе попыток преодоления всех приоритетов, центров идентичности и консолидации общества и прежде всего в их национальном воплощении, России был навязан самый настоящий культурный и духовный промискуитет беспорядочное смешение культур, всего, что можно втянуть в духовное пространство России. Был развязан настоящий танец смерти вокруг новых абстракций бытия. Но такая логика - логика абсолютной свободы, духовной всеядности и вседозволенности есть логика сумасшедшего дома. Именно там, в условиях логического и духовного абсурда отсутствуют всякие приоритеты, именно там все возможно и именно поэтому там дом бытия больного сознания. В этой связи национальная идея России - это предупреждение о том: что в России не все возможно, а то, что возможно, определяется ее историей, культурой, духовностью, национальными и государственными интересами России; что Россию нельзя свести с ума и оккупировать чуждой ей духовностью и идеологией, лишить ценностей идентичности и исторически сложившихся центров консолидации. Национальная идея - это идея идентичности и духовной чистоты России, недопущения превращения свободы в средство национального и духовного погрома России, попыток под новыми вненациональными лозунгами скрестить Россию с духовной бесовщиной, растлить социальные, культурные и духовные основы нации, все то, что определяет высшие смыслы и ценности жизни, а вслед за ними и те символы Веры, благодаря которым, в конечном счете, воспроизводится человеческое в человеке и сам человек В этом отстаивании приоритетов ценностей национальной идентичности особую роль играет религия
1. Анализ опыта США в реализации принципов всеобщего управления качеством
5. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/
9. Управление качеством работы
10. Разработка мероприятий по управлению качеством
11. Контроль в управлении качеством
13. Разработка системы управления качеством на предприятии
14. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000
15. Методологические основы управления качеством
16. Социальная ответственность и ее виды
Шнуровка-бусы "Звери". 
Кубок Россимвол, 24 см. 
Бустер Happy Baby "Booster Rider" Lime (15-36 кг). 17. Применение системного подхода в управлении качеством продукции
18. Стандартизация и управление качеством
19. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии
20. Управление и социальная информация
21. Концепции мироустройства, идеологии и социальные практики-1
25. Основы управления качеством
26. Управление качеством строительства
28. Система управления качеством производственного процесса на АЭС
29. Мировой опыт управления качеством
30. Методы управления качеством
31. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса
32. Муниципальное управление в социальной сфере
Ежедневник недатированный "Чемпионат мира по футболу 2018. Эмблема", синий, А5, 176 листов. 
Кепка "Zabivaka", взрослая, размер 58. 
Подгузники Huggies Elite Soft, (1), до 5 кг, 27 штук. 33. Управление качеством продовольственных товаров
34. Основные понятия управления качеством
35. Управление качеством непродовольственных товаров
36. Формирование ассортимента, управление качеством солено-копченых изделий и проблемы их экспертизы
41. Общие понятия управления качеством
42. Опыт управления качеством в США
43. Практики управления качеством: Япония, Запад, Россия
44. Принципы обеспечения и управления качеством продукции
45. Производственная программа. Управление качеством продукции
46. Работает ли система управления качеством: десять тестов
47. Разработка матрицы ответственности и полномочий в системе качества предприятия
48. Система менеджмента и управления качеством на ООО "АМК"
Мягкий пол универсальный, желтый, 60x60 см (4 детали). 
Карандаши акварельные, с кисточкой, 24 цвета. 
Велосипед трехколесный Moby Kids "Leader 360°. AIR Car", с разворотным сиденьем, цвет:. 49. Совершенствование системы управления качеством
57. Управление качеством и его показатели
58. Управление качеством и сертификация продукции. Задания рубежного контроля
59. Управление качеством на предприятии
60. Управление качеством на примере корпорации Toyota
61. Управление качеством продукции
62. Управление качеством продукции
63. Управление качеством продукции
64. Управление качеством продукции и контроль
"English". Электронный звуковой плакат "Английская Азбука", артикул PL-01-EN. 
Рюкзачок "Путешествие". 
Копилка "Лаванда", 16x21 см. 65. Управление качеством продукции на предприятии
66. Управление качеством продукции на предприятии (на примере ОАО "АБС ЗЭиМ Автоматизация")
67. Управление качеством продукции на производстве ОАО "Волжский Оргсинтез"
68. Управление качеством с помощью управляющих функций на предприятии
69. Внутришкольный контроль в современных условиях как инструмент управления качеством обучения учащихся
73. Выявление взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива
74. Корпоративная социальная ответственность и предпринимательство
75. Социальная ответственность корпорации в современных условиях (на примере ОАО "Востокгазпром")
76. Управление как социальная технология
77. Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе
78. Методы управления качеством окружающей среды
79. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии
80. Ответственность и контроль в системе местного самоуправления
Электроминикар Tokids "Лев", цвет желтый. 
Карандаши цветные "Color'Peps", треугольный корпус, 36 цветов. 
Таблетки бесфосфатные для посудомоечных машин "Vaily", 30 штук. 81. Социальная защищенность различных слоев населения в России
82. Автоматизация отдела управления персоналом в ИСУП на базе информационной системы АЛЕФ
83. К вопросу о концепции национальной системы венчурного инвестирования
84. Региональная политика России: концепции, проблемы, решения
89. Финансовая система России и управление ею
90. Концепция национальной безопасности России и современного общества
91. Концепція кадрового забезпечення діяльності пенітенціарної системи в Україні
92. Социальные отношения и преступность. Национальные отношения
93. Управление информационными и финансовыми потоками в экономических системах
94. Социально-педагогическая защита детей-сирот в России
95. Социальная инфраструктура региона и национально-этнический вопрос
Кран башенный. 
Статуэтка "Мисс кокетливость", 10x9x29 см. 
Кружка "Вязанная", синяя. 97. Персональная ответственность в государственном управлении
98. Исследования устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
99. Влияние социальной среды на уровень развития лидерских качеств
Совок большой. 
