Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Интернет как инструмент реализации коммуникационной политики предприятия

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Содержание Введение 7 Глава 1 Интернет и его роль в маркетинге 1.1 Общая характеристика сети Интернет 9 1.2 Инструменты Интернет-бизнеса 10 1.3 Интернет как предмет и средство маркетинга 15 1.4 Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами, ориентированные на технологии Интернета 16 1.5 E-mail - маркетинг 17 1.6 Основные клиенты в Интернет 19 1.7Проведение маркетинговых исследований в Интернет 20 Глава 2 Анализ реализации коммуникационной политики посредством технологий Интернета на базе предприятия «Мастер Софт» 2.1 Общая характеристика предприятия «Мастер Софт» 22 2.2 Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия «Мастер Софт» 26 2.3 Анализ деятельности фирмы «Мастер Софт» 27 2.4 Анализ коммуникативной политики предприятия «Мастер Софт» 28 2.5 Интернет как инструмент коммуникационной политики предприятия «Мастер Софт» 30 Глава 3 Основные направления эффективного проведения маркетинговой деятельности и использования Интернет –технологий 3.1 Направления по увеличению эффективности проведения общей маркетинговой деятельности 32 3.2 Расчет эффективности рекламной компании в Интернете 34 Заключение 40 Список используемых источников 42 Введение Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Интернет превратился из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий &quo ;коммуникационный&quo ; этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Результаты последних исследований показали, что использование Интернет- технологий может принести реальную экономию и прибыль. Ожидается существенный рост увеличения объемов Интернет- коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе. В данной курсовой работе помимо различных маркетинговых мероприятий сделан упор на рекламе в Интернет. Исследование Института рекламы подтверждает, что реклама в Интернет превосходит по действенности радио- и телевизионную рекламу. Интернет представляет собой реальную почву для рекламного бизнеса, эта отрасль растет за счет общения между клиентами и консультантами. Интернет позволяет дистрибьюторам перевести обслуживание своих клиентов на новый уровень. Цель этой курсовой работы выяснить теоретические основы проведения комплекса маркетинговых мероприятий через Интернет, в частности рекламной кампании и определить практическую эффективность рекламы в Интернет (на примере предприятия «Мастер Софт»).

В первой главе Интернет рассмотрен как предмет и средство маркетинга, дается обоснование эффективности применения и путей использования возможностей глобальной компьютерной сети в маркетинге. Изложены особенности работы с клиентами в Интернет и проблемы, возникающие перед маркетологом. Отдельным параграфом в главе описывается проведение маркетинговых исследований в Интернет, а также указаны новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами, ориентированные на технологии Интернета. Вторая глава курсовой работы посвящена практике маркетинговой деятельности организации на примере предприятия «Мастер Софт». Дается сравнительная оценка рекламной эффективности сервера Интернет по отношению к традиционным печатным средствам массовой информации. Также дана общая характеристика предприятия, проведен анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия, а так же анализ деятельности фирмы. Представлен анализ коммуникативной политики фирмы посредством технологий Интернета. Третья глава представляет основные направления эффективного проведения маркетинговой деятельности и использования Интернет – технологий. Так же предложены направления по увеличению эффективности проведения общей маркетинговой деятельности предприятия «Мастер Софт». Проведен детальный расчет эффективности рекламной компании в Интернете. Глава 1 Интернет и его роль в маркетинге 1.1 Общая характеристика сети Интернет Интернет - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня Интернет имеет около 50 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10%. Интернет образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире, одна с другой. Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Около 10 лет назад были созданы оболочки, поддерживающие функции сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам, электронным архивам. Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети Интернет. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным локальным сетям. При низкой стоимости услуг (часто это только фиксированная ежемесячная плата за используемые линии или телефон) пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Интернет можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра. Обычно, использование инфраструктуры Интернет для международной связи обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон. Электронная почта - самая распространенная услуга сети Интернет. В настоящее время свой адрес по электронной почте имеют приблизительно 100 миллионов человек.

Посылка письма по электронной почте обходится значительно дешевле посылки обычного письма. В настоящее время Интернет испытывает период подъема, во многом благодаря активной поддержке со стороны правительств многих стран. Исследования в области сетевых коммуникаций финансируются также правительствами России, Великобритании, Швеции, Финляндии, Германии. Однако, государственное финансирование - лишь небольшая часть поступающих средств, т.к. все более заметной становится «коммерцизация» сети (80-90% средств поступает из частного сектора). 1.2 Инструменты Интернет-бизнеса Основными инструментами Интернет-бизнеса в отношении малого и среднего бизнеса России являются: 1. Корпоративный веб-сайт; 2. Интернет-магазин; 3. Интернет-аукцион; 4. Информационный корпоративный портал; 5. Интернет-биржа; 6. Интернет-маркетинг. Корпоративный веб-сайт - информационная страница с данными окомпании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству. Функциональность: 1. обеспечение потенциальных клиентов и партнеров корпоративной информацией о компании; 2. привлечение дополнительных клиентов и партнеров; 3. установление двусторонней связи с посетителями вашего ресурса; 4. формирование имиджа компании; 5. обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах; 6. установление двусторонней связи с посетителями ресурса. Результаты: 1. бесперебойная работа веб-сайта; 2. доступность в любой точки мира (где есть Интернет); 3. сокращение издержек на информационное обеспечение клиентов, партнеров, филиалов, поставщиков; 4. возможность составления портрета ваших посетителей. Интернет-магазин - витрина онлайнового или традиционного бизнеса, на которой размещается предложение товаров и услуг для их дальнейшей реализации. Интернет-магазин может также являться частью корпоративного веб-сайта. Функциональность: 1. продажа товаров и услуг; 2. обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах; 3. обеспечение корпоративной информацией о бизнесе; 4. налаживание четкой автоматизации отношений &quo ;клиент-продавец&quo ;; 5. привлечение дополнительных клиентов и партнеров; 6. установление двусторонней связи с посетителями ресурса; 7. формирование имиджа владельца Интернет-магазина. Результаты: 1. увеличение продаж товаров и услуг; 2. возможность получения информации о спросе; 3. сокращение издержек на реализацию единицы продукции; 4. возможность получения портрета клиента; 5. увеличение базы пользователей, которые являются потенциальными покупателями. Интернет-аукцион - торговая витрина, через которую пользователь может продать любой товар. Заработок владельца такого аукциона -комиссионные со сделки. Интернет-аукцион может являться частью Интернет-магазина, который, в свою очередь, может являться частью корпоративного веб-сайта. Функциональность: 1. предоставление услуг, как для участника-продавца, так и для покупателя; 2. продажа любых товаров и услуг; 3. сбор информации о спросе; 4. формирование имиджа владельца аукциона. Результаты: 1. деньги зарабатываются «не потея» (затраты только на поддержку ресурса); 2. получение информации из «первых рук» о спросе на товары или услуги на рынке (очень ценная информация); 3.

Основные тиражные решения «1С: Предприятие 8.0»: «1С: Бухгалтерия предприятия 8.0». «1С: Управление торговлей 8.0«. «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.0«. Конфигурация обычно поставляется фирмой «1С» в качестве типовой для конкретной области применения, но может быть изменена, дополнена пользователем системы, а также разработана заново. В данном пособии будет рассматриваться прикладное решение (конфигурация) «1С: Зарплата и управление персоналом 8.0», предназначенное для автоматизации работы расчетной и кадровой служб предприятия. Глава 2. Общая концепция Программа «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8.0» предназначена для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий. Это прикладное решение нового поколения, в котором учтены как требования законодательства, так и реальная практика работы предприятий, а также перспективные мировые тенденции развития подходов к мотивации и управлению персоналом. Прикладное решение может успешно применяться в службах управления персоналом и бухгалтериях предприятий, а также в других подразделениях, заинтересованных в эффективной организации работы сотрудников

1. Учет, анализ и аудит налогообложения промышленных предприятий налогом на добавленную стоимость

2. Современные проблемы подбора персонала и механизм их реализации

3. Анализ антиинфляционной политики в РФ на современном этапе с учетом зарубежного опыта

4. Демократия и проблемы формирования правового государства на современном этапе развития общества

5. Проблемы реализации денежно-кредитной и фискальной политики в Республике Беларусь

6. Проблемы формирования бюджета Ханты-Мансийского Автономного Округа
7. Современные проблемы юрисдикционного иммунитета государства и его собственности в международном частном праве
8. Современные проблемы климата земли

9. Проблемы формирования международного имиджа России в постсоветский период

10. Бюджет ЕС. Проблема формирования и расходования средств. Роль бюджета в развитии и углублении европейской интеграции

11. Автосервис. Формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности

12. Этноним «немец» в России XVII XX вв. (к проблеме формирования русской национальной идентичности)

13. О современных проблемах эпидемиологии инфекций, передаваемых половым путем

14. Некоторые проблемы формирования единой системы органов исполнительной власти в сфере строительной деятельности

15. Информационно-обучающая среда: проблемы формирования и организации учебного процесса

16. Российский Федерализм: проблемы формирования отношений нового типа

Набор игрушек для ванны "Мимимишки".
2 красочные фигурки любимых героев из мультфильма "Мимимишки" доставят ребенку много положительных эмоций в процессе купания.
373 руб
Раздел: Персонажи мультфильмов, сказок, куклы
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: желтый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы
Фоторамка на 4 фотографии С34-009 "Alparaisa", 55,5x18 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x18x1 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 2 штуки, - 15х10 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 4-х фотографий. Материал:
475 руб
Раздел: Мультирамки

17. Проблема формирования личности

18. К решению проблемы формирования здорового образа жизни населения России

19. Проблемы формирования бюджета Кировской области

20. Современные проблемы охраны природы

21. Проблемы формирования рынка труда

22. Анализ налоговой политики государства
23. Проблема формирования конкурентной среды в Республике Беларусь
24. Государственный бюджет: проблемы формирования и использования

25. Проблема формирования билингвального сознания в лингвистике и лингводидактике

26. Проблемы формирования скелета при выращивании щенков крупных пород собак

27. Современные проблемы сохранения биологического разнообразия на территории калининградской области

28. Форма государства. Исторический опыт и современные проблемы

29. Русский народ и проблемы формирования советской исторической общности (1930-е гг.)

30. Современные тайные общества и их влияние на мировую политику и экономику

31. Экологическая этика: происхождение и современные проблемы

32. Проблемы формирования банковских ресурсов

Подставка для украшений Jardin D'Ete "Нежная сирень".
Подставка для ювелирных изделий не оставит равнодушной ни одну любительницу изысканных вещей. Сочетание оригинального дизайна и
967 руб
Раздел: Подставки для украшений
Умные кубики. Силуэты. 50 игр для развития интеллекта.
IQ-кубики «Силуэты» — это универсальный набор для развития дошкольника. В процессе игры он учится конструировать, систематизировать,
306 руб
Раздел: Развивающие игры с кубиками
Мел круглый "White Peps", 100 штук, белый.
Высококачественный мел из карбоната кальция. Для детского творчества и школы. Не крошится. Технология «меньше пыли». Круглая форма
445 руб
Раздел: Мел

33. Современные проблемы клонирования. Их этическая сущность

34. Формирование информационного массива для анализа финансового состояния предприятия (с использованием статистических методов)

35. Проблемы формирования административной юстиции

36. Современные проблемы расследования преступлений

37. Юридическая ответственность: современные проблемы понимания и классификация

38. Сравнительный анализ экономической политики США и СССР 1947–1973 годов
39. Анализ маркетинговой политики предприятия
40. Современные проблемы глобализации

41. Анализ кадровой политики на производственном предприятии "Ландорс"

42. Кадровый потенциал организации: проблемы формирования и развития

43. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

44. Проблема формирования исследовательских умений при проведении лабораторных практикумов

45. Проблема формирования гражданского общества

46. Проблемы формирования и развития научных направлений в конфликтологии

47. Проблемы формирования идеологии в России

48. Современные проблемы квантовой физики

Копилка, 12,5 см.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы.
586 руб
Раздел: Копилки
Дополнительный набор "Магнитные истории. В гостях у сказки".
Игра разработана художником и дизайнером Ольга Тихопой. В комплект входят четыре сказки и четыре комплекта сказочных героев. Настоящий
323 руб
Раздел: Магнитный театр
Мебель для кукол "Столовая Конфетти".
Столовая "Конфетти" - это игровой набор, состоящий из стола, четырех стульев, а также посуды: бокалов, тарелок, столовых
463 руб
Раздел: Кухни, столовые

49. Бюджет субъекта РФ: проблемы формирования и использования финансовых средств

50. Проблемы формирования бюджета и развитие межбюджетных отношений (региональный аспект)

51. Проблемы формирования и исполнения бюджета в Республике Беларусь

52. Проблемы формирования и использования финансовых средств регионального бюджета в условиях кризиса

53. Современные проблемы организации государственных целевых фондов Республики Узбекистан

54. Анализ финансовой политики предприятия
55. Современые проблемы экологии питания
56. Анализ инвестиционной политики Тульского региона

57. Рынок труда и проблемы формирования социально-экономической модели занятости в Республике Казахстан

58. Современные проблемы макроэкономического прогнозирования в США

59. Анализ сбытовой политики и мотивации персонала

60. Анализ оборачиваемости оборотных средств (на примере дочернего предприятия ОАО "Татнефть" Алабакульский кирпичный завод)

61. Анализ и оценка актива и пассива бухгалтерского баланса на примере конкретного предприятия

62. Расчет и анализ аналитических коэффициентов финансовой деятельности предприятия

63. Расчет и анализ аналитических коэффициентов финансовой деятельности предприятия

64. Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Штамп самонаборный 3-х строчный, 1 касса, 38x14 мм.
Самонаборный пластиковый 3-х строчный штамп. В комплект входит оснастка с рифленой пластиной, касса букв и цифр, пинцет. Сменная
492 руб
Раздел: Штемпельная продукция, губочницы
Развивающая настольная игра "Читай-Хватай English", новая версия.
Игра помогает развить навык чтения английских слов. Правила чтения слов в английском языке совсем не такие, как в русском, поэтому детям
712 руб
Раздел: Классические игры
Стенд "Наши работы".
Стенд состоит из шапки (размером 67х10 см) с пластиковым карманом и самого стенда (размером 67х48 см), к которому крепятся 30 пластиковых
689 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички

65. Формирование системы управленческого контроля на промышленном предприятии

66. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг

67. Анализ выполнения плана в рыбодобывающем предприятии

68. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

69. Анализ факторов цнообразования на примере конкретного предприятия

70. Приватизация на Украине на примере анализа экономической и финансовой деятельности предприятия
71. Сравнительный анализ классических организационных структур управления промышленных предприятий
72. Проблемы маркетингового консультирования промышленных предприятий

73. Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия

74. Учет и анализ финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия

75. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

76. Проблемы становления отделов маркетинга на промышленных предприятиях

77. Формирование системы страховой защиты на промышленных предприятиях

78. Кредитная политика коммерческого банка на примере "Народный банк Казахстана"

79. Анализ кредитного рейтинга сельскохозяйственного предприятия (на примере конкретного предприятия)

80. Организация учета, анализа и аудита на малых предприятиях (на примере ПО ЗПК "Заготхлебпром" ст. Романовская)

Ручка перьевая "Silver Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус черный.
Перьевая ручка Silver Prestige. Цвет корпуса: черный. Материал корпуса: металл. Материал пера: иридий.
361 руб
Раздел: VIP-ручки
Набор мебели игровой "Малыш-2".
Замечательный набор детской мебели "Малыш-2" отлично подойдет для деток от 2 до 6 лет. Набор включает в себя столик и стульчик.
2025 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Стиральный порошок "Умка", детский, 6 кг.
На основе натурального мыла. Порошок максимально безопасен для кожи и для ткани. Легко выполаскивается из белья. Низкие дозировки делают
690 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

81. Учет, анализ и аудит производственных запасов на примере транспортного предприятия

82. Анализ деятельности автотранспортного подразделения сельскохозяйственного предприятия и обоснование мероприятий учетно-аналитического характера, направленных на дальнейшее улучшение работы автогаража хозяйства

83. Анализ и диагностика хозяйственной деятельности предприятия

84. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия, организации

85. Анализ и планирование оптового оборота предприятия

86. Анализ маркетинговых коммуникаций и рекламы предприятия
87. Анализ торговли и прибыли торгового предприятия
88. Цены и ценовая политика и их влияние на развитие бизнеса (на примере торгового предприятия ЗАО "Минторг")

89. Анализ внешней и внутренней среды предприятия ОАО "Электроисточник"

90. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"

91. Анализ организации и результатов деятельности предприятия розничной торговли

92. Анализ положения и стратегия развития предприятия "Автодом-Атэкс" на рынке услуг автосервиса

93. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

94. Анализ фонда оплаты труда на предприятии

95. Управление ресурсами промышленного предприятия в современных условиях

96. Рациональность политики и рациональный политик в "Государе" Никколо Макиавелли

Набор детской складной мебели Ника "Хочу все знать".
В комплект входит стол и стул с мягким сиденьем. Материалы: металл окрашенный, цветная ламинированная ДСП, пластмасса. Для детей от 3 до 7
1270 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Медицинская карта истории развития ребенка, синяя, А5, по форме 112/У.
История развития ребенка — основной медицинский документ, который ведется на каждого ребенка от рождения и до 14 лет включительно. В этот
498 руб
Раздел: Бланки, книги учета
Фляга "S.Quire", 0,27 л, сталь, натуральная кожа, вставка черная.
Очень строгий, классический, элегантный подарок для мужчины. Металлическая фляга "S.Quire", выполнена из нержавеющей стали,
1013 руб
Раздел: Фляжки сувенирные

97. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия

98. Анализ и оценка предпринимательской деятельности предприятия ООО "Оберон"

99. Анализ и оценка финансового состояния предприятия на основе чтения и анализа бухгалтерской отчетности

100. Анализ и оценка финансового состояния предприятия ООО "Форсаж"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.