Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Проблемы психологии управления коллективом

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

СодержаниеОбщение. 2Понятие и функции общения. 3Виды межличностного общения. 4Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. 5Лидер. 7Формальные группы. 7Неформальные группы. 8Конфликт. 10Понятие конфликта. 10Виды конфликта. 11Структура и динамика конфликта. 12 Причины конфликта. 14Функции конфликта. 15Стиль руководства коллективом. 16Методы изучения взаимоотношений в группе. 18Социометрия. 18Cоциограмма. 19 Литература 21Управление организацией - созданной людьми системой (группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей) - представляет собой сложную работу, также это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство - отдельные менеджеры - должны признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами. Иначе говоря, руководство достигает целей организации через других людей. Источниками нравственно-психологических болезней трудового коллектива, негативного поведения являются мысли и чувства работников. Единственный путь изменения поведения - это познание руководителем внутреннего мира человека и овладение перестройки его в позитивном настроении. Поэтому важное значение имеет высокая психологическая компетентность руководящих кадров. Во-первых, нужны знания для самооценивания и самосовершенствования личности. Во-вторых, следует иметь комплекс знаний и навыков общения с людьми. В-третьих, необходима психолого-педагогическая компетентность, связанная с реализацией функции воспитателя подчиненных. В-четвертых, нужны знания психологических закономерностей функционирования коллектива, так как руководитель должен точно оценивать межличностные и групповые отношения в организации и уметь гармонизировать их. Способность умело строить деловые отношения, регулировать психологический климат - одни из главных признаков профессиональной пригодности менеджеров. I. Общение Общение является одним из важнейших понятий в психологии. Вне общения невозможно понять и проанализировать процесс личностного становления отдельного человека, нельзя проследить закономерности всего общественного развития. Общение чрезвычайно разнообразно по своим формам и видам. Можно говорить о прямом и косвенном общении, непосредственном и опосредованном. При этом под непосредственным общением понимается естественный контакт лицом к лицу при помощи вербальных (речевых) и невербальных средств (жесты, мимика, пантомимика). Непосредственное общение является исторически первой формой общения людей друг с другом, на его основе и на более поздних этапах развития цивилизации возникают различные виды опосредованного общения. Опосредованное общение может рассматриваться как неполный психологический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющих во времени получение обратной связи между участниками общения. Далее, различают межличностное и массовое общение. Межличностное связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

Оно подразумевает известную психологическую близость партнеров: знание индивидуальных особенностей друг друга, наличие сопереживания, понимания, совместного опыта деятельности. Массовое общение - это множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации. К важным, видам массового общения следует отнести так же искусство как эстетическое общение. Эстетическое общение, с одной стороны, разворачивается как своеобразное массовое общение (театральный спектакль, литературные вечера и так далее), с другой стороны, искусство само часто представляет собой особое художественное моделирование общения людей и является как бы заменителем некоторых других его форм. Необходимо также отметить возможность выделения межперсонального и ролевого общения. В первом случае, участниками общения являются конкретные личности, обладающие уникальными индивидуальными качествами, которые раскрываются другому по ходу общения и организации совместных действий. В случае ролевой коммуникации ее участники могут быть рассмотрены как носители определенных социальных ролей (учитель - ученик, покупатель - продавец). Выполняемая в данный момент роль фиксирует то место, которое занимает человек в системе общественных, социальных отношений. В ролевом общении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги и действия диктуются исполняемой ролью. В общении люди проявляют, раскрывают для себя и других свои психологические качества. Но эти качества не только проявляются через общение, в нем они возникают и формируются. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, формируется как личность и индивидуальность. Общение выступает важнейшим фактором психического развития человека. В самом общем виде можно определить общение как универсальную реальность, в которой зарождаются и существуют в течение всей жизни психические процессы и поведение человека. 1. Общение и его функции По своему значению общение многофункционально. Можно выделить пять важнейших функций общения. Прежде всего, общение выполняет в коллективной человеческой деятельности связующую роль. Эта функция может быть условно названа прагматической. В этой функции общение выступает как важнейшее условие объединения людей в процессе любой совместной деятельности. О том, какие разрушительные последствия для деятельности людей имеет невыполнение этого условия, повествуется в знаменитом библейском сюжете о строительстве Вавилонской башни. Второй по порядку может быть названа формирующая функция общения. Здесь общение, как это уже отмечалось выше, выступает как важнейшее условие формирования и изменения психического облика человека. Известно, что на определенных стадиях детского развития поведение, деятельность и отношение ребенка к миру и самому себе опосредованно его общением со взрослым. Как отмечал Д. Б. Эльконин: Ребенок - это всегда два человека - Он и взрослый. В ходе развития внешние опосредованные общением формы взаимодействия ребенка и взрослого трансформируются во внутренние психические функции и процессы, а также в самостоятельную произвольную внешнюю деятельность ребенка.

В качестве третьей может быть названа так называемая подтверждающая функция общения. Иначе говоря, в процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и как бы подтвердить себя. Желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, человек ищет точку опоры в другом человеке. Еще У. Джеймс отмечал, что для человека не существует более чудовищного наказания, чем быть предоставленным в обществе самому себе и оставаться абсолютно не замеченным. Во многих психотерапевтических системах это состояние человека фиксируется в понятии неподтверждение. Причем, в отличии от отрицания, которое может быть выражено словами “Ты не прав” или “Ты плохой” предполагает известную долю подтверждения (пусть и с негативной оценкой), неподтверждение означает ”Тебя здесь нет”, “Ты не существуешь”. Четвертая функция общения состоит в организации и поддержании межличностных отношений. Восприятие других людей и поддержание с ними различных отношений (от интимно-личностных до сугубо деловых) для любого человека неизменно сопряжено с оцениванием людей и установлением определенных эмоциональных отношений либо позитивных, либо негативных по своему знаку. Эмоциональное отношение к другому человеку практически всегда может быть выражено в терминах симпатии - антипатии, нравится - не нравится. Эмоциональные межличностные отношения - не единственный вид социальной связи, доступный современному человеку, однако они пронизывают всю систему взаимоотношений между людьми, часто накладывают свой отпечаток и на деловые, и даже на ролевые отношения. Наконец, может быть названа и пятая функция общения - внутриличностная. В данном случае общение человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу диалога) может рассматриваться как универсальный способ мышления человека. Л. С. Выготский отмечал в связи с этим, что “.человек и наедине с самим собой сохраняет функцию общения”. Мы рассмотрели виды, формы и функции общения. Можно отметить, что наибольшее внимание в социальной психологии традиционно уделяется межличностному, непосредственному общению, которое на настоящий момент наиболее глубоко изучено по сравнению с другими видами.2. Виды межличностного общения В соответствии с установившейся традицией, в отечественной социальной психологии выделяют три различных по своей ориентации типа межличностного общения императив, манипуляцию и диалог. Императивное общение - это авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждения к определенным действиям или решениям. В данном случае партнер по общению рассматривается как объект воздействия, выступает пассивной, страдательной стороной. Особенность императива в том, что конечная цель общения - принуждение партнера не завуалирована. В качестве средств оказания влияния используются приказ, указания, предписания и требования. Можно назвать целую группу социальных деятельностей, в которых использование императивного вида общения вполне оправдано и с целевой и с этической точек зрения.

Тогда же, когда он ею овладел, он быстро избавился от всех своих болячек. Сейчас он процветает и, самое главное, внутренне спокоен. Очень жаль, но многочисленные курсы повышения управленческой квалификации дают незначительный эффект, и не потому, что у преподавателей низкая квалификация, а потому, что основное время уделяется проблемам чисто экономического порядка. На психологию управления отводится всего несколько часов. Здесь можно только ознакомить с состоянием проблемы. Кроме того, первые лица, уже добившись своего и признавая важность этого вопроса на словах, внутренне не перестраиваются и продолжают управлять прежними волюнтаристскими методами. Я как-то присутствовал на встрече нашего мэра с интеллигенцией, журналистами и деловыми людьми города и от имени интеллигенции выразил готовность принять участие в психологической подготовке руководителей нашего города. В заключительном слове мэр поддержал мое выступление и заметил, что обучался психологии общения в Кембриджском университете. Чтобы подчеркнуть свою осведомленность, он сказал, что существуют три формы общения доброжелательные, агрессивные, в форме скрытой агрессии, и обещал всяческую поддержку

1. Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом

2. Социально-психологические методы управления и проблемы их использования

3. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

4. Психологические основы управления персоналом

5. Социально–психологические методы управления

6. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи
7. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива
8. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

9. Управление промышленной фирмой: социально-экономические аспекты

10. PR-управление коммуникацией в конфликте (методологические основы)

11. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе

12. Управление инвестиционным проектом Социальная аптека

13. Украина в условиях десталинизации (1956-1964): социально-экономическое развитие. Попытки преодоления административно-командных методов управления и их неудачи

14. Социально-психологический климат коллектива

15. Управление конфликтами в трудовом коллективе

16. Управление отношениями в трудовом коллективе

Рюкзак школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (Тролли).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
2082 руб
Раздел: Без наполнения
Копилка-раскраска "Сова в шляпе".
Набор для творчества. Копилка-раскраска. Пластиковая копилка легкая, приятная на ощупь, не бьется при падении и ее легко раскрашивать. В
324 руб
Раздел: Копилки
Набор кукол "Шарлотта Земляничка" (с одеждой).
Игровой набор "Шарлотта Земляничка" состоит из четырех мини-кукол высотой 8 см и массы полезных аксессуаров. Благодаря
1599 руб
Раздел: Шарлотта Земляничка

17. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом

18. Взаимосвязь социально-психологического климата и уровня конфликтности в педагогическом коллективе

19. Исследование влияния лидерских позиций руководителя на социально-психологический климат в коллективе

20. Социально-психологические условия развития мотивации достижения у детей младшего школьного возраста

21. Социально-психологический тренинг ассертивности в работе психолога с подростками

22. Муниципальный центр психологической службы образования г. Рязани как объект управления
23. Управление природными ресурсами и в области охраны окружающей среды, как вид управления в экономической сфере
24. Социально-психологические особенности преступности несовершеннолетних

25. Социально-психологические особенности больших и малых групп

26. Наблюдение как метод социальнопсихологического исследования

27. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

28. Теория социально-психологического тренинга

29. Социально-психологические особенности юридической деятельности

30. Социально-психологические издержки безработицы

31. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

32. Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела

Дырокол на 2-3-4 отверстия, 10 листов, черный.
Дырокол на 2-3-4 отверстия. Расстояние между отверстиями регулируется. Толщина прокола: до 10 листов. Материал: металл. Цвет корпуса: черный.
547 руб
Раздел: Дыроколы
Настольная игра "Соображарий Junior".
Кто первый назовёт животное на «Л» или одежду на «Ш»? Что-то круглое на «З» или кусачее на «Р»? А может быть, три вещи на «Т», которые
490 руб
Раздел: Игры со словами
Фанты "Масло в огонь".
Это настолка для влюбленных пар с различным «стажем» отношений, подойдет в качестве презента на свадьбу или годовщину
1291 руб
Раздел: Игры для взрослых (18+)

33. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева

34. Психология формирования трудового коллектива - увольнение с работы

35. Формирование социально-психологических предпосылок к обучению детей 6 - 7 лет

36. Психологические основы формирования личности будущего учителя в процессе самовоспитания

37. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты

38. Социально-психологический портрет студента поствузовского образования
39. Подходы к проблеме дезадаптации: медицинский, социально-психологический и онтогенетический
40. Психологические основы профессионального отбора,подбора, аттестация кадров

41. Психологические основы производства отдельных следственных действий

42. Социальная психология в системе наук. Социальная перцепция

43. Социально-психологический портрет одаренного ребенка

44. Психологические основы производства отдельных следственных действий

45. Социально-психологические проблемы научно-технического творчества молодежи

46. Социально-психологические феномены и динамические процессы в малой группе: общая характеристика

47. Психологические основы психолого-педагогического сопровождения выбора профиля обучения и профессии

48. Социально-психологические воздействия рекламы на поведение потребителей

Багетная рама "Nancy", 40х50 см (цвет - голубой+коричневый).
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
791 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон
Этикетки для одежды "Living", 4 формата.
У маленьких детей всегда так много маленьких вещей – курточки, носочки, штанишки, шапочки… И так просто что-нибудь перепутать в яслях,
364 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Набор цветных карандашей Trio, 12 цветов, утолщенные.
Набор цветных карандашей 12 цветов. Трехгранная форма карандаша предотвращает усталость детской руки при рисовании и позволяет привить
482 руб
Раздел: 7-12 цветов

49. Молодёжь как социально-психологическая группа. Молодёжная субкультура

50. Социально-психологический аспект причин девиантного и делинквентного поведения подростков

51. Социально-биологические основы физической культуры

52. Социальное развитие трудовых коллективов

53. "Герой нашего времени" как социально-психологический и философский роман

54. Социально-психологический тренинг
55. К проблеме социально-психологической дезадаптации школьников
56. Социально-психологический контекст сексуальности

57. Социально-экономические основы, сущность и теории прогнозирования и планирования в условиях рыночной экономики

58. Муниципальная собственность - социально-экономическая основа местного самоуправления

59. Психологические основы предварительного следствия

60. Разработка школьной информационной системы на основе IT-технологий

61. Социально-психологическая, семейная мысль в романе в романе "Господа Головлевы" М.Е. Салтыкова-Щедрина

62. Анализ социально-психологического климата на муниципальном предприятия "Тепловые сети"

63. Проект управленческого решения по созданию благоприятных социальных отношений в трудовом коллективе

64. Психологические характеристики трудового коллектива

Соковарка ВЕ-08/1 "Webber", 8 л.
Кастрюля для воды: 24х11,5 см; 5 л. Контейнер для фруктов: 26х16см; 8 л. Контейнер для сока с силиконовой трубкой: 26х16 см; 8 л. Толщина
2673 руб
Раздел: Скороварки, пароварки, мантоварки
Набор посуды "Тролли", 3 предмета.
Набор посуды в подарочной упаковке. Кружка 210 мл. Миска 18 см. Тарелка 19 см.
521 руб
Раздел: Наборы для кормления
Муфта для коляски Bambola (шерстяной мех + плащевка + кнопки), темно-синяя.
Муфта на ручку коляски очень легко одевается и защищает Ваши руки от холода. Ткань муфты водоотталкивающая, она утеплена мехом и небольшим
489 руб
Раздел: Муфты на ручку

65. Формирование социально-психологического климата предприятия ДОП-4 "Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров"

66. Психологические основы дифференцированного обучения

67. Реализация компетентностного подхода в процессе обучения школьному курсу информатики на основе применения кейс-метода

68. Социально-психологические факторы эффективности общения преподавателя и учащихся

69. Влияние социально-психологических факторов на выполнение функциональных обязанностей летчика

70. Использование метода гештальт-терапии в социально-психологической реабилитации военнослужащих, получивших ранения
71. Исследование социально-психологической адаптаци подростков
72. Классификация и применение социально-психологического тренинга

73. Методологические проблемы социально-психологического исследования

74. Неполная семья как фактор социально-психологического неблагополучия ребенка

75. Понятие и история развития социально-психологического тренинга как сферы деятельности и научно-практического метода

76. Проблемы применения западных моделей социально-психологического тренинга в России

77. Психологические основы и мотивы преступности

78. Психологические основы манипуляции личностью

79. Психологические основы оперативно–розыскной деятельности

80. Психологические основы тактических приемов допроса

Телескопическая ложка.
Прикольный подарок, который рассмешит участников любого застолья. При помощи этой ложки Вы можете с невозмутимым видом «подцепить»
397 руб
Раздел: Прочее
Этикетка самоклеящаяся, А4, 1 этикетка, 210х297 мм, белая, 100 листов.
Размер этикетки: 210х297 мм. 1 этикетка на листе А4. Плотность бумаги: 70 г/м2. Верхнее и нижнее поле (отступ от края листа до этикетки):
660 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Игровой набор "My Little Pony. Мерцание". Пинки Пай.
Игровой набор "Мерцание" из серии "Май Литл Пони" от популярного бренда Hasbro представляет собой всеми любимую
2018 руб
Раздел: Игрушки

81. Психологические основы трудовых взаимоотношений

82. Психолого-педагогические условия формирования социально–психологического типа личности подростка

83. Пути формирования нации и ее психологические основы

84. Ролевые игры и социально-психологический тип личности - участника ролевой игры

85. Социально-психологическая адаптация детей в условиях интернатных учреждений

86. Социально-психологическая адаптация к браку. Доминирующая гиперпротекция
87. Социально-психологическая деятельность по коррекции агрессивного поведения у подростков
88. Социально-психологическая характеристика конфликтов

89. Социально-психологические аспекты работы с кадрами в ОВД

90. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)

91. Социально-психологические проблемы подготовки юношей и девушек к семейно-брачным отношениям

92. Социально-психологические условия самореализации

93. Социально-психологические характеристики гендерных стереотипов у юношей и девушек в студенчестве

94. Социально-психологический климат в группе

95. Социально-психологический тренинг общения как форма оказания психологической помощи военнослужащим

96. Социально–психологическая готовность к школе детей посещающих и не посещающих детский сад

Качели детские подвесные "Вятушка С".
Предназначены для развлечения, отдыха и физического развития детей в возрасте от 3 лет. Допустимая нагрузка до 30 кг. Материал: металл,
613 руб
Раздел: Качели
Игра настольная "Тише, не будите спящего папу".
Шшшш! Тише! Не разбудите папу! Кто может устоять перед вкусным шоколадным тортом? Не дети в любом случае! Пока папа спал и храпел в
1458 руб
Раздел: Игры на ловкость
Аппарат для приготовления домашнего творога и сыра "Нежное лакомство".
Сладкая творожная запеканка, мягкий пряный сыр, чесночная паста на бутерброды — сколько вкуснятины можно приготовить из домашнего творога
464 руб
Раздел: Прочее

97. Сравнительное изучение социально-психологической адаптированности студентов мужского и женского пола

98. Тренинг как один из видов активного социально-психологического обучения

99. Гендерные различия в социально-психологической адаптации персонала

100. Изучение эффективности социально-психологического тренинга на примере работы с подростками, воспитывающихся в неблагополучных семьях


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.