![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Тестирование продуктов |
РЕФЕРАТ По маркетингу ТЕСТИРОВАНИЕ ПРОДУКТОВВместо того, чтобы делать то, что вы делали всегда и потом пытаться это продать, узнайте, что будет продаваться и сделайте это. Ge eral Elec ric Что такое тестирование продуктов? Produc es i g. Тестирование продуктов – методов оценки и диагностики характеристик продуктов с помощью потребителей. Предтечами методов тестирования продуктов были тесты чувственных восприятий или сенсорные тесты (se sory es s) и панели тестеров (employee pa els). Когда используется? Методы тестирования продуктов применяются либо: После того, как скрининг / концепций (co cep scree i g) позволил выявить выигрышную идею продукта, На стадии разработки продукта, когда в результате ниокр, сенсорных тестов / панели тестеров выявляется новый продукт / продукта, В любой момент жизненного цикла продукта, когда необходимо оценить реакцию потребителей на модификацию продукта (дизайна, смену компонентов, снижение цены и т.) В целях предъявления исков конкурентам. Что такое новый продукт? Новым продуктом может считаться: Инновационный продукт (so y walkma ) Расширение линейки (&quo ; балтика 0&quo ;, &quo ; 8&quo ;) Клон или &quo ;фланговый &quo ; продукт (upsa/ упсарин, копировальный аппарат ricoh versus xerox) Перепозиционирование существующих товаров (магазинов &quo ;бин&quo ; =&g ; &quo ;петровский &quo ;) Новая формы существующих товаров (мыло) Новая формула существующих товаров (кола) Новая упаковка существующих товаров (бутылка пепси 0.6 вместо 0.5) Продукты добавляющие ценность (&quo ;лосьен жилетт &quo ;) Временные /промежуточные варианты продуктов (wi dows me) Процедура тестирования продукта (Вариант) Презентация продукта / цены Проба намерение купить и общая оценка продукта (предполагаемая / обычная) частота покупки, покупка вместо Изучение ценовой чувствительности Специфические требования к продукту Использование продукта? Общая оценка продукта Намерение повторной покупки Потребительские предпочтения, позиция продукта среди других Оценка отдельных характеристик товара специальные вопросы Образцы. Используемые в методах тестирования продуктов образцы могут самыми разнообразными в зависимости от целей тестирования и стадии разработки продукта. Диапазон простирается от концептуальных нефункциональных макетов до полнофунциональных брэндированных продуктов, тестируемых в реальных условиях эксплуатации. Типы тестов. Существует два базовых принципа тестирования продуктов: Показ одного продукта Принцип сравнения 2 - х и более продуктов Еще одна классификация тестов (что изучаем?) 1. Разницу ( ria gle, duo - rio) 2. Предпочтение (paired compariso ) 3. Признание /. Принятие (hedo ic, a ribu e ra o g/ scali g) 4. Дескриптивный тест (qua i a ive descrip ive a alysis, profili g) четыре вида тестов: продукта (produc es ), рекламы (adver isi g es ), концепции (co cep es ) и упаковки (pack es ). 7 шагов при тестировании гипотез. 1. сформулируйте нулевуюгипотезу 2. сформулируйте альтернативнуюгипотезу 3. установите уровень значимости α 4. установите область принятия /. отбрасывания. гипотезы 5. по полученным в тесте данным вычислите наблюдаемые статистики 6.
интерпретируйте вычисления 7. сделайте заключение График функции, которая называется статистической погрешностью, имеет колоколообразную форму. Максимума функция достигает при значении аргумента, соответствующего 50% от числа опрашиваемых респондентов. Если в ходе теста измеряемый параметр совпал у 50% респондентов из 100%, то это самый тяжелый случай. Тогда маркетолог может лишь надеяться (с уверенностью в 95%), что в реальности от 40 до 60% представителей генеральной совокупности будут вести себя так же, как и наши 50% респондентов. Но вот если параметр совпал у 90% респондентов из 100%, то точность резко повышается. Это означает, что в реальности примерно 90% потребителей из состава генеральной совокупности поведут себя подобно нашим 90% респондентам. На практике в самых крайних случаях опрашивается не менее 75 респондентов. 2) виды тестов ПОКАЗ ОДНОГО ПРОДУКТА –MO ADIC ES •Обычно это лучший из всех методов тестирования продуктов, так как имеет множество достоинств. 1) Mo adic тест симулирует реальные жизненные условия, так как обычно в жизни мы употребляем один, а не несколько продуктов в одно и тоже время. 2) Исключается взаимовлияние, наблюдаемое при парных сравнениях продуктов. 3) Фокусируя внимание респондента на одном продукте, Mo adic тест обеспечивает наиболее точную и действенную диагностическую информацию. 4) Mo adic тест обеспечивает использование нормативной базы данных и разработку норм и стандартов действий. • Теоретически все продукты могут тестироваться в формате Mo adic теста, тогда как многие продукты не могут адекватно сравниваться в тестах парных сравнений, например, продукты с очень сильным вкусом (чипсы, алкогольные настойки) могут настолько забить вкус респондента, что он не будет в состоянии тестировать второй продукт. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ ПОКАЗ ПРОДУКТОВ – SEQUE IAL MO ADIC ES (SM) • SM очень часто применяется для снижения затрат на проведение теста. В данном формате каждый респондент оценивает два продукта (или она пробует один продукт и оценивает его, затем пробует второй продукт и оценивает его). SM тест работает достаточно хорошо во многих случаях и имеет ряд тех же достоинств, что и чистый Mo adic тест. Надо всегда помнить об &quo ;подавления&quo ; в данном виде тестов. Все оценки в SM тесте будут ниже по сравнению с чистым Mo adic тестом. Следовательно, результаты SM тестов не могут напрямую сравниваться с результатами Mo adic тестов. Кроме того, в ряде случаев в SM тестах наблюдается &quo ;взаимовлияния&quo ;, характерный для парных тестов. Если первый из двух продуктов значительно лучше, тогда второй продукт будет оценен непропорционально низко и наоборот. ПРОТОМОНАДИК - PRO OMO ADIC ES • Mo adic тесты, заканчивающиеся парным сравнением. • SM тесты, заканчивающиеся парным сравнением. • Pro omo adic тест обеспечивает хорошие диагностические данные, а парное сравнение в конце теста может рассматриваться как подстраховка – как дополнительная гарантия того, что результаты корректны. Обычно используется в холл - тестах, на не в домашних условиях (из-за сложности исполнения). ПАРНОЕ СРАВНЕНИЕ – PAIRED COMPARISO • Парное сравнение, при котором респондент пробует два продукта и определяет, какой продукт лучше, обращен к нашему здравому смыслу.
Парное сравнение является прекрасным тестом для предъявления доказательств из – за его наглядности. При помощи данного теста возможно измерение очень малых различий между двумя продуктами. Кроме того, парное сравнение часто дешевле других методов, так как во многих случаях размеры выборки меньше. Тем не менее тест парных сравнений имеет ограниченную ценность для серьезных программ разработки продуктов. Тесты парных сравнений не говорят нам, являются ли оба продукта хорошими или плохими, не могут быть включены в базу нормативных данных. Результаты парных сравнений сильно подвержены эффекту взаимовлияния (например, любые вариации в контрольном продукте вызывают соответствующие вариации в оценках тестового продукта). ПОВТОРНОЕ ПАРНОЕ СРАВНЕНИЕ – REPEA ED PAIRS В Repea ed pairs тестах каждый респондент вначале попарно сравнивает продукт А и Б, а затем эта процедура повторяется. Однако при повторном тестировании те же продукты представляют как два других продукта (не как продукты А и Б). Целью Repea ed pairs теста является выявление потребителей, не различающих продукты, то есть тех, кто выбрал другой продукт при повторном тесте. Считается, что потребители, которые выбрали продукт А в первом тесте и продукт Б во втором тесте, не могут ощутить разницу между этими продуктами. Обычно ответы этих респондентов не учитываются при дальнейших расчетах. Конечные результаты базируются на ответах респондентов, которые различают продукты А и Б, то есть, например, выбравших продукт А в первом и повторном тесте. ТЕСТ ТРЕУГОЛЬНИКА - RIA GLE ES Тест Треугольника используется в первую очередь для тестирования разницы между продуктами. Каждому участнику теста представляются на пробу три продукта и предлагают выбрать один, который отличается от двух других. Тест применяется для определения потребителей, которые способны отличить (идентифицировать) один продукт из трех. В дальнейшем эти респонденты используются в качестве членов небольших экспертных панелей (иногда называемых сенсорными). Используя в дальнейшем Тест Треугольника, эти экспертные панели помогают исследовать и развивать формулы продукта, например, изменения в процессе изготовления, изменения рецептуры и т.д. Тест Треугольника используется также для контроля качества (отличий данной партии или продукции различных заводов от стандартной). ТЕСТ ДВОЙКА - (DUO - RIO ES ) Одновременно предъявляются три образца. Один из них помечается как контрольный и трехзначным случайным кодом. Два других также помечаются трехзначным случайным кодом. Первым тестируется контрольный образец, затем два других. Респондент должен определить образец, отличающийся от контрольного и одинаковый с контрольным. План теста может быть: •С постоянным контрольным образцом. В этом случае используется один набор кодов для образцов. Он применяется тогда, когда в наличии имеется ограниченное количество одного из образцов. •С равными долями контрольных образцов. В этом случае используется два набора кодов образцов. Это помогает уменьшить количество тестируемых образцов и уменьшает смещение оценок. I GREDIE SCREE I G. Как предварительная ступень оптимизации продукта или напитка, I gredie Scree i g позволяет оценить относительную важность и роль различных компонентов в формуле продукта.
Две главные проблемы Haskell «теоретическая» репутация и отсутствие большого количества серьезных библиотек (например, для обработки текста или работы с сетью) сейчас преодолеваются семимильными шагами, и решение разработчиков Linspire один из этих шагов. Потенциально функциональные языки куда более эффективны (в смысле затрат сил программиста), чем «традиционные», а Haskell из них самый мощный и идейно чистый, так что трудно сказать, сколь грандиозные потрясения нас ожидают.P В.Ш. Параллельные ОС пересекаются Небольшая компания Parallels закончила тестирование продукта Parallels Desktop, способного спровоцировать новый виток интереса к эмуляции Windows на Intel Mac. С тех пор как сначала хакеры, а потом и сама Apple представили решения для запуска «окошек» на яблочных ПК, внимание к этой теме стало угасать. Казалось бы, все остались довольны: пользователи смогли обзавестись компьютерами-"космополитами"; Apple, похоже, удалось привлечь часть закоренелых виндузятников, а все остальные получили богатую пищу для разговоров на несколько недель
1. Тестирование программных продуктов
3. Расчет себестоимости и цены программного продукта по учету прерываний на языке Ассемблер
4. Понятие программного продукта
5. Понятие программного продукта
11. Разработка программного продукта "Отдел кадров ВПТ"
12. Разработка программного продукта на языке высокого уровня
13. Разработка программных продуктов
14. Создание программы с использованием программного продукта Turbo Assembler
16. О тестировании спутниковых приемников и программных средств
18. КРАТКИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ТЕОРИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ АППАРАТНЫХ И ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ
19. Технологии тестирования программного обеспечения
20. Программно-аппаратный комплекс для тестирования интегральных микросхем 155 серии
25. Модели анализа тестирования в образовательном процессе
27. К вопросу об использовании компьютерного тестирования в обучении высшей математике
28. Психологическое консультирование и тестирование
29. Психологическое консультирование и тестирование
31. Применение компьютерного тестирования для контроля знаний. Мотивационный эффект
33. Инструменты необходимые для тестирования Linux
34. Новые информационные продукты и технологии
35. Тестирование ППП автоматизации учета основных средств
36. Технология адаптивного компьютерного тестирования в профессиональной подготовке инженеров
41. Тестирование пользовательского интерфейса
42. Cервисные программы для обслуживания дисков: форматирования, дефрагментации, тестирования
43. Методы оценки и отбора идей нового продукта
44. Разработка новых продуктов (на примере корпорации "Майкрософт")
45. Стратегия внедрения нового продукта
46. Проект внедрения нового продукта
47. История развития системы тестирования в России и за рубежом
48. Комплексное тестирование силовых способностей детей школьного возраста
49. Особенности тестирования учащихся
50. Психолого-педагогические аспекты тестирования
51. Языковое тестирование как способ контроля при обучении английскому языку
52. Примеры психологического тестирования
53. Тестирование
57. Характеристика основных групп веществ пищевых продуктов
58. Характеристика пищевых продуктов по этикетке
59. Получение, использование цемента и его продуктов (Доклад)
60. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов
61. Технология хранения и переработка сельскохозяйственных продуктов
62. Продукты, способствующие выведению из организма радионуклидов
63. Нефть и продукты её переработки
64. Анализ финансовой деятельности предприятия ЗАО "Ртищевские продукты"
65. Характеристика основных групп веществ пищевых продуктов
66. Валовой внутренний продукт (ВВП)
67. Сертификация туристского продукта
75. Нефть, газ и основные продукты их переработки
76. Пищевые добавки, разрешенные при производстве органических продуктов
77. Как спасти продукт при помощи скрытого позиционирования
78. Реализация продукта, фирмы
80. Личность как субъект и продукт социальных отношений
81. Яйца и продукты переработки
83. "Туристические" потенциал и продукт национальных парков
85. Национальный продукт и уровень цен
89. Валовой национальный продукт
90. Продукты моря - кладезь природных минералов
91. Организация борьбы с ВОПР при производстве продуктов холодного копчения
92. Создание трансгенных продуктов
93. Анализ и оценка качества некоторых молокосодержащих продуктов
94. Потребности населения в продуктах питания
95. Популярные продукты для бюджетирования. SAS и Comshare
98. Специфические факторы и качества продуктов питания, влияющие на спрос
99. Коробочные продукты в страховании
100. Перспективы развития спектра продуктов и услуг национального бюро кредитных историй