Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

О деструктивности конфликтов

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

О деструктивности конфликтов Тахир Юсупович Базаров, МГУ им. М.В. Ломоносова Саваоф Баалович был всемогущ. Он мог все. И ничего не мог. Потому что граничным условием уравнения Совершенства оказалось требование, чтобы чудо не причиняло никому вреда. А. Б. Стругацкие. Понедельник начинается в субботу На взгляд школьника, получившего «двойку», она деструктивна. Особенно, если вечером попало от родителей. На взгляд учителя — конструктивна, ведь плохая отметка — стимул для улучшения учебы. А если так и произойдет на самом деле, да и сам ученик заметит позже эту зависимость, то и с его точки зрения «двойка» станет скорее конструктивной, хотя и неприятной. Многие добром вспоминают именно строгих учителей. Но если, получив плохую отметку, подросток замкнется в себе, начнет избегать занятий, испортит отношения дома и в школе, то и учитель не станет считать поставленную «двойку» конструктивной. Деструктивность конфликта — характеристика субъективная. Можно говорить о деструктивности методов, если в результате их конфликт вместо поступательного развития перешел в кризис. Деструктивны методы, соответствующие технологиям ранних фаз, применяемые в фазах поздних. Например, конфронтационные, военные методы, деструктивны в политической и управленческой фазах, а политические — в управленческой. А вот управленческие не будут деструктивными и в ранних фазах, хотя, как правило, далеко и не оптимальны. В каждой фазе наиболее конструктивны собственные фазовые методы, но лишь при условии ориентации на перевод взаимодействия в коммуникацию. Использование военных методов для войны до победного конца, направленных на преодоление главной преграды — другого субъекта, деструктивно при любых условиях, ибо затягивает конфликт в кризисную петлю, превращая его в череду кровавых разборок, сплошную вендетту, нескончаемую кровную месть. В свою очередь сам конфликт можно называть деструктивным, если не удалось избежать кризисов. Но любой конфликт конструктивен по своей природе как инструмент развития. Бывают конфликты, проходящие без кризисов. Но, правда, очень редко и, как правило, характерны они для организаций с очень высоким уровнем интеллектуальной и коммуникативной культуры (как корпоративной, так и каждого сотрудника, прежде всего администрации), да и само общество должно быть на столь ж высоком уровне развития. Однако на ограниченном временном интервале можно классифицировать конфликты как конструктивные и деструктивные по основанию: «препятствуют они или не препятствуют достижению целей организации». Такой тип классификации допустим при проектном типе деятельности фирмы (т.е. соответствует критерию «реализуемость проекта»). Можно говорить и о «нежелательных конфликтах». Это конфликты по поводу различий, не существенных для реализации конкретных проектов, но приводящие к расходованию ресурсов организации в целом. Тем не менее, сказать, что конфликт способствует или мешает деятельности организаций, можно лишь после его завершения. И значит, нам остается одно: научиться жить, работать и отдыхать в конфликте. Когда начинается конфликт? Отелло: Обманут только тот, кому сказали, что обманут он.

Шекспир Конфликт начинается с того момента, когда (хотя бы) один из взаимодействующих субъектов осознает различие своих интересов, ценностных ориентации от интересов, ценностных ориентации другого субъекта или начинает односторонние действия по обеспечению своих интересов (т.е. по поводу различий), но пока еще, не осознавая этих различий. Если различия существуют, но субъекты их не осознают, то мы имеем один из видов потенциального конфликта, после эскалации которого, он может быть назван предконфликтной фазой. Существует заблуждение, что напряженность возникает перед конфликтом. И почувствовав ее, следует сразу же заняться профилактикой или предупреждением. Но, к сожалению, такое еще никому не удавалось. Ведь профилактика предполагает работу с еще не начавшимся конфликтом. А напряженность возникает в сознании людей при появлении ощущения противоречия между различием интересов, ценностей взаимодействующих субъектов и ограниченной ресурсной возможностью обеспечить их не за счет другого. То есть когда конфликт уже начался и, следовательно, профилактика уже бесполезна (точнее, невозможна), как прививка от тифа обитателю тифозного барака. Напряженность не возникает раньше самого конфликта. И значит, мы можем считать напряженность — признаком конфликта (только начавшегося или давно продолжающегося). После перехода из одной фазы в другую напряженность спадает. В случае кризисов (т.е. задержки конфликта в одной фазе или возврате в предыдущую) напряженность усиливается. Начало нового (ранее не известного субъекту) конфликта приводит к затруднению, что и создает напряженность — следствие недостатка или противоречивости информации, недостаточности знаний для преодоления затруднения (о способах выхода из затруднения — напряженность безысходности). С началом конфликта конфликтные ситуации сменяют одна другую. И первая возникает сразу после инцидента. Успех работы с конфликтом (в конфликте) во многом зависит от точности описания структуры конфликта: субъектов, предмета, инцидента, отношений, ситуаций. • Инцидент (информационный) — событие, которое помогло осознать хотя бы одному из взаимодействующих (прямо или косвенно) субъектов отличие (полное или частичное) его интересов и ценностей от интересов и ценностей других участников взаимодействия. • Инцидент (деятельностный) — повод для объявления (афиширования) конфронтационных действий по поводу различия интересов, ценностных ориентаций. • Конфликтная ситуация — развитие конфликта в конкретный временной период. • Субъекты конфликта — участники конфликтного взаимодействия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией. • Предмет конфликта — конкретные интересы и ценностные ориентации, по поводу различия которых происходит конфликтное взаимодействие (то, из-за чего возник конфликт). • Конфликтные отношения — форма и содержание взаимодействия между субъектами, их действия для завершения конфликта. Чтобы точно описать конфликт, надо: • установить его действительных участников; • изучить их мотивы, цели, особенности характера, профессиональную компетентность; • выявить их отношения в предконфликтной фазе; • выявить главные различия интересов и ценностей, которые привели к этому конфликту; • узнать намерения участников о приемлемых, на их взгляд, способах преодоления конфликта; • выявить других заинтересованных субъектов, не участвующих пока в конфликтном взаимодействии; • определить все возможные в данном конфликте пути преодоления.

• каждый конфликт имеет пространственные и временные характеристики. Пространственные характеристики конфликта сферы возникновения и проявления конфликта; условия и повод возникновения; конкретные формы проявления; результат конфликта; средства и действия, которые используют субъекты конфликта. Временные характеристики представлены такими параметрами, как длительность, частота, повторяемость конфликта, продолжительность участия в конфликте каждого из субъектов, а также временные параметры отдельных этапов. Решающее влияние на выбор поведения в конфликте оказывает сама личность — ее потребности, интересы, ценности, установки, привычки, образ мышления, модели поведения, ее прошлый опыт работы с проблемами и поведения в конфликте Можно выделить конфликтный тип личности. Само понятие конфликтности личности означает состояние готовности личности к конфликтам, ее степень вовлеченности в развитие конфликтов. Анализ биографий наиболее известных фигур среди организаторов бизнеса, успешных менеджеров в России и за рубежом (Демидов, Рябушинский, Морозов, Форд, Якокка), которые не раз демонстрировали высокий уровень профессиональной управленческой конкурентоспособности, показал, что все они — конфликтные личности. Что делать с конфликтом? Я ничему не удивлялся. Мне было просто очень интересно. «Вода живая. Эффективность 52%. Допустимый осадок 0,3» . «Зелье приворотное. «Кровь порченая обыкновенная». «Меч кладенец». А. Б. Стругацкие. Понедельник начинается в субботу Формы работы  Обычно в практике работы организаций и отдельных людей в условиях конфликта выделяют такие типичные ошибки . 1) запаздывание в принятии мер по собственно урегулированию и дальнейшему преодолению конфликтов (прежде всего принимаются меры по уходу от конфликта или его силовому «разрешению»); 2) попытка «разрешить» конфликт без выяснения его истинных причин; 3) применение только силы, карательных мер по «урегулированию» или, наоборот, только дипломатических переговоров; 4) шаблонное применение схем урегулирования конфликта без учета его типа и особенностей в нелинейной, многомерной классификации; 5) попытка при помощи политической интриги разыгрывать свою собственную карту с сиюминутной выгодой и необратимыми негативными социальными последствиями (не только для общества в целом, но рано или поздно — для самого инициатора интриги). В основе ошибок лежит, как правило, неверно построенная типология конфликтов, что является безусловным следствием некорректности используемых определений базового понятия и некорректности применения слов, обозначающих тип «работы с конфликтом». Но представляется, что не так существенна типология самого конфликта, как типология форм, его проявления. Однако следует отличать классификацию форм проявления конфликта и его фазы, часто называемые «видами конфликта», но самостоятельно конфликтом, по определению, не являющиеся. 1 Предотвращение конфликта, называемое порой «профилактикой», как способ избежать его в самом начале — возможно лишь в случае весьма успешного применения манипуляции, дающей эффект только на время, и по существу конфликт не ликвидирующей, а временно заглушающей.

Побеждает не тот, кто оставляет за собой последний разящий выпад, а тот, кто ^ сумеет остановить конфликт в начале, не дает ему разгона. До сих пор мы рассматривали способы предупреждения и разрешения конфликтов, относящихся к деловой сфере. Но, к сожалению, руководителю часто приходится иметь дело с деструктивными конфликтами, лежащими в личностно-эмоциональной сфере. При их анализе применяются совсем другие категории, так как в этих конфликтах заранее не ставится цель, трудно выделить объект разногласий, не происходит столкновения интересов. В них есть только оппоненты, и причина конфликта - в их психологический несовместимости. Иначе говоря, если в конструктивном конфликте ситуация порождает инцидент, то в эмоциональном конфликте инцидент порождает объект и конфликтную ситуацию. Что же делать руководителю, если он столкнулся с конфликтной личностью? Разумные аргументы на таких людей не действуют, поскольку конфликт - их способ существования. На призывы к согласию они могут ответить: "Не хочу, и все!" Они начинают защищаться там, где на них никто не нападает

1. Корейский конфликт и его влияние на Россию

2. Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации

3. Стратегия и тактика руководства предприятия по разработке и внедрению системы менеджмента качества на примере ОАО "Лента"

4. Влияние оценки группы на самооценку подростков

5. Приемы конструктивного и деструктивного взаимодействия в конфликте

6. Конфликты в менеджменте
7. Управление конфликтами, как метод менеджмента
8. Конфликты в семье и их влияние на психику ребенка

9. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе

10. Сущность и значение процессов профилактики и предотвращение возникновения конфликтов

11. Братья и сёстры: конфликты и влияние

12. Влияние конфликта на организационное поведение

13. Конфликты, их влияние на деятельность трудового коллектива

14. Профилактика конфликтности и пути разрешения конфликтов в органах внутренних дел

15. Деятельность психолога по профилактике внутригрупповых конфликтов

16. Тактика действий танковых подразделений иностранных армий в локальных конфликтах

Настольная игра "Колонизаторы", 4-е русское издание.
Желанию осваивать новые земли всегда сопутствует отвага – этих двух элементов у колонизаторов огромного острова Катан в избытке. На новых
1990 руб
Раздел: Классические игры
Микрофон "Пой со мной! Танцевальные хиты".
Этот микрофончик светится под музыку, а на каждой его кнопочке записано 5 танцевальных хитов, включая «Если нравится тебе, то делай
314 руб
Раздел: Микрофоны
Фоторамка (коллаж) на 5 фото (16x16/10x15/18x13 см), 48x3x34 см.
Фоторамка на 5 фото. Размер: 48x3x34 см. Размер фото: 16x16/10x15/18x13 см. Материал: пластик.
458 руб
Раздел: Мультирамки

17. Мировая война 1939 - 1945гг.: точки зрения на причины возникновения и факторы развития конфликта

18. Специфика политических конфликтов

19. "Тарас Бульба". Трагедия Андрия: конфликт чувств и обязанностей

20. Идейно-художественное своеобразие и специфика конфликта в трагедии У.Шекспира “Макбет”

21. Политический конфликт в истории человеческих отношений

22. Война и экология. Конфликт между природой и человеком в период военных столкновений
23. Конфликт между ИРА и правительством Великобритании
24. История конфликта в Таджикистане

25. Политические конфликты и кризисы

26. Политические конфликты и методы их урегулирования

27. Причины межнациональных конфликтов

28. Ролевой конфликт

29. Этика поведения в конфликте и управление коллективом

30. Способы разрешения конфликта

31. Взаимодействие в конфликте

32. Психология конфликта

Этикетки самоклеящиеся "ProMEGA Label", А4, 1 штука, 25 листов, белые.
Этикетки самоклеящиеся для печати на лазерных, струйных принтерах и копировальных аппаратах. При хранении листы с этикетками не слипаются
330 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Настольная игра "Кролики и норы".
Издавна настольные игры, в частности, настольные игры на ловкость, были в мире очень популярным народным развлечением. Все вместе люди
612 руб
Раздел: Игры на ловкость
Моющее дезинфицирующее средство "Ника-Экстра М", 1 л.
Средство для очищения и мытья поверхностей в помещениях, жесткой мебели, санитарно-технического оборудования, предстерилизационной очистки
364 руб
Раздел: Для сантехники

33. Психология конфликтов

34. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива

35. Исследование конфликта в организации

36. Семейные конфликты и их причины

37. Конфликты в организации

38. Внутриличностный конфликт
39. Семейные межличностные конфликты
40. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией

41. Религиозно-культурный конфликт,в Риме. Оргиастические формы культа Диониса - вакханалии

42. Социальные конфликты

43. Природа социального конфликта

44. Социальный конфликт и его разрешение

45. Трудовые конфликты

46. Теория конфликтов. Проекция на сферу управления

47. Социология конфликтов

48. Причины семейных конфликтов и разводов

Кислородный отбеливатель "Shabondama", 750 г.
Средство обладает дезодорирующим и антибактериальным действием. Гранулы отбеливателя прекрасно растворяются благодаря воздушной структуре.
375 руб
Раздел: Отбеливатели
Фоторамка "Poster red" (30х40 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 30х40 см. Материал: пластик.
342 руб
Раздел: Размер 30x40
Набор детской посуды "Авто", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления

49. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления

50. Групповые конфликты. Их природа, типология и функции (Контрольная)

51. Как руководить без конфликта

52. Конфликты в управлении

53. Политический конфликт

54. Политические конфликты в современной России
55. Дальневосточная политика и русско-японский конфликт
56. Природа и эволюция современного чеченского конфликта

57. Конституционный конфликт в Пруссии в 1860-1866 гг.

58. Пограничные конфликты озера Хасан

59. Вооруженный конфликт с Японией в районе оз. Хасан в 1938 г.

60. Механизм нормативизации ценностей в культуре, их конфликт в сегодняшней ситуации

61. Новаторство драматического конфликта комедии Н. В. Гоголя «Ревизор»

62. Конфликт рассказа В. Пелевина «Ника» в контексте национальной эстетической традиции

63. Конфликт двух мировоззрений в рассказе М. Горького «Челкаш»

64. Сила характера Катерины и трагическая острота ее конфликта с "темным царством" в драме А. Н. Островского "Гроза"

Дорожная игра "Голодные бегемотики".
Забавная игра «Голодные бегемотики» не даст соскучиться! Она рассчитана на двух человек, каждый из которых играет за голодного бегемота:
543 руб
Раздел: Игры на ловкость
Швабра для пола "Помощница".
Использование швабры позволяет очистить любые поверхности от пыли и грязи, даже без использования химических средств. Благодаря насадке
314 руб
Раздел: Швабры и наборы
Комплект детского постельного белья "Пираты".
Постельное белье из бязи выполнено из высококачественного хлопка, что гарантирует крепкий и здоровый сон. Комплект не требует особого
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое

65. Конфликт двух мировоззрений в романе И. С. Тургенева "Отцы и дети"

66. Своеобразие конфликта и его разрешение в пьесе А.П. Чехова "Вишневый сад"

67. Особенности конфликта в пьесе Островского "Гроза"

68. Драматический конфликт пьесы А.П. Чехова "Вишневый сад"

69. Характер основного конфликта в комедии Грибоедова "Горе от ума"

70. Резус-фактор и резус конфликт
71. Конфликт крови
72. Защита прав человека в период вооруженных конфликтов

73. Международные вооруженные конфликты на современном этапе

74. Процесс конфликта

75. Управление конфликтами

76. Межгрупповые конфликты

77. Конфликт: основные понятия

78. Формально-логические модели конфликтов

79. PR-управление коммуникацией в конфликте (методологические основы)

80. Москва многонациональная: конфликт или согласие?

Стиральный порошок "Умка", детский, 6 кг.
На основе натурального мыла. Порошок максимально безопасен для кожи и для ткани. Легко выполаскивается из белья. Низкие дозировки делают
690 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Настольная игра "Дети Каркассона" (новая версия).
14-го июля каждого года народ Франции отмечает национальный праздник. В Каркассоне в этот день ребетня из окрестных деревень с шумом и
1190 руб
Раздел: Классические игры
Игра-баланс "Морской мир".
Игра-баланс "Морской мир" от производителя "Жирафики" предназначена для мальчиков и девочек в возрасте от трех лет.
640 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

81. Беспилотные авиационные системы в вооруженных конфликтах

82. Понятие конфликта в педагогике. Конфликтные ситуации

83. Не "конфликтовать" с грамматикой

84. Конфликтология и управление конфликтами

85. Алгоритм возникновения и развития международных конфликтов и возможные пути их решения

86. Правовое регулирование политических конфликтов
87. Этнополитические конфликты
88. Отношение России к конфликту в Югославии

89. Международно-правовые средства разрешения международных споров и конфликтов

90. Международное право в вооружённых конфликтах

91. Юридические средства разрешения конфликтов

92. Понятие конфликта, его сущность

93. 17 шагов для разрешения конфликтов

94. Эдипов конфликт и регрессия

95. Социально-психологические методы разрешения социальных конфликтов

96. Конфликты в государственно-административной сфере

Одеяло 2-х спальное "Стандарт", шерсть мериноса.
Одеяло 2-х-спальное (стандарт). Материал: овечья шерсть, мериноса (смесь натурального и искусственного шерстяного наполнителя). Чехол:
916 руб
Раздел: Одеяла
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор).
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис". В фарфоровой банке чай отлично сохранится, а доставать пакетики из специального
599 руб
Раздел: Стеклянные
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 24 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
1280 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

97. Анализ основных конфликтов и возможности их устранения

98. Пути предупреждения и преодоления межличностных конфликтов

99. Методы управления конфликтами


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.