Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Количественные исследования в маркетинге

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУ ВПО КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Экономический факультет Кафедра МАРКЕТИНГАКУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Маркетинг» Тема: Количественные исследования в маркетингеВыполнил студент группы Э-063 Василенко Екатерина Евгеньевна Научный руководитель к.э.н., доцент кафедры маркетинга Котова Ольга НиколаевнаКемерово, 2008 ОглавлениеВведение 1. Методы провидения количественных исследований в маркетинге 1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований 1.2 Опросы 1.3 Анкетирование 1.4 Интервью 1.5 Холл-тест 1.6 Выборка 2. Маркетинговое количественное исследование ОАО «Хлебокомбинат» г. Междуреченск Заключение Список использованной литературы Приложение 1 ВведениеСовременная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга. Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации. Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом. Поэтому тема исследования является актуальной в наше время. Целью написания данной работы является изучение количественных маркетинговых исследований, их целей, этапов и основных направлений, также рассмотрение теоретических аспектов на примере конкретного предприятия ОАО «Хлебокомбинат» г. Междуреченск. Из цели вытекают задачи: - определить понятие колличественных маркетинговых исследований, их основные цели и задачи; - изучить основные методы количественных исследований; - исследовать методы формирования выборки; - проанализировать количественное исследование провиденное ОАО «Хлебокомбинатом» г.Междуреченска. 1. Методы провидения количественных исследований в маркетинге 1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследованийМаркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия.

Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения, но это только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом. Все маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и прогнозирование их значений в будущем. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности. Предприятие, которое заказало проведение маркетингового исследования или проводит его самостоятельно, должно получить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи, что имеет решающее значение в условиях конкуренции. Результаты исследования могут предопределить изменение целей деятельности компании. На рис. 1 показана схема маркетинговой информационной системы. Различные фирмы организуют выполнение функции проведения маркетинговых исследований по-разному. Некоторые имеют специальный отдел маркетинговых исследований, другие - только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования. Существуют также фирмы, в структуре которых формально не отражена функция маркетинговых исследований. Рис. 1 Маркетинговая информационная системаСпециальные отделы маркетинга обычно имеют крупные предприятия, которые в состоянии понести существенные затраты, связанные с функционированием такого отдела. Отдел маркетинга обычно организуется на основе одного из следующих признаков: область применения, функция маркетинга и этап маркетингового исследования. Так, некоторые предприятия обслуживают как конечных потребителей, так и промежуточных. На таких предприятиях отдел маркетинга может включать два подотдела: маркетинг конечных потребителей и маркетинг промежуточных потребителей. Другие предприятия организуют отделы маркетинга по группам выпускаемой продукции. И, наконец, такие отделы могут быть организованны по этапам процесса маркетинговых исследований: сбор данных, анализ данных. В ряде случаев на фирме назначается один специалист, ответственный за маркетинговые исследования, но главным для него является оказание помощи руководителям в осознании необходимости проведения соответствующих исследования и организация покупки таких исследований у консультационных фирм по маркетинговым исследованиям. В некоторых же фирмах функция маркетингового исследования организационно совсем может быть не оформлена. Такая ситуация редко имеет место на крупных предприятиях, но зато часто возникает на малых. На малых предприятиях их владельцы и ограниченный штат руководителей одновременно выполняют многие управленческие функции, среди которых обязательно должна присутствовать функция маркетинговых исследований. Менеджеры малых фирм, в отличие от крупных, могут относительно легко собрать многие виды маркетинговой информации. Исследования в области маркетинга базируются на общих научных принципах и методах, в том числе это относиться и к общим требованиям к исследователям.

Необходимо, чтобы исследователь был объективным, применял меры предосторожности, чтобы не повлиять на интерпретацию зафиксированных данных, указывал степень погрешности своих данных, был творческой личностью, определял новые направления поиска, использовал современные методы исследования. Можно выделить следующие основные этапы маркетингового исследования1: 1-й этап Постановка проблемы. 2-й этап Определение целей исследования. 3-й этап Выбор методов проведения исследования. 4-й этап Определение типа требуемой информации и источников ее получения. 5-й этап Процесс получения данных. 6-й этап Обработка и анализ данных. 7-й этап Разработка выводов и рекомендаций. 8-й этап Оформление результатов исследования. Цель исследования всегда зависит от фактически сложившейся рыночной ситуации. Она вытекает из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределенности в принятии управленческих решений. Маркетинговые исследования всегда направлены на определение и решение какой-либо конкретной задачи. Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Зачастую руководители констатируют, что объем продаж падает, рыночная доля уменьшается, но это только симптомы, а важно выявить причины их проявления. Цели маркетинговых исследования вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем2. Они характеризуют тот недостаток информации, который должен быть ликвидирован для предоставления руководителям возможности решать маркетинговые проблемы. Список целей, согласованных с менеджером, включает обычно несколько наименований. Цели должны быть ясно и четко сформулированы, быть достаточно детальными, должна существовать возможность их измерения и оценки уровня достижения. При постановке целей маркетингового исследования определяется, какая информация необходима для решения данной проблемы. Это и определяет содержание целей исследования. Таким образом, основным моментом определения целей исследования является выявление специфических типов информации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом. 1.2 ОпросыОпрос-это метод сбора эмпирической информации в маркетинговых исследований, предусматривающий, во-первых, устное или письменное обращение исследователей к определенной группе людей с вопросами содержание которых отражает изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов; а также их теоретическую интерпретацию. Метод опроса заключаются в сборе первичной информации путем прямого задавания людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения. Опрос может носить структуризованный и неструктуризованный характер. В первом случае все опрашиваемые отвечают на одни и те же вопросы, во втором – интервьюер задает вопросы в зависимости от полученных ответов. Информация от респондентов при проведении опросов собирается тремя способами: путем задания вопросов респондентам интервьюерами, ответы на которые интервьюер фиксирует; путем задания вопросов с помощью компьютера; путем самостоятельного заполнения анкет респондентами.3

Специфика предмета последней, как отмечается в монографии, состоит в кибернетическом обеспечении процессов управления в общественных самоорганизующихся системах, в кибернетическом описании таких социосистемных атрибутов, как самоорганизующая активность, внутренняя целенаправленность, оптимальная надежность и вероятностная детерминация. Принципы социальной кибернетики (управления, организации, информации) ориентируют на исследование структурно-информационных связей в социальных системах. Речь идет о том, чтобы качественный анализ обогатить количественным исследованием, создать качественно-количественную основу научного управления обществом. Ускорение научно-технического прогресса предполагает высокую эффективность работы систем "человек-машина". В условиях развития информатики отношения человека и машины принимают сложный характер. Кибернетические машины отличаются от всех прежних машин тем, что они служат усилителями человеческого интеллекта. Будучи вовлеченными в человеческую деятельность, они включаются в систему общественных отношений

1. Виды социологического исследования: общая характеристика, классификация, характеристика одной из групп методов

2. Исследование физико-химической сущности коррозионных процессов для обоснования методов защиты металлов от коррозии

3. Качественный метод социологических исследований

4. Методы проявления системной идеи. Эвристические методы исследования систем управления

5. Качественный метод исследования с применением индикаторов. Весовой метод измерения скорости коррозии металлов

6. Математические методы и языки программирования: симплекс метод
7. Рискология. Методы верификации информации: сопоставительный анализ, метод поиска противоречий
8. Качественные методы оценки эффективности рекламы

9. Акустические и капиллярные методы контроля РЭСИ. Электролиз (пузырьковый метод)

10. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

11. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

12. Виды и назначение маркетинговых исследований

13. Кабинетные методы маркетинговых исследований и их применение на практике

14. Маркетинговые исследования методов сегментирования

15. Методы маркетинговых исследований

16. Цели, задачи и методы маркетинговых исследований

Подушка "MediumSoft Стандарт", 70х70 см.
Подушка Medium Soft Стандарт "Файберсофт". Наволочка - 100 % микрофайбер. Наполнитель - силиконизированное волокно
389 руб
Раздел: Размер 70х70 см
Руль электронный "Я тоже рулю".
Игрушка обязательно понравится Вашему ребёнку! Функции: ключ зажигания, кнопка "Разгон", реалистичный звук двигателя и тормоза
518 руб
Раздел: Рули
Вкладыши "Полянка".
Увлекательный набор "Полянка" состоит из игрового поля и 8 деталей, из которых нужно сложить фигурки. Задача малыша -
460 руб
Раздел: Рамки-вкладыши

17. Исследование природных ресурсов планеты с помощью космических методов

18. Методы исследования в цитологии

19. Математические методы и модели в конституционно-правовом исследовании

20. Применение метода частотных диаграмм к исследованиям устойчивости систем с логическими алгоритмами управления

21. Методы поиска и исследований в преподавании физики

22. Исследование метода акустической эмиссии для определения прочности конструкционных керамических материалов
23. Исследование религиоведческой концепции Фрейда - психоаналитического метода в целом
24. Наблюдение как метод социально – психологического исследования

25. Методы психологических исследований

26. Исследование помехоустойчивого канала передачи данных методом имитационного моделирования на ЭВМ

27. Методы научного исследования

28. Контент-анализ как метод конкретных политико-социологических исследований

29. Методы поиска и исследований в преподавании физики

30. Методы научных исследований

31. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

32. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

Глобус физический на подставке из пластика диаметром 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет
554 руб
Раздел: Глобусы
Набор для проведения опытов по очистке воды "Юный ученый".
Самый лучший способ познания окружающего мира – увидеть все собственными глазами. Набор для проведения опытов по очистке воды «Юный
403 руб
Раздел: Химические опыты
Маркеры для доски, 12 цветов.
12 разноцветных маркеров для рисования на демонстрационных досках.
605 руб
Раздел: Для досок

33. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

34. Маркетинговые исследования в области международного туризма

35. Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

36. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

37. Маркетинговые исследования рынка

38. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине
39. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"
40. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

41. Маркетинговые исследования

42. Маркетинговые исследования в рекламе

43. Математические методы исследования экономики

44. Роль математических методов в экономическом исследовании

45. Экспериментальные методы исследования в системе исторических наук

46. Сравнительное исследование цивилизаций, обзор обществ одного вида

47. О систематизации и методах исследования фразеологических материалов

48. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим

Стол детский складной "Первоклашка. Осень".
Материал: металл, пластик. Размер столешницы: 600x450 мм. Высота стола: 580 мм. Возраст: от 3 до 7 лет.
820 руб
Раздел: Столики
Дозатор для жидкого мыла сенсорный "Dettol (Детол)" + картридж "Зеленый чай и имбирь".
Дозатор для жидкого мыла Dettоl (сенсорный + кaртридж) представляет собой автоматическую сенсорную систему, обеспечивающую вакуумное
462 руб
Раздел: Настольные
Таблетки для посудомоечных машин "Paclan Brileo. Classic", 110 штук.
Таблетки обладают отличным моющим действием за счет входящих в состав "умных" энзимов (амилазы и протеазы). Отлично моют посуду,
690 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

49. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

50. Маркетинговое исследование рынка

51. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций

52. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

53. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

54. Маркетинговые исследования
55. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины
56. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

57. Маркетинговые исследования цен

58. Асимптотические методы исследования нестационарных режимов в сетях случайного доступа

59. Исследование заряженных аэрозолей электрооптическим методом

60. Методы исследования опорно-двигательной системы

61. Методы исследования опорно-двигательной системы

62. Исследование мышления больных шизофренией методом пиктограмм

63. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»

64. Маркетинговые исследования

Набор детской складной мебели Ника "Азбука" (КУ2).
Для детей от 3-7 лет. Стол 580х600х450 мм. Стул мягкий: высота до сиденья 320 мм, высота со спинкой 570 мм. Сиденье: 300х280 мм. В наборе:
1444 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Магнитный лабиринт "Совенок".
Играя с этой увлекательной и красочной игрушкой, ребёнок будет развивать мелкую моторику рук, координацию движений, логику, память и
531 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Органайзер для планшета (2 кармана), 40х35 см.
Органайзер для планшета (два кармана под планшет по размерам, два кармана для игрушек) - предназначен для защиты обивки сидений и хранения
346 руб
Раздел: Прочее

65. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

66. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

67. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

68. Ценовые маркетинговые исследования

69. Экзаменационные вопросы и билеты по предмету МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ за весенний семестр 2001 года

70. Методы психологических исследований
71. Характеристика методов психологического исследования
72. Исследование мышления больных шизофренией методом пиктограмм

73. Методы исследования в психодиагностике

74. Методы психологических исследований

75. Основные методы психологических исследований

76. Исследование методов разделения (уплотнения) каналов связи

77. Исследование помехоустойчивого канала передачи данных методом имитационного моделирования на ЭВМ

78. 7 мифов о маркетинговых исследованиях

79. Маркетинговые исследования: вопросы доверия

80. Социология религии: статус, предмет, уровни знаний и методы исследования

Автомобиль со звуковым сигналом "Джип-каталка", красный.
Автомобиль Джип-каталка - это удобное транспортное средство для малыша! Каталка сделана в виде машинки. Малыш отталкиваясь ножками сможет
1698 руб
Раздел: Каталки
Треугольные гелевые ручки с глитерами, 12 цветов.
391 руб
Раздел: Цветные
Коврик для ванной "Бусинка" противоскользящий, 34,5х76 см.
Противоскользящий коврик для ванны создан специально для детей и призван обеспечить комфортное и безопасное купание малышей в ванне. Он
591 руб
Раздел: Безопасность ребенка

81. Эмпирическое социальное исследование и его методы

82. Методы социологических исследований

83. Тестирование, как метод исследования

84. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

85. Методы научного исследования

86. Исследование гетерогенности белков сыворотки крови методом зонального электрофореза
87. Курс отечественной политэкономии середины XIX-начала XX в. о методе экономического исследования
88. Методы количественного анализа риска инвестиционных проектов

89. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования

90. Методы количественной оценки ценовой чувствительности покупателей

91. Предмет экономической географии и региональной экономики. Методы исследований

92. Общая схема маркетингового исследования

93. Правила и процедуры маркетинговых исследований

94. Методические основы маркетинговых исследований

95. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов

96. Билеты математические методы исследования экономики

Овощерезка "Nicer Dicer Plus".
В комплекте: - прозрачный контейнер для хранения и сбора продуктов 1500 мл; - герметичная крышка на контейнер для хранения 1 штука; -
824 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Накладка на унитаз "Disney. Тачки" (красная).
Унитазная накладка подходит всем стандартным туалетам. Благодаря прорезиненным краям накладка не скользит, что гарантирует безопасность
406 руб
Раздел: Сиденья
Садовый домик.
Прекрасная развивающая и обучающая игрушка для Вашего малыша. Развивает логику, моторику рук, а также восприятие цвета и формы. Размеры
308 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

97. Лекции Математические методы исследования экономики

98. Методы экономических исследований

99. Основные источники и виды риска, подлежащие оценке. Количественные меры техногенных воздействий и нагрузок

100. Исследование коллекции вида пшеницы Triticum spelta L. по полиморфизму глиадинов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.