Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Педагогика Педагогика

Технология управления конфликтными ситуациями

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

Гребенюк О.С. 1. Педагогические цели управления конфликтными ситуациями Под управлением конфликтной ситуацией понимается: 1)предупреждение инцидента разрешением конфликтной ситуации; 2) перевод ее в педагогическую задачу; 3)моделирование познавательных конфликтных ситуаций в учебно-воспитательных целях . Какие представления и отношения, качества и умения необходимо сформировать будущему педагогу в себе, чтобы, управляя ситуацией, положительно влиять как на участников конфликтной ситуации, так и на конфликт в целом? Какие педагогические цели он решает при этом? Сознательное управление педагогом конфликтной ситуацией возможно лишь с позиции конструктивного отношения к конфликту. Оно характеризуется, с одной стороны, неприятием нереалистических (эмоциональных, беспредметных) конфликтов в общении между людьми, с другой, разумным и конструктивным отношением к реалистическим (предметным, деловым) конфликтам. Разрешение такого конфликта приводит к развитию явления, несовершенство которого вскрывает конфликтное противоречие, которое, как и любое другое противоречие, является источником развития. Конфликты несут в себе не только отрицательный, но и положительный эмоциональный заряд. В них есть место не только для зависти, неудовлетворенности собой и другими людьми, страхов, неприязни и даже ненависти, но есть и состояния связанные с предвкушением борьбы, воодушевления, живого интереса к оппоненту, надежды на успех в своем деле, удовольствия от точно найденной и принятой соперником аргументации. Очевидно, что управление конфликтной ситуацией предпринимается учителем не только ради самой ситуации или собственной безопасности. Каждая конфликтная ситуация, возникшая на уроке стихийно или смоделированная педагогом, должна стать мощным источником развития ее участников. Управление конфликтом — это последовательно проводимые педагогом воспитательные действия. Набор их достаточно богат: например, при возникновении беспредметных конфликтных ситуаций (учащиеся начинают паясничать, открыто провоцируя гнев учителя) уместна шутка, переключение внимания и т.п.; если же ситуация оценена как реальная (конфликтные ситуации по поводу учебной деятельности, необъективной оценки), то возможно применение невербальных и вербальных приемов, таких как, корректное замечание, повторное пояснение, без противоборства и противопоставления школьникам со стороны учителя. Выбор тех или иных способов и приемов управления конфликтной ситуацией — воспитательных действий — диктуется педагогическими целями. В качестве основ, определяющих содержание педагогических целей, мы рассматриваем: определение цели как педагогической категории, учет сложившихся в педагогике подходов к разработке целей развития и воспитания, сущность формируемого качества, его признаки, состав, а также уровни его развития. Конфликтогенность — это интегративное свойство индивидуальности, определяющее не только рассматриваемую в этой главе технологию управления конфликтной ситуацией, но шире — мотивацию конфликта, жизненную позицию индивидуального достижения, самореализацию через истинное человеколюбие и справедливость.

Содержание этого интегративного свойства составляют конфликтогенные “зоны” основных сфер индивидуальности. В интеллектуальной сфере — это гибкость ума, нестандартность мышления, система знаний по философии, психологии, теории и практике конфликта. В эмоциональной — тревожность, адекватная самооценка, уверенность в себе, умение управлять конкретными конфликтными эмоциональными состояниями. В мотивационной — конструктивное отношение к конфликту как действенному средству разрешения противоречия; наличие в мотивации конфликта актуальных тенденций вступления в конфликт или его избежания (соответственно природе конфликта предметной, реалистической или беспредметной, нереалистической). Для проектирования целей совершенствования конфликтогенности полезно выделить уровни ее развития. Низкий уровень — деструктивный: школьник неверно воспринимает ситуацию рассогласования как конфликтную, в оценке конфликта наблюдается неправильное соотношение объективного и субъективного, налицо ложный конфликт; гибкость ума отсутствует; мотивации конфликта сопутствуют неуправляемые чувства гнева, ненависти, раздражения, злобы; тенденция вступления в конфликт актуализируется во всех случаях разногласия с оппонентом, при этом природа конфликта не принимается во внимание; конфликтное поведение реализуется в одном стиле соперничестве, отсутствие умений и навыков управления конфликтной ситуацией делает этот выбор устойчивым. Средний уровень — непродуктивный: в анализе и оценке ситуации противоречия у школьников непоследовательно проявляется адекватное понимание конфликта; ситуативно (референтность оппонента) гибкость ума позволяет объективно воспринимать ситуацию как конфликтую или неконфликтную и находить оптимальные модели дальнейшего конфликтного поведения; эмоциональный фон — обида, нетерпение, чувство ущемления собственного достоинства; предпочитает не вступать ни в какие конфликты, от споров уходит, из стилей поведения в конфликтной ситуации выбирает приспособление. Высокий уровень — продуктивный: школьник понимает причины и содержание ситуаций рассогласования, отличает предметные и непредметные конфликтные ситуации, может сформулировать объект конфликта; сознательно управляет конфликтом, использует оптимальный подход к выбору конфликтных стратегий ; успешно контролирует отрицательные эмоции; с желанием проявляет в отношениях с окружающими коммуникативные и альтруистические эмоции; охотно отстаивает свои интересы в конструктивном споре, внимателен к эмоциональному благополучию оппонента. Для развития и совершенствования конфликтогенности учащегося в педагогических целях необходимо предусмотреть: • в интеллектуальной сфере: развитие таких качеств ума, как сообразительность, гибкость; формирование познавательных умений (увидеть противоречие интересов, сформулировать проблему, обозначить объект конфликта ); развитие восприятия, внимания для адекватной оценки природы конфликтной ситуации; формирование навыков анализа конфликтных ситуаций; усвоение знаний по философии, психологии, теории и практике конфликта; овладение умениями саногенного мышления и преодоление привычек патогенного мышления; • в мотивационной сфере: формирование системы общечеловеческих ценностей и нравственных мотивов поведения; воспитание позитивного отношения к деловым конфликтам и неприятия эмоциональных конфликтов; формирование конструктивной мотивации конфликта, мотивов достижения и общения; воспитание у учащихся стремления формулировать и отстаивать свою точку зрения; • в эмоциональной сфере: обучение пониманию своих эмоциональных состояний и причин их порождающих; формирование у учащихся необходимых навыков управления и проявления конфликтных эмоциональных состояний (отрицательных, коммуникативных и альтруистических эмоций).

• в волевой сфере: развитие инициативы, настойчивости, умения преодолевать трудности; формирование умения вести себя в сложных жизненных ситуациях; • в сфере саморегуляции: развитие у школьников способности совершать свободный выбор и нести за него ответственность; обучение умениям критически осмысливать свое поведение, соотносить его с целями и действиями других людей и быть уверенным в себе; развивать навыки регуляции своих психических состояний; формирование умений уменьшать у себя психическое напряжение; формирование навыков психической релаксации, навыков, помогающих снять внутреннюю депрессию, утомление и плохое настроение; развитие умений ролевой децентрации; • в предметно-практической сфере: развитие способности выбирать адекватную стратегию в конфликтной деятельности и оптимальные стили поведения в ситуациях разногласия; создание каталога эффективных способов и приемов предупреждения и разрешения конфликтов ( накопление банка вероятных педагогических задач по управлению конфликтными ситуациями). Эти педагогические цели можно осуществлять как в процессе обучения, так и на факультативных занятиях. Конфликтные ситуации на уроке — явление привычное, реальное. Ученики опаздывают, переговариваются, списывают, отвлекаются, ленятся. Этот список может дополнить каждый обычный школьник. Учителя хотят, чтобы ученики не опаздывали, не отвлекались, не переговаривались, не списывали, не переговаривались, не ленились. А этот список может дополнить каждый педагог или студент. Сталкиваются стремления, желания, взгляды, позиции. Дальнейшее развитие такого столкновения возможно по традиционным и нетрадиционным схемам. К привычным относятся: 1)конфликтная ситуация — инцидент — конфликт и 2)конфликтная ситуация — инцидент — конфликт — разрешение. Организованная и проведенная по всем правилам технологии управления конфликтными ситуациями она применима для реальных (предметных, деловых) конфликтов. В педагогической практике эта схема возможна в моделируемых конфликтных ситуациях с учебно-воспитательными целями. К разновидностям подобных ситуаций относятся познавательные конфликты в рамках дискуссионных методов обучения или тренинговые сюжетно-ролевые игры. Нетрадиционная схема развития конфликтной ситуации предполагает управление ее течением и может быть представлена следующими этапами: 1)реальная ситуация — разрешение реальной ситуации; 2)реальная ситуация — перевод в педагогическую ситуацию — разрешение педагогической ситуации. Изменение структуры конфликта с полным разрешением конфликтной ситуации целесообразно осуществлять в незначительных случаях. Например, опоздание, невыполнение учебного задания, отказ отвечать наблюдаются как единичные, несвойственные ученику проявления физического или душевного дискомфорта. Если же нарушения дисциплины, конфликтные отношения со сверстниками и учителями становятся для школьника нормой, то эти проявления должны стать для педагога объектом изучения и одновременно педагогическим средством развития присущего ему уровня конфликтогенности. Формулирование педагогической задачи по переводу учащегося на более высокий уровень развития конфликтогенности составляет содержание этапа перевода реальной ситуации противоречия в педагогическую ситуацию.

Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: ИНФРА-М, 1996. Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения: Метод. пособие. СПб.: МАПН, 1993. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. Киев: Лыбидь, 1990. Обозов Н. Н., Щекин Г. В. Психология работы с людьми. Киев: Политиздат Украины, 1990. Секреты умелого руководителя / Сост. И. В. Липсиц. М.: Экономика, 1991. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Наукова думка, 1991. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея,1996. Юридическая конфликтология: Учебник. М.: Высш. шк., 1995. Примечания 1 Тест приводится по данным учебного пособия [20, с.P6062]. 2 Краткий психологический словарь / Сост. Л. А. Карпенко. М.: Политиздат, 1985. С. 416. 3 Романов С. А. Энциклопедия российского мошенничества. М.: Вече, 1997. С.P440441. 4 Основы педагогического мастерства / И. Я. Зязюн, И. Ф. Кривонос, Н. Н. Тарасевич и др. М., 1989. С. 188. 5 Немов Р. С. Психология; Учебник: В 3 кн. Кн. 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. 3-е изд. М.: Владос, 1998. С. 9. 6 Хруцкий Е. А

1. Современные технологии управления: тенденции и перспективы

2. Практика решения проблемы управления индивидуализированным обучением на базе информационных технологий

3. Управление операционной деятельностью в сфере информационных технологий

4. Современные технологии в образовании

5. Электрокапиллярный эффект в современной технологии

6. Современные технологии укрепления психофизического состояния и психосоциального здоровья населения
7. Современные технологии очистки воздуха в свете постановления правительства РФ 12.06.2003 г. №344
8. Современные технологии производства резервуарных металлоконструкций

9. Модернизация дидактического процесса в вузе физической культуры на базе современной технологии обучения

10. Современная технология обработки информационных данных Data Mining

11. Современные технологии программирования

12. Современная технология приготовления салатов из морепродуктов

13. Современная технология производства овощных блюд русской народной кухни

14. Современные технологии приготовления блюд из фаршированной птицы

15. Современные технологии в комплексной физической реабилитации детей дошкольного возраста с детским церебральным параличом

16. Анализ современных технологий обучения истории

Багетная рама "Sally" (цвет: серый+золото), 30x40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
504 руб
Раздел: Размер 30x40
Ранец школьный "Nature Quest Collection", 35x31x19 см, цвет синий.
Ранец школьный, индивидуализация съемными аппликациями серии «Российская техника», 5 съемных аппликации на липучке. На ранце -
2816 руб
Раздел: Без наполнения
Подставка для ножей овальная AK-211ST "Alpenkok", 16x6,5x22 см.
Размеры: 16x6,5x22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: цветное полипропиленовое волокно. Цвет: зеленый. Предназначена для
723 руб
Раздел: Подставки для ножей

17. Современные технологии организации детских праздников

18. Современные технологии консультирования родителей в работе психолога

19. Современные технологии производства строительных материалов. Проблемы таможенного контроля

20. Современные модели управление образовательно-воспитательными учреждениями. Модели управления учреждениями (шпаргалка)

21. Современные модели управление образовательно-воспитательными учреждениями. Модели управления учреждениями (шпаргалка)

22. Управление деловой карьерой
23. Управление деловым общением
24. Издержки обращения в современной системе управления торговым предприятием

25. Современное корпоративное управление - мотивация сотрудников на основе акций

26. Современные проблемы управления городом: местное самоуправление и городское развитие

27. Законы Мерфи в современной системе управления

28. Управление деловой карьерой в организации

29. Управление развитием содержания регионального образования (современная казахстанская модель образования)

30. Реинжиниринговый подход к управлению организационным развитием. Новый взгляд на антикризисное управление

31. ООО "Газпром" как объект управления. Разработка рекомендаций по совершенствованию существующей структуры управления

32. Роль современных информационных технологий в повышении эффективности управления

Наклейка зеркальная "Бабочки", 30x40 см.
Стильные оригинальные зеркальные наклейки прекрасно дополнят интерьер вашего дома, наполнив его светом и радостью. Декорирование интерьера
351 руб
Раздел: Интерьерные наклейки
Глобус детский зоогеографический, 210 мм.
Глобус детский зоогеографический, на пластиковой подставке. Диаметр: 210 мм.
374 руб
Раздел: Глобусы
Пепельница S.Quire круглая, сталь, 110 мм.
Металлическая круглая пепельница S.QUIRE станет хорошим подарком курящим людям. Глубокий контейнер для пепла снабжен съемной крышкой,
361 руб
Раздел: Пепельницы

33. Современные информационные и коммуникационные технологии в государственном управлении

34. Информационные технологии в управлении (Контрольная)

35. Разработка технологии процесса управления персоналом

36. Информационные технологии в антикризисном управлении

37. Информационные технологии в управлении предприятием

38. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи
39. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий
40. Управление образовательным процессом как социальная технология

41. Технология контроля психофизического состояния студентов и управления им

42. Инфокоммуникационные технологии управления и мониторинга при неотложных поисково-спасательных и аварийных работах

43. Информационные технологии управления

44. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

45. Анализ состояния геоинформационных технологий в решении типовых задач управления региональной недвижимостью Тульской области

46. Автоматизированные информационные технологии в управлении налоговой и бюджетной системами

47. Информационные технологии в государственном муниципальном управлении

48. Информационные технологии при проектировании высокомоментного линейного привода с цифровым программным управлением

Детский велосипед Jaguar трехколесный (цвет: оранжевый).
Детский трехколесный велосипед колясочного типа, для малышей от 10 месяцев до 3 лет. Модель с удлиненной рамой, что позволяет подобрать
1440 руб
Раздел: Трехколесные
Антискользящий резиновый коврик для ванны "Roxy-kids", 35x76 см, белый.
Резиновый коврик с отверстиями ROXY-KIDS создан специально для детей и призван обеспечить комфортное и безопасное купание в ванне. Мягкие
529 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Настольная игра "Собери урожай".
Игра на развитие познавательных способностей, зрительно-моторной координации движений. Познакомит с ролевой игрой и укрепит социальное
631 руб
Раздел: Классические игры

49. Информационные технологии управления

50. Информационные технологии управления

51. Компьютерные технологии в управлении предприятием

52. Протокол динамического распределения адресов DHCP. Интернет-технология и ее применение для задач управления организацией

53. Автоматизированные информационные технологии управления

54. Инновационные технологии в совершенствовании управления фирмой
55. Информационные технологии в системах управления гостиничным предприятием
56. Информационные технологии в управлении

57. Информационные технологии в управлении персоналом

58. Новые информационные технологии в документационном обеспечении управлении

59. Социальный имидж организации: технологии управления внешней средой

60. Технология управления коммерческой деятельность организации потребительской кооперации

61. Экономическая и социальная эффективность совершенствования системы и технологии управления персоналом

62. Информационные технологии в управлении

63. Системы управления технологическими процессами и информационными технологиями

64. Исследование манипулятивных технологий управления социальными ресурсами местного самоуправления

Шарики пластиковые, цветные, 80 штук, диаметр 85 мм.
Пластиковые шарики - веселая игра для малышей, ими можно играть где угодно - дома, на улице, в детском саду, наполнять детский манеж,
529 руб
Раздел: Шары для бассейна
Коробка подарочная "Милые вещицы".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Таблетки для посудомоечных машин "Babyline", для всей семьи, 25 штук.
Babyline рад представить Вам свою новинку: таблетки для посудомоечных машин для всей семьи! Теперь Вам не нужно мыть и полоскать детскую
342 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

65. Влияние космоса на современные информационные технологии

66. Современные педагогические технологии

67. Лазерная технология - важнейшая отрасль современного естествознания

68. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте

69. Интернет-технологии в современном школьном образовании

70. Современные психолого-педагогические технологии обучения
71. Анализ возможностей современных педагогических технологий по формированию практических навыков профессиональной деятельности
72. Лазерная технология - важнейшая отрасль современного естествознания

73. Современные избирательные технологии

74. Современные информационные технологии - кредитные карточки

75. Современные системы и технологии противопожарной защиты зданий и сооружений

76. Современные полиграфические технологии в условиях рынка

77. Естественно-научная база современных информационных технологий. Современные средства накопления, хранения и передачи информаци

78. Современные информационные технологии и проблемы археологической информатики

79. Применение современного оборудования и технологий при строительстве метрополитена в г. Алматы

80. Комплексный метод оценивания дополнительных аудиторских рисков, возникающих в условиях компьютерной обработки данных, на основе современных информационных технологий

Шкатулка декоративная "Стиль", 15,5x12,5x11,5 см (бутылочный).
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений, с выдвижными ящичками. Размер: 15,5x12,5x11,5 см. Материал: комбинированный.
1586 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (фиолетовый).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Фоторамка на 11 фотографий С31-021 Alparaisa "Family", коричневый, 47x53,5 см.
Размеры рамки: 47x53,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (4 штуки), - 15х10 см (7 штук). Фоторамка-коллаж для 11-ти фотографий. Материал:
868 руб
Раздел: Мультирамки

81. Современные информационные и коммуникационные технологии и их использование при обучении иностранному языку

82. Современные сетевые технологии

83. Современные маркетинговые технологии

84. Рынок технологий – важнейший фактор современной международной экономики

85. Технология выполнения современной женской стрижки с учетом окраски

86. Использование современных информационных и коммуникационных технологий в учебном процессе на примере изучения раздела "Технология обработки ткани 5 класс"
87. Использование современных информационных технологий с целью повышения познавательного интереса учащихся к учебной деятельности
88. Современные компьютерные технологии в обучении

89. Какие информационные технологии способствовали развитию грузино-южноосетинского конфликта

90. Опасность современных компьютерных технологий

91. Технология работы с различными видами конфликтов (12 моделей конфликтов)

92. Новые современные коагулянты в технологии очистки сточных вод

93. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций

94. Разработка технологии по изготовлению книжного издания по искусству

95. Роль техники и технологии в процессе развития культуры

96. Intel Pentium 4 3,06 ГГц с поддержкой технологии Hyper-Threading

Мельница для специй AK-7112K "Alpenkok", 16 см.
Размеры: Ø5х16 см. Корпус из дерева и акрила. Цвет: бежевый. Механизм мельницы с керамическими жерновами. Не впитывает влагу и запахи.
341 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Стул ученический регулируемый (рост 2-4, серый каркас).
Сиденье и спинка изготовлены из гнутоклееной фанеры и покрыты бесцветным лаком. Металлокаркас окрашен износостойкой порошковой краской.
1618 руб
Раздел: Стульчики
Магнитный календарь "Мой первый календарь".
С помощью этого магнитного календаря ваш ребенок научится внимательно наблюдать за окружающим его миром, познакомится с природными
569 руб
Раздел: Игры на магнитах

97. Использование информационных технологий в туризме

98. Автоматизированные информационные технологии в офисе

99. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.