Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Качество управления предприятием

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Реферат По дисциплине: &quo ;Стратегическое планирование&quo ; На тему: &quo ;КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ&quo ; г. Москва – 2009 г. Способность учиться быстрее своих конкурентов является единственным надежным источником превосходства над ними. Ари де Гиус Стратегическое планирование представляет собой высокоэффективный инструмент управленческой деятельности, сложный в освоении и применении. В данной статье мы поговорим о принципах формирования системы планирования, которые позволят руководителю самостоятельно создать действенные методики управления предприятием. Одна из аксиом управления такова: если предприятие не дает требуемых результатов, то это означает, что руководитель видит его не таким, какое оно в действительности, и предпринимает неадекватные управленческие действия. Это и порождает все проблемы. Например, сложно проехать по маршруту, если часть знаков дорожного движения будет невозможно увидеть, а некоторые из них сотрудники ГАИ будут постоянно менять. Ситуация абсурдная, однако постоянные перемены для предприятия зачастую в порядке вещей. Конечно, рыночная ситуация меняется медленнее, чем дорожная, но и рынок устроен намного сложнее автодорог, а различных систем управления намного больше, чем полагают даже опытные руководители. Чтобы добиться успеха, начальство должно постоянно учиться новому, знать системно-процессную структуру пред- приятия, совсем не похожую на привычную административную, критично относиться к своим способностям, возможностям, опыту и знаниям. Осваивать что-то новое всегда непросто, но эти трудности неизбежны, и победит тот, кто первым преодолеет их. Стратегическое планирование начинают с уточнения ситуации на рынке в целом и на предприятии в частности, выяснения перспектив. Нынешний глобальный кризис наглядно показал слабость современных управленческих концепций, стратегий и технологий стратегического планирования в условиях тотального господства банковского капитала. Если даже такие гиганты, как Ge eral Mo ors и Chrysler, погрязли в кредитной задолженности и обанкротились, то о множестве мелких компаний даже и не вспоминают. А ведь автомобильную промышленность давно уже называют локомотивом экономики из-за огромного объема вовлекаемых финансовых, материальных и интеллектуальных ресурсов. Стратегическая задача предприятий и отраслей народного хозяйства (автомобильной, аграрной, химической и т.п.) сводится сегодня к поиску способов выживания, устойчивости и ускорения приспособления в быстро и хаотично меняющейся рыночной среде, проще говоря, к повышению качества управления. Инструменты менеджмента, использовать которые советуют специалисты, редко оправдывают надежды и, главное, затраты. Конечно, можно сказать, что виноваты сами управляющие, которые плохо разбираются в новых технологиях, но это не совсем так. Если не принимать во внимание сомнительную ценность многих методик, то можно отметить следующую закономерность: мышление человека, в отличие от компьютера, плохо приспособлено к выполнению многошаговых алгоритмов. Хорошая методика должна содержать короткий алгоритм в несколько операций.

Кроме того, использование глубоких и непривычных представлений зачастую вызывает неприязнь (люди не желают разбираться с трудностями, тратить на это время), поэтому действенная методика обычно проста и понятна для восприятия. Как объективно определить эффективность управленческого инструмента? Экономический кризис побудил многих предпринимателей задуматься о правильности стратегий ведения бизнеса. Кризис — это момент, когда применение какого-либо действенного &quo ;лекарства&quo ; способно изменить ситуацию к лучшему, а если этот момент упущен, то &quo ;лекарство&quo ; оказывается уже бесполезным, а то и вовсе вредным. Надежнее всего в данной ситуации выбрать проверенный инструмент управления компанией. Проблема только в том, что он может не дать значительных результатов, а лишь немного улучшить позиции фирмы. Несомненно, у предприятий-долгожителей всегда есть чему поучиться. Не случайно фирма по производству алкогольных напитков Лукаса Болса существует с 1575 г. и занимает сегодня лидирующие позиции, ведет успешную деятельность более 100 лет автомобильная компания Форда, а &quo ;Кафе де Пари&quo ; популярно более 150 лет. Список можно продолжать, но таких фирм значительно меньше, чем забытых, исчезнувших предприятий. Конечно, с &quo ;долгожителями&quo ; все не так просто. Обследовав более тысячи ведущих корпораций 15 отраслей США, известная консультационная фирма McKi sey & Compa y выяснила, что все они испытали на своем веку целую череду взлетов и падений . По статистике, чаще разоряются мелкие компании, поскольку они располагают меньшими ресурсами для компенсации последствий промахов руководства и не обладают достаточным опытом преодоления кризисов (если существуют не слишком давно). Однако и крупные ведущие компании не застрахованы от банкротства. Джозеф Вейзенталь по поводу нынешнего глобального экономического кризиса высказывает следующее мнение: &quo ;Один из фундаментальных принципов экономики таков: неудача допустима и не должна вызывать страха. Банкротство, крах — это возможность получить важный опыт и чему-то научиться на ошибках (своих или чужих). Если кризис привел к разорению, фактической национализации или поглощению ряда компаний и банков, пусть даже относящихся к деловой элите, тем лучше: недостаточно жизнеспособные части рынка ликвидированы, значит, вместо них появится что-то новое, более эффективное&quo ; . Заявление этого интернет-автора не ново: сторонники либеральной экономики в периоды кризисов утверждают подобное со времен Адама Смита. Однако здесь можно отметить сразу несколько принципиальных ошибок. Во-первых, нет никаких оснований для утверждения, что новое предприятие станет более эффективным. На нем будут работать люди из прогоревших (&quo ;недостаточно жизнеспособных&quo ;) компаний, склонные винить в случившемся кого угодно, только не себя. Скорее всего, на новом месте они будут неосознанно совершать те же ошибки, что и раньше. Других человеческих ресурсов на рынке нет — только молодые специалисты, не имеющие опыта вовсе. Во-вторых, нельзя действовать на рынке по принципам казино. И в казино, и на фондовой бирже проигравшие игроки приносят пользу выигравшим: это типичный случай метода проб и ошибок на практике, когда отличить ошибочное решение от правильного можно лишь впоследствии.

В экономике рассуждения о системности обычно бессмысленны из-за неправильного понимания термина &quo ;система&quo ;, которое, кстати, приводит к искаженному представлению об идее гомеостаза. Например, в книге &quo ;Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем&quo ; авторы не смогли правильно интерпретировать замеченные ими проявления работы гомеостатов именно из-за такой ошибки. Такой подход неэффективен, хотя его применяют повсеместно2, игнорируя теоретическое моделирование. Это следует из статистики банкротств, за каждым из которых стоят выброшенные на ветер ресурсы. Например, пришедший в &quo ;Форд&quo ; из &quo ;Боинга&quo ; новый управляющий решил снова выпускать автомобиль &quo ;Таурус&quo ;. Кто скажет, правильное это решение или нет? Если оно правильное, то можно ли его применить к другим компаниям? &quo ;Фольксваген&quo ; потерпел неудачу, когда решил &quo ;реанимировать&quo ; прославленного &quo ;жука&quo ;. Правильно ли поступает a a Mo ors, создав самый дешевый в мире автомобиль ($4 тыс., а для Европы — $6 тыс.)? Правительство США вливает в частные банки сотни миллиардов &quo ;для оздоровления&quo ;, а правительство Германии отказалось помогать проблемным банкам, решив их национализировать. Какое решение правильное? Кто дальновидней: Литва, которая всячески упирается, чтобы не брать займы у МВФ, или Украина, пытающаяся их получить любыми способами? Правильно ли поступает компания &quo ;Богдан&quo ; (Украина), прекращая дистрибуцию бренда KIA, тогда как только KIA и Subaru показывают рост продаж3 на фоне обвального падения всех остальных брендов и вопреки германской антирекламе? Полагаться на интуицию, отвечая на эти вопросы, нельзя. Нужен критерий, который бы позволил однозначно и объективно оценить правильность решения до того, как оно будет принято. В-третьих, нельзя отождествлять предприятие и его топ-менеджмент: руководитель принял ошибочное решение, а в результате обанкротилась фирма. Сразу возникает много вопросов. Почему фирма нежизнеспособна? Может, собственник сделал директором некомпетентного, но знакомого или просто нужного человека? Или сам оказался неспособным руководить своим же предприятием? Почему за ошибки и безграмотность одних (руководства) вынуждены расплачиваться другие (персонал)? Кстати, сейчас стратегия урезания зарплат персонала для компенсации потерь фирмы, понесенных из-за ошибочных действий ее руководства (управленческого брака), распространена повсеместно. Даже налоговое ведомство забеспокоилось: почему за действия руководства отвечает только фирма как юридическое лицо? Надо бы, мол, ввести личную ответственность руководства, что было бы справедливей. Обычно начальство не признает своих ошибок: виноваты подчиненные, ситуация на рынке и т.д. В-четвертых, если уж говорить о жизнеспособности (как синоним конкурентоспособности) предприятия, резонно спросить: как ее измерить? Существует лишь то, что можно идентифицировать, а если жизнеспособность мы оценить не можем и, стало быть, не можем управлять ею, то все разговоры о ней бессодержательны.

Многопрофильные предприятия, осуществляющие несколько видов деятельности, относятся к малым по критериям того вида деятельности, который занимает наибольшую долю в объеме реализации продукции (работ, услуг). Малый бизнес Принятое в литературе обозначение совокупности мелких и средних частных предпринимателей, прямо не входящих ни в одно монополистическое объединение и выполняющих подчиненную по отношению к монополиям роль в экономике. Маркетинг (1) Процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на изделия компании. Маркетинг изделия включает такие задачи, как предвидение изменений в спросе (обычно на основе маркетинговых исследований (marketig research)), продвижение изделия, обеспечение такого положения, чтобы его качество, наличие и цена соответствовали потребностям рынка, а также предоставление послепродажного обслуживания. Маркетинг (2) Система управления предприятием, предполагающая тщательный учет процессов, происходящих на рынке, для принятия хозяйственных решений. Цель маркетинга создать условия для приспособления производства к требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка. Основные функции М.: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта; планирование товарного ассортимента сбыта и торговых операций; деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей

1. Исследование качества управления предприятием ООО "Связист"

2. Разработка системы управления качеством на предприятии

3. Принципы управления качеством на предприятии

4. Управление качеством на предприятии

5. Использование компьютеров в управлении предприятием

6. Экономика и управление предприятием
7. Управление предприятием
8. Управление предприятием. Роль Директора в управлении магазина

9. Управление предприятием

10. Автоматизация управления предприятием

11. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

12. Организационная структура управления предприятием

13. История автоматизированных систем управления предприятиями (АСУП)

14. Информационное обеспечение управления предприятием

15. Информационные технологии в управлении предприятием

16. Организация управления предприятием

Магнитная азбука. Жукова Н.С.
В новом издании знаменитой «Магнитной азбуки» букв стало еще больше. И еще увеличилось количество строк на магнитном мольберте-доске. А
649 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Качели.
Летом на даче не обойтись без качелей! Качели можно подвесить с помощью специального каната. Качаться на качалях - полезное для здоровья
346 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Набор маркеров-текстовыделителей "Boss Original Pastel", 4 цвета.
Набор текстовыделителей — классика в пастельных тонах, ориентированный на течение в индустрии моды. Выполненный в спокойной цветовой
535 руб
Раздел: Текстовыделители

17. Совершенствование организационной структуры управления предприятием

18. Антикризисное управление предприятием

19. Бизнес-процессы в системе управления предприятием

20. Антикризисное управление предприятием

21. Формализация бизнес-процессов как платформа для качественного управления предприятием

22. Взаимосвязь инновационных процессов в управлении предприятием
23. Бюджетирование - как способ управления предприятием
24. Управление предприятием на примере ЗАО Соляное

25. Финансовый менеджмент малого предприятия как составная часть управления предприятием

26. Эффективность управления предприятием на примере АО Астек

27. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием

28. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием и оценка финансового положения

29. Использование ЭВМ при управлении предприятием как объективная необходимость

30. Организация, планирование и управление предприятием

31. Управление предприятием в условиях финансового кризиса

32. Повышение качества управления активами кредитной организации на примере ОАО "Балтийский инвестиционный банк"

Настольная игра "Колорама".
Ты знаешь цвета и формы? Красные круги, желтые четырехугольники, синие треугольники - пестрая неразбериха! На костях выброшен квадрат и
1363 руб
Раздел: Классические игры
Фломастеры "Замок", 50 цветов.
Количество цветов: 50. Очень качественные фломастеры. Чернила на водной основе и натуральных красителях. Яркие, насыщенные
761 руб
Раздел: Более 24 цветов
Средство для мытья люстр "UNiCUM", 500 мл.
Бесконтактная 4D-технология и специальная формула "Diamond" позволяет мгновенно вымыть люстру не прикасаясь к ней руками. Без
381 руб
Раздел: Для стекол, зеркал

33. Бухгалтерский учёт в экономическом анализе в системе управления предприятием

34. Бухгалтерская (финансовая) отчетность в управлении предприятием

35. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием на примере ООО "Стандарт"

36. Автоматизированные системы управления предприятием

37. Программа регистрации процесса производства для автоматизированной системы управления предприятием электронной промышленности

38. Анализ организационной структуры управления предприятия СП "ГудНайт" и реализация мероприятий по ее совершенствованию
39. Маркетинг — одна из систем управления предприятием
40. Оценки и прогнозы уполномоченных органов управления предприятия на примере ОАО "Трест Камдорстрой"

41. Управление предприятием "Филип Моррис" в Украине

42. Анализ и оптимизация численности и структуры работников аппарата управления предприятием

43. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"

44. Анализ системы управления предприятия

45. Анализ управления предприятием на примере кондитерской фабрики

46. Антикризисное управление предприятием

47. Задачи управления предприятием

48. Кадровая политика в антикризисном управлении предприятием

Каталка детская "Mercedes-Benz SLS AMG С197" (белая).
Каталка "Mercedes-Benz SLS AMG С197" - это легкая пластиковая каталка для детей от года. Она может использоваться как дома, так
2590 руб
Раздел: Каталки
Универсальный стиральный порошок "Meine Liebe", концентрат, 1000 г.
Предназначен для стирки цветного и белого белья во всех типах стиральных машин при температурах от 30 С до 90 С, а так же для ручной
438 руб
Раздел: Стиральные порошки
Уголок природы. Стенд.
Стенд с подвижными стрелками. На стенде расположены 3 пластиковых кармашка для карточек. Изготовлен из качественного, плотного, картона -
396 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички

49. Корпоративное управление предприятием

50. Логистические системы в управлении предприятием

51. Мероприятия по повышению эффективности управления предприятием ОАО "Птицефабрика Медновская"

52. Методы управления предприятием

53. Методы управления предприятиями в сфере гостиничного бизнеса

54. Модели организационного управления предприятия
55. Организационная структура управления предприятием ресторанно-гостиничного бизнеса и методы ее оптимизации
56. Организация структуры управления предприятием

57. Основы управления предприятием

58. Особенности управления предприятиями, основанными на различных формах собственности

59. Оценка эффективности управления предприятием в рамках системы экологического менеджмента на примере ОАО "Котласский ЦБК"

60. Планирование как функция управления предприятием

61. Процессный подход как эффективный инструмент управления предприятием

62. Пути повышения качества на предприятии

63. Разработка адаптированной к рыночным отношениям структуры управления предприятием

64. Система коммуникаций и ее роль в управлении предприятием

Стерилизатор "Care" для микроволновой печи (на 3 бутылочки).
Стерилизатор Care предназначен для стерилизации детских бутылочек. С помощью данного устройства можно эффективно простерилизовать
1045 руб
Раздел: Стерилизаторы, сушилки
Подставка для ножей овальная, 16x6,5x22 см.
Размеры: 16х6,5х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: бежевый. Предназначена для безопасного
822 руб
Раздел: Подставки для ножей
Форма силиконовая для выпечки "Пряничный домик" (арт. TK 0231).
Вы в восторге от европейских рождественских ярмарок? Хотите, чтобы и в Вашем доме почаще царила атмосфера волшебства? С помощью
503 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

65. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в рыночной экономике

66. Совершенствование системы управления предприятием

67. Совершенствование структуры управления предприятия легкой промышленности

68. Стратегический подход к управлению предприятием

69. Теории мотивации. Организационная структура управления предприятием

70. Управление предприятием
71. Управление предприятием на примере ООО "Производственно-коммерческая фирма "ИМЭКС"
72. Формирование структуры управления предприятием дорожно-ремонтного хозяйства

73. Японская модель управления предприятием

74. Девиантный и превентивный характер системы управления предприятием

75. Управление предприятием в рыночных условиях

76. Управление предприятиями в условиях кризиса

77. Анализ антикризисного управления предприятия ЗАО "Арно"

78. Бюджетирование как форма управления предприятием

79. Сущность и роль финансового анализа в управлении предприятием

80. Финансовый леверидж в системе управления предприятием

Игра с прищепками "Зайка".
Собираем яркий и красочный сюжет, проговаривая каждое действие. Малыш будет все повторять за вами, что в результате приведет к
365 руб
Раздел: Прочие
Глобус Земли политический, диаметр 420 мм.
Политический глобус Земли. Диаметр: 420 мм. Масштаб: 1:30000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Цвет дуги может
1981 руб
Раздел: Глобусы
Магическая кружка-мешалка, черная.
Оригинальная кружка с двойными металлическими стенками (нержавеющая сталь). Сохраняет напиток горячим в течение дольшего времени (в
554 руб
Раздел: Кружки

81. Антикризисное управление предприятием

82. Антикризисное управление предприятием (на примере ОАО "Электровыпрямитель")

83. Организация управления предприятием в условиях рыночной экономики

84. Оценка антикризисного управления предприятием

85. Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА

86. Совершенствование деятельности по управлению ассортиментом и качеством продукции на предприятии
87. Ассортиментная политика и управление качеством пива, реализуемого на розничном предприятии торговли на примере ЗАО Торговый Дом "ТД Перекресток"
88. Управление качеством продукции на предприятии

89. Управление качеством продукции на предприятии (на примере ОАО "АБС ЗЭиМ Автоматизация")

90. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

91. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/

92. Управление финансовыми рисками в планировании деятельности предприятий реального сектора экономики

93. Управление оборотным капиталом предприятия

94. Качество продукции как показатель деятельности предприятия

95. Определение и управление валютными рисками предприятием внешнеэкономической деятельности на примере ООО "Корпорация "Агросинтез" (Визначення та керування валютними ризиками підприємством ЗЕД на прикладі ТОВ “Корпорація “Агросинтез”)

96. Управление качеством продукции

Глобус "ELITE", двойная карта, диаметр 30 см, новая карта, подсветка.
Диаметр: 30 см. Двойная русифицированная физическая/политическая карта мира. Внутренняя подсветка. Утяжеленная подставка. Прозрачный
2831 руб
Раздел: Глобусы
Комплект универсальных обложек с липким слоем, 470x300 мм, 25 штук.
Обложки универсальные с липким слоем, 25 штук, размер 470x300 мм. Материала обложек: полипропилен. Плотность: 80 мкм.
360 руб
Раздел: Обложки для книг
Фоторамка "Poster gold" (30х40 см).
Фоторамка для фотографий размером: 30х40 см. Может располагаться как вертикально, так и горизонтально, на подставке. Есть настенные
321 руб
Раздел: Размер 30x40

97. Управление качеством (показатели качества обуви)

98. Совершенствование управления на предприятиях АПК

99. Управление качеством (шпаргалка)

100. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.