Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье

Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы "Метрополь"

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕError: Refere ce source o fou d ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИError: Refere ce source o fou d 1.1.Развитие персоналаError: Refere ce source o fou d 1.2. Индивидуальные планы развития персонала - как элемент мотивационной системыError: Refere ce source o fou d 1.3.Стимулирование как основа мотивацииError: Refere ce source o fou d 1.4.Виды и типы мотивов к трудуError: Refere ce source o fou d ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ МЕТРОПОЛЬ21 2.1. Этапы развития и правовая основа гостиницы МЕТРОПОЛЬ21 2.2. Анализ экономической деятельности гостиницы Метрополь33 2.3. Организационная структура управления и состав персонала гостиницы Метрополь39 ГЛАВА 3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ МЕТРОПОЛЬ55 3.1. Анализ существующей системы мотивации и стимулирования персонала в гостинице Метрополь55 3.2. Предложения по совершенствованию системы повышения мотивации персонала и их эффективность59 ЗАКЛЮЧЕНИЕ75 ЛИТЕРАТУРА80 ВВЕДЕНИЕ Одна из главных задач предприятий различных форм собственности и сфер деятельности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора и достижение наилучших производственных результатов. В условиях динамичного развития гостиничного комплекса г. Москвы резко возрастает необходимость изыскания путей повышения эффективности использования трудового потенциала гостиниц. Решающим причинным фактором повышения результативности деятельности людей является их мотивация. Поэтому целью данного дипломного исследования является изучение вопросов теории механизмов управления персоналом гостиницы Метрополь, и разработка рекомендаций по применению современных мотивационных систем в условиях конкретной организации. Для достижения поставленной цели в дипломном проекте определены следующие задачи: Рассмотреть теоретические вопросы и современную практику мотивации персонала; Дать социольно-экономическую характеристику исследуемого предприятия; Произвести анализ существующей системы мотивации в гостиницеМетрополь. Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации для гостиницы Метрополь; Теоретический анализ организации системы мотивации труда предполагается выполнить на основе изучения научных достижений изложенных в информационных источниках, опыта, полученного в ходе обучения в Государственном университете управления. Организация системы мотивации и стимулирования труда рассмотрена на примере гостиницы Метрополь. Цель дипломной работы - разработать предложения по повышению эффективности управления мотивацией персонала предприятия. Задачи данной работы состоят в том, чтобы: изучить систему мотивации и стимулирования персонала; разработать предложения по повышению эффективности управления мотивацией персонала гостиницы Метрополь. ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 1.1.Развитие персонала Развитие персонала является одним из важнейших факторов успешной деятельности производства. При этом инвестирование в развитие персонала играет большую роль, чем инвестирование в развитие и улучшение производственных мощностей.

Развитие персонала - многоаспектная проблема, которая охватывает ряд направлений направленных наобеспечение качества персонала. Первая из узловых программ - повышение квалификации работников. Организации создают специальные методы и системы управления профессиональным развитием, подготовкой резерва руководителей, развитием карьеры. В крупных корпорациях существуют специальные отделы профессионального развития, возглавляемые специалистами в этой области, имеющими большой опыт развития человеческих ресурсов. Ведущие организации затрачивают на профессиональное развитие своих сотрудников значительные средства – от 2 до 10% фонда заработной платы, что для такой компании, как, например, «Дженерал моторс», составляет сумму, превышающую 1 млрд. долларов США в год. Эти затраты являются капиталовложениями организации в развитие своих сотрудников, от которых она ожидает отдачи в виде повышения производительности. Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, капиталовложения в профессиональное развитие персонала способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают преемственность в управлении. Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне ее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний. Вывод: успех деятельности любой компании, независимо от ее размеров, вида деятельности, формы собственности напрямую зависит от качественного роста персонала.1.2. Индивидуальные планы развития персонала - как элемент мотивационной системы Профессиональное обучение – важнейший фактор развития персонала. В зависимости от организационного оформления и целей обучения можно выделить два вида производственного обучения: без конкретной специализации, т.е. получение каких-либо общепрофессиональных знаний независимо от уровня квалификации обучающихся; с конкретной специализацией, когда кроме основной профессии предусматривается специализация по определенным направлениям и проблемам. Когда важнейшим фактором развития является повышение квалификации сотрудников, составляется план развития, который также называют образовательным планом. В плане развития обычно указываются два наиболее важных момента: цели развития, которые подразделяются по: рабочим местам, содержат конкретные должности, которые должны быть заняты после осуществления плана развития; профессиям, указывают конкретные профессии и не дают никаких прав на определенные должности; областям, определяют конкретные знания, которые должны быть приобретены по этому плану развития и не имеют прямого отношения к какой-либо должности; меры, необходимые для достижения названных целей со стороны: предприятия, проводимые в рабочее время и финансируемые работодателем (учитывают в плане кадровых расходов), например, обучение на предприятии, дневные курсы и семинары вне предприятия, участие в научных конгрессах, систематическое варьирование занятий, практика внутри предприятия; сотрудников, которые принимаются ими в свободное время и полностью или преимущественно ими финансируются, например, обучение в вечернем учебном заведении, самообучение, заочное обучение в вузе, обучение на заочных курсах.

Различают два типа планов развития: стандартный и индивидуальный. Стандартный план развития. Если на предприятии для достижения одной или нескольких целей развития необходимы несколько или даже много сотрудников, то рекомендуется не разрабатывать для каждого из них индивидуальный план развития, а работать со стандартными планами. Стандартные планы развития могут быть: иерархическими, при которых развитие сотрудников направлено на определенные уровни; соотносящимися с конкретными задачами, которые направлены на конкретные функции. Индивидуальный план развития. Стандартные планы развития целесообразно применять лишь там, где: одинаковы исходные условия; существуют работники, которые могут развиваться по стандартным планам. Если таких предпосылок нет, то рекомендуется разрабатывать индивидуальный план развития, который учитывает индивидуальные качества каждого работника. Индивидуальный план развития становится важным мероприятием в развитии мотивационной системы на предприятии. В зависимости от целей и задач обучения существуют несколько устоявшихся и принятых во всем мире форм и методов обучения. Наиболее распространенными являются: Обучение при приеме на работу руководителей и специалистов, впервые принятых на работу, проводится для изучения специфики деятельности предприятия, организации производства, экономики, технологии, социальных условий труда, техники безопасности, экологических требований. Обучение при приеме на работу проводится, как правило, после оформления документов для приема на работу. Продолжительность обучения 7-14 дней. Успешное окончание первичного обучения обеспечивает допуск к работе по конкретной должности или специальности в соответствии с действующем на предприятии порядком. Ежегодное обучение для руководителей и специалистов проводится для ознакомления их с новой техникой и прогрессивными технологиями, эффективными приемами управления и анализа производства, инновациями на производстве и в сфере управления человеческими ресурсами. Ежегодное обучение организуется в виде нескольких программ, продолжительность обучения по которым 1-3 дня. Повышение квалификации проводится для обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков руководителей и специалистов в соответствии с постоянно возрастающими требованиями государственных образовательных стандартов и особенностями развития производства. Организуется на протяжении всей трудовой деятельности работников по мере необходимости в соответствии с установленной для каждой категории лиц периодичностью. Оно включает следующие виды обучения: Краткосрочное (не менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретного аспекта производства. Производится как в образовательных учреждениях повышения квалификации, учебных центрах, так и по месту основной работы руководителей и специалистов и заканчивается сдачей экзамена или зачета или защитой реферата. Тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам предприятия. Обучение проводится, как правило, образовательными учреждениями повышения квалификации.

Средний возраст работников компаний снизился, проблема повышения издержек за счет заработной платы была решена. Система пожизненного найма способствует тому, что пользуются спросом молодые специалисты, выпускники школ и вузов, затруднен переход на новое место людей среднего возраста, компании не любят принимать людей среднего возраста на работу, потому что это противоречит принципу организации системы оплаты труда, а работники предпочитают оставаться на своих местах, потому что их удерживают стаж работы, привилегии, получаемые от компании. Этим обусловлен тот факт, что человек устраивается на одну фирму и работает там всю жизнь. Но пожизненная работа в одной компании не означает работу на одной должности. Работник меняет должности внутри компании. Мотивирование персонала в Японии неотделимо от коллектива, ориентировано на согласованность, внутренние качества личности, гармонию внутри компании. Большое значение для мотивации и стимулирования персонала имеет то, что крупные корпорации берут на себя много расходов работника на себя

1. Особенности организации сетевого маркетинга на примере компании "Amazon.com"

2. Зарплата в системе методов стимулирования труда(зарубежный опыт)

3. Анализ системы мотивации

4. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

5. Приоритетные направления разработки эффективной системы стимулирования труда

6. Совершенствование системы моделей стимулирования труда персонала предприятия
7. Стимулирование и мотивация к труду персонала организации
8. Анализ системы безопасности Microsoft Windows 2000 Advanced Server и стратегий ее использования

9. Источники анализа системы экономической информации. Задачи анализа себестоимости продукции

10. Способы организации и мотивации труда

11. Анализ системы управления предприятием

12. Стимулирование труда

13. Состояние и основные направления реформирования налоговой системы в РФ, анализ системы налогообложения на предприятии

14. Стимулирование труда управленческого персонала

15. Стимулирование труда в современных российских условиях

16. Разработка системы управления охраной труда в организации

Автомобильная термокружка Tramp TRC-004 (450 мл).
Термокружка - долго сохраняет тепло. Крышка-поилка из термостойкого пластика предохраняет от проливания жидкости и не дает напитку остыть.
360 руб
Раздел: Прочее
Набор для специй "Сад", 5 предметов, 19x14x13,5 см.
Набор для специй на деревянной подставке. Размер: 19x14x13,5 см. Материал: керамика.
552 руб
Раздел: Наборы для специй
Муфта для рук "Еду-Еду", на коляску, зимняя, цвет: шоколадный.
Зимняя муфта с надежными кнопками быстро и удобно надевается на ручку коляски или санок. Муфта позаботится о том, чтобы Ваши руки
519 руб
Раздел: Муфты на ручку

17. Система управления охраны труда на судне

18. Анализ системы Ч-М-С

19. Учет и анализ затрат на оплату труда

20. Анализ затрат на оплату труда работников предприятия

21. Анализ системы и структуры органов государственной власти на примере Новосибирской области

22. Анализ системы управления "Общежитие"
23. Анализ системы компьютерного оборудования
24. Анализ системы маркетинга ООО "БН-Сервис"

25. Предплановый маркетинговый анализ (на примере компании "Quaker Oats")

26. Экономика России в системе международного разделения труда

27. Анализ системы управления в ООО "Гермес Продукт"

28. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

29. Анализ системы управления организацией

30. Анализ системы управления персоналом в ООО "Уралвентстрой"

31. Анализ системы управления персоналом мебельной фабрики

32. Анализ системы управления персоналом на ООО УК "Спецстройгарант"

Набор детской посуды "Тачки", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Доска магнитно-маркерная "ECO", деревянная рамка, 60х80 см.
Поверхность доски предназначена для письма и рисования маркерами и закрепления информации магнитами. Универсальное интерьерное решение для
1519 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Логическая игра "IQ-Твист".
IQ-Твист - логическая игра, головоломка для взрослых и детей. Увлекательный способ проверить своё пространственное восприятие. Игра
547 руб
Раздел: Игры логические

33. Анализ системы управления предприятия "Энергетическое производство ОАО НЛМК"

34. Анализ системы управления Челябинского филиала ОАО "Уралсвязьинформ"

35. Мотивация результатов труда и поведения персонала организации

36. Организация оплаты и стимулирования труда руководителей, специалистов и служащих

37. Организация стимулирования труда

38. Проблемы организации и оплаты труда персонала на примере компании "Линитоникс"
39. Проверки и анализ системы менеджмента качества
40. Стимулирование труда в торговле

41. Стимулирование труда и пути его совершенствования

42. Стимулирование труда персонала

43. Стимулирование труда работников промышленных предприятий

44. Теоретические основы менеджмента и практический анализ системы управления на ЗАО "Сектор Т"

45. Основы стимулирования труда персонала

46. Формы и методы материального стимулирования труда в рыночных условиях. Теория и практический опыт

47. Анализ системы автоматического регулирования температуры воздуха в животноводческом помещении

48. Анализ системы автоматического регулирования температуры теплоносителя в агрегате АВМ

Коврик для прихожей "Ни следа".
Коврик для прихожей «Ни следа» призван сохранить чистоту и уют в Вашем доме. Он обладает крупным и высоким ворсом из микрофибры, который
613 руб
Раздел: Коврики придверные
Набор маркеров для досок " Kores", 10 штук, 3 мм.
Набор маркеров для досок. Круглый наконечник. Пластиковый корпус. Стираются с таких гладких поверхностей, как пластик, стекло и эмаль,
566 руб
Раздел: Для досок
Бумага самоклеящаяся "Lomond", А4, 38х21,2 мм, 65 штук на листе, 50 листов, белый.
Белая суперкаландрированная многофункциональная самоклеящаяся бумага разработана для печати на всех видах струйных, лазерных принтеров и
318 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

49. Анализ системы охлаждения двигателя ВАЗ-2106

50. Анализ системы бюджетирования на ООО "Тольяттикаучук"

51. Анализ использования фонда оплаты труда СПК "Солонцы"

52. Организация материального стимулирования труда работников сельского хозяйства

53. Анализ рынков сбыта продукции, труда и заработной платы ПРУП "МЗКТ"

54. Сравнительный анализ конструкции трудового договора Украины, России и стран с развитой рыночной экономикой
55. Развитие методологии реинжиниринга: моделирование приоритетных бизнес-процессов региональных компаний сотовой связи
56. Анализ конъюнктуры рынка услуг гостеприимства и перспективы его дальнейшего развития

57. Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации

58. Труд и его роль в развитии общества

59. Информационно-вычислительная система федеральной службы государственной статистики: проблемы и перспективы развития

60. Социальная ответственность российских компаний, на примере компании «Балтика»

61. Маркетинг как концепция рыночного управления (на примере компании "Маршалл")

62. Планирование маркетинга на примере компаний "Кларион Косметикс"

63. Разработка и реализация плана исследований (на примере компании La Ruth Chemical)

64. Изучение потребителей при планировании бизнеса (на примере компании "IKEA")

Вкладыши "Полянка".
Увлекательный набор "Полянка" состоит из игрового поля и 8 деталей, из которых нужно сложить фигурки. Задача малыша -
460 руб
Раздел: Рамки-вкладыши
Давайте вместе поиграем. Игры с логическими блоками Дьенеша.
Это яркое красочное пособие поможет организовать занятия с набором блоков для детей старшего дошкольного возраста. Комплект поможет
326 руб
Раздел: Прочие
Каталка "Пальма" с ручкой.
593 руб
Раздел: На палочке

65. Коллективная форма организации оплаты труда, особенности ее использования и развития на примере ОАО "Ашасвет" машиностроительной отрасли

66. Организация исследования систем управления в компании

67. Методы мотивации персонала в организации на примере пансионата "Буран"

68. Значение труда в уголке природы для развития личности ребенка с отклонениями в развитии речи

69. Развитие внутреннего контроля и управления рисками в публичных компаниях при работе на открытых рынках

70. Система стимулирования продаж на примере ООО «Оптовая фирма «Петербургская топливная компания»
71. Стимулирование и мотивация труда в системе управления
72. Мотивации и стимулирования на рынке труда

73. Статистический анализ оплаты труда по отраслям на основе системы национальных счетов

74. Мотивация и стимулирование деятельности в процессах менеджмента. Проектирование системы мотивации в Издательском доме "СК Пресс"

75. Проблемы совершенствования стимулирования и мотивации труда и пути их решения

76. Система мотивации труда управленческого персонала на примере конкретного предприятия

77. Создание системы мотивации труда в сфере сервиса

78. Федеральная резервная система и политика НацБанка РБ: сравнительный анализ

79. Системы органов государственной власти субъектов РФ и штатов Индии (сравнительный анализ)

80. Анализ современных моделей реформирования налоговой системы

Копилка "Яблоко".
Принцип работы: копилка "заглатывает" монетку положенную на "язычок". Присутствуют звуковые эффекты.
368 руб
Раздел: Копилки
Мешок для обуви "Синий", 33х40 см.
Мешок для обуви. Размер: 33х40 см.
315 руб
Раздел: Сумки для обуви
Кондиционер для белья Cj Lion "Porinse Aroma Capsule", с ароматом розы, 2,1 л.
Кондиционер для белья Cj Lion "Porinse Aroma Capsule" наполнит ваши вещи нежным цветочным ароматом и надолго сохранит его на
346 руб
Раздел: Ополаскиватели, кондиционеры

81. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

82. Сравнительный анализ отечественной и зарубежной системы книгораспространения

83. Информационные системы маркетингового анализа

84. Анализ криптостойкости методов защиты информации в операционных системах Microsoft Window 9x

85. Анализ работы системы управления электровозом постоянного тока при разгоне грузового поезда

86. Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области
87. Синергетический подход к анализу и управлению социальными системами
88. Анализ налоговой системы России. Некоторые аспекты

89. Учет и анализ оплаты труда (на примере ООО "Меравит")

90. Информационные системы маркетингового анализа

91. Анализ и совершенствование системы коммуникации в организации (МГТС)

92. Мотивация в системе менеджмента

93. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

94. Система организации и поощрения труда (Контрольная)

95. Технико-экономический анализ. Анализ наличия и состояния средств труда долговременного пользования

96. Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области

Швабра-вертушка "Торнадо Хенди".
Швабра для пола "Торнадо" обладает крутящейся насадкой из микрофибры, обеспечивающей отличное впитывание грязи и жидкости во
1385 руб
Раздел: Швабры и наборы
Ручка "Автомат", 12 штук, в коробке.
Любовь сильного пола к различного рода оружию известна с давних пор. Но если настоящий автомат в руках подержать может далеко не каждый,
449 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гель для купания младенцев "Bubchen", 400 мл.
Подходит для ежедневного очищения чувствительной кожи и тонких волос. Экономичен в использовании. Имеет дозатор. Обеспечивает мягкое
508 руб
Раздел: Гели, мыло

97. Производительность труда - главнейшее условие развития экономической системы

98. Рынок труда в системе рыночных отношений

99. Системный анализ и управление логистическими системами


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.